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システム要件

これらのシステム要件を確認して、コンピュータ、モバイルデバイス、またはウェブブラウザで Webex アプリを使用できることを確認してください。

Webex アプリのパフォーマンスは、 ネットワーク接続やデバイス上の他のアプリケーションなど、他の要因によっても影響を受ける可能性があります。 サポートポリシーの詳細については、Webex アプリサポートポリシーを参照してください

• ウィンドウズ

  • ウィンドウズサーバー 2016。

  • ウィンドウズ10以降。 ドライバーが最新であることを確認してください。

    Webex App 45.1は、ウィンドウズ 10 LTSB 2015をサポートする最後のバージョンです。

    Webex App 45.10は、ウィンドウズ 10 LTSB 2016をサポートする最後のバージョンです。

• • 一部のグラフィック製品の最新ドライバーの詳細については、 以下を参照してください。

    • AMDグラフィックス製品と互換性のある最新の製品を見つける方法

    • NVIDIAドライバーのダウンロード

    • グラフィックス・ドライバー用のインテルのダウンロード

    Windows 10以降のNエディションでは、メディア機能パックをインストールする必要があります。 インストール手順については、Windows Nエディションのメディア機能パックリストを参照してください。

  • プロセッサー:
    • インテルのデュアルコアCPU 2.XX GHzまたはAMDプロセッサー（ 最低4GBのRAMを推奨）。
    • Arm64：クアルコム・スナップドラゴンX Elite/X Plus、またはマイクロソフトSQ1以降。

  • 一部の機能には追加のシステム要件が必要です：

    • 予定されている Webex ミーティングまたはパーソナル会議室のミーティングでの反応。

      • オペレーティングシステム—ウィンドウズ 10 バージョン 10.0.17763 またはそれ以降

      • プロセッサー-物理コアが4つ以上

      • メモリ—4GB以上のRAM

    • 通話や会議の仮想背景やぼやけた背景、会議中のジェスチャー

      • オペレーティングシステム—ウィンドウズ 10 64ビット

        VDI環境の場合は、バーチャル背景がサポートされているプラットフォームを使用していることを確認してください。 詳細については、VDIリリースノートを参照してください。

      • プロセッサー:

        • インテルCore i3、i5、i7 4000シリーズプロセッサー以上（4コア未満の場合）

        • Intel Core i9デュアルコアプロセッサ以上

        • Intel Xeonデュアルコアプロセッサ以上

        • インテルペンティアムシルバー:4コア以上

        • インテルプロセッサー:4コア以上

        • その他のIntelプロセッサー:6コア以上

        • AMD ライゼン 5、7、9、またはそれ以上

        • その他のAMDプロセッサー：3.0 GHz以上の4コア、または4コア以上

        • Appleプロセッサー：4コア以上

        • インテル以外、AMD以外、またはApple以外のプロセッサー:8コア以上

      • メモリ:

        • 8 GB以上のRAM

        • 専用GPUの場合は2 GB以上のVRAM

      • マイクロソフトエッジ WebView2 コンポーネント。

        これにより、アプリサイズを小さくしたアップデートの帯域幅消費量が改善されます。 メモリを改善する機能を提供します。

        エバーグリーンブートストラップまたはエバーグリーンスタンドアロンインストーラーのどちらかをダウンロードしてください。

• マック

  • macOS 13以降、サポートされているMacでは。

    macOS セコイア15は、Webex アプリバージョン44.9以降でのみサポートされています。

  • 一部の機能には追加のシステム要件が必要です：

    • 予定されている Webex ミーティングまたはパーソナル会議室のミーティングでの反応。

      • プロセッサー:

        • インテルCore i3 8000シリーズデュアルコアプロセッサ以上

        • インテルCore i3 8000シリーズクアッドコアプロセッサ以上

        • インテルCore i5 6000シリーズデュアルコアプロセッサ以上

        • インテルCore i5 3000シリーズクアッドコアプロセッサ以上

        • インテルCore i7 5000シリーズデュアルコアプロセッサ以上

        • インテルCore i7 3000シリーズクアッドコアプロセッサ以上

        • Intel Core i9デュアルコアプロセッサ以上

        • Intel Xeonデュアルコアプロセッサ以上

        • インテルCore m3 7000シリーズデュアルコアプロセッサ以上

        • インテルプロセッサー:4コア以上

        • その他のIntelプロセッサー:6コア以上

        • AMD ライゼン 5、7、9プロセッサーまたはそれ以上

        • AMDプロセッサー：3.0Ghz以上の4コア、または4コア以上

        • Appleプロセッサー：4コア以上

        • インテル以外、AMD以外、Apple以外のプロセッサー:8コア以上

    • 通話や会議の仮想背景やぼやけた背景、会議中のジェスチャー

      • VDI環境の場合は、バーチャル背景がサポートされているプラットフォームを使用していることを確認してください。 詳細については、VDIリリースノートを参照してください。

      • プロセッサー:

        • インテルCore i3 8000シリーズデュアルコアプロセッサ以上

        • インテルCore i3 8000シリーズクアッドコアプロセッサ以上

        • インテルCore i5 6000シリーズデュアルコアプロセッサ以上

        • インテルCore i5 3000シリーズクアッドコアプロセッサ以上

        • インテルCore i7 5000シリーズデュアルコアプロセッサ以上

        • インテルCore i7 3000シリーズクアッドコアプロセッサ以上

        • Intel Core i9デュアルコアプロセッサ以上

        • Intel Xeonデュアルコアプロセッサ以上

        • インテルCore m3 7000シリーズデュアルコアプロセッサ以上

        • インテルプロセッサー:4コア以上

        • その他のIntelプロセッサー:6コア以上

        • AMD ライゼン 5、7、9プロセッサーまたはそれ以上

        • AMDプロセッサー：3.0Ghz以上の4コア、または4コア以上

        • Appleプロセッサー：4コア以上

        • インテル以外、AMD以外、Apple以外のプロセッサー:8コア以上

      • メモリ-専用GPUの場合は2 GB以上のVRAM

• iPhoneとiPad

  • iOSとiPadOSの最新の3つのメジャーリリースをサポートしています。

    現在のサポート（2026年7月7日まで）：iOS 17、iOS 18、iOS 26、iPadOS 17、iPadOS 18、 iPadOS 26です。

    今後の変更点: 2026 年 7 月 7 日の Webex アプリ 46.7 のリリース以降、iOS 17 と iPadOS 17 のサポートを終了します。

    • 既存のユーザー:2027 年 2 月 2 日まで、 これらのオペレーティングシステムで Webex App 46.7 を引き続き使用できます。 最新の機能やセキュリティアップデートへのアクセスを維持するために、 この日までにオペレーティングシステムをアップグレードすることを強くお勧めします。
    • 新規ユーザー:2026 年 7 月 7 日以降は、iOS 17 または iPadOS 17 に Webex アプリをダウンロードできなくなります。

    今後のサポート（2026年7月7日以降）：iOS 18、iOS 26、iOS 27、iPadOS 18、iPadOS 26、 iPadOS 27です。

  • VisionOS

    • VisionOSの最新の2つのメジャーリリースをサポートしています。

      • 現在のサポート（2026年7月7日まで）：VisionOS 1.0、VisionOS 2.0、VisionOS 26。
      • 今後のサポート（2026年7月7日以降）：VisionOS 26とVisionOS 27。

  • watchOS watchOSの最新の3つのメジャーリリースをサポートしています。

    • 現在のサポート（2026年7月7日まで）：watchOS 10、watchOS 11、 watchOS 26です。

    • 今後のサポート（2026年7月7日以降）：watchOS 11、watchOS 26、 watchOS 27です。

• アンドロイドスマートフォン

  • GoogleのAndroid OSの最新の5つのメジャーリリースをサポートしています。 Android GoやXiaomi HyperOSなど、 他のバージョンのAndroidはサポートしていません。

