Prehľad

Táto integrácia umožňuje vašim videozariadeniam pripojiť sa k schôdzam Microsoft Teams. Integrácia sa vzťahuje na zariadenia Cisco a ďalšie video zariadenia s podporou protokolu SIP, či už sa zaregistrujú do Webexu alebo do vašej lokálnej infraštruktúry.

Tu je návod, ako integrácia zlepšuje skúsenosti používateľov zariadenia, keď sa pripájajú k stretnutiam Microsoft Teams hosteným vo vašej organizácii:

  • Zážitok zo schôdzí Webex – viacero obrazoviek s flexibilnými možnosťami rozloženia

  • Zoznam účastníkov zobrazujúci účastníkov Microsoftu aj integrácie videa

  • Obojsmerné zdieľanie obsahu medzi zariadením a Microsoft Teams

  • Indikátory stavu stretnutia na zariadení vrátane nahrávania, prepisu a čakania účastníka v hale

Pripojenie k videozariadeniu z pozvánky na stretnutie

Štandardná e-mailová pozvánka na schôdzu Microsoft Teams obsahuje podrobnosti o pripojení k schôdzi, ktoré zahŕňajú klikateľný odkaz na pripojenie k schôdzi z klienta Microsoft Teams. Sekcia môže obsahovať aj informácie o zvukovom telefonickom pripojení s ID zvukovej konferencie a telefónnymi číslami, na ktoré sa môžete pripojiť ako účastník iba so zvukom. Keď povolíte integráciu videa, sekcia podrobností o pripojení pozvánky sa rozšíri o blok podrobností o pripojení zariadenia na videokonferencie.

Podrobnosti o videopripojení v pozvánke na schôdzu Microsoft Teams

Keď je čas pripojiť sa k schôdzi, používatelia videozariadení môžu zavolať na adresu videa SIP „Tenant Key“ v časti Pripojiť sa na videokonferenčnom zariadení . Kľúč nájomníka zavolá systém interaktívnej hlasovej odozvy Webex (IVR), ktorý od volajúceho požiada o poskytnutie „ID videa“. (Toto sa predtým nazývalo „VTC ID“).

ID videa je špeciálne pre video zariadenia a líši sa od ID zvukovej konferencie, ak je pre schôdzu zahrnuté.

Adresa videa SIP IVR je špecifická pre vašu organizáciu a tvorí ju subdoména Webex SIP vašej organizácie vo formáte @m.webex.com.

Pozvánka pod ID videa odkazuje na webovú stránku s pokynmi na vytáčanie „Viac informácií“, ktoré ukazujú, ako sa priamo pripojiť k schôdzi (v nasledujúcej časti).

Alternatívna metóda pripojenia video zariadenia — priama voľba

Videovolajúci sa môžu pripojiť k schôdzi priamo a obísť IVR pomocou adresy SIP vo formáte .@m.webex.com. Tento spôsob je uvedený v hornej časti webovej stránky s pokynmi na vytáčanie „Viac informácií“, na ktorú odkazuje pozvánka. Webová stránka tiež zopakuje výzvu na pripojenie IVR z pozvánky na schôdzu.

Alternatívne pokyny na vytáčanie „Viac informácií“ (internetová webová stránka špecifická pre schôdzu)

Alternatívna metóda pripojenia video zariadenia – tlačidlo Pripojiť

Ak povolíte aj službu Webex Hybrid Calendar Service, zariadenia môžu prijímať One Button to Push (OBTP), keď ich plánovači pozvú na schôdze Microsoft Teams. Účastník používajúci zariadenie potom jednoducho stlačí tlačidlo Pripojiť sa , keď je čas pripojiť zariadenie k schôdzi. Záznam schôdze zobrazuje logo Microsoft Teams, ktoré označuje typ schôdze, ku ktorej sa účastník pripája.

Alternatívna metóda pripojenia video zariadenia – tlačidlo Microsoft Teams

Zariadenia Cisco majú tlačidlo Microsoft Teams, ktoré používateľom pomáha pripojiť sa k schôdzam Microsoft Teams.

Tlačidlo Microsoft Teams sa na zariadeniach predvolene nezobrazuje. Ak ju chcete povoliť priamo na zariadení alebo v Control Hub, pozrite si časť Povolenie WebRTC a CVI na pripojenie sa k schôdzi Microsoft Teams zo série Board, Desk a Room.

Používatelia zariadení sa potom môžu pripojiť k schôdzam Microsoft Teams klepnutím na tlačidlo Microsoft Teams a zadaním ID a adresy videokonferencie. Pozrite si časť Pripojte sa k schôdzam Microsoft Teams na palube, stole a miestnosti.

Používateľom môžete zjednodušiť pripájanie nastavením predvolenej adresy schôdze CVI na zariadení pomocou 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: adresu

Pozrite si https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.

Alternatívna metóda pripojenia video zariadenia – pripojenie medzi nájomníkmi

Používatelia zariadení sa môžu pripojiť k schôdzam Microsoft Teams hosteným mimo vašej spoločnosti (v inom nájomníkovi Microsoft Teams). Toto „pripojenie medzi nájomníkmi“ môžu vykonať aj vtedy, ak pozvánka na schôdzu nemá žiadne ID videa ani kľúč nájomníka.

Ak máte službu Webex Calendar Service s OBTP, tlačidlo Pripojiť vykoná spojenie medzi nájomníkmi (pred touto funkciou používalo WebRTC).

Môžete sa tiež pripojiť ku ktorejkoľvek schôdzi Teams z RoomOS. Klepnite na tlačidlo Tímy a potom zadajte ID schôdze a prístupový kód z pozvánky.

Pripojenie medzi nájomníkmi je automaticky dostupné na zariadeniach, ktoré sú zaregistrované v cloude Webex alebo ktoré používajú Webex Edge s JoinProtocol=Webex.

