קבע תצורה של מזהה מתקשר עבור מיקום

קבע את התצורה של שם מזהה המתקשר החיצוני עבור מיקום. לאחר מכן בחר את שם מזהה המתקשר החיצוני של המיקום עבור המשתמשים וסביבות העבודה המוקצים למיקום זה.

1

מתצוגת הלקוח ב - , עבור אל ניהול > יישומים.https://admin.webex.com

2

בחר מיקום לשינוי.

3

בחר/ י ״שם מזהה מתקשר חיצוני״ בחלונית הימנית ולאחר מכן הזן/י את השם.


 

בעת שימוש ב-PSTN המחובר לענן, מנהל המערכת חייב ליצור קשר עם ספק השירות כדי לעדכן את מסדי הנתונים של CNAM. הגדרת שם מזהה מתקשר חיצוני ב-Control Hub אינה מעדכנת את מסד הנתונים הציבורי של CNAM.

4

לחץ על שמור.

קביעת תצורה של מזהה מתקשר עבור משתמש

באפשרותך לציין את פרטי מזהה המתקשר שיוצגו כאשר משתמש מבצע שיחה חיצונית. למשתמשים יש אפשרות להציג את השם או מספר הטלפון שלהם, או את המספר הראשי או את השם של המיקום עבור שיחות חיצוניות. ניתן גם לנהל את הגדרות זיהוי המתקשר עבור משתמשים בכמותגדולה.


 

שם המשתמש נשאר לשיחות פנימיות.

1

היכנס אל Control Hub ועבור אל ניהול > משתמשים.

2

בחרו משתמש שעבורו ברצונך לציין את פרטי מזהה המתקשר ולחצו על הכרטיסייה Calling.

3

עבור אל הקטע 'מספרים ' ובחר מזהה מתקשר.

4

בחר איזה מספר טלפון של מזהה מתקשר חיצוני מוצג עבור משתמש זה כדי לבחור מתי הוא מבצע שיחה יוצאת.

  • קו ישיר—אפשרות זו מציגה את מספר הטלפון של המשתמש.

    אם הקו הישיר אינו משויך למשתמש, האפשרות הזו לא תופיע.

  • מספר מיקום – אפשרות זו מציגה את המספר הראשי של המיקום שאליו הוקצה המשתמש הזה.

    אם למיקום אין מספר ראשי, האפשרות הזו לא תופיע.

  • מספר אחר מהארגון - אפשרות זו מציגה את המספר האחר (מוקצה או לא מוקצה) שבחרת מהתפריט הנפתח. באפשרותך להוסיף מספר ממיקום אחר עם אותו ספק PSTN, מדינה ואזור כמו משתמש זה.

     
    אם תבחר מספר שלא הוקצה, השיחה החוזרת למספר זה לא נענית.

     
    אם אתה מנהל מערכת של מיקום, רק המספרים הנוגעים למיקומים המוקצים שלך מופיעים בתפריט הנפתח.
5

בחר אילו מספרי טלפון טלפון חיצוניים נוספים של מזהה מתקשר יוצגו עבור משתמש זה כדי לבחור מתי הוא מבצע שיחה יוצאת.

  • קו ישיר—אפשרות זו מציגה את מספר הטלפון של המשתמש.

    אפשרות זו מושבתת אם כבר בחרת את אפשרות הקו הישיר במספר הטלפון של מזהה המתקשר החיצוני.

    אם הקו הישיר אינו משויך למשתמש, האפשרות הזו לא תופיע.

  • מספר מיקום – אפשרות זו מציגה את המספר הראשי של המיקום שאליו הוקצה המשתמש הזה.

    אפשרות זו מושבתת אם כבר בחרת את אפשרות מספר המיקום במספר הטלפון של מזהה המתקשר החיצוני.

    אם למיקום אין מספר ראשי, האפשרות הזו לא תופיע.

