Pregled

Ta integracija omogućuje vašim videouređajima da se pridruže sastancima servisa Microsoft Teams. Integracija se odnosi na Cisco uređaje i druge videouređaje koji podržavaju SIP, bez obzira na to jesu li registrirani za Webex ili na vašu lokalnu infrastrukturu.

Evo kako integracija poboljšava korisnički doživljaj uređaja kada se pridruži sastancima servisa Microsoft Teams hostiranima u vašoj tvrtki ili ustanovi:

  • Webex doživljaj sastanka – više zaslona s fleksibilnim mogućnostima izgleda

  • Popis sudionika koji prikazuje sudionike Microsoftove i video integracije

  • Dvosmjerno zajedničko korištenje sadržaja između uređaja i servisa Microsoft Teams

  • Pokazatelji statusa sastanka na uređaju, uključujući snimanje, transkripciju i čekanje sudionika u predvorju

Doživljaj uključivanja videouređaja iz pozivnice za sastanak

Standardna pozivnica e-poštom za sastanak servisa Microsoft Teams sadrži detalje o pridruživanju sastanku koji uključuju vezu koju je moguće kliknuti za uključivanje u sastanak iz klijenta servisa Microsoft Teams. Odjeljak također može sadržavati informacije o uključivanju u zvuk biranjem s ID-om audiokonferencije i telefonske brojeve za pridruživanje kao sudionik samo zvuka. Kada omogućite integraciju videozapisa, odjeljak pojedinosti o pridruživanju pozivnici proširuje se tako da uključuje blok pojedinosti o pridruživanju uređaja za videokonferencije.

Video join details in Microsoft Teams meeting invitation
Detalji o videouključivanju u pozivnicu za sastanak servisa Microsoft Teams

Kada je vrijeme za uključivanje u sastanak, korisnici videouređaja mogu nazvati SIP video adresu "Ključ klijenta" u odjeljku Pridružite se uređaju za videokonferencije . Tipka Klijent poziva sustav interaktivnog glasovnog odgovora (IVR) Webex, koji od pozivatelja traži da navede "Video ID". (To se prethodno zvalo "VTC ID").

ID videozapisa posebno je namijenjen videouređajima i razlikuje se od ID-a audiokonferencije, ako je uključen u sastanak.

SIP IVR videoadresa specifična je za vašu organizaciju i formira se iz SIP poddomene vaše tvrtke Webex ili ustanove u formatu <poddomeni>@mwebex.com.

Ispod ID-a videozapisa pozivnica vodi na web-stranicu s uputama za biranje "Dodatne informacije", koja pokazuje kako se uključiti u sastanak izravnim biranjem (u sljedećem odjeljku).

Alternativni način spajanja videouređaja – izravno biranje

Videopozivatelji se mogu izravno pridružiti sastanku, zaobilazeći IVR, pomoću SIP adrese u formatu <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com. Ova metoda nalazi se na vrhu web-stranice s uputama za pozivanje "Više informacija" povezane s pozivnicom. Web-stranica također ponavlja detalje IVR upita za pridruživanje iz pozivnice za sastanak.

Alternate "More info" dialing instructions (hyperlinked meeting-specific web page)
Alternativne upute za pozivanje "Dodatne informacije" (web-stranica specifična za sastanak s hipervezom)

Alternativni način spajanja videouređaja – gumb Pridruži se

Ako omogućite i uslugu Webex hibridnog kalendara, uređaji mogu primiti jedan gumb za pritiskanje (OBTP) kada ih planeri pozovu na sastanke servisa Microsoft Teams. Sudionik koji koristi uređaj zatim jednostavno pritisne gumb Pridruži se kada je vrijeme za povezivanje uređaja sa sastankom. Unos sastanka prikazuje logotip Microsoft Teamsa koji označava vrstu sastanka kojem se sudionik pridružuje.

Alternativni način spajanja videouređaja – gumb Microsoft Teams

Cisco uređaji imaju gumb Microsoft Teams koji pomaže korisnicima da se pridruže sastancima servisa Microsoft Teams.

Gumb Microsoft Teams prema zadanim se postavkama ne prikazuje na uređajima. Upute za njegovo omogućivanje izravno na uređaju ili u kontrolnom središtu potražite u članku Omogućivanje webRTC-a i CVI-ja za uključivanje u sastanak servisa Microsoft Teams iz serije ploča, stolova i soba.

Korisnici uređaja zatim se mogu pridružiti sastancima servisa Microsoft Teams dodirom gumba Microsoft Teams i unosom ID-a i adrese videokonferencije. Pročitajte članak Uključivanje u sastanke servisa Microsoft Teams na ploči, stolu i serijama soba.

Pridruživanje korisnicima možete olakšati postavljanjem zadane adrese CVI sastanka na uređaju pomoću 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: adresa

Pogledajte https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.

Alternativni način spajanja videouređaja – pridruživanje više klijenata

Korisnici uređaja mogu se pridružiti sastancima servisa Microsoft Teams koji se hostiraju izvan vaše tvrtke (u drugom klijentu servisa Microsoft Teams). To mogu učiniti "pridruživanje višestanaru" čak i ako pozivnica za sastanak nema ID videozapisa ili ključ klijenta.

Ako imate Webex uslugu kalendara s OBTP-om, gumb Pridruži se pridružiti više stanara (prije ove značajke koristio je WebRTC).

Također se možete pridružiti bilo kojem sastanku servisa Teams iz sustava RoomOS. Dodirnite gumb Timovi, a zatim unesite ID sastanka i šifru iz pozivnice.

Pridruživanje više stanara automatski je dostupno na uređajima koji Webex registrirani u oblaku ili koji koriste Webex Edge uz JoinProtocol=Webex.

Ako želite koristiti pridruživanje više stanara sa SIP uređajima registriranim na prem, klijent mora vjerovati uređajima; njihovi TLS certifikati moraju imati SAN koji odgovara potvrđenoj domeni u Kontrolnom čvorištu.

