הרשאות שיחות יוצאות עבור מיקומי Webex Calling

הרשאות שיחה יוצאת

הרשאות לשיחות יוצאות מתייחסות להרשאות ספציפיות המוענקות לייזום שיחות יוצאות. הרשאות אלו שומרות על אבטחה, מונעות שימוש לרעה ומבטיחות עמידה במדיניות החברה. השתמש בתכונה זו כדי לנהל את התנהגות השיחות היוצאות ליעדים שונים.

ניתן להגדיר הרשאות לשיחות יוצאות ברמות שונות של ישות, כגון:

מיקומים
משתמשים
סביבת עבודה
קווים וירטואליים

באפשרותך לשנות את הרשאות השיחה, ולאפשר אפשרות לאפשר או לחסום שיחות יוצאות עבור מיקום מסוים. הרשאות אלה זמינות עבור משתמשים, סביבות עבודה וקווים וירטואליים במיקום. ברירות מחדל אלה חלות גם על תכונות בתוך המיקום. הגדרות מותאמות אישית זמינות גם עבור משתמשים, סביבות עבודה וקווים וירטואליים. עבור תצורות הרשאות למשתמש, סביבת עבודה וקו וירטואלי, ראה Configure-calling-permissions-in-Control-Hub

ניתן לנהל את השיחות היוצאות באמצעות ההרשאות הבאות:

הרשאות לפי סוג שיחה: באפשרותך להגדיר הרשאות לשיחות יוצאות כדי לאפשר או לחסום שיחות לפי סוגי שיחה כגון בינלאומיות, ארציות, חינם ואחרים. לדוגמה, ניתן להשתמש בהרשאת התקשרות חסימה כדי למנוע ממשתמשים לבצע שיחות ארציות מהמיקום בסן חוזה.
הרשאות לפי תבניות ספרות: יש לך את הגמישות להגדיר דפוסי ספרות כדי לאפשר או לחסום מספרים תואמים. זה כולל את היכולת לאפשר שיחות למדינות ספציפיות, לאפשר או לחסום שיחות למגוון מספרים, להגביל משתמשים לחיוג רק למספרים חיצוניים בודדים שאושרו, או לחסום טווח ספציפי של מספרי פרימיום. חשוב לציין שתבניות הספרות המוגדרות גוברות על הרשאות לפי סוג שיחה.
ניתן לשלוט בסוגי שיחות יוצאות או בדפוסי ספרות באמצעות הפעולות הבאות:
- אפשר—מתקשרים במיקום זה יכולים לבצע שיחות מסוג זה.
- חסימה—מתקשרים במיקום זה אינם יכולים לבצע שיחות מסוג זה.
- דרוש קוד אישור- על המתקשרים להזין קוד אישור תקף לפני ביצוע שיחות מסוג זה. ניתן להגדיר עד 1000 קודי אישור לכל מיקום ו-1000 לכל משתמש, סביבת עבודה או קו וירטואלי עבור תוכנית שיחות יוצאות.
- העברה אוטומטית למספר 1, 2 או 3—אם תבחר באפשרות זו, סוגי שיחות אלה יועברו אוטומטית למספר שתבחר.
  
  הגדר את קודי ההרשאה ומספרי ההעברה לפני שתוכל להחיל אותם.
כללי העדיפות הבאים חלים על שיחות יוצאות:
- אם לארגון שלך אין תוכנית שיחות של סיסקו, רק שיחות פנימיות מותרות וכל סוגי השיחות האחרים חסומים.
- עבור מיקום והגדרות מותאמות אישית, תחילה מוחלים דפוסי ספרות מותאמים אישית עבור משתמש, סביבת עבודה או קווים וירטואליים. אם אין הגדרות תואמות, המערכת תפעיל כברירת מחדל את הגדרות המיקום.
- תצורות דפוס הספרות מקבלות עדיפות על פני הרשאות לפי סוג שיחה.

התכונה אימות ניתוב שיחות במרכז הבקרה מאפשרת לך לבדוק ולאמת הרשאות לשיחות יוצאות. למידע נוסף, ראה אימות ניתוב שיחות.

