Hívóazonosító konfigurálása egy helyszínhez

Külső hívóazonosító név konfigurálása egy helyszínhez. Ezután válassza ki a helyszín külső hívóazonosítójának nevét az adott helyszínhez hozzárendelt felhasználók és munkaterületek számára.

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen a Kezelés > Helyszínek elemre.

2

Válassza ki a módosítani kívánt helyet.

3

Válassza a jobb oldali panelen a Külső hívóazonosító neve lehetőséget , majd írja be a nevet.

A Felhőhöz csatlakoztatott PSTN használatakor a rendszergazdának fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltatóval a CNAM adatbázisok frissítése érdekében. A Külső hívóazonosító név beállítása a Control Hubban nem frissíti a nyilvános CNAM-adatbázist.

4

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Felhasználó hívóazonosítójának konfigurálása

Megadhatja azokat a hívóazonosító információkat, amelyek akkor jelennek meg, amikor egy felhasználó külső hívást indít. A felhasználóknak lehetőségük van megjeleníteni a saját nevüket vagy telefonszámukat, illetve a fő számukat vagy a helyszín nevét külső hívások esetén. A felhasználók hívóazonosító beállításai tömegesen is kezelhetők.

A felhasználónév megmarad a belső hívásokhoz.

1

Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe, és válassza a Kezelés > Felhasználók lehetőséget.

2

Válassza ki azt a felhasználót, akinek meg szeretné adni a hívóazonosító adatokat, majd kattintson a Hívás fülre.

3

Lépjen a Számok részbe, és válassza a Hívóazonosító lehetőséget.

4

Válassza ki, hogy melyik külső hívóazonosító telefonszám jelenjen meg ez a felhasználó számára, amikor kimenő hívást kezdeményez.

  • Közvetlen vonal – Ez a beállítás a felhasználó telefonszámát jeleníti meg.

    Ha a közvetlen vonal nincs hozzárendelve a felhasználóhoz, akkor ez a lehetőség nem jelenik meg.

  • Helyszín száma – Ez a beállítás annak a helyszínnek a fő számát jeleníti meg, amelyhez ez a felhasználó hozzá van rendelve.

    Ha a helyszínnek nincs fő száma, akkor ez a lehetőség nem jelenik meg.

  • Egyéb szám a szervezettől – Ez a beállítás megjeleníti a legördülő menüből kiválasztott másik (hozzárendelt vagy nem hozzárendelt) számot. Egy másik helyszínről is hozzáadhat számot ugyanazzal a PSTN-szolgáltatóval, országgal és zónával, mint ez a felhasználó.
    Ha nem hozzárendelt számot választ, az adott számra történő visszahívás nem lesz megválaszolva.
    Ha Ön helyszínrendszergazda, csak a hozzárendelt helyszínekhez tartozó számok jelennek meg a legördülő menüben.
5

Válassza ki, hogy mely további külső hívóazonosító telefonszámok jelenjenek meg a felhasználó számára, ha kimenő hívást kezdeményez.

  • Közvetlen vonal – Ez a beállítás a felhasználó telefonszámát jeleníti meg.

    Ez a beállítás le van tiltva, ha már kiválasztotta a Közvetlen vonal lehetőséget a Külső hívóazonosító telefonszám alatt.

    Ha a közvetlen vonal nincs hozzárendelve a felhasználóhoz, akkor ez a lehetőség nem jelenik meg.

  • Helyszín száma – Ez a beállítás annak a helyszínnek a fő számát jeleníti meg, amelyhez ez a felhasználó hozzá van rendelve.

    Ez a beállítás le van tiltva, ha már kiválasztotta a Helyszín száma opciót a Külső hívóazonosító telefonszám menüben.

    Ha a helyszínnek nincs fő száma, akkor ez a lehetőség nem jelenik meg.

  • Egyéni szám a szervezettől – Ez a beállítás megjeleníti a legördülő menüből kiválasztott egyéni számot (hozzárendelt vagy nem hozzárendelt). Egy másik helyszínről is hozzáadhat számot ugyanazzal a PSTN-szolgáltatóval, országgal és zónával, mint ez a felhasználó.
    Ha nem hozzárendelt számot választ, az adott számra történő visszahívás nem lesz megválaszolva.
    Ha Ön helyszínrendszergazda, csak a hozzárendelt helyszínekhez tartozó számok jelennek meg a legördülő menüben.
6

Válassza ki, hogy melyik Külső hívóazonosító név jelenjen meg, amikor ez a felhasználó kimenő hívást indít.