RoomOS SIP uređaji po želji mogu omogućiti pridruživanje više stanara. Pogledajte Kalendari i pozivnice za više tvrtki ili ustanova u ovom dokumentu.

Preduvjeti za videointegraciju s aplikacijom Microsoft Teams

Zahtjev

Bilješke

Aktivna organizacija Webex

Ako još nemate aktivnu organizaciju Webex, osigurat ćemo vam je kada kupite video integraciju.

Klijent sustava Microsoft 365 s računima servisa Microsoft Teams za korisnike u tvrtki ili ustanovi

Postupak postavljanja zahtijeva račun koji se može prijaviti kao globalni administrator za klijenta da bi dodijelio dozvole za aplikacije i administratorski račun servisa Microsoft Teams za klijenta koji može izvršavati naredbe ljuske PowerShell.

Webex licence za videointegraciju, po jednu za svaki videouređaj koji namjeravate koristiti s ovom integracijom.

Pretplata na ovu uslugu mora biti dodijeljena vašoj Webex organizaciji u Control Hubu i postavljena kako je opisano u ovom članku.

Cisco uređaji registrirani na vašu Webex organizaciju ili drugi SIP videouređaji koji mogu upućivati internetske pozive.

Webex Usluga hibridnog kalendara (neobavezno, ali se preporučuje)

Potrebno za pružanje jednog gumba za pritiskanje (OBTP) na videouređaje.

Za najbolji doživljaj korištenja hibridnog kalendara, svi organizatori sastanka i poštanski sandučići zajedničkih prostorija trebali bi imati omogućen hibridni kalendar.

Usluga hibridnog kalendara ima dodatne preduvjete. Upute potražite u članku https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Portovi i protokoli za promet video integracije

Signalizacija

Videouređaji se povezuju s Webex podatkovnim centrima radi signalizacije.

Stol 1. Signalizacija s Webex podatkovnim centrima

Videouređaj

Protokol

Brojevi priključaka

Komentari

Cisco uređaj registriran na vašu tvrtku ili ustanovu

TCP

443

Preduvjete potražite u odjeljku Mrežni preduvjeti za Webex usluge

Drugi SIP videouređaj

TCP

5060/5061

Preduvjete potražite u odjeljku Kako dopustiti Webex Meetings promet na svojoj mreži?

Medij

Medijski put za pozive za integraciju videozapisa razlikuje se od ostalih tokova poziva Webex Meetings jer specijalizirani medijski klasteri koje hostira Azure obrađuju tu vrstu poziva.

Ti specijalizirani medijski klasteri nisu dio standardnih raspona adresa Webex Meetings. Morate osigurati da promet može doći do tih dodatnih IP mrežama.

Specijalizirani medijski klasteri nisu dio testova dostupnosti koje Webex rade registrirani uređaji. Neotvaranje pristupa bilo kojem IP rasponu medijskog klastera može dovesti do neuspjeha poziva. Integracija pokušava koristiti optimalni medijski klaster za svaki poziv na temelju mjesta na kojem pozivatelj potječe. Međutim, morate dopustiti pristup svim medijskim klasterima jer se korišteni medijski klaster može razlikovati ovisno o uvjetima izvođenja.

Stol 2. Mediji sa specijaliziranim medijskim klasterima

Videouređaj

Protokol

Brojevi priključaka

Područja medijskih klastera i rasponi IP

Cisco uređaj registriran na vašu tvrtku ili ustanovu

TCP

443

5004

Te TCP priključke koristimo samo kao rezervnu opciju za preferirane (UDP) medijske priključke

  • Australija Istok:

    20.53.87.0/24

  • Jugoistočna Azija:

    40.119.234.0/24

  • US East 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

    4.152.180.0/24

  • Zapad SAD-a 2:

    20.120.238.0/23

  • Uk Jug:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Zapadna Europa:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Uređaji i Webex klijenti)

9000 (Webex klijenata)

Drugi SIP videouređaj

UDP

36000-59999

Pogledajte Mrežni preduvjeti za Webex usluge za druge Webex usluge te protokole i priključke koje koriste.

Stvaranje videointegracije iz kontrolnog centra

Slijedite ove korake da biste registrirali Microsoft Teams u oblaku za Webex, autorizirali dozvole za usluge kod Microsofta i omogućili Cisco videouređajima uključivanje u sastanke servisa Microsoft Teams. Čarobnjak za postavljanje u Kontrolnom središtu vodi vas kroz postupak.

Microsoftov korisnik mora provjeriti autentičnost najmanje dva puta tijekom postavljanja. Preporučujemo da korake izvrši Microsoftov administrator čiji je račun dobio potpuni administratorski pristup kontrolnom središtu.

Prije nego što počnete

  • Provjerite jeste li ispunili sve preduvjete za integraciju videozapisa sa servisom Microsoft Teams (u ovom dokumentu).

  • Ako to već niste učinili, postavite Webex tvrtku ili ustanovu.

  • Ako to već niste učinili, dodajte poddomenu za Webex SIP adrese u tvrtki ili ustanovi.

  • Potreban vam je sljedeći administratorski pristup:

    • Ovlasti globalnog administratora microsoftova klijenta u vašoj tvrtki ili ustanovi

    • Ovlasti administracije servisa Microsoft Teams unutar klijenta

    • Potpune administratorske ovlasti za vlastitu Webex organizaciju i web-preglednik koji može pristupiti kontrolnom središtu. (Vidi Sistemski preduvjeti za Webex usluge za kompatibilnost preglednika.)

      Korisnici iz bilo koje druge organizacije koja može imati pristup vašem kontrolnom središtu (kao što su administratori partnera) ne ispunjavaju uvjete. Koristite puni administratorski račun u Webex organizaciji koju konfigurirate.

  • Za pokretanje naredbi komponente Microsoft PowerShell potreban vam je i pristup.

    • Instaliran je najnoviji modul komponente Microsoft Teams PowerShell. Dodatne informacije potražite u odjeljku " Install Microsoft Teams PowerShell Module" na Microsoftovu web-mjestu.