Ak chcete použiť spojenie medzi nájomníkmi s lokálnymi registrovanými zariadeniami SIP, nájomník musí zariadeniam dôverovať; ich certifikáty TLS musia mať SAN, ktorá sa zhoduje s overenou doménou v Control Hub.

Zariadenia RoomOS SIP môžu voliteľne povoliť pripojenie medzi nájomníkmi. Pozrite si časť Kalendáre a pozvánky medzi organizáciami v tomto dokumente.

Požiadavky na integráciu videa s Microsoft Teams

Požiadavka

Poznámky

Aktívna organizácia Webex

Ak ešte nemáte aktívnu organizáciu Webex, poskytneme vám ju pri zakúpení integrácie videa.

Nájomník Microsoft 365 s účtami Microsoft Teams pre používateľov v organizácii

Proces nastavenia vyžaduje konto, do ktorého sa môže nájomník prihlásiť ako globálny správca, aby mohol udeliť povolenia aplikácie, a konto správcu Microsoft Teams pre nájomníka, ktorý môže spúšťať príkazy PowerShell.

Licencie na integráciu videa Webex, jedna pre každé video zariadenie, ktoré plánujete použiť s touto integráciou.

Predplatné tejto služby musí byť poskytnuté vašej organizácii Webex v Control Hub a nastavené podľa popisu v tomto článku.

Zariadenia Cisco registrované vo vašej organizácii Webex alebo iné video zariadenia SIP, ktoré môžu uskutočňovať internetové hovory.

Služba hybridného kalendára Webex (voliteľné, ale vysoko odporúčané)

Vyžaduje sa na poskytnutie jedného tlačidla na stlačenie (OBTP) pre video zariadenia.

Pre čo najlepší zážitok z používania Hybridného kalendára by všetci organizátori stretnutí a poštové schránky zdieľaných miestností mali mať povolený Hybridný kalendár.

Služba Hybrid Calendar Service má ďalšie požiadavky. Pokyny nájdete v časti https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Porty a protokoly pre prenos video integrácie

Signalizácia

Video zariadenia sa pripájajú k dátovým centrám Webex na signalizáciu.

Tabuľka č. 1 Signalizácia s dátovými centrami Webex

Video zariadenie

Protokol

čísla portov

Komentáre

Zariadenie Cisco registrované vo vašej organizácii

TCP

443

Požiadavky nájdete v časti Požiadavky na sieť pre služby Webex

Iné video zariadenie SIP

TCP

5060/5061

Požiadavky nájdete v časti Ako povolím návštevnosť Webex Meetings vo svojej sieti?

Médiá

Cesta médií pre videohovory integrácie sa líši od ostatných tokov hovorov Webex Meetings, pretože tento typ hovoru spracovávajú špecializované mediálne klastre hostené v Azure.

Tieto špecializované mediálne klastre nie sú súčasťou štandardných rozsahov adries Webex Meetings. Musíte zabezpečiť, aby prenos mohol dosiahnuť tieto dodatočné siete IP.

Klastre špecializovaných médií nie sú súčasťou testov dosiahnuteľnosti, ktoré vykonávajú zariadenia registrované na Webex. Neschopnosť otvoriť prístup k akémukoľvek rozsahu IP klastra médií môže viesť k zlyhaniam hovorov. Integrácia sa pokúša použiť optimálny mediálny klaster pre každý hovor podľa toho, odkiaľ volajúci pochádza. Musíte však povoliť prístup ku všetkým klastrom médií, pretože použitý klaster médií sa môže líšiť v závislosti od podmienok spustenia.

Tabuľka 2 Médiá so špecializovanými mediálnymi klastrami

Video zariadenie

Protokol

čísla portov

Oblasti mediálnych klastrov a rozsahy adries IP

Zariadenie Cisco registrované vo vašej organizácii

TCP

443

5004

Tieto porty TCP používame iba ako záložnú možnosť pre preferované (UDP) mediálne porty

  • Východná Austrália:

    20.53.87.0/24

  • Juhovýchodná Ázia:

    40.119.234.0/24

  • Východ USA 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • Západ USA 2:

    20.120.238.0/23

  • juh Spojeného kráľovstva:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Západná Európa:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (zariadenia a klienti Webex)

9000 (klienti Webexu)

Iné video zariadenie SIP

UDP

36000-59999

Ďalšie služby Webex a protokoly a porty, ktoré používajú, nájdete v časti Požiadavky na sieť pre služby Webex .

Vytvorte integráciu videa z Control Hub

Ak chcete zaregistrovať Microsoft Teams do cloudu Webex, autorizovať povolenia služby od spoločnosti Microsoft a povoliť videozariadeniam Cisco pripojiť sa k schôdzam Microsoft Teams, postupujte podľa týchto krokov. Sprievodca nastavením v Control Hub ( https://admin.webex.com) vás prevedie týmto procesom.

Používateľ spoločnosti Microsoft sa musí počas inštalácie overiť aspoň dvakrát. Odporúčame, aby tieto kroky vykonal správca spoločnosti Microsoft, ktorého účtu bol udelený úplný správcovský prístup k Control Hub.

Skôr ako začnete

  • Uistite sa, že ste splnili všetky požiadavky na integráciu videa s Microsoft Teams (v tomto dokumente).

  • Ak ste tak ešte neurobili, nastavte si organizáciu Webex.

  • Ak ste tak ešte neurobili, pridajte subdoménu pre adresy Webex SIP vo svojej organizácii.

  • Potrebujete nasledujúci prístup správcu:

    • Oprávnenia globálneho správcu Microsoft Tenant vo vašej organizácii

    • Oprávnenia správy Microsoft Teams v rámci nájomníka

    • Úplné oprávnenia správcu pre vašu vlastnú organizáciu Webex a webový prehliadač, ktorý má prístup k Control Hub. (Informácie o kompatibilite prehliadača nájdete v časti Systémové požiadavky na služby Webex .)

      Používatelia z akejkoľvek inej organizácie, ktorí môžu mať prístup k vášmu centru Control Hub (napríklad správcovia partnerov), sa nekvalifikujú. Použite úplný administrátorský účet v organizácii Webex, ktorú konfigurujete.