הבא מאפשר לך לנווט לדפי הרשאות השיחות היוצאות המתאימים:

היכנס למרכז הבקרה.
עבור אל ניהול ובחר מיקומים.
בחר את המיקום שעבורו ברצונך לעדכן את הרשאות השיחות.
בחר שיחותולאחר מכן גלל מטה אל טיפול בשיחות. לחץ כדי להרחיב הרשאות לשיחות יוצאות.
לחץ על סוג ההרשאות ונווט לדף התצורה המתאים.

הרשאות לפי סוג שיחה

להלן רשימה של סוגי שיחות יוצאות שונים הזמינים עבור Webex Calling במרכז הבקרה:

שיחות פנימיות- הן שיחות בתוך החברה שלך. הוא כולל שיחות לאחרים בתוך האתר שלך וגם למיקומים אחרים.
שיחות חינם- הן שיחות למספר טלפון שמחויבות עבור כל השיחות הנכנסות במקום לחייב את המתקשר המקורי, הן ללא תשלום מקו טלפון קווי.
שיחות ארציות- הן שיחות בתוך מדינת המוצא שלך, הן בתוך ומחוץ לקידומת המקומית שלך.
שיחות בינלאומיות- הן שיחות למיקומים מחוץ למדינתך הדורשות קידומת חיוג בינלאומית לפני חיוג המספר. שיחות בין ארה"ב, קנדה ופוארטו ריקו הן יוצאות דופן, מכיוון ששיחות בין מדינות אלה אינן נחשבות כיום לשיחות בינלאומיות.
שיחות סיוע למוקדן- הן כל השיחות שמתחילות לדרוש סיוע למוקדן.
שיחות סיוע במדריך טלפונים בתשלום- הן שיחות לחברות סיוע במדריך טלפונים הדורשות תשלום עבור חיבור השיחה.
שירותים מיוחדים Iושירותים מיוחדים II- הם שיחות להקצאות מספרים ספציפיות לספק שירותים או יעדיםמיוחדים .
שירותי פרימיום I ו- שירותי פרימיום II- מספקים מידע או בידור תמורת תשלום המחויב ישירות מהמתקשר.

עבור כל אחד מסוגי השיחות, ניתן לבחור לאפשר, לחסום, לדרוש קוד אישור, או העברה אוטומטית למספר הראשון, השני או השלישי.

אפשר העברה/הפניה קובע אם מותר לך להעביר או להפנות שיחה יוצאת מסוג מסוים.

בצע את השלבים הבאים כדי להגדיר הרשאות שיחות יוצאות בהתאם לסוג השיחה:

היכנס למרכז הבקרה.

עבור אל ניהול ובחר מיקומים. בחר את המיקום לעדכון הרשאות השיחה.

בחר שיחותולאחר מכן גלל מטה אל טיפול בשיחות. לחץ כדי להרחיב את הרשאות שיחות יוצאות. דף הרשאות לשיחות יוצאות

לחץ על החץ הימני כנגד האפשרות הרשאות לפי סוג כדי להרחיב ולבחור את סוג הקריאה שברצונך לעדכן.

להלן סוגי השיחות וערכי ברירת המחדל:

סוג שיחה	הגדרת ברירת מחדל	העברות/העברות מופעלות
פנימי	אפשר	כן
לאומי	אפשר	כן
ללא תשלום	אפשר	כן
בינלאומי	חסום	לא
סיוע אופרטור	אפשר	כן
מסייע בספר הטלפונים ניתן לחיוב	אפשר	כן
שירותים מיוחדים I	אפשר	כן
שירותים מיוחדים II	אפשר	כן
שירותי פרימיום I	חסום	לא
שירותי פרימיום II	חסום	לא

ניתן לשלוט בכל אחד מסוגי השיחות באמצעות ההרשאות הבאות:

אפשר—מתקשרים במיקום זה יכולים לבצע שיחות מסוג זה.
חסימה—מתקשרים במיקום זה אינם יכולים לבצע שיחות מסוג זה.
דרוש קוד אישור -על המתקשרים להזין קוד אישור תקף לפני ביצוע שיחות מסוג זה. ניתן להגדיר עד 1000 קודי אישור לכל מיקום, ולהקצות 1000 קודים נוספים באופן פרטני לכל משתמש, סביבת עבודה או קו וירטואלי במסגרת תוכנית שיחות יוצאות.
העברה אוטומטית למספר 1, 2 או 3— אם תבחר באפשרות זו, סוגי שיחות אלה יועברו אוטומטית למספר שתבחר.