    • U vrijeme pisanja ovog teksta Microsoft preporučuje PowerShell verziju 5.1 ili noviju kada koristite modul Microsoft Teams, pa preporučujemo korištenje ljuske PowerShell na računalu sa sustavom Windows. Dodatne informacije potražite u sistemskim preduvjetima za PowerShell 5.1 na Microsoftovu web-mjestu.

1

Prijavite se u kontrolni centar.

2

Idite na Postavke tvrtke ili ustanove> SIP adresa za Cisco Webex Calling da biste provjerili jeste li postavili poddomenu za Webex SIP adrese. Ako poddomena nije postavljena, pročitajte članak Promjena Webex SIP adrese.

3

Idite na Services > Hybrid. Na kartici Video Integration za Microsoft Teams kliknite Postavljanje.

Create the video integration for Microsoft teams from Control Hub

Ako se na kartici ne prikazuje mogućnost Postavljanje , provjerite je li licenca aktivna.

4

Na zaslonu Postavljanje videointegracije kliknite Autoriziraj.

Autorizacija postavljanja videointegracije za Microsoft Teams iz kontrolnog centra

Bit ćete preusmjereni u prozor za prijavu u Microsoft.
5

Prijavite se pomoću računa globalnog administratora.

Aplikacija od vas traži da pristanete na dozvole koje su mu potrebne za provjeru vaše uloge u Microsoftovu klijentu i dobivanje pojedinosti o klijentu.

Microsoft sign-in window for video integration
6

Pregledajte tražene dozvole i kliknite Prihvati. Ne morate provjeravati Pristanak u ime svoje tvrtke ili ustanove jer to nije potrebno.

Aplikacija provjerava vašu autorizaciju za nastavak postavljanja. Ako ste ovlašteni, bit ćete preusmjereni na drugi zahtjev za pristanak za dozvole Microsoft. Od vas će se možda zatražiti da se ponovno prijavite. U tom slučaju upotrijebite svoj račun globalnog administratora.

List of permissions requested for Webex video integration for MS Teams
7

Pregledajte tražene dozvole, a zatim kliknite Prihvati da biste aplikaciji Webex Video Integration dodijelili potrebne dozvole.

Preglednik bi vas trebao preusmjeriti na zaslon za postavljanje videointegracije kontrolnog centra kada dovršite korake autorizacije. Ako ne, imajte na umu poruku o pogrešci, ispravite nedoumice i ponovno pokrenite postupak postavljanja.

Zaslon za postavljanje videointegracije koncentratora

8

Otvorite prozor komponente PowerShell na računalu i instalirajte modul MicrosoftTeams PowerShell ako još nije instaliran:

  1. U naredbeni redak komponente PowerShell upišite sljedeću naredbu:

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber

  2. Ako se od vas zatraži da vjerujete PSGallery repou, potvrdite s Y da vjerujete i nastavite s preuzimanjem i instalacijom.

9

Uvezite modul MicrosoftTeams i povežite se s klijentom servisa Teams:

  1. Upotrijebite postojeći prozor ili otvorite novi prozor ljuske PowerShell na računalu.

  2. U upit komponente PowerShell upišite sljedeću naredbu:

    Uvoz-modul MicrosoftTeams

  3. U upit komponente PowerShell upišite sljedeću naredbu:

    Poveži se s MicrosoftTeamsom
    Pojavit će se Microsoftova stranica za prijavu.

  4. Unesite vjerodajnice za korisnika s administratorskim ovlastima servisa Microsoft Teams za klijenta.

    Ako uspijete, dobit ćete povratne informacije o tome na koji ste se račun i klijent uspješno prijavili. Ako se pojavi pogreška, ponovite naredbu i dodatnu pomoć potražite u Microsoftovoj dokumentaciji za PowerShell.

    Prije prelaska na preostale korake morate se uspješno prijaviti klijentu servisa Teams.

10

Na zaslonu Postavljanje videointegracije u kontrolnom središtu kliknite gumb međuspremnika da biste kopirali tekst naredbe New-CsVideoInteropServiceProvider iz prvog tekstnog okvira i zalijepili ga u sesiju ljuske PowerShell. Zatim pokrenite naredbu.

Ova naredba je specifična za vašeg klijenta. Naredba neće raditi ako niste uvezli modul MicrosoftTeams PowerShell i uspješno se prijavili na klijent kao što je opisano u prethodnom koraku.

Posebno pazite prilikom kopiranja naredbe u PowerShell kako se kopirani tekst ne bi mijenjao ni na koji način prilikom rukovanja tekstom. Slanje naredbe putem e-pošte, klijenata za razmjenu poruka ili drugog rukovanja može rezultirati dodavanjem oblikovanja, zamjenom znakova ili dodavanjem dodatnih znakova koji će prekinuti konfiguraciju. PowerShell neće nužno odbaciti deformirani tekst. Preporučujemo da direktno kopirate i zalijepite naredbu iz Control Huba u PowerShell kada je to moguće ili potvrdite tekst pomoću uređivača običnog teksta prije lijepljenja u PowerShell.

Ova naredba stvara novog CVI davatelja usluge Cisco i postavlja sljedeće:
  • Ključ klijenta koji je dodijelio Webex
  • URL alternativnih uputa za pozivnice za Exchange koji pruža Webex
11

Odaberite način na koji želite omogućiti integraciju za korisnike.

Pomoć potražite na Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy na Microsoftovu web-mjestu s dokumentacijom.

  1. Da biste svim korisnicima u tvrtki ili ustanovi omogućili integraciju , kopirajte tekst naredbe Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy iz drugog tekstnog okvira.

    Da biste omogućili svim korisnicima:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Da biste omogućili integraciju za pojedinačnog korisnika, kopirajte tekst naredbe Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy iz drugog tekstnog okvira. Zamijenite-Globalno s identitetom i dodajte korisnikovu adresu e-pošte nakon nje.

