Áttekintés

Építheted a saját készségeidet, vagy használhatod a nyilvánosan elérhető készségeket. Ez a cikk a Webex Assistant képességeinek kezeléséről szól a Control Hub-ban.

Ha készséget akarsz építeni, látogass el ide:https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guide.

A Webex Assistant képességei olyan alkalmazások, amelyek integrálhatók a Webex Assistanttal a funkcionalitás bővítése érdekében. Ezeket a készségeket a Cisco, partnereink, ügyfeleink vagy fejlesztői közösségünk hozhatja létre.

A fejlesztők közzétehetik készségeiket, hogy minden Webex-szervezet használhassa azokat, vagy megtarthatják azokat titokban. Ha szervezete saját készséget hoz létre, azt más szervezet nem használhatja.

A Control Hubban a szervezete képességeit az alábbiak szerint kezelheti:

  • Készségek keresése és engedélyezése

  • Képességek letiltása

Webex Assistant készségkövetelmények

Követelmények

  • Webex-regisztrált eszközökre van szüksége a Webex Assistant készségekkel való interakcióhoz. Ez a következő eszközöket foglalja magában:

    Webex Desk Series

    • Asztali elosztó (* monitor szükséges)

    • Desk Mini

    • Asztal

    • Desk Pro

    Webex Board Series

    • Tábla 55, 70

    • Tábla 55S, 70S, 85S

    • Board Pro 55, 75

    Webex Room Series

    • Szobabár

    • 55-ÖS, 70-ES G2-es szoba

    • 55D SZOBA, 70D G2

    • 70-es szoba, panoráma

    • Room Kit Mini

    • Room Kit

    • Szobakészlet plusz

      • Codec Plus

    • Room Kit Pro

      • Code Pro

  • A Webex nem támaszt további zálogjog követelményeket, hogy képessé tegye a készségeket az Ön szervezete számára.

  • Szükséged lehet engedélyre, amikor a képességeid harmadik féltől származó képzésekhez kapcsolódnak. Például, ha olyan készséggel rendelkezik, amely bejegyzéseket hoz létre egy harmadik fél adatbázisában, akkor előfordulhat, hogy az adott készséget megfelelő engedéllyel rendelkező felhasználó hitelesítő adataival kell ellátnia.

Hatály

  • A készségek jelenleg csak a Webex Assistant készülékeken érhetők el.

    Jelenleg nem támogatjuk a Webex Assistant képességeit az értekezletekben.

  • A készségeket a szervezet minden eszközén engedélyezi vagy letiltja.

    A készségek adott eszközökre vagy személyekre való korlátozása nem lehetséges.

  • A készségeket a következő nyelveken lehet fejleszteni:

    • Angol

    • Francia

    • Spanyol

    • Német

  • A készségek jelenleg az eszköz azonosítóját használják. Még nem azonosítunk vagy hitelesítünk konkrét felhasználókat, így a készség nem adhat különböző válaszokat a különböző felhasználók számára.

  • A készségek nem tartalmazhatnak kettős meghívási szavakat.

Biztonsági megfontolások

  • A készségkonfiguráció teljes rendszergazdai szerepet igényel a szervezet számára.

  • A Webex Assistant korlátozott kontextust továbbít az ügynököknek az adatvédelem biztosítása érdekében.

  • A készségek megkövetelik a kérelem aláírását (HMAC) az ügyfélkérelmek hitelességének megerősítéséhez.

  • A Webex Assistant RSA algoritmust használ az összes üzenet Skills-be kódolásához.

  • A készségek megerősítik a Webex Assistant dekódolását a kihívás megválaszolásával.

Asszisztens készségek fejlesztő portál hozzáférési követelmények

  • A Assistant Skills fejlesztői portál Webex integrációként épül fel. Ha Ön szabályozza, hogy mely integrációk férhetnek hozzá a szervezetéhez, engedélyeznie kell az Assistant Skills fejlesztői portált:

    1. Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba, és lépjen a Management menüpontra. > Alkalmazások.

    2. Kattints az Integrációk fülre, és a legördülő menü segítségével válaszd ki, hogy ID alapján szeretnél keresni az alkalmazásra.

    3. Keresse meg az Assistant Skills fejlesztői portált a következő azonosító használatával (sortörés nélkül):

      Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

      739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

    4. Válassza az Assistant Skills Developer Portal (Készségfejlesztői segédportál) lehetőséget.

    5. Hozzáférés engedélyezése a jövőbeni felhasználók számára.

    6. Kattintson a Mentés lehetőségre.

  • Mivel ez egy Webex integráció, a portál megköveteli, hogy a fejlesztők bejelentkezzenek a Webex fiókjaikkal.

  • Amikor a készségfejlesztők először jelentkeznek be a Assistant Skills developer portálra (https://skills-developer.intelligence.webex.com/), meg kell adniuk a portálnak ezeket az engedélyeket:

    • Olvassa el a vállalati könyvtárat

    • Hozzáférés a felhasználó szervezeteinek olvasásához

További információkért lásd a Webex Assistant Skills - Hibaelhárítás cikket.

Képesség keresése és engedélyezése
A Webex Assistant készségeket a Control Hub tartalmazza. Ha látja a készségek listáját, konkrét készségeket találhat a következők szerint:

  • Szűrés aszerint, hogy nyilvános vagy magánjellegű, a készség státusza vagy a támogatott nyelvek alapján.

  • Rendezés a készség neve vagy egyéb tulajdonságok szerint.

  • Képesség keresése a neve vagy a behívó szavai alapján.

A szervezetben való jártasság engedélyezéséhez:

1

Jelentkezzen be a Control Hubszolgáltatásba, majd lépjen a Management menüpontra. > Alkalmazások.

2

Kattintson az Assistant Skills (Segédkészségek) lehetőségre.

3

Keresse meg és válassza ki az engedélyezni kívánt készséget.

Megnyílik a készségtulajdonságok panel.
4

Csúsztassa az Enable for users (Engedélyezés felhasználók számára) kapcsolót az Enabled (Engedélyezve) állásba.

A szervezetében lévő eszközök most figyelik a készség megidéző szavait.
Készség letiltása
Egy készség eltávolítása a szervezetből:
1

Jelentkezzen be a Control Hubszolgáltatásba, majd lépjen a Management menüpontra. > Alkalmazások.

2

Kattintson az Assistant Skills (Segédkészségek) lehetőségre.

3

Keresse meg és válassza ki az eltávolítani kívánt készséget.

4

Csúsztassa az Enable for users (Engedélyezés felhasználók számára) kapcsolót a Disabled (Letiltott) helyzetbe.

5

Olvasd el a figyelmeztetést, majd kattints a Megerősítésgombra.

Látni fog egy sikeres üzenetet, és a készség már nem érhető el a szervezetében lévő eszközök számára.