Sistemski preduvjeti

Pregledajte ove sistemske preduvjete da biste provjerili možete li koristiti Webex aplikaciju na računalu, mobilnom uređaju ili web-pregledniku.

Na performanse Webex aplikacije mogu utjecati i drugi čimbenici, na primjer: mrežna povezivost ili druge aplikacije na vašim uređajima. Za više informacija o našoj politici podrške pogledajte Politika podrške za Webex aplikaciju

• Windows preporučio minimalne sistemske preduvjete

  • Windows Server 2016.

  • Windows 10 i noviji. Provjerite jesu li vaši vozači ažurni.

    Webex App 45.1 je posljednja verzija koja podržava Windows 10 LTSB 2015.

    Webex App 45.10 je posljednja verzija koja podržava Windows 10 LTSB 2016.

• • Dodatne informacije o najnovijim upravljačkim programima za određene grafičke proizvode potražite u nastavku:

    • Kako pronaći najnovije kompatibilne upravljačke programe za AMD grafički proizvod

    • Preuzimanja upravljačkih programa NVIDIA

    • Preuzimanje podataka za grafičke upravljačke programe

    Za Windows 10 ili novija N izdanja morate instalirati Media Feature Pack. Za upute za instalaciju pogledajte popis medijskih značajki paketa za izdanja sustava Windows N.

  • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz ili AMD procesor (preporučuje se 4 GB RAM-a minimalno).

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne zahtjeve sustava:

    • Reakcije na zakazanom Webex sastanku ili osobnom sastanku u sobi.

      • Operativni sustav-prozori 10 verzija 10.0.17763 ili novija

      • Procesorske četiri ili više fizičkih jezgri

      • Memorija-4 GB ili više RAM-a

    • Virtualna ili zamućena pozadina u pozivima i sastancima

      • Operativni sustav - Windows 10 64-bit

        Ako se nalazite u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine. Dodatne informacije potražite u bilješkama o izdanju VDI-ja.

      • Procesor:

        • Intel Core i3, i5 ili i7 4000 series ili noviji

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 ili noviji

      • Memorija:

        • 8 GB ili više RAM-a

        • 2 GB ili više VRAM-a za namjenske GPU-ove

      • Komponenta Microsoft Edge WebView2.

        Time se poboljšava potrošnja propusnosti za ažuriranja smanjenom veličinom aplikacije. Pruža mogućnost poboljšanja memorije.

        Preuzmite ili Evergreen Bootstrapper ili Evergreen Standalone Installer.

• Mac preporučio minimalne sistemske preduvjete

  • MacOS 10.15 i noviji na podržanom Macu. .

    MacOS Sequoia 15 podržan je samo na Webex aplikaciji verzije 44.9 i novijim.

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne zahtjeve sustava:

    • Reakcije na zakazanom Webex sastanku ili osobnom sastanku u sobi.

      • Procesor:

        • Dvojezgreni procesor serije Intel Core i5 6000 ili noviji

        • Dvojezgreni procesor serije Intel Core i7 5000 ili noviji

        • Četverojezgreni procesor Intel Core i7 ili noviji

        • Intel Core i9 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Xeon dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Core m3 7000 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Ostali procesori tvrtke Intel: šest jezgri ili više

        • Procesori koji nisu Intelovi: osam jezgri ili više

    • Virtualna ili zamućena pozadina u pozivima i sastancima

      • Ako se nalazite u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine. Dodatne informacije potražite u bilješkama o izdanju VDI-ja.

      • Procesor:

        • Četverojezgreni ili noviji procesor serije Intel Core i7 4000

        • Dvojezgreni procesor serije Intel Core i7 5000 ili noviji

        • Dvojezgreni procesor serije Intel Core i5 6000 ili noviji

      • Memorija – 2 GB ili više VRAM-a za namjenske grafičke procesore

• iPhone i iPad

  • Podržavamo dva najnovija glavna izdanja iOS-a i iPadOS-a, visionOS i watchOS.

    Webex aplikacija 45.9, čije je izdanje planirano za rujan 2025., bit će posljednja verzija koja podržava iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 i watchOS 9.0. Počevši od Webex App 45.10 (izdanje za listopad 2025.), ovi operativni sustavi neće biti podržani.