    Da biste omogućili korisnika jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Zalijepite naredbu u powershell sesiju i pokrenite je.

12

Kada završite s naredbama komponente PowerShell, kliknite U redu na zaslonu Postavljanje videointegracije u kontrolnom središtu da biste dovršili postavljanje.

Prijenos promjena komponente PowerShell u Microsoftovu klijentu može potrajati u okruženju okruženja Microsoft 365. Microsoft upozorava da to može potrajati i do 72 sata, iako obično traje manje od dva sata.

Možete provjeriti jesu li promjene za korisnika postale aktivne tako da korisnik stvara probne sastanke u Microsoft Outlook ili Microsoft Teams. Ako su promjene uspješno prenesene, trebali biste vidjeti detalje o pridruživanju videointegraciji u pozivnici za sastanak. Ako pojedinosti o spoju nisu prisutne, pričekajte duže i ponovite test.

Što sljedeće učiniti

Ako kasnije trebate pregledati ili kopirati tekst naredbe komponente PowerShell: Na lijevom navigacijskom izborniku Kontrolnog čvorišta u odjeljku Servisi odaberite Hibridno. Pronađite karticu Video Integration with Microsoft Teams, a zatim kliknite Uredi postavke.

Da biste u potpunosti iskoristili značajke hibridnog kalendara i OBTP Joininga, provjerite jesu li vaši Cisco uređaji registrirani u oblaku za Webex ili povezani s oblakom pomoću Edgea za uređaje.

Postavite uslugu hibridnog kalendara ako želite OBTP za uređaje. Pomoć pri postavljanju OBTP-a pomoću usluge hibridnog kalendara na Cisco uređajima potražite u članku Olakšajte videouređajima uključivanje u sastanke pomoću OBTP-a.

Gumb Pridruži se i Razmatranja hibridnog kalendara

Kao što je spomenuto u metodi pridruživanja alternativnim videouređajima – gumb Pridruži se, ako omogućite uslugu hibridnog kalendara, možete dodatno poboljšati iskustvo pozivanja za svoju tvrtku ili ustanovu pomoću značajke One Button to Push (OBTP).

Uz OBTP, Cisco uređaji u vašoj tvrtki ili ustanovi automatski prikazuju gumb Pridruži se neposredno prije početka sastanka servisa Microsoft Teams, kada su uključeni u sastanak:

  • Uređaji osobnog načina prikazuju gumb ako korisnik pridružen uređaju prihvati pozivnicu za sastanak. (Korisnik mora biti omogućen za uslugu kalendara u kontrolnom središtu.)

  • Uređaji u zajedničkom načinu rada prikazuju gumb ako adresa e-pošte poštanskog sandučića sobe povezana s uređajem prihvati pozivnicu za sastanak. (Radni prostor uređaja mora biti omogućen za uslugu kalendara u kontrolnom središtu.)

Preduvjeti poštanskog sandučića sustava Exchange za OBTP

Usluga hibridnog kalendara obrađivat će pozivnicu za sastanak (da bi dodala detalje potrebne za OBTP) samo ako je planer sastanka ili barem jedan od pozvanih osoba omogućio uslugu. Ako vaša tvrtka ili ustanova nema mnogo korisnika s omogućenom uslugom kalendara, uobičajeno je da pozivnica za uređaj pokrene obradu, a ne planer ili korisnik. Kada se to dogodi, ključno je da konfiguracija sustava Exchange zadrži sve detalje koji su potrebni usluzi u pozivnici.

Možete omogućiti korisnike bez Webex licenci za uslugu hibridnog kalendara.

Prema zadanim postavkama postavke sustava Exchange Online brišu detalje o sastanku iz pozivnica poslanih u poštanske sandučiće sobe. Primijenite sljedeće naredbe ljuske PowerShell na poštanske sandučiće prostorija svih uređaja u zajedničkom načinu rada koje omogućite za uslugu hibridnog kalendara:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

Ove dvije dodatne naredbe nisu obavezne i preporučuju se:

Set-CalendarProcessing -identity "soba" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Ako želite proslijediti pozivnice zakazane izvan tvrtke ili ustanove Microsoft na uređaj, dodajte sljedeću naredbu:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Prepisivanje URL-ova i OBTP

Možda koristite značajku Sigurne veze programa Microsoft Defender za Office 365 (ili sličan sigurnosni softver) za prepisivanje URL-ova u e-pošti radi zaštite korisnika od zlonamjernih veza.

Ovaj softver ometa OBTP, pa morate konfigurirati iznimke za pozivnice za sastanak servisa Microsoft Teams koje sadrže Webex URL-ove.

Konkretno, morate konfigurirati sigurnosni softver da ne prepisuje hipervezu s uputama "Više informacija". U suprotnom, usluga Cisco hibridnog kalendara ne uspijeva stvoriti gumb Pridruži se za te sastanke.

Za Microsoft Defender možete dodati uzorak URL-a u dio pravila Nemojte prepisati sljedeće URL-ove svojih pravila Sigurne veze.

Stol 3. Globalno komercijalno okruženje
UpotrebaURL uzorak
Više informacija Veza s uputama https://www.webex.com/*

Dodatne informacije o pravilima i konfiguraciji sigurnih veza programa Microsoft Defender potražite u članku Postavljanje pravila sigurnih veza u programu Microsoft Defender za Office 365 na Microsoftovu web-mjestu.

Podržane vrste uređaja za OBTP

Sljedeći uređaji i klijenti podržavaju OBTP za sastanke servisa Microsoft Teams pomoću videointegracije i usluge hibridnog kalendara:

  • Cisco ploča, soba i stolni uređaji

  • Cisco Room Kit i sobni telefon

  • Serije Cisco MX, SX i DX

Uređaji moraju biti registrirani u oblaku za Webex ili povezani s oblakom pomoću Edgea za uređaje.

Ako vaši uređaji dobivaju gumb Pridruži se iz Cisco TMS ili Cisco TMSXE, neće moći dobiti gumb Pridruži se za sastanke servisa Microsoft Teams.

