Sistem Gereksinimleri

Mobil uygulamayı bilgisayarınızda, mobil cihazınızda veya web Webex kullanabileceğinizi doğrulamak için bu sistem gereksinimlerini gözden geçirebilirsiniz.

Aşağıdakiler gibi Webex uygulamanın performansı diğer etmenlerden de etki olabilir: ağ bağlantısı veya cihazlarınız üzerinde diğer uygulamalar. Destek politikamız hakkında daha fazla bilgi için Webex Uygulaması destek politikasınabakın

• Windows önerilen minimum sistem gereksinimleri

  • Windows Server 2016.

  • Windows 10 ve sonrası. Sürücülerinizi güncel olduğundan emin olun.

    Webex App 45.1, Windows 10 LTSB 2015'i destekleyen son sürümdür.

    Webex App 45.10, Windows 10 LTSB 2016'yı destekleyen son sürümdür.

• • Bazı grafik ürünlere ilişkin en yeni sürücüler hakkında ayrıntılı bilgi için aşağıdakilere bakın:

    • Bir AMD grafik ürünü için en yeni uyumlu sürümü bulma

    • İndirilebilir NVIDIA sürücüleri

    • İndirilebilir Intel grafik sürücüleri

    Windows 10 veya sonraki N sürümleri için Medya Özellik Paketini yüklemeniz gerekir. Kurulum talimatları için Windows N sürümleri için Medya Özellik Paketi listesinebakın.

  • Intel Çift Çekirdekli CPU 2.XX GHz veya AMD işlemci (minimum 4 GB RAM önerilir).

  • Bazı özellikler için ek sistem gereksinimleri gerekir:

    • Planlanan bir toplantı odasında Webex Meeting Kişisel Toplantı Odası toplantısında tepkiler.

      • İşletim Sistemi—Windows 10 sürümünü 10.0.17763 veya daha sonraki bir sürümü

      • İşlemci - dört fiziksel çekirdek veya daha fazla

      • Bellek - 4 GB veya daha fazla RAM

    • Çağrılar ve toplantılarda sanal veya flulaştırılmış arka plan

      • İşletim Sistemi—Windows 10 64-bit

        VDI ortamındaysanız sanal arka plan için desteklenen bir platform kullanırkenn emin olun. Daha fazla bilgi için VDI Sürüm Notlarına bakın.

      • Işlemci:

        • Intel Core i3, i5 veya i7 4000 serisi veya daha yüksek

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 veya daha yüksek

      • Bellek:

        • 8 GB veya daha fazla RAM

        • Adanmış GPU'lar için 2 GB veya daha fazla VRAM

      • Microsoft Edge WebView2 bileşeni.

        Bu, daha az uygulama boyutuna sahip güncellemeler için bant genişliği tüketimini iyileştirir. Bellek geliştirmeleri yapma özellikleri sağlar.

        Evergreen Bootstrapper'ı veya Evergreen Standalone Installer'ı indirin.

• Mac önerilen minimum sistem gereksinimleri

  • Desteklenen bir Mac'te MacOS 10.15 ve üzeri. .

    MacOS Sequoia 15 yalnızca Webex Uygulaması sürüm 44.9 ve üzeri sürümlerde desteklenir.

  • Bazı özellikler için ek sistem gereksinimleri gerekir:

    • Planlanan bir toplantı odasında Webex Meeting Kişisel Toplantı Odası toplantısında tepkiler.

      • Işlemci:

        • Intel Core i5 6000 serisi çift çekirdekli işlemci veya daha yüksek

        • Intel Core i7 5000 serisi çift çekirdekli işlemci veya daha yüksek

        • Intel Core i7 dört çekirdekli işlemci veya daha yüksek

        • Intel Core i9 çift çekirdekli işlemci veya üzeri

        • Intel Xeon çift çekirdekli işlemci veya üzeri

        • Intel Core m3 7000 serisi çift çekirdekli işlemci veya üzeri

        • Diğer Intel işlemciler: altı çekirdek veya daha yüksek

        • Intel dışı işlemciler: sekiz çekirdek veya daha yüksek

    • Çağrılar ve toplantılarda sanal veya flulaştırılmış arka plan

      • VDI ortamındaysanız sanal arka plan için desteklenen bir platform kullanırkenn emin olun. Daha fazla bilgi için VDI Sürüm Notlarına bakın.

      • Işlemci:

        • Intel Core i7 4000 serisi dört çekirdekli veya daha yüksek işlemci

        • Intel Core i7 5000 serisi çift çekirdekli işlemci veya daha yüksek

        • Intel Core i5 6000 serisi çift çekirdekli işlemci veya daha yüksek

      • Bellek — adanmış GPU'lar için 2 GB veya daha fazla VRAM

• iPhone ve iPad

  • iOS ve iPadOS'un en son iki büyük sürümü olan visionOS ve watchOS'u destekliyoruz.

    Eylül 2025'te yayınlanması planlanan Webex App 45.9, iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 ve watchOS 9.0'ı destekleyen son sürüm olacak. Webex App 45.10 (Ekim 2025 sürümü) sürümünden itibaren bu işletim sistemleri desteklenmeyecektir.