    Od 7. listopada 2025., Webex App 45.10 i novije verzije podržavat će sljedeće operativne sustave:

    • iOS 17 i iPadOS 17 (i novije verzije)
    • visionOS 2.0 i watchOS 10 (i novije verzije)
    Podržani uređaji za ove operativne sustave uključuju:
    • Podržani iPhonei s iOS-om 17
    • Podržani iPadi s iPadOS-om 17
    • Podržani uređaji za watchOS 10

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne zahtjeve:

    • Virtualna ili zamućena pozadina u pozivima i sastancima

      • iPhone 7 ili noviji

      • iPad Pro i noviji

      • iPad mini (peta generacija) i noviji

      • iPad Air (treća generacija) i noviji

    • Koristite Wi-Fi za primanje obavijesti o dolaznim pozivima pomoću Unified CM-a

      • iOS 16.5 ili noviji
      • iPadOS 16.5 ili noviji

• Android pametni telefoni

  • Podržavamo pet najnovijih glavnih izdanja Googleovog Android OS-a. Ne podržavamo druge verzije Androida, poput Android Go ili Xiaomi HyperOS.

    Webex aplikacija neće biti podržana na Androidu 10 od travnja 2025. otkako je Google u ožujku 2023. najavio kraj sigurnosne podrške za Android 10. Webex aplikacija 45.4 bit će posljednja verzija koja podržava Android 10.

    Od travnja 2026., Webex aplikacija neće biti podržana na Androidu 11. Verzija 46.4 Webexa bit će posljednja verzija koja podržava Android 11.

  • Potrebno je 3 GB RAM-a

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne zahtjeve sustava:

    • Virtualna ili zamućena pozadina u pozivima i sastancima

      • Procesor:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Ekvivalentni procesori s osam ili više jezgara

      • Memorija – 3,5 GB ili više RAM-a

• Web

  Posljednja dva velika izdanja jednog od ovih preglednika: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari i Microsoft Edge na računalima koja koriste Windows, Mac ili Linux.

  Značajke sastanaka i besplatnih poziva (Poziv na Webexu) iz Webex aplikacije za web možete koristiti samo pomoću Firefoxa, Chromea, Safarija i Microsoft Edgea.

• Chromebook

  Podržane su značajke slanja poruka, poziva i sastanaka iz web-aplikacije Webex za Android.

• Preporučeni minimalni sustavski zahtjevi za Linux

  • Osnovni zahtjevi: Intelov dvojezgreni CPU 2.XX GHz ili AMD procesor (preporučuje se minimalno 4 GB RAM-a)

  • Prikaži protokole: x11 i Wayland.

  • Okruženje radne površine/Upravitelj prozora: Preporučuje se GNOME/Mutter i KDE/KWin.

Politika potpore

Proaktivno testiramo Webex aplikaciju na verzijama podržanih operativnih sustava (OS) platforme: Windows, Mac, iOS i Android. Kompatibilnost i podrška za nove verzije OS-a osigurana je na sljedeći način:

• Kompatibilnost – Proaktivno pratimo nadolazeće verzije operativnih sustava i provjeravamo kompatibilnost Webex aplikacije s beta izdanjima operativnih sustava. Ulažemo sve napore kako bismo riješili sve probleme s blokiranjem ili nekompatibilnosti otkrivene tijekom testiranja.

  Primjer: Planirano je da iOS 16 bude objavljen u rujnu 2022. Trenutna verzija Webex aplikacije za iOS provjerena je za kompatibilnost s beta verzijama iOS 16. Ako se otkriju problemi s blokiranjem, oni se ispravljaju i objavljuju u ažuriranoj verziji Webex aplikacije za iOS prije datuma izlaska iOS 16 GA. Ako se ne otkriju problemi s blokiranjem, trenutna verzija Webex aplikacije smatra se kompatibilnom sa sustavom iOS 16.

  Popravci su ugrađeni prema Cisco pravilima podrške i održavanja.

• Podrška – nakon službenog objavljivanja nove verzije OS-a, testovi provjere OS-a provode se pomoću najnovije verzije webex aplikacije na nedavno objavljenoj verziji OS-a. Svi otkriveni problemi rješavaju se kao dio sljedećeg redovitog izdanja web-aplikacije Za održavanje web-aplikacije.

  Primjer: iOS 16 izlazi u rujnu 2022. Testovi provjere operativnog sustava najnovije Webex aplikacije za iOS provode se s objavljenom verzijom iOS 16 GA. Svi pronađeni problemi rješavaju se u sljedećem izdanju izdanja web-aplikacije Webex. Webex aplikacija je označena kao podržavajuća za iOS 16.