Prehľad

Táto integrácia umožňuje vašim videozariadeniam pripojiť sa k schôdzam cez Microsoft Teams. Integrácia sa vzťahuje na zariadenia Cisco a ďalšie videozariadenia podporujúce protokol SIP bez ohľadu na to, či sa zaregistrujú v Webex alebo vo vašej lokálnej infraštruktúre.

Tu je návod, ako integrácia zvyšuje možnosti používateľa zariadenia, keď sa pripojí k schôdzam cez Microsoft Teams hosťovaným vo vašej organizácii:

  • Webex zážitok zo schôdze – multifunkčné zariadenia s flexibilnými možnosťami rozloženia

  • Zoznam účastníkov zobrazujúci účastníkov integrácie so spoločnosťou Microsoft aj videointegráciou

  • Obojsmerné zdieľanie obsahu medzi zariadením a službou Microsoft Teams

  • Indikátory stavu schôdze v zariadení vrátane nahrávania, prepisu a čakania účastníkov v čakárni,

Možnosť pripojenia videozariadenia z pozvánky na schôdzu

Štandardná e-mailová pozvánka na schôdzu cez Microsoft Teams obsahuje podrobnosti o pripojení k schôdzi, ktoré obsahujú klikateľné prepojenie na pripojenie k schôdzi z klienta Microsoft Teams. Táto sekcia môže obsahovať aj zvukové informácie o telefonickom pripojení s identifikáciou audiokonferencie a telefónnymi číslami, ktoré môžete použiť len ako účastník audiokonferencie. Keď povolíte integráciu videa, sekcia podrobností o pripojení k pozvánke sa rozbalí tak, aby zahŕňala blok podrobností o pripojení videokonferenčného zariadenia.

Podrobnosti o pripojení k videu v pozvánke na schôdzu cez Microsoft Teams

Keď je čas pripojiť sa k schôdzi, používatelia videozariadení môžu zavolať na adresu videa SIP "Kľúč nájomníka" v časti Pripojiť sa k zariadeniu na videokonferenciu. Kláves nájomníka volá Webex systém interaktívnej hlasovej odozvy (IVR), ktorý žiada volajúceho o poskytnutie ID videa. (Toto sa predtým nazývalo "VTC ID").

ID videa je určené špeciálne pre videozariadenia a líši sa od identifikátora audiokonferencie, ak je súčasťou schôdze.

Videoadresa SIP IVR je špecifická pre vašu organizáciu a je vytvorená zo subdomén Webex y SIP vašej organizácie vo formáte <subdoména>@m.webex.com .

Pozvánka pod ID videa odkazuje na webovú stránku s pokynmi na vytáčanie Ďalšie informácie, ktorá ukazuje, ako sa pripojiť k schôdzi priamym vytočením čísla (v nasledujúcej časti).

Alternatívny spôsob pripojenia videozariadenia – priama voľba

Videovolajúci sa môžu pripojiť k schôdzi priamo, pričom obídu IVR, pomocou adresy SIP vo formáte <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com. Tento spôsob je uvedený v hornej časti webovej stránky s pokynmi na vytáčanie "Ďalšie informácie", na ktorú odkazuje pozvánka. Na webovej stránke sa tiež zopakujú podrobnosti o IVR výzvy na pripojenie z pozvánky na schôdzu.

Alternatívne pokyny na vytáčanie Ďalšie informácie (webová stránka špecifická pre schôdzu s hypertextovým prepojením)

Alternatívny spôsob pripojenia videozariadenia – tlačidlo Pripojiť

Ak povolíte aj službu Webex hybridného kalendára, zariadenia môžu prijímať jedno tlačidlo na stlačenie (OBTP), keď ich plánovači pozvajú na schôdze cez Microsoft Teams. Účastník, ktorý používa zariadenie, potom jednoducho stlačí tlačidlo Pripojiť , keď je čas pripojiť zariadenie k schôdzi. V položke schôdze sa zobrazuje logo Microsoft Teams, ktoré označuje typ schôdze, ku ktorej sa účastník pripája.

Alternatívny spôsob pripojenia k videozariadeniu – tlačidlo Microsoft Teams

Zariadenia Cisco majú tlačidlo Microsoft Teams, ktoré pomáha používateľom pripojiť sa k schôdzam cez Microsoft Teams.

Tlačidlo Microsoft Teams sa na zariadeniach predvolene nezobrazuje. Ak ho chcete povoliť priamo v zariadení alebo v ovládacom centre, prečítajte si článok Povoliť WebRTC a CVI pripojiť sa k schôdzi Microsoft Teams zo série Board, Desk a Room.

Používatelia zariadení sa potom môžu pripojiť k schôdzam Microsoft Teams ťuknutím na tlačidlo Microsoft Teams a zadaním ID a adresy videokonferencie. Pozrite si tému Pripojenie k schôdzam cez Microsoft Teams na palube, stole a miestnostiach.

Pripojenie používateľov môžete používateľom uľahčiť nastavením predvolenej adresy schôdze CVI v zariadení pomocou 

xConfiguration Používateľské rozhranie StretnutiePripojiť CVITenants: adresa

Pozri https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/

Alternatívny spôsob pripojenia videozariadenia – pripojenie medzi nájomníkmi

Používatelia zariadení sa môžu pripojiť k schôdzam cez Microsoft Teams hosťovaným mimo vašej spoločnosti (v inom nájomníkovi služby Microsoft Teams). Toto "pripojenie medzi nájomníkmi" môžu vykonať aj v prípade, že pozvánka na schôdzu nemá identifikáciu videa ani kľúč nájomníka.

Ak máte Webex kalendárovú službu s OBTP, tlačidlo Pripojiť vykoná spojenie medzi nájomníkmi (pred touto funkciou používalo WebRTC).

Môžete sa tiež pripojiť k ľubovoľnej schôdzi cez Teams z RoomOS. Klepnite na tlačidlo Teams a zadajte ID schôdze a kód z pozvánky.