  • Potrebujete tiež prístup na spustenie príkazov Microsoft PowerShell.

    • Najnovší modul Microsoft Teams PowerShell nainštalovaný. Ďalšie informácie nájdete v časti „ Inštalácia modulu Microsoft Teams PowerShell Module na webovej lokalite spoločnosti Microsoft.

    • V čase písania tohto článku spoločnosť Microsoft odporúča pri používaní modulu Microsoft Teams PowerShell verzie 5.1 alebo vyššej, preto odporúčame používať PowerShell na počítači so systémom Windows. Ďalšie informácie nájdete v časti Požiadavky na systém PowerShell 5.1 na webovej lokalite spoločnosti Microsoft.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Nastavenia organizácie > Adresa SIP pre volanie Cisco Webex a skontrolujte, či ste nastavili subdoménu pre adresy SIP Webex. Ak subdoména nie je nastavená, pozrite si časť Zmena adresy SIP Webex.

3

Prejdite do časti Služby > Hybridné. Na karte Integrácia videa pre Microsoft Teams kliknite na položku Nastaviť.

Ak sa na karte nezobrazuje možnosť Nastaviť , skontrolujte, či je vaša licencia aktívna.

4

Na obrazovke Nastavenie integrácie videa kliknite na položku Autorizovať.

Budete presmerovaní do prihlasovacieho okna spoločnosti Microsoft.
5

Prihláste sa pomocou účtu globálneho správcu.

Aplikácia vás požiada o súhlas s povoleniami, ktoré potrebuje na kontrolu vašej roly v nájomníkovi Microsoft a získanie podrobností o nájomníkovi.

6

Začiarknite políčko súhlasu a kliknite na tlačidlo Prijať.

Aplikácia skontroluje vaše oprávnenie pokračovať v nastavovaní. Ak máte oprávnenie, budete presmerovaní na inú žiadosť o povolenie od spoločnosti Microsoft. Môže sa zobraziť výzva na opätovné prihlásenie. Ak áno, použite svoj účet globálneho správcu.

7

Skontrolujte požadované povolenia a potom kliknutím na tlačidlo Prijať udeľte aplikácii Webex Video Integration požadované povolenia.

Po dokončení autorizačných krokov by vás mal prehliadač presmerovať na obrazovku Control Hub Video Integration Setup. Ak nie, poznačte si chybové hlásenie, opravte problémy a reštartujte proces nastavenia.

8

Otvorte v počítači okno PowerShell a nainštalujte modul MicrosoftTeams PowerShell, ak ešte nie je nainštalovaný:

  1. Do príkazového riadka PowerShell zadajte nasledujúci príkaz:

    Inštalačný modul MicrosoftTeams -AllowClobber

  2. Ak sa zobrazí výzva, aby ste dôverovali úložisku PSGallery, potvrďte dôverou pomocou Y a pokračujte v sťahovaní a inštalácii.

9

Importujte modul MicrosoftTeams a pripojte sa k svojmu nájomníkovi Teams:

  1. Použite existujúce okno alebo otvorte nové okno PowerShell v počítači.

  2. Do príkazového riadka PowerShell zadajte nasledujúci príkaz:

    Import-modul MicrosoftTeams

  3. Do príkazového riadka PowerShell zadajte nasledujúci príkaz:

    Connect-MicrosoftTeams
    Zobrazí sa prihlasovacia stránka spoločnosti Microsoft.

  4. Zadajte poverenia pre používateľa s oprávneniami správcu Microsoft Teams pre nájomníka.

    Ak bude úspešný, dostanete spätnú väzbu o tom, do ktorého účtu a nájomníka ste sa úspešne prihlásili. Ak sa zobrazí chyba, zopakujte príkaz a ďalšiu pomoc nájdete v dokumentácii Microsoft pre PowerShell.

    Pred pokračovaním k zostávajúcim krokom sa musíte úspešne prihlásiť do svojho nájomníka Teams.

10

Na obrazovke Video Integration Setup v Control Hub kliknite na tlačidlo schránky a skopírujte text príkazu New-CsVideoInteropServiceProvider z prvého textového poľa a vložte ho do relácie PowerShell. Potom spustite príkaz.

Tento príkaz je špecifický pre vášho nájomníka. Príkaz nebude fungovať, pokiaľ neimportujete modul MicrosoftTeams PowerShell a úspešne sa neprihlásite do svojho nájomníka, ako je popísané v predchádzajúcom kroku.

Pri kopírovaní príkazu do PowerShellu buďte obzvlášť opatrní, aby sa skopírovaný text pri manipulácii s textom nijako neupravoval. Odoslanie príkazu e-mailom, klientmi na odosielanie správ alebo inou manipuláciou môže mať za následok pridanie formátovania, nahradenie znakov alebo pridanie ďalších znakov, ktoré narušia konfiguráciu. PowerShell nemusí nevyhnutne odmietnuť poškodený text. Ak je to možné, odporúčame vám priamo skopírovať a prilepiť príkaz z ovládacieho centra do prostredia PowerShell alebo pred vložením do prostredia PowerShell overiť text pomocou editora obyčajného textu.

Tento príkaz vytvorí nového poskytovateľa CVI typu Cisco a nastaví nasledovné:
  • TenantKey pridelený Webexom
  • Alternatívna adresa URL s pokynmi na výmenu pozvánky poskytnutá spoločnosťou Webex
11

Vyberte, ako chcete povoliť integráciu pre svojich používateľov.

Pomoc nájdete v časti Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy na webovej lokalite dokumentácie spoločnosti Microsoft.

  1. Ak chcete povoliť integráciu pre všetkých používateľov vo vašej organizácii, skopírujte text príkazu Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy z druhého textového poľa.