(אופציונלי) סמן את אפשר העברה/הפניה כדי לנתב מחדש את השיחות היוצאות.

ניתן לנתב מחדש את השיחות היוצאות באמצעות אפשר העברה/העברה, אשר קובע אם מותר לך להעביר או להפנות שיחה יוצאת מסוג מסוים.

(אופציונלי) לחץ על איפוס הכל כדי לשחזר את הגדרות ברירת המחדל הראשוניות.

הרשאות באמצעות תבנית ספרות

התאמת תבנית

המערכת מתאימה את מספר החיוג היוצא לתבנית שהוגדרה ובוחרת את ההתאמה הטובה ביותר להמשך עיבוד השיחה.

להלן אלגוריתם הרחבת התבניות לשקלול בחירת התבניות:

ספרה מדויקת = 1
טווח ספרות = מספר הספרות בטווח
תו כללי X = 10
! = 10 עבור כל ספרה שאחרי הקידומת המתאימה

לדוגמה, אם מספר החיוג הוא 123456, אז בהתבסס על קריטריוני הרחבת התבנית, ההרחבה עבור התבנית 12X[0-5]! היא 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10^2). אם אין תבניות אחרות עם משקל הרחבה נמוך יותר מ- 6000, אז 12X[0-5]! נבחר כתבנית התואמת.

עבור התאמות מרובות, דפוס ההתאמה הטוב ביותר נקבע על סמך הכללים הבאים:

בוחר את התבנית עם מספר ההרחבות האפשריות הנמוך ביותר.

לדוגמה, אם מספר החיוג 1234 תואם לשתי תבניות P1: XXXX ו- P2: 123!, לאחר מכן חשב את ההרחבות האפשריות עבור התבניות P1: 10*10*10*10= 10^4 ו- P2: 1*1*1*10=10. מספר ההרחבות האפשריות עבור P2 קטן מ-P1. בהתבסס על הכלל, P2 נבחר כתבנית הטובה ביותר.
אם מספר ההרחבות האפשריות עבור תבנית זהה, אזי קדימות של תו כללי (wildcard) של התבנית מושווה לסדר קדימות של ספרה מדויקת, טווח ספרות, תו כללי 'X' ו- '!' תו כללי.

לדוגמה, אם מספר החיוג 1234 תואם לשתי תבניות P1: 123X ו- P2: X234, לאחר מכן חשב את ההרחבות האפשריות עבור התבניות P1: 1*1*1*10 = 10 ו- P2: 10*1*1*1 = 10. מספר ההרחבות האפשריות עבור P1 ו-P2 זהה. אבל ל-P1 יש התאמה ספרתית מדויקת במיקום הספרה 1 בעוד של-P2 יש את התו הכללי X. בהתבסס על הכלל, P1 נבחר כתבנית הטובה ביותר.
אם מספר ההרחבות האפשריות ומספר הקדימות של תווים כלליים זהים, אזי המחרוזת בתבניות המושוות והתבנית הנמוכה יותר מבחינה לקסיקוגרפית נבחרת.

לדוגמה, אם מספר החיוג 1234 תואם לשתי תבניות P1: 1[0-5]3X ו- P2: 1[1-6]3X, לאחר מכן חשב את ההרחבות האפשריות עבור התבניות P1: 1*6*1*10 = 60 ו- P2: 1*1*6*10 = 60. מספר ההרחבות האפשריות ומספר העדיפויות של תווים כלליים זהה, אך P1 קטן מבחינה לקסיקוגרפית מ-P2. בהתבסס על הכלל, P1 נבחר כתבנית הטובה ביותר.