Kao alternativu, pridruživanje pogođenim uređajima možete pojednostavniti dodavanjem SIP IVR video adrese sastanka Microsoft Teamsa kao brzog biranja ili makronaredbe.

Značajke i ograničenja

U ovom se odjeljku objašnjavaju ograničenja i ponašanje značajki za videointegraciju za Microsoft Teams.

Odnos između organizacija i stanara

Trenutno podržavamo odnos 1:1 između Webex tvrtki ili ustanove i klijenata sustava Microsoft 365:

  • Jedna Webex tvrtka ili ustanova može komunicirati samo s jednim klijentom sustava Microsoft 365.

  • Vaš Microsoftov klijent može podržavati više različitih video integracija; na primjer, klijent može istovremeno komunicirati s Ciscom i Pexipom. Međutim, stanar može imati samo jednu integraciju svake vrste; Dakle, jedan iz Cisca, a drugi iz Pexipa.

    Ako imate više tvrtki ili ustanova Webex, odaberite jednu za interoperabilnost s Microsoftovim klijentom pomoću Webex video integracije.

Dostupnost

  • Podržavamo samo svjetsku instancu okruženja Microsoft 365. ( Ostali slučajevi koje ne podržavamo uključuju USGovDoD, USGovGCCHigh, Kinu i Njemačku.)

  • Podržavamo komercijalne Webex organizacije samo u zemljama i regijama u kojima su dostupne Webex plaćene pretplate. (Ne podržavamo ponude Webex koje je odobrio FedRAMP.)

Interoperabilnost videozapisa

  • Integracija podržava Cisco uređaje na sljedeći način:

    • Registriran na Webex
    • Registrirani lokalno i korištenje Webex Edge za uređaje
    • Registrirani lokalno upućivanje SIP poziva

    Integracija također podržava uređaje drugih proizvođača koji obavljaju SIP pozive.

  • Maksimalan broj sudionika je oko 450 na istom sastanku servisa Microsoft Teams; Videouređaji koji se pridružuju iznad ovog ograničenja mogu postati nepouzdani.

    Preporučujemo da odaberete Teams Live broadcast ili Webex Webinare ili Događaje za sastanke na kojima očekujete stotine sudionika.

  • Ta integracija omogućuje videouređajima da se pridruže događajima uživo na servisu Teams. Pročitajte Webex članak Integracija videozapisa za događaje uživo na servisu Microsoft Teams.

    Ne možete se pridružiti više stanara događajima uživo u aplikaciji Teams Live u drugim Microsoftovim klijentima.

    Microsoft još nije omogućio integraciju CVI-ja za značajku "Gradska vijećnica".

  • Integracija ne podržava H.323 ili IP biranje adresa.

    Možete raditi na tim naslijeđenim protokolima na SIP pozive pomoću implementacije Cisco brze ceste.

  • Za interoperabilnost s drugom Cisco opremom i opremom trećih strana pogledajte Webex kompatibilnost i podrška za videozapise.

  • Za pridruživanje uparenom uređaju sastanku servisa Microsoft Teams možete koristiti jedan gumb za pritiskanje (OBTP) iz aplikacije Webex.

    (Nema pridruživanja unakrsnom klijentu iz aplikacije Webex.)

  • Ne možete se pridružiti sastanku servisa Microsoft Teams koristeći samo Webex aplikaciju.

    Integracija podržava samo uređaje uparene s Webex aplikacijom za OBTP ili bežičnim dijeljenjem za uključivanje u sastanak servisa Teams na videouređaju. Ostale značajke uparivanja uređaja, uključujući biranje iz aplikacije Webex i kontrole uređaja iz aplikacije Webex, nisu dostupne.

  • Interaktivno zaslonsko povezivanje s Cisco uređaja nije dostupno za sastanke na servisu Microsoft Teams. Korisnici mogu dijeliti zaslonske ploče s uređaja kao videosadržaj (BFCP podrška).

  • Integracija ne podržava uređaje samo za zvuk, kao što su telefoni IP ili PSTN telefoni.

    Uređaji samo za zvuk trebali bi se javiti pomoću funkcije pristupnika za Microsoft Teams PSTN.

    IP telefoni, kao što je Cisco Video Phone 8875, mogu koristiti ovo rješenje.

  • Webex videointegracija za sastanke servisa Microsoft Teams nije podržana na postavljanju uređaja u popratnom načinu rada.

Izgleda

Opće značajke i ograničenja

  • Sudionici VIMT-a mogu koristiti kontrole zaslona osjetljivog na dodir ili DTMF tonove za promjenu izgleda sastanka:

    • Lokalne kontrole izgleda dodira dostupne su za Cisco uređaje koji podržavaju ActiveControl (iX protokol) kada su:

      • Registriran na Webex

      • Povezano pomoću Webex Edge za uređaje

      • Registriran lokalno, na CUCM ili brzu cestu sa SIP-om, a konfiguriran je ActiveControl.

    • Sudionici integracije videozapisa mogu kružiti kroz različite mogućnosti izgleda slanjem DTMF tonova 2 i 8 s uređaja.

      DTMF kontrole dostupne su svim uređajima koji mogu slati tonove DTMF opsega.

  • Sudionici mogu vidjeti do devet strujanja videozapisa istovremeno (kako se broji na svim zaslonima osoba), osim ako ne koriste izgled Velike galerije.

    Broj vidljivih strujanja ovisi o odabranom izgledu i vrsti uređaja.

    Svi sudionici izvan tog ograničenja prikazuju se s oznakama naziva generiranim webexom umjesto video streamom udaljenog sudionika.

  • Jednak izgled ograničen je na najviše 3x3 strujanja u rešetki kako bi se povećala veličina dostupnih prikazanih sudionika.

  • Ako sudionik VIMT-a ne šalje videozapis (npr. isključena kamera), Webex zamjenjuje oznaku bijelog imena na crnoj pozadini za video stream tog sudionika.