    Ak chcete povoliť všetkých používateľov:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Ak chcete povoliť integráciu pre jednotlivého používateľa, skopírujte text príkazu Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy z druhého textového poľa. Nahraďte výraz -Global výrazom -Identity a zaň pridajte e-mailovú adresu používateľa.

    Ak chcete povoliť používateľa jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Prilepte príkaz do relácie PowerShell a spustite ho.

12

Keď skončíte s príkazmi PowerShell, kliknite na tlačidlo OK na obrazovke Video Integration Setup v Control Hub a dokončite nastavenie.

Rozšírenie zmien PowerShellu na nájomníka Microsoftu v prostredí Microsoft 365 môže chvíľu trvať. Microsoft varuje, že to môže trvať až 72 hodín, hoci zvyčajne to trvá menej ako dve hodiny.

Môžete otestovať, či sa zmeny pre používateľa stali aktívnymi tak, že používateľ vytvorí testovacie stretnutia v programe Microsoft Outlook alebo Microsoft Teams. Ak sa zmeny úspešne rozšírili, v pozvánke na schôdzu by ste mali vidieť podrobnosti o integrácii videa. Ak podrobnosti o pripojení nie sú k dispozícii, počkajte dlhšie a zopakujte test znova.

Čo robiť ďalej

Ak potrebujete zobraziť alebo skopírovať text príkazu PowerShell neskôr: V ľavej navigačnej ponuke Control Hub v časti Služby vyberte možnosť Hybridné. Nájdite kartu Video Integration with Microsoft Teams a kliknite na položku Upraviť nastavenia.

Ak chcete naplno využiť funkcie kalendára a pripojenia OBTP služby Hybrid Calendar Service, uistite sa, že vaše zariadenia Cisco sú buď registrované v cloude Webex alebo prepojené s cloudom pomocou Edge pre zariadenia. .

Ak chcete pre zariadenia OBTP, nastavte službu Hybrid Calendar Service. Pomoc s nastavením OBTP so službou Hybrid Calendar Service na zariadeniach Cisco nájdete v časti Uľahčenie pripájania sa k schôdzam pomocou OBTP pre video zariadenia.

Aspekty tlačidla Pripojiť a hybridného kalendára

Ako je uvedené v časti Alternatívna metóda pripojenia k videozariadeniu – tlačidlo Pripojiť sa, ak povolíte službu Hybrid Calendar Service, môžete pre svoju organizáciu ešte viac vylepšiť možnosti telefonovania pomocou jedného tlačidla na stlačenie (OBTP).

S OBTP zariadenia Cisco vo vašej organizácii automaticky zobrazia tlačidlo Pripojiť sa krátko pred začiatkom schôdze Microsoft Teams, keď sú zahrnuté do schôdze:

  • Na zariadeniach osobného režimu sa tlačidlo zobrazí, ak používateľ priradený k zariadeniu prijme pozvánku na schôdzu. (Používateľ musí mať povolenú službu kalendára v Control Hub.)

  • Na zariadeniach v zdieľanom režime sa tlačidlo zobrazí, ak e-mailová adresa poštovej schránky miestnosti priradená k zariadeniu prijme pozvánku na schôdzu. (V pracovnom priestore zariadenia musí byť povolená služba kalendára v Control Hub.)

Požiadavky na poštovú schránku Exchange pre OBTP

Služba Hybrid Calendar Service spracuje pozvánku na schôdzu (na pridanie podrobností potrebných pre OBTP), ak plánovač schôdze alebo aspoň jeden z pozvaných má túto službu povolenú. Ak vaša organizácia nemá veľa používateľov s povolenou službou kalendára, môže byť bežné, že spracovanie spustí pozvánka na zariadenie, a nie plánovač alebo používateľ. Keď sa to stane, je dôležité, aby si konfigurácia Exchange zachovala všetky podrobnosti, ktoré služba potrebuje v pozvánke.

Pre službu Hybrid Calendar Service môžete povoliť používateľov bez licencií Webex.

Nastavenia Exchange Online predvolene odstraňujú podrobnosti o schôdzi z pozvánok odoslaných do poštových schránok miestností. Použite nasledujúce príkazy PowerShell na poštové schránky miestností všetkých zariadení v zdieľanom režime, ktoré povolíte pre službu Hybrid Calendar Service:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

Tieto dva dodatočné príkazy sú voliteľné a odporúčané:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Ak chcete mať možnosť posielať pozvánky naplánované mimo vašej organizácie Microsoft do zariadenia, pridajte nasledujúci príkaz:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Prepisovanie URL a OBTP

Možno používate funkciu Bezpečné odkazy z programu Microsoft Defender pre Office 365 (alebo podobný bezpečnostný softvér) na prepisovanie adries URL v e-mailoch s cieľom chrániť používateľov pred škodlivými odkazmi.

Tento softvér narúša OBTP, takže musíte nakonfigurovať výnimky pre pozvánky na schôdzu Microsoft Teams, ktoré zahŕňajú webové adresy Webex.

Konkrétne musíte nakonfigurovať svoj bezpečnostný softvér tak, aby neprepisoval hypertextový odkaz na pokyny „Viac informácií“. V opačnom prípade sa službe Cisco Hybrid Calendar nepodarí vytvoriť tlačidlo Pripojiť sa pre tieto stretnutia.

V programe Microsoft Defender môžete pridať vzor adresy URL do časti Neprepisovať nasledujúce adresy URL pravidiel pre bezpečné odkazy.

Tabuľka 3. Celosvetové komerčné prostredie
PoužitieVzor adresy URL
Viac informácií Odkaz na návod https://www.webex.com/*

Ďalšie informácie o pravidlách a konfigurácii bezpečných odkazov v programe Microsoft Defender nájdete v časti Nastavenie pravidiel bezpečných odkazov v programe Microsoft Defender pre Office 365 na webovej lokalite spoločnosti Microsoft.

