בדיקת הגדרות קישוריות ואודיו
אם אינך יכול לחבר את אפליקציית Webex שלך לאפליקציית Windows באמצעות לוח Webex או מכשיר חדר או שולחן עבודה, תוכל לבדוק שהכל מוגדר נכון:
| 1 | יש לוודא שהקישוריות מופעלת באפליקציה. כדי לגשת להגדרות האודיו שלך, ראה עצור התחברות אוטומטית לחדר או מכשיר שולחני של סיסקו וובקס או לוח סיסקו וובקס. |
| 2 | ודא שהמיקרופון שלך מופעל. זה מאפשר למכשיר שלך לזהות ולהקליט את האולטרסאונד שבו הגלשן או המכשיר שלך משתמשים כדי לגלות מכשירים אחרים. |
| 3 | עבור Windows 7, התקן מנהלי התקן שמע חדשים. לקבלת מידע נוסף, ראה כיצד פותרים בעיות עם כשלי מנהל התקן אודיו בקרבה ל - Webex ב - Windows?. לחלופין, עבור Windows 10, השבת את שיפורים באודיו. דבר זה מבטיח שאין הפרעה לאולטרסאונד שהלוח או המכשיר שלך משתמשים בו כדי לגלות מכשירים אחרים. ראה השבתת שיפורים באודיו. |
השבת שיפורים באודיו
וודא שאין הפרעה לאולטרסאונד שבו משתמשים בחדר Webex ובמכשירי שולחן העבודה ובלוחות Webex כדי להתחבר עם מכשירים אחרים.
| 1 | בחיפוש שורת המשימות של Windows, הקלד סאונד. |
| 2 | בחר לוח בקרת קול. |
| 3 | בתיבת הדו - שיח סאונד, בכרטיסייה הקלטה, לחץ לחיצה ימנית על מערך המיקרופון – התקן ברירת מחדל ובחר מאפיינים. |
| 4 | בתיבת הדו - שיח 'מאפייני מערך המיקרופון ', עבור לכרטיסייה' שיפורים 'וסמן את תיבת הסימון השבת את כל האפקטים הקוליים. |
| 5 | אם שיטה זו נכשלה, תוכל לכבות לחלוטין את שיפור האודיו שלך ב - Windows 10. חזור ללוח בקרת הקול. כעת בכרטיסייה ' הפעלה ', לחץ לחיצה ימנית על מכשיר ברירת המחדל ובחר מאפיינים. עבור לכרטיסייה ' שיפורים' וסמן את תיבת הסימון השבת את כל השיפורים. בצע שינויים אלה עבור כל מכשיר ברירת מחדל אם יש לך כמה ונסה לנגן שוב אודיו. |
| 6 | בסיום, הפעל מחדש את אפליקציית Webex. |