Pripojenie medzi nájomníkmi je k dispozícii v zariadeniach, ktoré sú Webex registrované v cloude alebo ktoré používajú Webex Edge. Ak chcete používať spojenie medzi nájomníkmi s lokálne registrovanými zariadeniami alebo zariadeniami SIP, nájomník musí zariadeniu dôverovať. jeho TLS certifikát musí mať SAN, ktorý sa zhoduje s overenou doménou v ovládacom centre.

Požiadavky na integráciu videa so službou Microsoft Teams

Požiadavka

Poznámky

Aktívna organizácia Webex

Ak ešte nemáte aktívnu organizáciu Webex, poskytneme vám ju pri zakúpení integrácie videa.

Nájomník služby Microsoft 365 s kontami Microsoft Teams pre používateľov v organizácii

Proces nastavenia vyžaduje konto, ktoré sa môže prihlásiť ako globálny správca, aby nájomník udelil povolenia žiadosti, a konto správcu Microsoft Teams pre nájomníka, ktorý môže vykonávať príkazy prostredia PowerShell.

Webex licencie na integráciu videa, jednu pre každé videozariadenie, ktoré plánujete používať s touto integráciou.

Prihlásenie na odber tejto služby musí byť poskytnuté Webex organizácii v Centre ovládania a nastavené podľa popisu v tomto článku.

Zariadenia Cisco registrované vo vašej Webex organizácii alebo iné videozariadenia SIP, ktoré umožňujú internetové hovory.

Webex Služba hybridného kalendára (voliteľná, ale dôrazne odporúčaná)

Vyžaduje sa na poskytnutie tlačidla One Button to Push (OBTP) na videozariadeniach.

Na dosiahnutie najlepšieho používania hybridného kalendára by všetci organizátori schôdze a poštové schránky zdieľanej miestnosti mali mať povolený hybridný kalendár.

Služba hybridného kalendára má ďalšie požiadavky. Pokyny nájdete v časti https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Porty a protokoly pre prenos z integrácie videa

Signalizácia

Videozariadenia sa pripájajú k Webex dátovým centrám na signalizáciu.

Tabuľka 1. Signalizácia s Webex dátovými centrami

Video zariadenie

Protokol

Čísla portov

Komentáre

Zariadenie Cisco registrované vo vašej organizácii

TCP

443

Požiadavky nájdete v časti Sieťové požiadavky na Webex služby

Iné videozariadenie SIP

TCP

5060/5061

Informácie o požiadavkách nájdete v téme Ako povoliť Webex Meetings prenosy v sieti?

Médium

Cesta média pre hovory na integráciu videa sa líši od ostatných Webex Meetings tokoch hovorov, pretože tento typ hovoru spracovávajú špecializované mediálne klastre hosťované službou Azure.

Tieto špecializované mediálne klastre nie sú súčasťou štandardných rozsahov adries Webex Meetings. Musíte zabezpečiť, aby sa prenosy dostali k týmto dodatočným IP sieťam.

Špecializované mediálne klastre nie sú súčasťou testov dosiahnuteľnosti, ktoré vykonávajú Webex registrované zariadenia. Neotvorenie prístupu k žiadnemu rozsahu IP klastra médií môže viesť k zlyhaniu hovoru. Integrácia sa pokúša použiť optimálny mediálny klaster pre každý hovor na základe toho, odkiaľ volajúci pochádza. Musíte však povoliť prístup ku všetkým mediálnym klastrom, pretože použitý mediálny klaster sa môže líšiť v závislosti od podmienok spustenia.

Tabuľka 2. Médiá so špecializovanými mediálnymi klastrami

Video zariadenie

Protokol

Čísla portov

Oblasti a rozsahy klastrov médií IP

Zariadenie Cisco registrované vo vašej organizácii

TCP

443

5004

Tieto TCP porty používame iba ako záložnú možnosť pre preferované (UDP) mediálne porty

  • Austrália východ:

    20.53.87.0/24

  • Juhovýchodná Ázia:

    40.119.234.0/24

  • Východ USA 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • US West 2:

    20.120.238.0/23

  • Juh Spojeného kráľovstva:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Západná Európa:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (zariadenia a Webex klientov)

9000 (Webex klientov)

Iné videozariadenie SIP

UDP

36000-59999

Prečítajte si článok Sieťové požiadavky na Webex služby pre iné Webex služby a protokoly a porty, ktoré používajú.

Vytvorenie integrácie videa z ovládacieho centra

Ak chcete zaregistrovať Microsoft Teams v cloude Webex, autorizovať povolenia služby v spoločnosti Microsoft a povoliť videozariadeniam Cisco pripájať sa k schôdzam cez Microsoft Teams, postupujte podľa týchto krokov. Sprievodca nastavením v ovládacom centre ( https://admin.webex.com) vás prevedie celým procesom.

Používateľ spoločnosti Microsoft sa musí počas inštalácie overiť najmenej dvakrát. Odporúčame, aby tieto kroky vykonal správca spoločnosti Microsoft, ktorého konto získalo úplný správcovský prístup k ovládaciemu centru.

Skôr než začnete

  • Uistite sa, že ste splnili všetky požiadavky na integráciu videa so službou Microsoft Teams (v tomto dokumente ).

  • Ak ste tak ešte neurobili, nastavte organizáciu Webex.

  • Ak ste tak ešte neurobili, pridajte subdoménu pre Webex adresy SIP vo vašej organizácii.

  • Potrebujete nasledujúci prístup správcu:

    • Oprávnenia globálneho správcu nájomníka spoločnosti Microsoft vo vašej organizácii

    • Oprávnenia správcu služby Microsoft Teams v rámci nájomníka

    • Úplné oprávnenia správcu pre vlastnú Webex organizáciu a webový prehliadač s prístupom k riadiacemu centru. (Pozri Systémové požiadavky na Webex služby pre kompatibilitu prehliadača.)