Podporované typy zariadení pre OBTP

Nasledujúce zariadenia a klienti podporujú OBTP pre schôdze Microsoft Teams pomocou integrácie videa a služby Hybrid Calendar Service:

  • Zariadenia Cisco Board, Room a Desk

  • Izbová súprava Cisco a izbový telefón

  • Séria Cisco MX, SX a DX

Zariadenia musia byť buď registrované v cloude Webex alebo prepojené s cloudom pomocou Edge pre zariadenia.

Ak vaše zariadenia získavajú tlačidlo Pripojiť sa od Cisco TMS alebo Cisco TMSXE, nemôžu získať tlačidlo Pripojiť sa pre schôdze Microsoft Teams.

Ako alternatívu môžete zjednodušiť pripájanie pre dotknuté zariadenia pridaním adresy videa SIP IVR schôdze Microsoft Teams ako rýchlej voľby alebo makra.

Vlastnosti a obmedzenia

Táto časť vysvetľuje obmedzenia a správanie funkcií pre integráciu videa pre Microsoft Teams.

Vzťah medzi organizáciami a nájomníkmi

V súčasnosti podporujeme vzťah 1:1 medzi organizáciami Webex a nájomníkmi Microsoft 365:

  • Jedna organizácia Webex môže spolupracovať iba s jedným nájomníkom Microsoft 365.

  • Váš nájomník spoločnosti Microsoft môže podporovať viacero rôznych integrácií videa; nájomca môže napríklad súčasne spolupracovať so spoločnosťami Cisco a Pexip. Nájomca však môže mať iba jednu integráciu každého typu; takže jeden od spoločnosti Cisco a jeden od spoločnosti Pexip.

    Ak máte viacero organizácií Webex, vyberte si jednu, ktorá bude spolupracovať s vaším nájomníkom Microsoft pomocou integrácie videa Webex.

Interoperabilita videa

  • Integrácia podporuje zariadenia Cisco nasledovne:

    • Registrovaný na Webex
    • Registrované lokálne a používajúce Webex Edge for Devices
    • Registrované lokálne uskutočňujúce hovory SIP

    Integrácia tiež podporuje zariadenia tretích strán, ktoré uskutočňujú SIP hovory.

  • Maximálny počet účastníkov na rovnakom stretnutí Microsoft Teams je približne 450; video zariadenia, ktoré sa pripájajú nad tento limit, sa môžu stať nespoľahlivými.

    Pri stretnutiach, na ktorých očakávate stovky účastníkov, odporúčame vybrať si živé vysielanie Teams alebo Webex Webináre alebo udalosti.

  • Táto integrácia umožňuje videozariadeniam pripojiť sa k vašim udalostiam Teams Live. Pozrite si časť Integrácia videa Webex pre živé udalosti Microsoft Teams.

    Nemôžete sa pripojiť medzi nájomníkmi k udalostiam Teams Live v iných nájomníkoch Microsoftu.

    Microsoft zatiaľ nepovolil integráciu CVI pre funkciu „Radnica“.

  • Integrácia nepodporuje vytáčanie H.323 alebo IP adresy.

    Tieto staršie protokoly môžete prepojiť s hovormi SIP pomocou nasadenia Cisco Expressway.

  • Interoperabilitu s inými zariadeniami Cisco a tretích strán nájdete v časti Kompatibilita a podpora videa Webex.

  • Pomocou funkcie One-button-to-push (OBTP) z aplikácie Webex App sa môžete pripojiť k spárovanému zariadeniu k schôdzi Microsoft Teams.

    (Žiadne spojenie medzi nájomníkmi z aplikácie Webex.)

  • K schôdzi Microsoft Teams sa nemôžete pripojiť iba pomocou aplikácie Webex.

    Integrácia podporuje iba zariadenia spárované s aplikáciou Webex App pre OBTP alebo bezdrôtové zdieľanie, aby sa mohli pripojiť k schôdzi Teams na videozariadení. Ďalšie funkcie párovania zariadení vrátane vytáčania z aplikácie Webex a ovládacích prvkov zariadenia z aplikácie Webex nie sú k dispozícii.

  • Interaktívna tabuľa zo zariadení Cisco nie je k dispozícii pre schôdze v Microsoft Teams. Používatelia môžu zdieľať tabule zo zariadenia ako video obsah (podpora BFCP).

  • Integrácia nepodporuje iba zvukové zariadenia, ako sú IP telefóny alebo PSTN telefóny.

    Zariadenia iba so zvukom by sa mali volať pomocou funkcie brány Microsoft Teams PSTN.

    IP telefóny, ako napríklad Cisco Video Phone 8875, môžu využívať toto riešenie.

  • Webex Video Integration pre schôdze Microsoft Teams nie sú podporované na zariadeniach nastavených v sprievodnom režime.

Rozloženie

Všeobecné vlastnosti a obmedzenia

  • Účastníci VIMT môžu použiť ovládacie prvky na dotykovej obrazovke alebo tóny DTMF na zmenu rozloženia stretnutia:

    • Lokálne dotykové ovládacie prvky rozloženia sú k dispozícii pre zariadenia Cisco, ktoré podporujú ActiveControl (iX protokol), ak sú:

      • Registrovaný na Webex

      • Prepojené pomocou Webex Edge for Devices

      • Registrované na mieste, do CUCM alebo Expressway s SIP a ActiveControl je nakonfigurovaný.

    • Účastníci integrácie videa môžu prechádzať rôznymi možnosťami rozloženia odosielaním tónov DTMF 2 a 8 zo zariadenia.

      Ovládacie prvky DTMF sú dostupné pre všetky zariadenia, ktoré môžu odosielať tóny DTMF v rámci pásma.

  • Účastníci môžu vidieť až deväť videostreamov súčasne (počítané na všetkých obrazovkách ľudí), pokiaľ nepoužívajú rozloženie Veľká galéria.

    Počet viditeľných streamov závisí od zvoleného rozloženia a typu zariadenia.

    Všetci účastníci, ktorí prekračujú tento limit, sa namiesto videostreamu vzdialeného účastníka zobrazia s menovkami vygenerovanými Webex.