    U središtu pozornosti: domaćini timova i izlagači putem klijenata servisa Teams mogu odabrati da sudionici sastanka uvijek budu istaknuti (prikazani) svima ostalima u različitim rasporedima, uključujući sudionike na videouređajima. Istaknuti sudionici imat će prioritet u postojećim izgledima, s ikonom Spotlight iza svog imena u izgledu. Istaknuti sudionici nisu raspoređeni na fiksna mjesta unutar svakog rasporeda, a ostali sudionici koji nisu istaknuti također se mogu vidjeti u rasporedu ako soba to dopušta; Na primjer, u rasporedu rešetke.

    Svi udaljeni sudionici vidjet će tu sliku umjesto videozapisa tog sudionika. Microsoft Teams tretira tog sudionika kao sudionika videozapisa (a ne samo za zvuk u klijentima servisa Teams).

  • Cisco uređaji koji koriste konfiguracije zaslona za tri osobe, s namjenskim zaslonima sadržaja, automatski koriste izgled Prekrivanje na svim zaslonima osoba.

    Prebacivanje sobe i značajke panoramskog doživljaja nisu podržane.

Velika galerija servisa Microsoft Teams

Kada sudionici koriste kontrole lokalnog izgleda za odabir velike galerije, vide kompozitni prikaz velike galerije Microsoft Teams.

Ovaj izgled prikazuje do 49 udaljenih sudionika u rešetki 7 x 7. 

Prikaz galerije prikazuje sve sudionike omogućene za videozapise, uključujući vas i aktivnog govornika, tako da je moguće da ćete vidjeti duplicirane strujanja.

Ne postoji opcija druge stranice s Cisco uređaja. Kada sudionik, koji nije prikazan u mreži, postane aktivni zvučnik, tada se prebacuje u mrežu.

Sudionici sastanka klijenta timova s isključenim kamerama ne prikazuju se u izgledu velike galerije.

Ostali sudionici VIMT-a s isključenom kamerom prikazuju se kao avatar naziva uređaja.

Izgledi na uređajima s jednim zaslonom

Izgledi s jednim zaslonom – sudionici koji koriste Cisco uređaje s jednim zaslonom koji su registrirani na Webexu, Edge ili su registrirani biranjem pomoću SIP-a, pogledajte izgled "Grid" za nove korisnike. Izgled "Prekrivanje" koristi se za postojeće kupce (sa značajkom postavljenih zadanih izgleda , travanj 2025.).

Da biste postavili zadane izglede za svoju tvrtku ili ustanovu:

  1. Prijavite se u kontrolni centar.
  2. Otvorite Services>Hybrid, a zatim kliknite karticu Video Integration for Microsoft Teams .
  3. Kliknite Uređivanje postavki, a zatim gornji redak postavki domene klijenta .

Tijekom zajedničkog korištenja sadržaja prema zadanim postavkama vide izgled "Stog".

Sudionici mogu koristiti kontrole lokalnog izgleda za promjenu izgleda na:

  • Rešetka (zadano)
  • Istaknut
  • Fokus
  • Skupina
  • Prekrivanje
  • Velika galerija timova

Izgledi na uređajima s dva zaslona

Dvostruki izgledi zaslona dostupni su za Cisco uređaje koji imaju dva zaslona sudionika i registrirani su na Webexu, Edge ili su registrirani biranjem sa SIP-om (i ActiveControlom).

Sudionici mogu koristiti kontrole lokalnog izgleda za promjenu izgleda na:

  • Istaknuti – fokusirani/aktivni zvučnik na primarnom zaslonu, izgled rešetke (3x3) na drugom zaslonu. Ovo je zadani izgled.

  • Fokus – aktivni zvučnik preko cijelog zaslona na svakom zaslonu, preklopljen glas.

  • Izgled rešetke – dvostruki zaslon osoba, najviše 2x2 na svakom zaslonu. (Zadano)

  • Izgled Velike galerije – velike galerije servisa Microsoft Teams na drugom zaslonu (do 7x7), Fokusirani/aktivni zvučnik na prvom zaslonu.

Uređaj može prikazivati dijeljeni sadržaj na namjenskom trećem zaslonu, ako ga ima.

U suprotnom, sadržaj zamjenjuje izgled na jednom od dva zaslona i možete koristiti kontrole izgleda za promjenu izgleda na drugom zaslonu.

Izgledi Prekrivanje i Stog nisu dostupni kada su aktivne dvije osobe.

Kalendari i pozivnice među tvrtkama ili ustanovama

  • Sudionici izvan vaše organizacije mogu se pridružiti vašim Microsoft Teams sastancima sa svojih videouređaja biranjem vaše IVR videoadrese (<vašapoddomena>@m.webex.com) i unosom ID-a videosastanka za sastanak na upit ili korištenjem vaše alternative izravnog biranja (<VideoMeetingID>.<vašapoddomena>@m.webex.com).

  • Ova video integracija omogućuje pridruživanje sastancima čiji su domaćini drugi Microsoftovi zakupci ako pozivnica sadrži CVI pojedinosti o pridruživanju ili ako nema, korištenjem spajanja između zakupaca.

    Da biste se pridružili Teams sastanku koji je domaćin drugog Microsoftovog zakupca s Video ID-om, možete:

    • Koristite video adresu CVI video integracije koja je omogućena za tog stanara.

      Ako koristite OBTP, dodirnite Pridruži se. U suprotnom, možete ručno birati SIP adresu u pozivnici za sastanak.

      Alternativno, ako u pozivnici nije prikazan video ID, upotrijebite gumb RoomOS Teams (ili prilagođenu makronaredbu) da biste se pridružili davanjem ID-a sastanka Teams i šifre iz pozivnice.

    • Pogledajte Omogućite WebRTC i CVI za pridruživanje Microsoft Teams sastanku iz odbora, stolova i soba.