      Používatelia z ľubovoľnej inej organizácie, ktorí môžu mať prístup k vášmu centru ovládania (napríklad správcovia partnerov), nespĺňajú podmienky. Použite konto úplného správcu v Webex organizácii, ktorú konfigurujete.

  • Prístup potrebujete aj na spustenie príkazov prostredia Microsoft PowerShell.

    • Nainštalovaný najnovší modul prostredia PowerShell Microsoft Teams. Ďalšie informácie nájdete v časti " Inštalácia modulu Microsoft Teams PowerShell" na webovej lokalite spoločnosti Microsoft.

    • V čase písania tohto článku spoločnosť Microsoft odporúča pri používaní modulu Microsoft Teams verziu PowerShell 5.1 alebo vyššiu, preto odporúčame používať PowerShell na počítači so systémom Windows. Ďalšie informácie nájdete v systémových požiadavkách prostredia PowerShell 5.1 na webovej lokalite spoločnosti Microsoft.

1

Prihláste sa do https://admin.webex.com.

2

Skontrolujte, či ste nastavili subdoménu pre Webex adresy SIP: Cisco Webex Calling nájdete v časti Nastavenia organizácie > adresa SIP. Ak subdoména nie je nastavená, pozrite si tému Zmena adresy SIP Webex.

3

Prejdite na položku Služby > hybridné služby. Na karte Integrácia videa pre Microsoft Teams kliknite na položku Nastaviť.

Ak sa na karte nezobrazuje možnosť Nastaviť , skontrolujte, či je vaša licencia aktívna.

4

Na obrazovke Nastavenie integrácie videa kliknite na položku Autorizovať.

Budete presmerovaní do prihlasovacieho okna spoločnosti Microsoft.
5

Prihláste sa pomocou účtu globálneho správcu.

Aplikácia vás požiada o súhlas s povoleniami, ktoré potrebuje na kontrolu vašej roly v nájomníkovi spoločnosti Microsoft a získanie podrobností o nájomníkovi.

6

Začiarknite políčko súhlasu a kliknite na tlačidlo Prijať.

Aplikácia skontroluje vašu autorizáciu a pokračuje v nastavení. Ak máte oprávnenie, budete presmerovaní na inú žiadosť spoločnosti Microsoft o získanie povolení. Môže sa zobraziť výzva na opätovné prihlásenie. Ak áno, použite svoj účet globálneho správcu.

7

Skontrolujte požadované povolenia a kliknutím na tlačidlo Prijať udeľte aplikácii Webex Video Integration požadované povolenia.

Po dokončení autorizačných krokov by vás mal prehliadač presmerovať na obrazovku nastavenia integrácie videa Control Hub. Ak nie, poznačte si chybové hlásenie, opravte obavy a reštartujte proces nastavenia.

8

Otvorte okno PowerShell v počítači a nainštalujte modul MicrosoftTeams PowerShell, ak ešte nie je nainštalovaný:

  1. Do príkazového riadka prostredia PowerShell zadajte nasledujúci príkaz:

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber

  2. Ak sa zobrazí výzva dôverovať úložisku PSGallery, potvrďte pomocou Y dôveru a pokračujte v sťahovaní a inštalácii.

9

Importujte modul MicrosoftTeams a pripojte sa k nájomníkovi služby Teams:

  1. Použite existujúce okno alebo otvorte nové okno prostredia PowerShell v počítači.

  2. Do riadka prostredia PowerShell zadajte nasledujúci príkaz:

    Modul importu MicrosoftTeams

  3. Do riadka prostredia PowerShell zadajte nasledujúci príkaz:

    Connect-MicrosoftTeams
    Zobrazí sa prihlasovacia stránka spoločnosti Microsoft.

  4. Zadajte poverenia pre používateľa s oprávneniami správcu Microsoft Teams pre nájomníka.

    Ak bude úspešný, dostanete spätnú väzbu o tom, do ktorého konta a nájomníka ste sa úspešne prihlásili. Ak sa zobrazí chyba, zopakujte príkaz a ďalšiu pomoc nájdete v dokumentácii spoločnosti Microsoft k prostrediu PowerShell.

    Pred vykonaním zostávajúcich krokov sa musíte úspešne prihlásiť do nájomníka služby Teams.

10

Na obrazovke nastavenia integrácie videa v ovládacom centre kliknutím na tlačidlo schránky skopírujte text príkazu New-CsVideoInteropServiceProvider z prvého textového poľa a prilepte ho do relácie prostredia PowerShell. Potom spustite príkaz.

Tento príkaz je špecifický pre vášho nájomníka. Príkaz nebude fungovať, pokiaľ ste neimportovali modul prostredia PowerShell spoločnosti MicrosoftTeams a úspešne sa neprihlásili do nájomníka, ako je popísané v predchádzajúcom kroku.

Pri kopírovaní príkazu do prostredia PowerShell buďte obzvlášť opatrní, aby sa skopírovaný text pri manipulácii s textom nijako nezmenil. Odoslanie príkazu prostredníctvom e-mailu, klientov na odosielanie správ alebo iné spracovanie môže mať za následok pridanie formátovania, nahradenie znakov alebo pridanie ďalších znakov, čo poruší konfiguráciu. PowerShell nemusí nevyhnutne odmietnuť chybne vytvorený text. Odporúčame, aby ste príkaz priamo skopírovali a prilepili z ovládacieho centra do prostredia PowerShell, ak je to možné, alebo ho pred vložením do prostredia PowerShell overili pomocou editora obyčajného textu.

Tento príkaz vytvorí nového poskytovateľa CVI typu Cisco a nastaví nasledovné:
  • Kľúč nájomníka priradený Webex
  • URL adresa pre pozvánku pre Exchange s alternatívnymi pokynmi, ktorú poskytla spoločnosť Webex
11

Vyberte, ako chcete povoliť integráciu pre používateľov.