  • Rozloženie Equal je obmedzené na maximálne 3x3 streamy v mriežke, aby sa maximalizovala veľkosť dostupných zobrazených účastníkov.

  • Ak účastník VIMT neposiela video (napr. vypnutá kamera), Webex nahradí video stream tohto účastníka bielym menovkom na čiernom pozadí.

    Všetci vzdialení účastníci uvidia tento obrázok namiesto videa daného účastníka. Microsoft Teams s týmto účastníkom zaobchádza ako s účastníkom videa (nie iba so zvukovým účastníkom v klientoch Teams).

  • Zariadenia Cisco používajúce konfigurácie obrazoviek troch ľudí s vyhradenými obrazovkami s obsahom automaticky používajú rozloženie prekrytia na obrazovkách všetkých ľudí.

    Funkcie prepínania miestností a panoramatického zážitku nie sú podporované.

Veľká galéria Microsoft Teams

Keď účastníci používajú ovládacie prvky miestneho rozloženia na výber veľkej galérie, uvidia zložené zobrazenie veľkej galérie Microsoft Teams.

Toto rozloženie zobrazuje až 49 vzdialených účastníkov v mriežke 7 x 7. 

Zobrazenie galérie zobrazuje všetkých účastníkov s povoleným videom vrátane vás a aktívneho rečníka, takže je možné, že uvidíte duplicitné streamy.

V zariadení Cisco neexistuje možnosť druhej strany. Keď sa účastník, ktorý nie je zobrazený v mriežke, stane aktívnym rečníkom, prepne sa do mriežky.

Účastníci schôdze klienta Teams s vypnutými kamerami sa nezobrazujú v rozložení Veľká galéria.

Ostatní účastníci VIMT s vypnutou kamerou sa zobrazujú ako avatar s iniciálami názvu zariadenia.

Rozloženia na zariadeniach s jednou obrazovkou

  • Rozloženia na jednej obrazovke: Účastníkom, ktorí používajú zariadenia Cisco s jednou obrazovkou, ktoré sú registrované na Webex, Edge alebo sa pripájajú cez SIP, sa predvolene zobrazuje rozloženie „Prekrytie“.

    Počas zdieľania obsahu sa im predvolene zobrazuje rozloženie „Naskladané“.

    Účastníci môžu použiť miestne ovládacie prvky rozloženia na zmenu rozloženia na:

    • Prekrytie (predvolené)
    • Prominentný
    • Sústredené
    • Skladaný
    • Mriežka
    • Veľká galéria tímov

Rozloženia na zariadeniach s dvoma obrazovkami

Rozloženia dvoch obrazoviek sú k dispozícii pre zariadenia Cisco, ktoré majú dve obrazovky účastníkov a sú registrované pre Webex, Edge alebo sa pripájajú cez SIP (a ActiveControl).

Účastníci môžu použiť miestne ovládacie prvky rozloženia na zmenu rozloženia na:

  • Výrazný – sústredený/aktívny reproduktor na hlavnej obrazovke, rozloženie mriežky (3x3) na druhej obrazovke. Toto je predvolené rozloženie.

  • Zamerané – Aktívny reproduktor na celej obrazovke na každej obrazovke, hlas sa prepína.

  • Rozloženie mriežky – obrazovka pre dvoch ľudí, 2xmaximálne 2 na každej obrazovke.

  • Veľká galéria – rozloženie veľkej galérie Microsoft Teams na druhej obrazovke (až do 7x7), zaostrený/aktívny reproduktor na prvej obrazovke.

Zariadenie môže zobrazovať zdieľaný obsah na vyhradenej tretej obrazovke, ak ju má.

V opačnom prípade obsah nahradí rozloženie na jednej z dvoch obrazoviek a na zmenu rozloženia na druhej obrazovke môžete použiť ovládacie prvky rozloženia.

Rozloženia Prekrytie a Stohované nie sú dostupné, keď sú aktívne obrazovky pre dvoch ľudí.

Kalendáre a pozvánky medzi organizáciami

  • Účastníci mimo vašej organizácie sa môžu pripojiť k vašim schôdzam Microsoft Teams zo svojich videozariadení vytočením vašej adresy IVR videa (@m.webex.com) a zadaním ID video schôdze pre schôdzu po výzve alebo pomocou alternatívy priameho vytáčania (.@m.webex.com).

  • Táto integrácia videa umožňuje pripojiť sa k schôdzam, ktoré organizujú iní nájomníci spoločnosti Microsoft, ak pozvánka obsahuje podrobnosti o pripojení k CVI, alebo ak nie, pomocou pripojenia medzi nájomníkmi.

    Ak sa chcete pripojiť k schôdzi cez Teams, ktorú hostí iný nájomník Microsoftu s ID videa, môžete:

    • Použite adresu videa integrácie videa CVI, ktorá je povolená pre daného nájomníka.

      Ak používate OBTP, klepnite na položku Pripojiť sa. V opačnom prípade môžete manuálne vytočiť adresu SIP v pozvánke na schôdzu.

      Prípadne, ak sa v pozvánke nezobrazuje žiadne ID videa, pripojte sa pomocou tlačidla RoomOS Teams (alebo vlastného makra) zadaním ID schôdze Teams a prístupového kódu z pozvánky.

    • Pozrite si časť Povolenie WebRTC a CVI na pripojenie sa k schôdzi Microsoft Teams zo série Board, Desk a Room.

    • Zariadenia RoomOS používajúce SIP (vrátane Edge s JoinProtocol=SIP) môžu voliteľne povoliť funkciu spojenia medzi nájomníkmi takto:

      • Nastaviť xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Povolené. (Predvolené je Auto)

        Auto=Enabled je nakonfigurované pre zariadenia registrované v cloude a VIMT.

        Auto=Disabled je nakonfigurované pre lokálne registrované zariadenia SIP.