    7 Ekim 2025'ten itibaren Webex Uygulaması 45.10 ve sonraki sürümleri aşağıdaki işletim sistemlerini destekleyecektir:

    • iOS 17 ve iPadOS 17 (ve daha yeni sürümler)
    • visionOS 2.0 ve watchOS 10 (ve daha yeni sürümler)
    Bu işletim sistemleri için desteklenen cihazlar şunlardır:
    • iOS 17 Destekli iPhone'lar
    • iPadOS 17 Destekli iPad'ler
    • watchOS 10 Desteklenen Cihazlar

  • Bazı özellikler için ek gereklilik gerekir:

    • Çağrılar ve toplantılarda sanal veya flulaştırılmış arka plan

      • iPhone 7 veya sonrası

      • iPad Pro ve sonrası

      • iPad mini (beşinci nesil) ve üzeri

      • iPad Air (üçüncü nesil) ve üzeri

    • Unified CM kullanarak gelen aramalar için bildirim almak üzere Wi-Fi kullanın

      • iOS 16.5 veya üzeri
      • iPadOS 16.5 veya üzeri

• Android Akıllı Telefonlar

  • Google'ın Android işletim sisteminin son beş büyük sürümünü destekliyoruz. Android Go veya Xiaomi HyperOS gibi diğer Android sürümlerini desteklemiyoruz.

    Google'ın Mart 2023'te Android 10 için güvenlik desteğinin sona ereceğini duyurması nedeniyle Webex Uygulaması, Nisan 2025'ten itibaren Android 10'da desteklenmeyecek. Webex App 45.4, Android 10'u destekleyen son sürüm olacak.

    Nisan 2026'dan itibaren Webex Uygulaması Android 11'de desteklenmeyecek. Webex 46.4 sürümü Android 11'i destekleyen son sürüm olacak.

  • 3 GB RAM gerekli

  • Bazı özellikler için ek sistem gereksinimleri gerekir:

    • Çağrılar ve toplantılarda sanal veya flulaştırılmış arka plan

      • İşlemci:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Sekiz veya daha fazla çekirdekliler ile eşdeğer işlemciler

      • Bellek - 3,5 GB veya daha fazla RAM

• Web

  Bu tarayıcılardan birinin son iki ana sürümü: Windows, Mac veya Linux çalıştıran bilgisayarlarda Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ve Microsoft Edge.

  Webex Uygulamasının toplantı ve ücretsiz arama (Webex'te Arama) özelliklerini yalnızca Firefox, Chrome, Safari ve Microsoft Edge kullanarak kullanabilirsiniz.

• Chromebook

  Android için Mobil Cihaz'dan mesajlaşma, Webex ve toplantı özellikleri de de onaylandı.

• Linux önerilen minimum sistem gereksinimleri

  • Temel gereklilik: Intel Çift Çekirdekli CPU 2.XX GHz veya AMD işlemci (minimum 4 GB RAM önerilir)

  • Ekran Protokolleri: x11 ve Wayland.

  • Masaüstü ortamı/Pencere Yöneticisi: GNOME/Mutter ve KDE/KWin önerilir.

Destek İlkesi

Webex Uygulamasını desteklenen platform işletim sistemlerinin (OS) sürümlerine karşı proaktif olarak test ediyoruz: Windows, Mac, iOS ve Android. Yeni işletim sistemi sürümlerine uyumluluk ve destek aşağıdaki şekilde sağlanır:

• Uyumluluk—Gelecekteki işletim sistemi sürümlerini proaktif olarak izliyor ve Webex Uygulamasının işletim sistemi beta sürümleriyle uyumluluğunu doğruluyoruz. Test sırasında keşfedilen herhangi bir engelleme sorununu veya uyumsuzluğu gidermek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.

  Örnek: iOS 16'nın 2022 Eylül ayında yayınlanması planlanıyor. Webex App for iOS'un güncel sürümü, iOS 16 beta sürümleriyle uyumluluk açısından doğrulanmıştır. Engelleme sorunları tespit edilirse, bunlar düzeltilir ve iOS 16 GA yayın tarihinden önce iOS için Webex Uygulamasının güncellenmiş bir sürümünde yayınlanır. Herhangi bir engelleme sorunu tespit edilmezse, mevcut Webex Uygulaması sürümü iOS 16 ile uyumlu kabul edilir.

  Düzeltmeler, Cisco destek ve bakım politikasına göre dahil edildi.

• Destek - Yeni bir işletim sistemi sürümü resmi olarak yayınlanmasının ardından, işletim sistemi doğrulama testleri, işletim kodunun yeni çıkan sürümünde Webex Uygulamasının en son sürümü kullanılarak yapılır. Bulunan sorunlar, bir sonraki düzenli özellik veya bakım ve Uygulama Webex kapsamında ele alınabilirsiniz.

  Örnek: iOS 16, Eylül 2022'de yayınlanacak. En son Webex Uygulaması iOS için işletim sistemi doğrulama testleri, yayınlanan iOS 16 GA sürümü ile gerçekleştirildi. Bulunan her türlü sorun, uygulamanın sonraki sürümüyle Webex çözüler. Webex Uygulaması iOS 16'yı destekliyor olarak belirlenmiştir.