Ak potrebujete pomoc, pozrite si " Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy" na webovej lokalite dokumentácie spoločnosti Microsoft.

  1. Ak chcete povoliť integráciu pre všetkých používateľov vo vašej organizácii, skopírujte text príkazu Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy z druhého textového poľa.

    Povolenie pre všetkých používateľov:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Ak chcete povoliť integráciu pre individuálneho používateľa, skopírujte text príkazu Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy z druhého textového poľa. Nahraďte položku Globálne identitou a pridajte za ňu e-mailovú adresu používateľa.

    Povolenie používateľa jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Prilepte príkaz do relácie prostredia PowerShell a spustite ho.

12

Po dokončení práce s príkazmi prostredia PowerShell dokončite nastavenie kliknutím na tlačidlo OK na obrazovke Nastavenie integrácie videa v ovládacom centre.

Zmeny prostredia PowerShell v nájomníkovi spoločnosti Microsoft môžu chvíľu trvať, kým sa rozšíria v prostredí Microsoft 365. Microsoft varuje, že to môže trvať až 72 hodín, hoci zvyčajne to trvá menej ako dve hodiny.

Môžete otestovať, či sa zmeny pre používateľa stali aktívnymi, a to tak, že používateľ vytvorí testovacie schôdze v Microsoft Outlook alebo Microsoft Teams. Ak sa zmeny úspešne rozšírili, podrobnosti o integrácii videa by sa mali zobraziť v pozvánke na schôdzu. Ak podrobnosti o pripojení nie sú k dispozícii, počkajte dlhšie a test zopakujte znova.

Čo robiť ďalej

Ak budete neskôr potrebovať zobraziť alebo skopírovať text príkazu prostredia PowerShell: V ľavej navigačnej ponuke ovládacieho centra kliknite na položku Hybrid v kategórii Služby . Vyhľadajte kartu Integrácia videa s Microsoft Teams a kliknite na položku Upraviť nastavenia.

Ak chcete naplno využívať funkcie kalendára a OBTP Join služby hybridného kalendára, uistite sa, že vaše zariadenia Cisco sú buď zaregistrované v cloude Webex, alebo prepojené s cloudom pomocou prehliadača Edge pre zariadenia.

Ak chcete mať protokol OBTP pre zariadenia, nastavte službu hybridného kalendára. Pomoc s nastavením protokolu OBTP so službou hybridného kalendára v zariadeniach Cisco nájdete v téme Zjednodušenie pripájania videozariadení k schôdzam pomocou funkcie OBTP.

Dôležité informácie o tlačidle Pripojiť a hybridnom kalendári

Ako je uvedené v téme Alternatívny spôsob pripojenia videozariadenia – tlačidlo Spojiť, ak povolíte službu hybridného kalendára, môžete ešte viac vylepšiť zážitok z hovorov pre svoju organizáciu pomocou funkcie One Button to Push (OBTP).

S OBTP zariadenia Cisco vo vašej organizácii automaticky zobrazujú tlačidlo Pripojiť krátko pred začiatkom schôdze cez Microsoft Teams, keď sú zahrnuté do schôdze:

  • Zariadenia v osobnom režime zobrazia tlačidlo, ak používateľ priradený k zariadeniu prijme pozvánku na schôdzu. (Používateľ musí mať povolené kalendárové služby v ovládacom centre.)

  • Zariadenia v zdieľanom režime zobrazia tlačidlo, ak e-mailová adresa poštovej schránky konferenčnej miestnosti priradená k zariadeniu prijme pozvánku na schôdzu. (Pracovný priestor zariadenia musí byť povolený pre kalendárovú službu v ovládacom centre.)

Požiadavky na poštovú schránku servera Exchange pre OBTP

Služba hybridného kalendára spracuje pozvánku na schôdzu (na pridanie podrobností potrebných pre OBTP) iba vtedy, ak má plánovač schôdze alebo aspoň jedna z pozvaných osôb túto službu povolenú. Ak vaša organizácia nemá povolených veľa používateľov kalendárovej služby, môže byť bežné, že spracovanie spustí pozvánka zariadenia, a nie plánovač alebo používateľ. V takom prípade je dôležité, aby sa v konfigurácii servera Exchange zachovali všetky podrobnosti, ktoré služba potrebuje v pozvánke.

Môžete povoliť používateľov bez Webex licencií pre službu hybridného kalendára.

Predvolene nastavenia služby Exchange Online odstraňujú podrobnosti o schôdzi z pozvánok odoslaných do poštových schránok konferenčnej miestnosti. Použite nasledujúce príkazy prostredia PowerShell na poštové schránky konferenčnej miestnosti všetkých zariadení v zdieľanom režime, ktoré povolíte pre službu hybridného kalendára:

Set-CalendarProcessing -identita "room" -DeleteComments $false

Tieto dva doplnkové príkazy sú voliteľné a odporúčajú sa:

Set-CalendarProcessing -identita "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identita "room" -AddOrganizerToSubject $false

Ak chcete mať možnosť preposielať do zariadenia pozvánky naplánované mimo vašej organizácie spoločnosti Microsoft, pridajte nasledujúci príkaz:

Set-CalendarProcessing -identita "miestnosť" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Prepisovanie adries URL a OBTP

Možno používate funkciu Bezpečné prepojenia z programu Microsoft Defender pre Office 365 (alebo podobného bezpečnostného softvéru) na prepisovanie adries URL v e-mailoch, aby ste ochránili používateľov pred škodlivými prepojeniami.

Tento softvér zasahuje do OBTP, takže musíte nakonfigurovať výnimky pre pozvánky na schôdze Microsoft Teams, ktoré obsahujú Webex adresy URL.