      • Zariadenia RoomOS SIP tiež potrebujú nastaviť VIMT pre zákazníkov TenantKey (na ľavej strane @m.webex.com):

        Nastaviť xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:

  • Problémy vyplývajúce z chýbajúcich komentárov/podrobností tela alebo spracovania založeného na organizátorovi sa vzťahujú aj na spracovanie OBTP pre schôdze Microsoft Teams.

    RoomOS používa ID schôdze a prístupový kód z pozvánky na schôdzu Teams na prípravu tlačidla Pripojiť sa na schôdze medzi nájomníkmi. Ak tieto podrobnosti nie sú k dispozícii alebo je ťažké ich analyzovať z pozvánky, tlačidlo Pripojiť sa nemusí fungovať podľa očakávania. V tomto prípade sa použije OBTP s priamym pripojením hosťa pomocou WebRTC.

    Pozrite si časť Známe problémy so službou Hybrid Calendar Service.

Funkcie stretnutia

Pripojenie sa

Zariadenia Cisco pripájané cez integráciu videa majú Webex IVR a úvodné obrazovky lokalizované do jazyka nastaveného v zariadení. Americká angličtina je predvolená pre všetky ostatné scenáre. Lokalizácia je podporovaná pre zariadenia Cisco využívajúce volanie v cloude alebo volanie SIP (vyžaduje CE9.14.3 alebo novšiu).

Záznam

Účastníci integrácie videa nemajú ovládacie prvky na spustenie alebo zastavenie nahrávania stretnutí. Používatelia Microsoft Teams musia spravovať nahrávanie schôdzí.

Zdieľanie

  • Zdieľanie obsahu používa Binary Floor Control Protocol (BFCP) a podlieha obmedzeniam tohto protokolu, vrátane možnosti zdieľať aplikácie alebo umožňovať diaľkové ovládanie.

  • Ak pravidlá schôdze alebo organizátor schôdze obmedzujú, kto môže zdieľať obsah schôdze v službe Teams pomocou možnosti schôdze Kto môže prezentovať? , účastníci integrácie videa musia mať na zdieľanie obsahu na schôdzi rolu „Prednášajúci“. Pri pripájaní prostredníctvom integrácie videa je volajúci v predvolenom nastavení „účastník“. Volajúcim, ktorí sa pripoja ako dôveryhodní volajúci, bude rola prezentujúceho pridelená automaticky bez ohľadu na hodnotu nastavenú v časti Kto môže prezentovať?. Organizátori schôdze môžu prepínať rolu účastníka za behu pomocou zoznamu účastníkov v klientovi Teams.

  • Ak pravidlá schôdze alebo organizátor schôdze obmedzujú, kto môže zdieľať obsah schôdze Teams pomocou možnosti schôdze Kto môže prezentovať? , zdieľanie obsahu nebude fungovať podľa očakávania pre účastníkov integrácie videa, ktorí majú iba rolu „účastník“ v stretnutí. Volajúci bude môcť začať zdieľať na svojom zariadení, ale jeho obsah neuvidia ostatní účastníci stretnutia. Zdieľanie môže tiež narúšať prijímanie obsahu od iného používateľa.

  • Účastníci integrácie videa môžu zobraziť obsah, keď účastníci Microsoft Teams zdieľajú, pomocou možností zdieľania Obrazovky alebo zdieľania Okna .

    Účastníci integrácie videa nemôžu zobraziť tabule z Microsoft Teams ani obsah zdieľaný ako PowerPoint Live alebo Excel Live. Keď účastníci Teams používajú na schôdzi PowerPoint Live, účastníkom integrácie videa sa zobrazí hlásenie, že sa im nezobrazuje obsah.

Upozornenia na obrazovke

Účastníkom integrácie videa zobrazujeme upozornenia, keď:

  • Nahrávanie sa spustí alebo zastaví. Počas aktívneho nahrávania zostane na obrazovke ikona nahrávania. Zariadenia s registráciou Webex cloud alebo ActiveControl získajú lokalizovaný text a lokálne vykreslené ikony.

  • Účastník Teams zdvihne ruku. Oznámenie obsahuje meno používateľa a ikonu ruky. V zozname účastníkov sa zobrazuje aj ikona zdvihnutej ruky.

    Účastníci VIMT nemôžu zdvihnúť ruky, ani spustiť ruky iných.

  • Účastníci čakajú v lobby schôdze Teams (klient Teams ich musí vpustiť).

  • Účastník Teams začne prezentovať pomocou PowerPoint Live. Požiadajte prezentujúceho, aby namiesto používania Live zdieľal svoju obrazovku alebo okno.

    Zariadenie VIMT, ktoré sa pripojí po spustení zdieľania PowerPoint Live, toto upozornenie nedostane.

  • Prepis sa spustí alebo zastaví počas stretnutia. Počas aktívneho prepisu zostane na obrazovke ikona prepisu.

Rozhovor počas stretnutia

Rozhovor Microsoft Teams nie je k dispozícii pre účastníkov integrácie videa.

Whiteboarding

  • Whiteboarding Microsoft Teams nie je k dispozícii pre účastníkov integrácie videa.

  • Interaktívny white boarding zo zariadení Cisco nie je k dispozícii pre stretnutia v Microsoft Teams. Používatelia môžu zdieľať tabule zo zariadenia ako video obsah (podpora BFCP).

Ovládacie prvky a indikátory stlmenia zvuku

Účastníci integrácie videa môžu vypnúť zvuk zo svojho miestneho zariadenia (miestne stlmenie) a/alebo zo schôdze (stlmenie na strane servera).

Obe tieto možnosti stlmenia bránia tomu, aby sa zvuk účastníka dostal na schôdzu, ale ovládacie prvky a indikátory sa líšia v závislosti od typu hovoru.

V zozname účastníkov sa vždy zobrazuje stav stlmenia účastníkov schôdze na strane servera.

Keď sa účastník pripojí prostredníctvom SIP hovoru, ktorý nepodporuje ActiveControl

  • Indikátory: Indikátor stlmenia zoznamu účastníkov sa zmení vždy, keď sa zmení stlmenie účastníka na strane servera. Účastníkom sa vo videu schôdze zobrazí upozornenie, keď sa zmení stlmenie na strane servera.