    • RoomOS uređaji koji koriste SIP (uključujući Edge s JoinProtocol=SIP) po izboru mogu omogućiti značajku spajanja među zakupcima na sljedeći način:

      • Postavite xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Omogućeno. (Zadano je automatski)

        Auto=Omogućeno je konfigurirano za uređaje registrirane u oblaku i VIMT.

        Auto=Onemogućeno je konfigurirano za on-prem SIP registrirane uređaje.

      • RoomOS SIP uređaji također trebaju postaviti VIMT po korisniku TenantKey (s lijeve strane @m.webex.com):

        Postavi xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:<example>

  • Problemi koji proizlaze iz komentara/pojedinosti o tijelu koji nedostaju ili obrade temeljene na organizatoru također se primjenjuju prilikom obrade OBTP-a za sastanke Microsoft Teams.

    RoomOS koristi ID sastanka i šifru iz pozivnice za sastanak Teams kako bi pripremio gumb Pridruži se za sastanke među zakupcima. Ako ti detalji nisu prisutni ili ih je teško analizirati iz pozivnice, tada gumb Pridruži možda neće raditi kako se očekuje. U ovom slučaju koristit će se OBTP s izravnim pridruživanjem gosta pomoću WebRTC-a.

    Pogledajte Poznati problemi s uslugom hibridnog kalendara.

Značajke sastanka

Pridruživanje

Cisco uređaji koji se povezuju putem videointegracije imaju Webex IVR i pozdravne zaslone lokalizirane na jezik postavljen na uređaju. Američki engleski je zadani za sve ostale scenarije. Lokalizacija je podržana za Cisco uređaje koji koriste pozivanje u oblaku ili SIP pozivanje (zahtijeva CE9.14.3 ili noviji.)

Snimanje

Sudionici videointegracije nemaju kontrole za pokretanje ili zaustavljanje snimanja sastanka. Korisnici Microsoft Teamsa moraju upravljati snimanjem sastanka.

Dijeljenje

  • Dijeljenje sadržaja koristi Binary Floor Control Protocol (BFCP) i podložno je ograničenjima tog protokola, uključujući nemogućnost dijeljenja aplikacija ili dopuštanja daljinskog upravljanja.

  • Ako pravila sastanka ili organizator sastanka ograničavaju tko može dijeliti sadržaj na sastanku Teams pomoću opcije sastanka Tko može predstavljati? , tada sudionici videointegracije moraju imati ulogu 'Prezentera' za dijeljenje sadržaja na sastanku. Kada se pridruži putem videointegracije, pozivatelj je prema zadanim postavkama "sudionik". Pozivateljima koji se pridruže kao pouzdanim pozivateljima automatski će se dodijeliti uloga izlagača, bez obzira na vrijednost postavljenu u Tko može predstavljati?. Organizatori sastanka mogu mijenjati ulogu sudionika u hodu pomoću popisa sudionika u svom klijentu Teams.

  • Ako pravila sastanka ili organizator sastanka ograničavaju tko može dijeliti sadržaj na sastanku Teams pomoću opcije sastanka Tko može predstavljati? , dijeljenje sadržaja neće funkcionirati kako se očekuje za sudionike videointegracije koji imaju samo ulogu 'sudionika' na sastanku. Pozivatelj će moći započeti dijeljenje na svom uređaju, ali njegov sadržaj neće vidjeti drugi sudionici sastanka. Dijeljenje također može ometati primanje sadržaja od drugog korisnika.

  • Sudionici videointegracije mogu vidjeti sadržaj kada sudionici Microsoft Teamsa dijele koristeći opcije dijeljenja Zaslona ili dijeljenja Prozora .

    Sudionici videointegracije ne mogu vidjeti pametne ploče iz Microsoft Teams-a ili sadržaj koji se dijeli kao PowerPoint Live ili Excel Live. Kada sudionici Teamsa koriste PowerPoint Live na sastanku, sudionici videointegracije vide poruku koja im govori da ne mogu vidjeti sadržaj.

Obavijesti na zaslonu

Prikazujemo obavijesti sudionicima videointegracije kada:

  • Snimanje počinje ili se zaustavlja. Ikona snimanja ostaje na zaslonu dok je snimanje aktivno. Uređaji s Webex registracijom u oblaku ili ActiveControl dobivaju lokalizirani tekst i lokalno prikazane ikone.

  • Sudionik tima podiže ruku. Obavijest uključuje njihovo zaslonsko ime i ikonu ruke. Popis sudionika također prikazuje ikonu podignute ruke.

    Sudionici VIMT-a ne mogu dizati ruke niti spuštati ruke drugih.

  • Sudionici čekaju u predvorju sastanka Teams (sudionik klijenta Teams ih mora primiti).

  • Sudionik Teamsa počinje predstavljati uz PowerPoint Live. Zamolite izlagača da podijeli svoj zaslon ili prozor umjesto korištenja Uživo.

    VIMT uređaj koji se pridruži nakon što je PowerPoint Live dijeljenje počelo ne dobiva ovu obavijest.

  • Transkripcija počinje ili se zaustavlja na sastanku. Ikona prijepisa ostaje na zaslonu dok je prijepis aktivan.

Chat na sastanku

Microsoft Teams chat nije dostupan sudionicima videointegracije.

Korištenje zaslonske ploče

  • Bijela ploča Microsoft Teams nije dostupna sudionicima videointegracije.

  • Interaktivna bijela ploča s Cisco uređaja nije dostupna za sastanke na Microsoft Teams. Korisnici mogu dijeliti bijele ploče s uređaja kao video sadržaj (BFCP podrška).

Isključite kontrole i indikatore

Sudionici videointegracije mogu isključiti zvuk sa svog lokalnog uređaja (lokalno isključivanje zvuka) i/ili sa sastanka (isključivanje zvuka na strani poslužitelja).

Obje ove opcije isključivanja zvuka zaustavljaju zvuk sudionika da dopre do sastanka, ali kontrole i indikatori razlikuju se ovisno o vrsti poziva.

Popis sudionika uvijek prikazuje status isključenog zvuka sudionika sastanka na strani poslužitelja.