Konkrétne musíte nakonfigurovať bezpečnostný softvér tak, aby neprepisoval hypertextový odkaz s pokynmi "Ďalšie informácie". V opačnom prípade sa službe hybridného kalendára spoločnosti Cisco nepodarí vytvoriť tlačidlo Pripojiť pre tieto schôdze.

V prípade programu Microsoft Defender môžete pridať vzor URL adresy do časti politiky Bezpečné prepojenia Neprepisovať nasledujúce URL adresy .

Tabuľka 3. Celosvetové komerčné prostredie
VyužitieVzor webovej adresy
Viac info Odkaz na inštrukcie https://www.webex.com/*

Ďalšie informácie o politikách a konfigurácii bezpečných prepojení v programe Microsoft Defender nájdete v téme Nastavenie politík bezpečných prepojení v programe Microsoft Defender pre Office 365 na webovej lokalite spoločnosti Microsoft.

Podporované typy zariadení pre OBTP

Nasledujúce zariadenia a klienti podporujú OBTP pre schôdze Microsoft Teams pomocou integrácie videa a služby hybridného kalendára:

  • Doskové, izbové a stolové zariadenia Cisco

  • Súprava Cisco Room Kit a izbový telefón

  • Rad Cisco MX, SX a DX

Zariadenia musia byť buď zaregistrované v cloude Webex, alebo prepojené s cloudom pomocou Edge pre zariadenia.

Ak vaše zariadenia dostávajú tlačidlo Pripojiť od spoločnosti Cisco TMS alebo Cisco TMSXE, nemôžu získať tlačidlo Pripojiť pre schôdze cez Microsoft Teams.

Ako alternatívu môžete zjednodušiť pripájanie pre dotknuté zariadenia pridaním adresy videa SIP IVR schôdze Microsoft Teams ako rýchlej voľby alebo makra.

Vlastnosti a obmedzenia

Táto časť vysvetľuje obmedzenia a správanie funkcií pre integráciu videa pre Microsoft Teams.

Vzťah medzi organizáciami a nájomníkmi

V súčasnosti podporujeme vzťah 1:1 medzi Webex organizáciami a nájomníkmi Microsoft 365:

  • Jedna Webex organizácia môže spolupracovať iba s jedným nájomníkom Microsoft 365.

  • Váš nájomca Microsoftu môže podporovať viacero rôznych integrácií videa; nájomca môže napríklad súčasne spolupracovať so spoločnosťami Cisco a Pexip. Nájomca však môže mať iba jednu integráciu každého typu; takže jeden od spoločnosti Cisco a jeden od spoločnosti Pexip.

    Ak máte viacero Webex organizácií, vyberte si jednu, ktorá bude spolupracovať s nájomníkom Microsoftu pomocou Webex integrácie videa.

Interoperabilita videa

  • Integrácia podporuje zariadenia Cisco nasledovne:

    • Registrovaný v Webex
    • Registrované lokálne a pomocou Webex Edge pre zariadenia
    • Registrované lokálne uskutočňujúce hovory SIP

    Integrácia tiež podporuje zariadenia tretích strán, ktoré uskutočňujú SIP hovory.

  • Maximálny počet účastníkov na rovnakom stretnutí Microsoft Teams je približne 450; video zariadenia, ktoré sa pripájajú nad tento limit, sa môžu stať nespoľahlivými.

    Pre stretnutia, na ktorých očakávate stovky účastníkov, vám odporúčame vybrať si živé vysielanie Teams alebo Webex webináre alebo udalosti.

  • Táto integrácia umožňuje videozariadeniam pripojiť sa k vašim udalostiam Teams Live. Pozrite si Webex Video integrácia pre živé udalosti Microsoft Teams.

    Nemôžete sa pripojiť medzi nájomníkmi k udalostiam Teams Live v iných nájomníkoch Microsoftu.

    Microsoft zatiaľ nepovolil integráciu CVI pre funkciu „Radnica“.

  • Integrácia nepodporuje H.323 alebo IP vytáčanie adresy.

    Tieto staršie protokoly môžete prepojiť s hovormi SIP pomocou nasadenia Cisco Expressway.

  • Interoperabilitu s inými zariadeniami Cisco a tretích strán nájdete v časti Webex o kompatibilite a podpore videa.

  • Na pripojenie spárovaného zariadenia k schôdzi Microsoft Teams môžete použiť funkciu OBTP (One-button-to-push) z aplikácie Webex.

    (Žiadne spojenie medzi nájomníkmi z aplikácie Webex.)

  • K schôdzi Microsoft Teams sa nemôžete pripojiť iba pomocou aplikácie Webex.

    Integrácia podporuje iba zariadenia spárované s Webex App pre OBTP alebo bezdrôtové zdieľanie, aby sa mohli pripojiť k schôdzi Teams na videozariadení. Ostatné funkcie párovania zariadení vrátane vytáčania z aplikácie Webex a ovládania zariadenia z aplikácie Webex nie sú dostupné.

  • Interaktívny white boarding zo zariadení Cisco nie je k dispozícii pre stretnutia v Microsoft Teams. Používatelia môžu zdieľať tabule zo zariadenia ako video obsah (podpora BFCP).

  • Integrácia nepodporuje iba zvukové zariadenia, ako sú telefóny IP alebo telefóny PSTN.

    Zariadenia iba so zvukom by sa mali volať pomocou funkcie brány Microsoft Teams PSTN.

    IP telefóny, ako napríklad Cisco Video Phone 8875, môžu využívať toto riešenie.

  • Webex Video integrácia pre schôdze Microsoft Teams nie je podporovaná na zariadeniach nastavených v sprievodnom režime.

Rozloženie

Všeobecné vlastnosti a obmedzenia

  • Účastníci VIMT môžu použiť ovládacie prvky na dotykovej obrazovke alebo DTMF tóny na zmenu rozloženia stretnutia:

    • Lokálne dotykové ovládacie prvky rozloženia sú k dispozícii pre zariadenia Cisco, ktoré podporujú ActiveControl (iX protokol), ak sú:

      • Registrovaný v Webex

      • Prepojené pomocou Webex Edge pre zariadenia

      • Registrované na mieste, na CUCM alebo Expressway so SIP a ActiveControl je nakonfigurovaný.