    V zozname účastníkov sa nezobrazuje stav lokálneho stlmenia účastníka (stlmenie zariadenia sa pri tomto type hovoru nesynchronizuje so stlmením na strane servera).

  • Vlastné ovládacie prvky účastníka: Účastník môže použiť tón DTMF *6 na stlmenie alebo zapnutie zvuku na strane servera.

    Môžu použiť ovládacie prvky svojho zariadenia na lokálne stlmenie alebo zapnutie zvuku.

  • Ovládacie prvky ostatných účastníkov: Iný účastník Teams môže stlmiť účastníka integrácie videa. Stav stlmenia na strane servera účastníka sa zmení na stlmený.

    Účastník schôdze nemôže zapnúť zvuk iného účastníka, aby sa zabezpečilo súkromie.

Keď sa účastník pripojí pomocou zariadenia Cisco na Webex

Nasledujúce správanie platí, keď je zariadenie Cisco účastníka zaregistrované a volá cez Webex:

  • Indikátory: Indikátor lokálneho zariadenia zobrazuje stav stlmenia na strane servera (stlmenie zariadenia sa pri tomto type hovoru synchronizuje so stlmením na strane servera).

  • Vlastné ovládacie prvky účastníka: Účastník používa svoje miestne ovládacie prvky zariadenia na stlmenie alebo zapnutie zvuku na strane servera.

  • Ovládacie prvky ostatných účastníkov: Iný účastník Teams môže stlmiť účastníka integrácie videa. Stav stlmenia na strane servera účastníka sa zmení na stlmený a stav zariadenia účastníka sa zmení na stlmený.

    Účastník schôdze nemôže zapnúť zvuk iného účastníka, aby sa zabezpečilo súkromie.

DTMF *6 zmení stlmenie na strane servera, ale nezmení automaticky stav stlmenia lokálneho zariadenia.

Keď sa účastník pripojí prostredníctvom SIP hovoru, ktorý podporuje ActiveControl

Nasledujúce správanie platí, keď sa účastník pripojí pomocou hovoru SIP, ktorý môže používať ActiveControl:

  • Indikátory: Indikátor lokálneho zariadenia zobrazuje stav stlmenia na strane servera (stlmenie zariadenia sa pri tomto type hovoru synchronizuje so stlmením na strane servera).

  • Vlastné ovládacie prvky účastníka: Účastník používa svoje miestne ovládacie prvky zariadenia na stlmenie alebo zapnutie zvuku na strane servera.

  • Ovládacie prvky ostatných účastníkov: Iný účastník Teams môže stlmiť účastníka integrácie videa. Stav stlmenia na strane servera účastníka sa zmení na stlmený a stav zariadenia účastníka sa zmení na stlmený.

    Účastník schôdze nemôže zapnúť zvuk iného účastníka, aby sa zabezpečilo súkromie.

DTMF *6 zmení stlmenie na strane servera, ale nezmení automaticky stav stlmenia lokálneho zariadenia.

Lobby Microsoft Teams

  • Dôveryhodné zariadenia z vašej vlastnej organizácie môžu zefektívniť spôsob pripájania sa k schôdzam automatickým obchádzaním lobby Microsoft Teams. Zariadenie sa považuje za dôveryhodné v jednom z nasledujúcich prípadov:

    • Ide o zariadenie Cisco využívajúce cloudové volanie a registrované v organizácii Webex (alebo Edge s povolenou optimalizáciou Webex), kde nasadzujete integráciu videa.

    • Ide o zariadenie využívajúce lokálne volanie SIP, ktoré používa protokol SIP TLS a predstavuje certifikát s alternatívnym názvom subjektu, ktorý sa zhoduje s niektorou z vašich overených domén SIP.

      Ak povolíte overenie TLS vo svojom volaní SIP na Webex, overenie TLS by malo skontrolovať alternatívny názov subjektu (SAN) sip.webex.com (nie m.webex.com).

  • Ak organizátor stretnutia nastaví možnosť stretnutia Kto môže obísť lobby? na možnosť Pozvaní ľudia alebo Iba organizátori a spoluorganizátori, volajúci sa pokúšajú pripojiť ako dôveryhodní volajúci budú umiestnení do vstupnej haly stretnutia Teams. Namiesto očakávanej úvodnej obrazovky vo vstupnej hale sa volajúcemu zobrazí úvodná obrazovka Čaká sa na pripojenie ostatných .

  • Ak v nastaveniach nájomníka Microsoft Teams zakážete možnosť Anonymní používatelia sa môžu pripojiť k schôdzi , účastníci integrácie videa sa nebudú môcť pripojiť cez lobby. Účastníci integrácie videa, ktorí by za normálnych okolností obišli lobby, sa budú môcť stále pripojiť k stretnutiam Microsoft Teams.

  • Pripojenie medzi nájomníkmi vyžaduje, aby bolo zariadenie dôveryhodné a neponúka obídenie lobby do iného nájomníka Teams. Hostiteľ(i) stretnutia Teams musia tieto zariadenia povoliť z lobby.

vytváranie sietí

  • Volania na integráciu videa nepoužívajú uzly Webex Video Mesh; prevádzka je priamo zo zariadenia do cloudu.

  • Špecializované mediálne klastre používané integráciou videa pre Microsoft Teams nie sú súčasťou testov dosiahnuteľnosti, ktoré vykonávajú zariadenia registrované na Webex. Neschopnosť otvoriť prístup k akémukoľvek rozsahu IP klastra médií môže viesť k zlyhaniam hovorov. Integrácia sa pokúša použiť optimálny mediálny klaster pre každý hovor podľa toho, odkiaľ volajúci pochádza. Musíte však povoliť prístup ku všetkým klastrom médií, pretože použitý klaster médií sa môže líšiť v závislosti od podmienok spustenia.