הוסף תבנית ספרות

1	היכנס למרכז הבקרה.
2	עבור אל ניהול ובחר מיקומים. בחר את המיקום לעדכון הרשאות השיחה.
3	בחר שיחותולאחר מכן גלל מטה אל טיפול בשיחות. לחץ כדי להרחיב הרשאות לשיחות יוצאות.
4	לחץ על החץ הימני כנגד השדה הרשאות לפי תבנית ספרות. הדף הרשאות לפי תבנית ספרות מוצג.
5	לחץ על הוסף תבנית ספרות כדי להוסיף תבנית ספרות חדשה. הזן שם ייחודי עבור התבנית. יש להקפיד על האילוצים בעת הוספת שם תבנית: מאפשר עד 50 תווים חייב להיות ייחודי בתוך הישות שלו (location/user/workspace/virtual קַו).
6	הזן תבנית ייחודית. יש להקפיד על האילוצים בעת הוספת תבנית הספרות: מאפשר עד 50 תווים מאפשר 0–9, *, #, + דמויות אם קיים, '+' חייב להיות הדמות הראשונה מאפשר את התווים הבאים של תווים כלליים: 'X', 'x' - תואם לספרה בודדת (0–9). Webex Calling ממיר אותיות קטנות ('x') לאותיות גדולות ('X'). '!'—Matches ספרה אחת או יותר (0–9). חייב להיות התו האחרון במחרוזת שהוזנה. '[]'—Matches טווח הספרות שצוין (0–9). ספרות המוזנות בסוגריים חייבות להיות בסדר עולה. לְדוּגמָה, [089] תואם ל-0, 8 או 9. '-'—מזהה קבוצה רציפה של ספרות בתוך [] טווח הספרות. עליו לכלול ספרה מובילה וספרה נגררת, כאשר הספרה הנגררת גדולה מספרה מובילה. לְדוּגמָה, [02-589] תואמות 0, 2, 3, 4, 5, 8 ו-9. חייב להיות ייחודי בתוך הישות שלו (location/user/workspace/virtual קַו)
7	מהתפריט הנפתח הרשאה, בחר את סוג ההרשאה. ההרשאות הנתמכות הן - אפשר, חסום, דורש קוד אישור והעברה אוטומטית למספר 1, 2 או 3.
8	(אופציונלי) סמן אפשר transfers/forwards עבור תבנית הספרות המוגדרת. ניתן לנתב מחדש את השיחות היוצאות באמצעות אפשר העברה/העברה, אשר קובע אם מותר לך להעביר או להפנות שיחה יוצאת מסוג מסוים.
9	לחץ על הוסף.

מחיקה או מחיקה של כל דפוסי הספרות

1	עבור אל הדף הרשאות לפי תבנית ספרות ובחר מופע מהרשימה הקיימת.
2	לחץ על מחק כדי למחוק תבנית ספרות ספציפית מהרשימה.
3	(אופציונלי) לחצו על מחק הכל כדי למחוק את כל התבניות מהרשימה.

ניהול הרשאות בכמות גדולה לפי תבנית ספרות

בעזרת ניהול בכמות גדולה, ניתן להשתמש בקבצי CSV כדי להקצות מקסימום של תבניות בנות 500 ספרות. ניתן להוסיף או לשנות ביעילות את דפוסי הספרות עבור כל ישות, כגון מיקום, משתמש, סביבת עבודה או קו וירטואלי. כל קובץ CSV יכול להכיל עד 1000 שורות, וכל שורה יכולה לכלול תבניות של עד 25 ספרות.

ניתן להגדיר מקסימום של תבניות בנות 500 ספרות לכל מיקום, משתמש, סביבת עבודה או קו וירטואלי.

עבור אל הדף הרשאות לפי תבנית ספרות ולחץ על ניהול בכמות גדולה.

במסך ניהול הרשאות לפי תבנית ספרות, מהתפריט הנפתח בחר את מיקום. לחץ על הורד נתונים והורד את נתוני ה-.csv הנוכחיים. ערוך את תבניות הספרות בגיליון האלקטרוני.

(אופציונלי) לחצו על הורידו תבנית .csv והורידו תבנית .csv ריקה. הוסף את תבניות הספרות לפי הצורך.

ערוך את העמודות הבאות בתבנית ה-CSV לניהול בכמות גדולה של מיקום:

לעולם אל תסיר עמודות וכותרות מקובץ CSV. אם אינך מעוניין לשנות, תוכל לנקות ערכים מהעמודות. תאים ריקים בקובץ CSV במהלך ייבוא פירושם "אין שינוי".

