Webex hizmetleri için sistem gereksinimleri

Sistem Gereksinimleri

Mobil uygulamayı bilgisayarınızda, mobil cihazınızda veya web Webex kullanabileceğinizi doğrulamak için bu sistem gereksinimlerini gözden geçirebilirsiniz.

Aşağıdakiler gibi Webex uygulamanın performansı diğer etmenlerden de etki olabilir: ağ bağlantısı veya cihazlarınız üzerinde diğer uygulamalar. For more information on our support policy, see Webex Uygulaması destek politikası

• Windows önerilen minimum sistem gereksinimleri

  • Windows Server 2016.

  • Windows 10 ve sonrası. Sürücülerinizi güncel olduğundan emin olun.

    Webex App 44.10, Windows 10 LTSB 2015'i destekleyen son sürüm olacak.

    Bazı grafik ürünlere ilişkin en yeni sürücüler hakkında ayrıntılı bilgi için aşağıdakilere bakın:

    • Bir AMD grafik ürünü için en yeni uyumlu sürümü bulma

    • İndirilebilir NVIDIA sürücüleri

    • İndirilebilir Intel grafik sürücüleri

    Windows 10 veya sonraki N sürümleri için, Media Feature Pack'i yüklemeniz gerekir. Yükleme talimatları için Windows N sürümleri için Media Feature Pack listesine bakın.

  • Intel Çift Çekirdekli CPU 2.XX GHz veya AMD işlemci (minimum 4 GB RAM önerilir).

  • Bazı özellikler için ek sistem gereksinimleri gerekir:

    • Planlanan bir toplantı odasında Webex Meeting Kişisel Toplantı Odası toplantısında tepkiler.

      • İşletim Sistemi—Windows 10 sürümünü 10.0.17763 veya daha sonraki bir sürümü

      • İşlemci - dört fiziksel çekirdek veya daha fazla

      • Bellek - 4 GB veya daha fazla RAM

    • Çağrılar ve toplantılarda sanal veya flulaştırılmış arka plan

      • Operating System—Windows 10 64-bit

        VDI ortamındaysanız sanal arka plan için desteklenen bir platform kullanırkenn emin olun. Daha fazla bilgi için VDI Sürüm Notlarına bakın.

      • Işlemci:

        • Intel Core i3, i5 veya i7 4000 serisi veya daha yüksek

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 veya daha yüksek

      • Bellek:

        • 8 GB veya daha fazla RAM

        • Adanmış GPU'lar için 2 GB veya daha fazla VRAM

• Mac önerilen minimum sistem gereksinimleri

  • MacOS 10.15 ve üzeri desteklenen bir Mac'te.

    MacOS Sequoia 15 yalnızca Webex Uygulaması sürüm 44.9 ve sonraki sürümlerde desteklenir.

  • M1 intel veya Intel CPU tabanlı (minimum 4 GB RAM önerilir).

  • Bazı özellikler için ek sistem gereksinimleri gerekir:

    • Planlanan bir toplantı odasında Webex Meeting Kişisel Toplantı Odası toplantısında tepkiler.

      • Işlemci:

        • Intel Core i5 6000 serisi çift çekirdekli işlemci veya daha yüksek

        • Intel Core i7 5000 serisi çift çekirdekli işlemci veya daha yüksek

        • Intel Core i7 dört çekirdekli işlemci veya daha yüksek

        • Intel Core i9 çift çekirdekli işlemci veya üzeri

        • Intel Xeon çift çekirdekli işlemci veya üzeri

        • Intel Core m3 7000 serisi çift çekirdekli işlemci veya üzeri

        • Diğer Intel işlemciler: altı çekirdek veya daha yüksek

        • Intel olmayan işlemciler: sekiz çekirdek veya daha yüksek

    • Çağrılar ve toplantılarda sanal veya flulaştırılmış arka plan

      • VDI ortamındaysanız sanal arka plan için desteklenen bir platform kullanırkenn emin olun. Daha fazla bilgi için VDI Sürüm Notlarına bakın.

      • Işlemci:

        • Intel Core i7 4000 serisi dört çekirdekli veya daha yüksek işlemci

        • Intel Core i7 5000 serisi çift çekirdekli işlemci veya daha yüksek

        • Intel Core i5 6000 serisi çift çekirdekli işlemci veya daha yüksek

      • Bellek — adanmış GPU'lar için 2 GB veya daha fazla VRAM

• iPhone ve iPad

  • iOS ve iPadOS'un en son iki büyük sürümünü destekliyoruz.

    iOS 16 and later and iPadOS 16 and later.