  • Közvetlen vonal – Ez a beállítás a felhasználó nevét jeleníti meg.
  • Helyszín külső hívóazonosítójának neve – Ez a beállítás megjeleníti annak a helyszínnek a nevét, amelyhez ez a felhasználó hozzá van rendelve.
    A helyszín hívóazonosítójának nevének beállításával kapcsolatos lépésekért lásd: Hívóazonosító konfigurálása egy helyszínhez .
  • Egyéb külső hívóazonosító név – Ez a beállítás az ebben a mezőben megadott nevet jeleníti meg.
7

(Nem kötelező) Módosítsa a felhasználó hívóazonosítójának vezeték- és utónevét.

Előfordulhat, hogy egyes PSTN-szolgáltatók nem tartják tiszteletben a hívóazonosító névbeállítását a Webex Calling segítségével .

8

(Opcionális) Kapcsolja be a Hívóazonosító letiltása fogadott hívásokhoz lehetőséget, hogy hívás fogadásakor letilthassa a felhasználó azonosítását.

9

Válassza az alábbi Kapcsolt vonal identitása átirányított hívásokhoz lehetőségek egyikét, hogy az átirányított hívást fogadó személy személyazonossága privát maradjon.

  • Befejezési azonosító – A hívó számára a rendszer felfedi annak a személynek a befejezési azonosítóját vagy végső célállomásazonosítóját, akinek a hívást továbbították. Ez a belső és külső hívásokra egyaránt vonatkozik.

    Példa: Ha A (belső vagy külső hívó) felhívja B-t, és B továbbítja a hívást C-nek, akkor C személyazonossága feltárul A számára.

  • Személyazonosság átirányítása külső hívások esetén – annak a személynek az azonosítóját, akinek az eredeti hívást kezdeményezték, a hívó számára felfedi. Ez csak a külső hívásokra vonatkozik.

    Példa: Ha A (külső hívó) hívja B-t, és B továbbítja a hívást C-nek, akkor csak B személyazonossága jelenik meg A-nak, és C személyazonossága nem.

    Ha belső hívásról van szó, akkor a hívó számára felfedi annak a személynek a végső célállomásazonosítóját, akinek a hívást átirányították. Példa: Ha A (belső hívó) hívja B-t, és B átirányítja a hívásokat C-re, akkor csak C személyazonossága derül ki A számára, és B személyazonossága nem.

  • Identitás átirányítása az összes hívás esetén – annak a személynek az azonosítóját, akinek az eredeti hívást kezdeményezték, a hívó számára felfedi. Ez a belső és külső hívásokra egyaránt vonatkozik.

    Példa: Ha A (belső vagy külső hívó) felhívja B-t, és B továbbítja a hívást C-nek, akkor csak B személyazonossága derül ki A számára.

10

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Munkaterület hívóazonosítójának konfigurálása

Megadhatja a munkaterületről érkező külső hívás kezdeményezésekor megjelenő hívóazonosító információkat. A munkaterület megjelenítheti saját állomásnevét vagy telefonszámát a külső hívásokhoz, vagy megjelenítheti a hely főnevét vagy számát.

A belső hívások munkaterület neve jelenik meg.

Előfordulhat, hogy a munkaterület hívóazonosítójában a vezetéknévhez . van hozzáfűzve, amelyet nem lehet eltávolítani.

1

Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe, és lépjen a Kezelés > Munkaterületekelemre.

2

Válassza ki azt a munkaterületet, amelyhez meg szeretné adni a hívóazonosító adatokat, majd kattintson a Hívás fülre.

3

Lépjen a Számok részbe, és válassza a Hívóazonosító lehetőséget.

4

Válassza ki, hogy melyik Külső hívóazonosító telefonszám jelenjen meg, amikor egy személy hívást kezdeményez erről a munkaterületi eszközről.

  • Közvetlen vonal – Ez a beállítás a munkaterület telefonszámát jeleníti meg.

    Ha a közvetlen vonal nincs hozzárendelve a munkaterülethez, akkor ez a lehetőség nem jelenik meg.

