Konfiguracija ID klicatelja za lokacijo

Konfiguracija imena zunanjega ID klicatelja za lokacijo. Nato za uporabnike in delovne prostore, ki so dodeljeni tej lokaciji, izberite ime zunanje ID klicatelja lokacije.

1

V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Upravljanje > Lokacije.

2

Izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti.

3

Na desni plošči izberite External Caller ID Name in vnesite ime.

Pri uporabi PSTN, povezanega v oblak, se mora skrbnik obrniti na ponudnika storitev, da posodobi podatkovne zbirke CNAM. Nastavitev imena External Caller ID Name v nadzornem vozlišču ne posodobi javne zbirke podatkov CNAM.

4

Kliknite Save.

Konfiguracija ID klicatelja za uporabnika

Določite lahko informacije o ID klicatelja, ki se prikažejo, ko uporabnik opravi zunanji klic. Uporabniki lahko prikažejo svoje ime ali telefonsko številko ali glavno številko ali ime lokacije za zunanje klice. Nastavitve ID klicatelja za uporabnike lahko tudi upravljate v množičnem.

Uporabniško ime ostane za notranje klice.

1

Prijavite se v Control Hub in pojdite na Management > Users.

2

Izberite uporabnika, za katerega želite določiti podatke o ID klicatelja, in kliknite zavihek Calling .

3

Pojdite v razdelek Številke in izberite ID klicatelja.

4

Izberite, katera telefonska številka External Caller ID Phone Number se prikaže temu uporabniku, da jo izbere, ko opravi odhodni klic.

  • Neposredna linija- ta možnost prikazuje uporabnikovo telefonsko številko.

    Če neposredna linija ni povezana z uporabnikom, ta možnost ni prikazana.

  • Številka lokacije-Ta možnost prikazuje glavno številko lokacije, ki ji je ta uporabnik dodeljen.

    Če lokacija nima glavne številke, ta možnost ni prikazana.

  • Druga številka iz organizacije-Ta možnost prikaže drugo številko (dodeljeno ali nedodeljeno), ki jo izberete v spustnem meniju. Dodate lahko številko iz druge lokacije z istim ponudnikom PSTN, državo in območjem kot ta uporabnik.
    Če izberete nerazporejeno številko, se povratni klic na to številko ne sprejme.
    Če ste skrbnik lokacije, so v spustnem meniju prikazane samo številke, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.
5

Izberite, katere Dodatne zunanje telefonske številke za identifikacijo klicatelja se prikažejo temu uporabniku, da jih izbere, ko opravi odhodni klic.

  • Neposredna linija- ta možnost prikazuje uporabnikovo telefonsko številko.

    Ta možnost je onemogočena, če ste že izbrali možnost Neposredna linija v razdelku Telefonska številka zunanjega klicatelja.

    Če neposredna linija ni povezana z uporabnikom, ta možnost ni prikazana.

  • Številka lokacije-Ta možnost prikazuje glavno številko lokacije, ki ji je ta uporabnik dodeljen.

    Ta možnost je onemogočena, če ste že izbrali možnost Lokacijska številka v razdelku Telefonska številka zunanjega klicatelja.

    Če lokacija nima glavne številke, ta možnost ni prikazana.

  • Številka po meri iz organizacije-Ta možnost prikaže številko po meri (dodeljeno ali nedodeljeno), ki jo izberete v spustnem meniju. Dodate lahko številko iz druge lokacije z istim ponudnikom PSTN, državo in območjem kot ta uporabnik.
    Če izberete nerazporejeno številko, se povratni klic na to številko ne sprejme.
    Če ste skrbnik lokacije, so v spustnem meniju prikazane samo številke, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.
6

Izberite, katero Ime zunanjega klicatelja se prikaže, ko ta uporabnik opravi odhodni klic.

  • Neposredna linija- ta možnost prikazuje uporabnikovo ime.
  • Ime zunanjega ID klicatelja lokacije-Ta možnost prikaže ime, ki je konfigurirano za lokacijo, ki ji je ta uporabnik dodeljen.
    Glejte Configure a caller ID for a location za korake, kako nastaviti ime za ID klicatelja lokacije.
  • Drugo ime zunanjega klicatelja-Ta možnost prikaže ime, ki je vneseno v to polje.
7

(Neobvezno) Spremenite ime in priimek uporabnika, ki kliče.

Nekateri ponudniki PSTN morda ne bodo upoštevali nastavitve imena ID klicatelja prek storitve Webex Calling.

8

(Neobvezno) Preklopite Block caller ID for received calls na, da blokirate identiteto tega uporabnika ob prejemu klica.

9

Izberite eno od naslednjih možnosti Connected Line Identity for Redirected Calls (Identiteta povezane linije za preusmerjene klice) , če želite ohraniti zasebnost identitete osebe, ki prejema preusmerjeni klic.

  • Končna identiteta-Klicatelju se razkrije končna identiteta ali končna ciljna identiteta osebe, ki ji je klic posredovan. To velja za notranje in zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se C-jeva identiteta razkrije A.