  • Bazı özellikler için ek gereklilik gerekir:

    • Çağrılar ve toplantılarda sanal veya flulaştırılmış arka plan

      • iPhone 7 veya sonrası

      • iPad Pro ve üzeri

      • iPad mini (5. nesil) ve üzeri

      • iPad Air (3. nesil) ve üzeri

    • Unified CM kullanarak gelen aramalar için bildirim almak üzere Wi-Fi kullanın

      • iOS 16.5 veya üzeri
      • iPadOS 16.5 veya üzeri

• Android Akıllı Telefonlar

  • Android işletim sisteminin son beş büyük sürümünü destekliyoruz.

    Webex Uygulaması Mart 2025'ten itibaren Android 10'da desteklenmeyecektir.

  • 3GB of RAM required

  • Bazı özellikler için ek sistem gereksinimleri gerekir:

    • Çağrılar ve toplantılarda sanal veya flulaştırılmış arka plan

      • İşlemci:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Sekiz veya daha fazla çekirdekliler ile eşdeğer işlemciler

      • Bellek - 3,5 GB veya daha fazla RAM

• Web

  Bu tarayıcılardan birinin son iki ana sürümü: Windows, Mac veya Linux çalıştıran bilgisayarlarda Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ve Microsoft Edge.

  Webex Uygulaması'nın toplantı ve ücretsiz arama (Webex'te Arama) özelliklerini yalnızca Firefox, Chrome, Safari ve Microsoft Edge kullanarak kullanabilirsiniz.

• Chromebook

  Android için Mobil Cihaz'dan mesajlaşma, Webex ve toplantı özellikleri de de onaylandı.

• Linux önerilen minimum sistem gereksinimleri

  • Temel gereklilik: Intel Çift Çekirdekli CPU 2.XX GHz veya AMD işlemci (minimum 4 GB RAM önerilir)

  • Ekran Protokolleri: x11 ve Wayland.

  • Masaüstü ortamı/Pencere Yöneticisi: GNOME/Mutter ve KDE/KWin önerilir.

Destek İlkesi

Webex Uygulaması, desteklenen platform işletim sistemlerinin (işletim sistemi) sürümlerine karşı proaktif olarak test edilmiştir: Windows, Mac, iOS ve Android. Yeni işletim sistemi sürümleri için uyumluluk ve destek, aşağıdaki şekilde sunulmaktadır:

• Uyumluluk—Gelecek işletim sistemi sürümlerini proaktif olarak takip eder ve Webex Beta sürümleriyle uyumluluk için Webex Uygulamasını doğrularız. Test sırasında bulunan engelleme sorunlarını veya uyumsuzlukları ele etmek için elimizden gelen en iyi çalışmalarımızı yaptık.

  Example: iOS 16'nın Eylül 2022'de yayınlanması planlanıyor. iOS için Webex Uygulaması'nın geçerli sürümü, iOS 16 Beta sürümleriyle uyumluluk açısından doğrulanmıştır. Engelleme sorunları keşfedilirse, bunlar düzeltilir ve iOS 16 GA yayın tarihinden önce iOS için Webex Uygulaması'nın güncellenmiş bir sürümünde yayınlanır. Engelleme sorunları keşfedilmezse, geçerli Webex Uygulaması sürümü iOS 16 ile uyumlu kabul edilir.

  Düzeltmeler, Cisco destek ve bakım politikasına göre dahil edildi.

• Destek - Yeni bir işletim sistemi sürümü resmi olarak yayınlanmasının ardından, işletim sistemi doğrulama testleri, işletim kodunun yeni çıkan sürümünde Webex Uygulamasının en son sürümü kullanılarak yapılır. Bulunan sorunlar, bir sonraki düzenli özellik veya bakım ve Uygulama Webex kapsamında ele alınabilirsiniz.

  Example:iOS 16, Eylül 2022'de yayınlanıyor. iOS için en son Webex Uygulamasının işletim sistemi doğrulama testleri, yayınlanan iOS 16 GA sürümüyle gerçekleştiriliyor. Bulunan her türlü sorun, İşlemin son sürümüyle Webex çözülür. Webex Uygulaması, iOS 16'yı destekliyor olarak belirlenmiştir.