    • Účastníci integrácie videa môžu prechádzať rôznymi možnosťami rozloženia odosielaním DTMF tónov 2 a 8 zo zariadenia.

      Ovládacie prvky DTMF sú dostupné pre všetky zariadenia, ktoré môžu odosielať tóny DTMF v pásme.

  • Účastníci môžu vidieť až deväť videostreamov súčasne (počítané na všetkých obrazovkách ľudí), pokiaľ nepoužívajú rozloženie Veľká galéria.

    Počet viditeľných streamov závisí od zvoleného rozloženia a typu zariadenia.

    Všetci účastníci, ktorí prekračujú tento limit, sa namiesto videostreamu vzdialeného účastníka zobrazia s menovkami vygenerovanými Webex.

  • Rozloženie Equal je obmedzené na maximálne 3x3 streamy v mriežke, aby sa maximalizovala veľkosť dostupných zobrazených účastníkov.

  • Ak účastník VIMT neposiela video (napr. vypnutá kamera), potom Webex nahradí video stream tohto účastníka bielym menovkom na čiernom pozadí.

    Všetci vzdialení účastníci uvidia tento obrázok namiesto videa daného účastníka. Microsoft Teams s týmto účastníkom zaobchádza ako s účastníkom videa (nie iba so zvukovým účastníkom v klientoch Teams).

  • Zariadenia Cisco používajúce konfigurácie obrazoviek troch ľudí s vyhradenými obrazovkami s obsahom automaticky používajú rozloženie prekrytia na obrazovkách všetkých ľudí.

    Funkcie prepínania miestností a panoramatického zážitku nie sú podporované.

Veľká galéria Microsoft Teams

Keď účastníci používajú ovládacie prvky miestneho rozloženia na výber veľkej galérie, uvidia zložené zobrazenie veľkej galérie Microsoft Teams.

Toto rozloženie zobrazuje až 49 vzdialených účastníkov v mriežke 7 x 7. 

Zobrazenie galérie zobrazuje všetkých účastníkov s povoleným videom vrátane vás a aktívneho rečníka, takže je možné, že uvidíte duplicitné streamy.

V zariadení Cisco neexistuje možnosť druhej strany. Keď sa účastník, ktorý nie je zobrazený v mriežke, stane aktívnym rečníkom, prepne sa do mriežky.

Účastníci schôdze klienta Teams s vypnutými kamerami sa nezobrazujú v rozložení Veľká galéria.

Ostatní účastníci VIMT s vypnutou kamerou sa zobrazujú ako iniciály názvu zariadenia avatar.

Rozloženia na zariadeniach s jednou obrazovkou

  • Rozloženie jednej obrazovky : Účastníci používajúci zariadenia Cisco s jednou obrazovkou, ktoré sú registrované na Webex, Edge alebo sa pripájajú pomocou protokolu SIP, v predvolenom nastavení vidia rozloženie „Prekrytie“.

    Počas zdieľania obsahu sa im predvolene zobrazuje rozloženie „Naskladané“.

    Účastníci môžu použiť miestne ovládacie prvky rozloženia na zmenu rozloženia na:

    • Prekrytie (predvolené)
    • Výrazný
    • Sústredené
    • Naskladaný
    • Mriežka
    • Veľká galéria tímov

Rozloženia na zariadeniach s dvoma obrazovkami

Rozloženia dvoch obrazoviek sú k dispozícii pre zariadenia Cisco, ktoré majú dve obrazovky účastníkov a sú registrované pre Webex, Edge alebo sa pripájajú cez SIP (a ActiveControl).

Účastníci môžu použiť miestne ovládacie prvky rozloženia na zmenu rozloženia na:

  • Prominentný – Zaostrený/aktívny reproduktor na primárnej obrazovke, rozloženie mriežky (3x3) na druhej obrazovke. Toto je predvolené rozloženie.

  • Sústredené – Aktívny reproduktor na celej obrazovke na každej obrazovke, hlas sa prepína.

  • Rozloženie mriežky – Dve obrazovky pre ľudí, maximálne 2x2 na každej obrazovke.

  • Veľká galéria – Rozloženie veľkej galérie Microsoft Teams na druhej obrazovke (až 7x7), zaostrený/aktívny reproduktor na prvej obrazovke.

Zariadenie môže zobrazovať zdieľaný obsah na vyhradenej tretej obrazovke, ak ju má.

V opačnom prípade obsah nahradí rozloženie na jednej z dvoch obrazoviek a na zmenu rozloženia na druhej obrazovke môžete použiť ovládacie prvky rozloženia.

Rozloženia Prekrytie a Stohované nie sú dostupné, keď sú aktívne obrazovky pre dvoch ľudí.

Kalendáre a pozvánky medzi organizáciami

  • Účastníci mimo vašej organizácie sa môžu pripojiť k vašim schôdzam Microsoft Teams zo svojich videozariadení vytočením vašej IVR adresy videa (<vaša subdoména>@m.webex.com) a zadaním ID video schôdze pre schôdzu po výzve alebo pomocou alternatívy priameho vytáčania<VideoMeetingID>.<vašasubdoména>@m.webex.com).

  • Táto integrácia videa umožňuje pripojiť sa k stretnutiam organizovaným inými nájomníkmi spoločnosti Microsoft (pripojenie medzi nájomníkmi).

    Ak sa chcete pripojiť k schôdzi cez Teams, ktorú organizuje iný nájomník Microsoftu, môžete:

  • Problémy vyplývajúce z chýbajúcich komentárov/podrobností tela alebo zo spracovania na základe organizátora sa vzťahujú aj na spracovanie OBTP pre schôdze Microsoft Teams.