טבלה 1. תבנית CSV לניהול בכמות גדולה
עמודות	תיאור
מיקום	מציין את שם המיקום עבור תבניות הספרות.
פעולה	ניהול בכמות גדולה סטנדרטית: `ADD`–הוסף את תבניות הספרות שצוינו עבור המיקום `REPLACE`–החלף את כל תבניות הספרות הנוכחיות עבור המיקום בתבניות הספרות שצוינו `REMOVE`–הסר את תבניות הספרות שצוינו מהמיקום
שם X	שם תבנית הספרות
תבנית X	תבנית ספרות
הרשאה X	הרשאה לתבנית הספרות `Allow` `Block` `Requires Authorization Code` `Auto-Transfer Numbers`
אפשר העברה X	אפשר הגדרה של העברות או העברות עבור תבנית הספרות. X - מציין 1-25 קבוצות של עמודות

גררו ושחררו את קובץ ה-.csv שלכם או לחצו על בחרו קובץ כדי להעלות את קובץ ה-.csv שעבר שינוי. ניתן להעלות את קובץ ה-.csv שעבר שינוי כדי להחיל את כל השינויים שבוצעו בתבניות הספרות.

לחץ על העלה.

Webex מעבד את קובץ ה-CSV שהשתנה ומעדכן את דפוסי הספרות שלך.

קודי הרשאה

הוסף קוד אישור

1	היכנס למרכז הבקרה.
2	עבור אל ניהול ובחר מיקומים. בחר את המיקום לעדכון הרשאות השיחה.
3	בחר שיחותולאחר מכן גלל מטה אל טיפול בשיחות. לחץ כדי להרחיב הרשאות לשיחות יוצאות.
4	לחץ על החץ הימני כנגד השדה קודי אישור, והדף קודי אישור יוצג. לחץ על הוסף קוד.
5	הזן תיאור ואת הקוד שברצונך להוסיף. האורך המרבי של קוד אישור הוא 14 ספרות. ניתן להגדיר קודי אישור של עד 1000 לכל מיקום ו-1000 לכל משתמש, סביבת עבודה או קו וירטואלי.
6	לחץ על הוסף.

מחיקת קוד אישור

1	עבור לדף קודי אישור ובחר קוד מהרשימה הקיימת.
2	לחץ על מחק.
3	(אופציונלי) לחץ על מחק הכל כדי למחוק את כל הקודים מהרשימה.

ניהול בכמות גדולה של קודי הרשאה

בעזרת ניהול בכמות גדולה, ניתן להוסיף עד 1000 קודי אישור בו זמנית.

עבור לדף קודי אימות ולחץ על ניהול בכמות גדולה.

בחר את מיקום מהרשימה הנפתחת ולחץ על הורד נתונים.

אתה מקבל קובץ CSV עם כל קודי ההרשאה עבור המיקום שלך.

(אופציונלי) לחצו על הורידו תבנית .csv והורידו תבנית .csv ריקה.

ערוך את העמודות הבאות בתבנית ה-CSV לניהול בכמות גדולה של מיקום:

לעולם אל תסיר עמודות וכותרות מקובץ ה-CSV בעת ההכנה. אבל, ניתן לנקות ערכים מעמודות שאינך מעוניין לשנות והתאים הריקים בקובץ CSV במהלך הייבוא משמעותם "אין שינוי".

טבלה 2. תבנית CSV לניהול בכמות גדולה
עמודות	תיאור
מיקום	שם המיקום עבור קוד ההרשאה.
פעולה	ניהול בכמות גדולה סטנדרטית: `ADD`–הוסף את קוד ההרשאה שצוין עבור המיקום `REPLACE`–החלף את כל קודי ההרשאה הנוכחיים עבור המיקום בתבניות הספרות שצוינו `REMOVE`–הסר את קוד ההרשאה שצוין מהמיקום
קוד 1 …..קוד 5	מציין 1 עד 50 סטים של עמודות קוד אישור.
תיאור	מציין את התיאורים עבור קודי ההרשאה שנוספו.

גררו ושחררו את קובץ ה-.csv שלכם או לחצו על בחרו קובץ כדי להעלות את קובץ ה-.csv שעבר שינוי.

לחץ על העלה.

העברה אוטומטית של מספר

הוסף מספר העברה אוטומטית

ניתן להוסיף עד שלושה מספרי העברה אוטומטית.

1	עבור לדף העברה אוטומטית של מספרים והזן מספרי העברה אוטומטית.
2	הזן את מספרי ההעברה 1, 2, 3.
3	לחץ על שמור.

מחיקת מספר העברה אוטומטית

1	עבור אל דף העברה אוטומטית של מספרים ולחץ על x הממוקם ליד המספר.
2	לחץ על מחק ואשר.

תודה על המשוב.