  • Helyszín száma – Ez a beállítás annak a helyszínnek a fő számát jeleníti meg, amelyhez ez a munkaterület hozzá van rendelve.

    Ha a helyszínnek nincs fő száma, akkor ez a lehetőség nem jelenik meg.

  • Egyéb szám a szervezettől – Ez a beállítás megjeleníti a legördülő menüből kiválasztott másik (hozzárendelt vagy nem hozzárendelt) számot. Egy másik helyszínről is hozzáadhat számot ugyanazzal a PSTN-szolgáltatóval, országgal és zónával, mint ez a munkaterület.
    Ha nem hozzárendelt számot választ, az adott számra történő visszahívás nem lesz megválaszolva.
    Ha Ön helyszínrendszergazda, csak a hozzárendelt helyszínekhez tartozó számok jelennek meg a legördülő menüben.
5

Válassza ki, hogy melyik Külső hívóazonosító név jelenjen meg, amikor egy személy hívást kezdeményez erről a munkaterületi eszközről.

  • Közvetlen vonal – Ez a beállítás a munkaterület nevét jeleníti meg.
  • Helyszín külső hívóazonosítójának neve – Ez a beállítás megjeleníti annak a helyszínnek a konfigurált nevét, amelyhez ez a munkaterület hozzá van rendelve.
    A helyszín hívóazonosítójának nevének beállításával kapcsolatos lépésekért lásd: Hívóazonosító konfigurálása egy helyszínhez .
  • Egyéb külső hívóazonosító név – ez a beállítás az ebben a mezőben megadott nevet jeleníti meg.
6

(Nem kötelező) Módosítsa a munkaterület nevét és részleteit.

Előfordulhat, hogy egyes PSTN-szolgáltatók nem tartják tiszteletben a hívóazonosító névbeállítását a Webex Calling segítségével .

7

(Opcionális) Kapcsolja be a Hívóazonosító letiltása fogadott hívásokhoz lehetőséget, ha hívás fogadásakor letiltja a munkaterület azonosítását.

8

Válassza az alábbi Kapcsolt vonal identitása átirányított hívásokhoz lehetőségek egyikét, hogy az átirányított hívást fogadó munkaterület identitása privát maradjon.

  • Befejezési azonosító – A hívó számára felfedi annak a munkaterületnek a befejezési azonosítóját vagy végleges célazonosítóját, amelyre a hívást továbbították. Ez a belső és külső hívásokra egyaránt vonatkozik.

    Példa: Ha A (belső vagy külső hívó) felhívja B-t, és B továbbítja a hívást C-nek, akkor C személyazonossága feltárul A számára.

  • Identitás átirányítása külső hívások esetén – a hívó számára felfedi annak a munkaterületnek az azonosítóját, amelyre az eredeti hívást kezdeményezték. Ez csak a külső hívásokra vonatkozik.

    Példa: Ha A (külső hívó) hívja B-t, és B továbbítja a hívást C-nek, akkor csak B személyazonossága jelenik meg A-nak, és C személyazonossága nem.

    Ha belső hívásról van szó, akkor a hívó számára felfedi annak a munkaterületnek a végső célállomásazonosítóját, amelyre a hívást átirányították. Példa: Ha A (belső hívó) hívja B-t, és B átirányítja a hívásokat C-re, akkor csak C személyazonossága derül ki A számára, és B személyazonossága nem.

  • Identitás átirányítása az összes hívás esetén – annak a munkaterületnek az azonosítóját, amelyre az eredeti hívást kezdeményezték, a hívó számára felfedi. Ez a belső és külső hívásokra egyaránt vonatkozik.

    Példa: Ha A (belső vagy külső hívó) felhívja B-t, és B továbbítja a hívást C-nek, akkor csak B személyazonossága derül ki A számára.

A Kapcsolt vonal identitása átirányított hívásokhoz beállítás csak olyan munkaterületek esetén érhető el, amelyek professzionális licenccel rendelkeznek.
9

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Miután konfigurálta a hívóazonosító beállításokat, a felhasználók a kimenő hívás indításakor beállított több hívóazonosító közül választhatják ki a szükséges hívóazonosítót. További információkért lásd: Hívóazonosító módosítása és Hívóazonosító kiválasztása a kimenő hívásokhoz mobilon.