    RoomOS používa ID schôdze a prístupový kód z pozvánky na schôdzu cez Teams na prípravu tlačidla Pripojiť sa na schôdze medzi nájomníkmi. Ak tieto podrobnosti nie sú k dispozícii alebo je ťažké ich analyzovať z pozvánky, tlačidlo Pripojiť sa nemusí fungovať podľa očakávania. V tomto prípade OBTP s priamym pripojením hosťa pomocou WebRTC.

    Pozri Známe problémy so službou hybridného kalendára.

Funkcie stretnutia

Pripája sa

Zariadenia Cisco, ktoré sa pripájajú prostredníctvom integrácie videa, majú Webex IVR a úvodné obrazovky lokalizované podľa jazyka nastaveného v zariadení. Americká angličtina je predvolená pre všetky ostatné scenáre. Lokalizácia je podporovaná pre zariadenia Cisco používajúce cloudové volanie alebo volanie SIP (vyžaduje CE9.14.3 alebo novšiu).

Nahrávanie

Účastníci integrácie videa nemajú ovládacie prvky na spustenie alebo zastavenie nahrávania stretnutí. Používatelia Microsoft Teams musia spravovať nahrávanie schôdze.

Zdieľanie

  • Zdieľanie obsahu používa protokol BFCP (Binary Floor Control Protocol) a podlieha obmedzeniam tohto protokolu, vrátane nemožnosti zdieľať aplikácie alebo povoliť diaľkové ovládanie.

  • Ak pravidlá schôdze alebo organizátor schôdze obmedzujú, kto môže zdieľať obsah na schôdzi cez Teams pomocou tlačidla Kto môže prezentovať? možnosť stretnutia, potom musia mať účastníci integrácie videa rolu "Prezentujúci", aby mohli zdieľať obsah na stretnutí. Pri pripájaní prostredníctvom integrácie videa je volajúci predvolene "účastníkom". Volajúci, ktorí sa pripoja ako dôveryhodní volajúci, budú mať automaticky priradenú rolu prezentujúceho bez ohľadu na hodnotu nastavenú v časti Kto môže prezentovať?. Organizátori schôdze môžu prepínať rolu účastníka za chodu pomocou zoznamu účastníkov v klientovi Teams.

  • Ak politiky schôdze alebo organizátor schôdze obmedzujú, kto môže zdieľať obsah na schôdzi cez Teams pomocou Kto môže prezentovať? Možnosť schôdze, zdieľanie obsahu nebude fungovať podľa očakávania pre účastníkov integrácie videa, ktorí majú na schôdzi iba rolu účastníka. Volajúci bude môcť začať zdieľať na svojom zariadení, ale jeho obsah neuvidia ostatní účastníci schôdze. Zdieľanie môže tiež narušiť prijímanie obsahu od iného používateľa.

  • Účastníci integrácie videa môžu zobraziť obsah, keď účastníci Microsoft Teams zdieľajú pomocou možností zdieľania obrazovky alebo okna zdieľania .

    Účastníci integrácie videa nemôžu zobraziť tabule z Microsoft Teams ani obsah zdieľaný ako PowerPoint Live alebo Excel Live. Keď účastníci služby Teams použijú na schôdzi PowerPoint Live, účastníkom integrácie videa sa zobrazí správa, ktorá im oznámi, že nevidia obsah.

Upozornenia na obrazovke

Účastníkom integrácie videa zobrazujeme upozornenia, keď:

  • Nahrávanie sa spustí alebo zastaví. Ikona nahrávania zostane na obrazovke, keď je nahrávanie aktívne. Zariadenia s cloudovou registráciou Webex alebo ActiveControl získajú lokalizovaný text a lokálne vykreslené ikony.

  • Účastník služby Teams zdvihne ruku. Upozornenie obsahuje jeho prezývku a ikonu ruky. V zozname účastníkov sa zobrazuje aj ikona zdvihnutej ruky.

    Účastníci VIMT nemôžu zdvihnúť ruky ani spustiť ruky ostatných.

  • Účastníci čakajú v čakárni schôdze Teams (účastník klienta Teams ich musí prijať).

  • Účastník služby Teams začne prezentovať v službe PowerPoint Live. Požiadajte prezentujúceho, aby namiesto používania služby Live zdieľal svoju obrazovku alebo okno.

    Zariadenie VIMT, ktoré sa pripojí po spustení zdieľania v službe PowerPoint Live, toto oznámenie nedostane.

  • Prepis sa začína alebo končí počas schôdze. Ikona prepisu zostane na obrazovke, kým je prepis aktívny.

Chat počas schôdze

Chat v Microsoft Teams nie je k dispozícii pre účastníkov integrácie videa.

Tabuľa

  • Tabuľa Microsoft Teams nie je k dispozícii pre účastníkov integrácie videa.

  • Interaktívna tabuľa zo zariadení Cisco nie je k dispozícii pre schôdze v službe Microsoft Teams. Používatelia môžu zdieľať tabule zo zariadenia ako video obsah (podpora BFCP).

Ovládacie prvky a indikátory stlmenia

Účastníci integrácie videa môžu stlmiť zvuk zo svojho lokálneho zariadenia (lokálne stlmenie) a/alebo zo schôdze (stlmenie na strane servera).

Obe tieto možnosti stlmenia zabránia tomu, aby sa zvuk účastníka dostal na stretnutie, ale ovládacie prvky a indikátory sa líšia v závislosti od typu hovoru.

V zozname účastníkov sa vždy zobrazuje stav stlmenia účastníkov schôdze na strane servera.

Keď sa účastník pripojí prostredníctvom hovoru SIP, ktorý nepodporuje ActiveControl

  • Indikátory: Indikátor stlmenia zoznamu účastníkov sa zmení vždy, keď sa zmení stlmenie účastníka na strane servera. Účastníkom sa vo videu zo schôdze zobrazí oznámenie, keď sa zmení ich vlastné stlmenie na strane servera.