  • Preusmeritev identitete za zunanje klice- klicatelju se razkrije identiteta osebe, ki ji je bil opravljen začetni klic. To velja samo za zunanje klice.

    Primer: Če A (zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se A razkrije samo identiteta B, identiteta C pa se ne razkrije.

    Če gre za notranji klic, se klicatelju razkrije ID končnega cilja osebe, ki ji je klic posredovan. Primer: Če A (notranji klicatelj) pokliče B in B preusmeri klice na C, se A razkrije samo identiteta C, identiteta B pa se ne razkrije.

  • Preusmeritev identitete za vse klice- klicatelju se razkrije identiteta osebe, ki ji je bil opravljen začetni klic. To velja za notranje in zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se A razkrije samo identiteta B.

10

Kliknite Save.

Konfiguracija ID klicatelja za delovni prostor

Določite lahko informacije o ID klicatelja, ki se prikažejo pri zunanjem klicu iz delovnega prostora. Delovni prostor lahko prikaže ime svoje postaje ali telefonsko številko za zunanje klice ali pa prikaže glavno ime ali številko lokacije.

Ime delovnega prostora je prikazano za notranje klice.

V ID klicatelja delovnega prostora lahko opazite, da je priimku dodan znak . , ki ga ni mogoče odstraniti.

1

Prijavite se v Control Hub in pojdite na Management > Workspaces.

2

Izberite delovni prostor, v katerem želite določiti informacije o ID klicatelja, in kliknite zavihek Calling .

3

Pojdite v razdelek Številke in izberite ID klicatelja.

4

Izberite, katera Telefonska številka zunanjega klicatelja se prikaže, ko oseba pokliče iz te naprave v delovnem prostoru.

  • Neposredna linija-Ta možnost prikazuje telefonsko številko delovnega prostora.

    Če neposredna linija ni povezana z delovnim prostorom, se ta možnost ne prikaže.

  • Številka lokacije-Ta možnost prikazuje glavno številko lokacije, ki ji je ta delovni prostor dodeljen.

    Če lokacija nima glavne številke, ta možnost ni prikazana.

  • Druga številka iz organizacije-Ta možnost prikaže drugo številko (dodeljeno ali nedodeljeno), ki jo izberete v spustnem meniju. Dodate lahko številko iz druge lokacije z istim ponudnikom PSTN, državo in območjem kot ta delovni prostor.
    Če izberete nerazporejeno številko, se povratni klic na to številko ne sprejme.
    Če ste skrbnik lokacije, so v spustnem meniju prikazane samo številke, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.
5

Izberite, katero Ime zunanjega klicatelja se prikaže, ko oseba kliče iz te naprave v delovnem prostoru.

  • Neposredna vrstica-Ta možnost prikaže ime delovnega prostora.
  • Ime zunanjega ID klicatelja lokacije-Ta možnost prikaže ime, konfigurirano za lokacijo, ki ji je dodeljen ta delovni prostor.
    Glejte Configure a caller ID for a location za korake, kako nastaviti ime za ID klicatelja lokacije.
  • Drugo ime zunanjega klicatelja-Ta možnost prikaže ime, vneseno v to polje.
6

(Neobvezno) Spremenite ime in podrobnosti delovnega prostora.

Nekateri ponudniki PSTN morda ne bodo upoštevali nastavitve imena ID klicatelja prek storitve Webex Calling.

7

(Neobvezno) Preklopite Block caller ID for received calls na, da blokirate identiteto tega delovnega prostora ob prejemu klica.

8

Izberite eno od naslednjih možnosti Connected Line Identity for Redirected Calls (Identiteta povezane linije za preusmerjene klice) , če želite ohraniti identiteto delovnega prostora, ki prejema preusmerjeni klic, zasebno.

  • Končna identiteta-Klicatelju se razkrije končna identiteta ali končna ciljna identiteta delovnega prostora, kamor je klic posredovan. To velja za notranje in zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se C-jeva identiteta razkrije A.

  • Preusmeritev identitete za zunanje klice- klicatelju se razkrije ID delovnega prostora, v katerega se opravi začetni klic. To velja samo za zunanje klice.

    Primer: Če A (zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se A razkrije samo identiteta B, identiteta C pa se ne razkrije.

    Če gre za notranji klic, se klicatelju razkrije končni ciljni ID delovnega prostora, v katerega je klic posredovan. Primer: Če A (notranji klicatelj) pokliče B in B preusmeri klice na C, se A razkrije samo identiteta C, identiteta B pa se ne razkrije.

  • Preusmeritev identitete za vse klice- klicatelju se razkrije ID delovnega prostora, v katerega je opravljen začetni klic. To velja za notranje in zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se A razkrije samo identiteta B.

Možnost Connected Line Identity for Redirected Calls je na voljo samo za delovne prostore z dodeljeno profesionalno licenco.
9

Kliknite Save.

Ko konfigurirate možnosti ID klicatelja, lahko uporabniki pri odhodnem klicu izberejo želeni ID klicatelja med več ID klicatelja, ki ste jih konfigurirali. Za več informacij glejte Spremeni ID klicatelja in Izberite ID klicatelja za odhodne klice na mobilni telefon.