    Googleが2023年3月にAndroid 10のセキュリティサポートのサポート終了を発表して以来、Webex アプリは 2025 年 4 月から Android 10 でサポートされなくなります。 Webex App 45.4は、アンドロイド10をサポートする最後のバージョンになります。

    2026年4月以降、Webexアプリはアンドロイド11ではサポートされなくなります。 Webexバージョン46.4は、Android 11をサポートする最後のバージョンになります。

  • 最小メモリ要件:4 GBのRAM
  • 推奨最小メモリ:6 GBのRAM

• ウェブ

  Windows、Mac、またはLinuxを実行しているコンピューターでのグーグルクローム、Mozilla Firefox、Apple Safari、およびマイクロソフトエッジのいずれかの最後の2つのメジャーリリース。

  ウェブ用 Webex アプリの会議と無料通話（Webexでの通話）機能は、Firefox、Chrome、Safari、Microsoft Edgeでのみ使用できます。

  一部の機能には追加のシステム要件が必要です：

  通話や会議中の仮想またはぼやけた背景：

  プロセッサー:

  • • インテルCore i3、i5、i7 4000シリーズプロセッサー以上（4コア未満の場合）

    • Intel Core i9デュアルコアプロセッサ以上

    • Intel Xeonデュアルコアプロセッサ以上

    • インテルペンティアムシルバー:4コア以上

    • インテルプロセッサー:4コア以上

    • その他のIntelプロセッサー:6コア以上

    • AMD ライゼン 5、7、9、またはそれ以上

    • その他のAMDプロセッサー：3.0 GHz以上の4コア、または4コア以上

    • Appleプロセッサー：4コア以上

    • インテル以外、AMD以外、またはApple以外のプロセッサー:8コア以上

• クロームブック

  Android 用 Webex アプリのメッセージング、通話、会議機能がサポートされています。

• リナックス

  • コア要件:インテルデュアルコアCPU 2.XX GHzまたはAMDプロセッサー (最低4GBのRAMを推奨)

  • ディスプレイプロトコル：x11とウェイランド（Xwaylandと）。

    Waylandでの画面とアプリケーションの共有では、 システムの画面共有ピッカーを使用します。

  • デスクトップ環境/ウィンドウマネージャー：GNOME/MutterとKDE/Kwinをお勧めします。

サポートポリシー

私たちは、サポートされているプラットフォームオペレーティングシステム（OS）のバージョン（Windows、Mac、iOS、Android）に対してWebexアプリを積極的にテストしています。 新しいOSバージョンの互換性とサポートは、 次の方法で提供されます。

• 互換性—今後のOSバージョンを積極的に監視し、Webex AppとOSベータリリースとの互換性を検証しています。 テスト中に発見されたブロッキングの問題や非互換性に対処するために最善を尽くします。

  例:iOS 16は2022年9月にリリースされる予定です。 iOS 用 Webex アプリの現在のバージョンは、iOS 16 ベータ版との互換性が検証されています。 ブロッキングの問題が発見された場合、それらは修正され、iOS 16 GA リリース日より前に iOS 用 Webex App の更新バージョンでリリースされます。 ブロッキングの問題が発見されなければ、 現在のWebex AppバージョンはiOS 16と互換性があると見なされます。

  修正は、シスコのサポートおよびメンテナンスポリシーに従って組み込まれています。

• サポート—新しいOSバージョンが正式にリリースされると、新しくリリースされたバージョンのOSで最新バージョンのWebex Appを使用してOS検証テストが実行されます。 発見された問題は、次回の定期的な機能またはメンテナンス Webex アプリリリースの一環として対処されます。

  例:iOS 16は2022年9月にリリースされます。 iOS 向け最新の Webex アプリの OS 検証テストは、リリースされた iOS 16 GA バージョンで実行されています。 見つかった問題は、Webex Appの次のリリースで対処されます。 Webex アプリは iOS 16 をサポートするように指定されています。