Kada se sudionik pridruži putem SIP poziva koji ne podržava ActiveControl

  • Indikatori : Indikator isključenog zvuka na popisu sudionika mijenja se svaki put kada se promijeni sudionikovo isključivanje zvuka na strani poslužitelja. Sudionici vide obavijest u videu sastanka kada se promijeni njihov vlastiti zvuk na strani poslužitelja.

    Popis sudionika ne prikazuje status lokalnog utišavanja sudionika (utišavanje uređaja ne sinkronizira se s utišavanjem na strani poslužitelja u ovoj vrsti poziva).

  • Sudionikove vlastite kontrole : Sudionik može koristiti DTMF ton *6 da utišaju ili uključe sami sebe na strani poslužitelja.

    Oni mogu koristiti kontrole svog uređaja za lokalno isključivanje ili uključivanje zvuka.

  • Kontrole drugih sudionika : Drugi sudionik Teamsa može isključiti zvuk sudionika videointegracije. Status isključenog zvuka na strani poslužitelja sudionika mijenja se u isključen.

    Sudionik sastanka ne može isključiti zvuk drugog sudionika radi zaštite privatnosti.

Kada se sudionik pridruži s Cisco uređajem na Webex

Sljedeće se ponašanje primjenjuje kada je sudionikov Cisco uređaj registriran i poziva putem Webex:

  • Indikatori : Indikator lokalnog uređaja prikazuje status utišavanja na strani poslužitelja (utišavanje na uređaju sinkronizira se s utišavanjem na strani poslužitelja u ovoj vrsti poziva).

  • Sudionikove vlastite kontrole : Sudionik koristi svoje lokalne kontrole uređaja kako bi isključio ili uključio zvuk na strani poslužitelja.

  • Kontrole drugih sudionika : Drugi sudionik Teamsa može isključiti zvuk sudionika videointegracije. Status isključenog zvuka na strani poslužitelja sudionika mijenja se u isključen, a status uređaja sudionika mijenja se u isključen.

    Sudionik sastanka ne može isključiti zvuk drugog sudionika radi zaštite privatnosti.

DTMF *6 mijenja utišavanje na strani poslužitelja, ali ne mijenja automatski status utišavanja lokalnog uređaja.

Kada se sudionik pridruži putem SIP poziva koji podržava ActiveControl

Sljedeće se ponašanje primjenjuje kada se sudionik pridruži pomoću SIP poziva koji može koristiti ActiveControl:

  • Indikatori : Indikator lokalnog uređaja prikazuje status utišavanja na strani poslužitelja (utišavanje na uređaju sinkronizira se s utišavanjem na strani poslužitelja u ovoj vrsti poziva).

  • Vlastite kontrole sudionika: sudionik koristi kontrole lokalnih uređaja kako bi isključio ili uključio zvuk na strani poslužitelja.

  • Kontrole drugih sudionika: drugi sudionik aplikacije Teams može isključiti zvuk sudionika za integraciju videozapisa. Status isključivanja zvuka na strani poslužitelja mijenja se u isključen, a status uređaja sudionika mijenja se u isključen.

    Sudionik sastanka ne može uključiti zvuk drugog sudionika kako bi osigurao privatnost.

DTMF *6 mijenja isključivanje zvuka sa strane poslužitelja, ali ne mijenja automatski status isključivanja zvuka lokalnog uređaja.

Predvorje servisa Microsoft Teams

  • Pouzdani uređaji iz vlastite tvrtke ili ustanove mogu pojednostavniti način uključivanja u sastanke automatskim zaobilaženjem predvorja servisa Microsoft Teams. Uređaj se smatra pouzdanim u jednom od sljedećih slučajeva:

    • To je Cisco uređaj koji koristi pozivanje u oblaku i registriran je na Webex organizaciju (ili Edge s omogućenom optimizacijom Webex) gdje implementirate video integraciju.

    • To je uređaj koji koristi SIP pozive na dnevnoj razini, koji koristi SIP TLS i predstavlja certifikat koji ima alternativni naziv predmeta koji odgovara jednoj od vaših potvrđenih SIP domena.

      Ako omogućite TLS potvrdu na Webex za SIP pozive, TLS provjera trebala bi provjeriti alternativni naziv predmeta (SAN) sip.webex.com (not m.webex.com).

  • Ako organizator sastanka postavi tko može zaobići predvorje? mogućnost sastanka osobama koje su pozvane ili Samo organizatori i suorganizatori, pozivatelji koji se pokušavaju pridružiti kao pouzdani pozivatelji bit će smješteni u predvorje sastanka servisa Teams. Pozivatelj će umjesto očekivanog početnog zaslona u predvorju vidjeti zaslon Čekanje da se drugi pridruže početnom zaslonu.

  • Ako onemogućite anonimne korisnike, mogu se pridružiti sastanku u postavkama klijenta servisa Microsoft Teams, sudionici integracije videozapisa ne mogu se pridružiti kroz predvorje. Sudionici videointegracije koji bi inače zaobišli predvorje i dalje će se moći pridružiti sastancima servisa Microsoft Teams.

  • Pridruživanje više stanara zahtijeva da se uređaju vjeruje i ne nudi zaobilaženje predvorja drugom klijentu servisa Teams. Domaćini sastanka timova moraju primiti te uređaje iz predvorja.

Umrežavanje

  • Pozivi na video integraciju ne koriste Webex video mrežnim čvorovima; promet je izravan s uređaja na oblak.

  • Specijalizirani medijski klasteri koje video integracija koristi za Microsoft Teams nisu dio testova dostupnosti koje provode uređaji registrirani na Webexu. Neotvaranje pristupa bilo kojem IP rasponu medijskog klastera može dovesti do neuspjeha poziva. Integracija pokušava koristiti optimalni medijski klaster za svaki poziv na temelju mjesta na kojem pozivatelj potječe. Međutim, morate dopustiti pristup svim medijskim klasterima jer se korišteni medijski klaster može razlikovati ovisno o uvjetima izvođenja.