    Zoznam účastníkov nezobrazuje stav lokálneho stlmenia účastníka (stlmenie zariadenia sa pri tomto type hovoru nesynchronizuje so stlmením na strane servera).

  • Vlastné ovládacie prvky účastníka: Účastník môže použiť tón DTMF*6 na stlmenie alebo zrušenie stlmenia na strane servera.

    Pomocou ovládacích prvkov svojho zariadenia sa môžu lokálne stlmiť alebo zapnúť.

  • Ovládacie prvky ostatných účastníkov: Iný účastník služby Teams môže stlmiť účastníka integrácie videa. Stav stlmenia účastníka na strane servera sa zmení na stlmený.

    Účastník schôdze nemôže zrušiť stlmenie iného účastníka, aby sa zabezpečilo súkromie.

Keď sa účastník pripojí so zariadením Cisco na Webex

Nasledujúce správanie sa uplatňuje, keď je zariadenie Cisco účastníka zaregistrované a volá cez Webex:

  • Indikátory: Indikátor lokálneho zariadenia zobrazuje stav stlmenia na strane servera (stlmenie zariadenia sa v tomto type hovoru synchronizuje so stlmením na strane servera).

  • Vlastné ovládacie prvky účastníka: Účastník používa svoje ovládacie prvky lokálneho zariadenia na stlmenie alebo zrušenie stlmenia na strane servera.

  • Ovládacie prvky ostatných účastníkov: Iný účastník služby Teams môže stlmiť účastníka integrácie videa. Stav stlmenia účastníka na strane servera sa zmení na stlmený a stav zariadenia účastníka sa zmení na stlmený.

    Účastník schôdze nemôže zrušiť stlmenie iného účastníka, aby sa zabezpečilo súkromie.

DTMF *6 zmení stlmenie zvuku na strane servera, ale automaticky nezmení stav stlmenia lokálneho zariadenia.

Keď sa účastník pripojí prostredníctvom hovoru SIP, ktorý podporuje ActiveControl

Nasledujúce správanie sa uplatňuje, keď sa účastník pripojí pomocou hovoru SIP, ktorý môže používať ActiveControl:

  • Indikátory: Indikátor lokálneho zariadenia zobrazuje stav stlmenia na strane servera (stlmenie zariadenia sa v tomto type hovoru synchronizuje so stlmením na strane servera).

  • Vlastné ovládacie prvky účastníka: Účastník používa svoje ovládacie prvky lokálneho zariadenia na stlmenie alebo zrušenie stlmenia na strane servera.

  • Ovládacie prvky ostatných účastníkov: Iný účastník služby Teams môže stlmiť účastníka integrácie videa. Stav stlmenia účastníka na strane servera sa zmení na stlmený a stav zariadenia účastníka sa zmení na stlmený.

    Účastník schôdze nemôže zrušiť stlmenie iného účastníka, aby sa zabezpečilo súkromie.

DTMF *6 zmení stlmenie zvuku na strane servera, ale automaticky nezmení stav stlmenia lokálneho zariadenia.

Lobby Microsoft Teams

  • Dôveryhodné zariadenia z vašej organizácie môžu zjednodušiť spôsob pripájania sa k schôdzam automatickým obídením čakárne Microsoft Teams. Zariadenie sa považuje za dôveryhodné v jednom z nasledujúcich prípadov:

    • Je to zariadenie Cisco využívajúce cloudové hovory a registrované v organizácii Webex (alebo Edge s povolenou optimalizáciou Webex), kde nasadíte integráciu videa.

    • Ide o zariadenie využívajúce lokálne volanie SIP, ktoré využíva SIP TLS a prezentuje certifikát, ktorý má alternatívny názov subjektu zodpovedajúci jednej z vašich overených SIP domén.

      Ak povolíte overenie TLS pri volaní SIP na Webex, overenie TLS by malo skontrolovať alternatívny názov subjektu (SAN) sip.webex.com (not m.webex.com).

  • Ak organizátor schôdze nastaví Kto môže obísť čakárňu? možnosť schôdze na "Organizátori a ja" alebo "Ľudia, ktorých pozviem", volajúci, ktorí sa pokúšajú pripojiť ako dôveryhodní volajúci, budú umiestnení do čakárne schôdze cez Teams. Volajúcemu sa namiesto očakávanej úvodnej obrazovky lobby zobrazí úvodná obrazovka "Čaká sa na ostatných".

  • Ak zakážete možnosť Anonymní používatelia sa môžu pripojiť k schôdzi v nastaveniach nájomníka Microsoft Teams, účastníci integrácie videa sa nebudú môcť pripojiť cez čakárňu. Účastníci integrácie videa, ktorí by za normálnych okolností obišli čakárňu, sa budú môcť naďalej pripojiť k schôdzam Microsoft Teams.

  • Pripojenie medzi nájomníkmi vyžaduje, aby bolo zariadenie dôveryhodné, a neponúka obídenie čakárne do iného nájomníka služby Teams. Hostitelia schôdze Teams musia tieto zariadenia prijať z čakárne.

Siete

  • Volania na integráciu videa nepoužívajú uzly Webex Video Mesh; prevádzka je priama zo zariadenia do cloudu.

  • Špecializované mediálne klastre používané integráciou videa pre Microsoft Teams nie sú súčasťou testov dostupnosti, ktoré vykonávajú zariadenia registrované vo Webex. Neotvorenie prístupu k žiadnemu rozsahu IP klastra médií môže viesť k zlyhaniu hovoru. Integrácia sa pokúša použiť optimálny mediálny klaster pre každý hovor na základe toho, odkiaľ volajúci pochádza. Musíte však povoliť prístup ku všetkým mediálnym klastrom, pretože použitý mediálny klaster sa môže líšiť v závislosti od podmienok spustenia.