  • מספר מותאם אישית מהארגון - אפשרות זו מציגה את המספר המותאם אישית (מוקצה או לא מוקצה) שבחרת מהתפריט הנפתח. באפשרותך להוסיף מספר ממיקום אחר עם אותו ספק PSTN, מדינה ואזור כמו משתמש זה.

     
    אם תבחר מספר שלא הוקצה, השיחה החוזרת למספר זה לא נענית.

     
    אם אתה מנהל מערכת של מיקום, רק המספרים הנוגעים למיקומים המוקצים שלך מופיעים בתפריט הנפתח.
6

בחר איזה שם מזהה מתקשר חיצוני מוצג כאשר משתמש זה מבצע שיחה יוצאת.

  • קוישיר – אפשרות זו מציגה את שם המשתמש.
  • שם מזהה מתקשר חיצוני של מיקום - אפשרות זו מציגה את השם שהוגדר עבור המיקום שאליו מוקצה המשתמש הזה.

     
    ראה הגדרת מזהה מתקשר עבור מיקום עבור שלבים שבהם ניתן להגדיר את השם עבור מזהה המתקשר של מיקום.
  • שם מזהה מתקשר חיצוני אחר—אפשרות זו מציגה את השם שהוזן בשדה זה.
7

(אופציונלי) שנה את מזהה המתקשר ואת שם המשפחה של המשתמש.


 

ייתכן שספקי PSTN מסוימים לא יכבדו את הגדרת שם מזהה המתקשר באמצעות 'שיחותWebex'.

8

(אופציונלי) הפעל את חסימת מזהה מתקשר עבור שיחות שהתקבלו כדי לחסום את זהות המשתמש הזה בעת קבלת שיחה.

9

בחר אחת מהאפשרויות הבאות 'זהות קו מחובר' עבור שיחות מנותבות כדי לשמור על זהות האדם המקבל את השיחה המנותבת בפרטיות.

  • סיום זהות – סיום מזהה או מזהה היעד הסופי של האדם שאליו מועברת השיחה מתגלה למתקשר. הדבר חל גם על שיחות פנימיות וגם על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם A (מתקשר פנימי או חיצוני) מתקשר ל-B, ו-B מעביר את השיחה ל-C, זהותו של C מתגלה ל-A.

  • מפנה זהות מחדש עבור שיחות חיצוניות -מזהה של האדם שאליו מתבצעת השיחה הראשונית מתגלה למתקשר. זה חל רק על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם A (מתקשר חיצוני) מתקשר ל-B, ו-B מעביר את השיחה ל-C, אז רק הזהות של B מתגלה ל-A והזהות של C אינה מתגלה.

    אם זו שיחה פנימית, מזהה היעד הסופי של האדם שאליו מועברת השיחה מתגלה למתקשר. דוגמה: אם A (מתקשר פנימי) מתקשר ל-B, ו-B מעביר שיחות ל-C, אז רק הזהות של C מתגלה ל-A והזהות של b אינה מתגלה.

  • מפנה זהות מחדש עבור כל השיחות – המזהה של האדם שאליו מתבצעת השיחה הראשונית מתגלה למתקשר. הדבר חל גם על שיחות פנימיות וגם על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם A (מתקשר פנימי או חיצוני) מתקשר ל-B, ו-B מעביר את השיחה ל-C, אז רק הזהות של B מתגלה ל-A.

10

לחץ על שמור.

קביעת תצורה של מזהה מתקשר עבור סביבת עבודה

באפשרותך לציין את פרטי מזהה המתקשר המוצגים בעת ביצוע שיחה חיצונית מסביבת עבודה. סביבת עבודה יכולה להציג את שם התחנה או מספר הטלפון שלה עבור שיחות חיצוניות או להציג את השם או המספר הראשי של המיקום.


 

שם סביבת העבודה מוצג עבור שיחות פנימיות.

אתה יכול לראות א . מצורף לשם המשפחה מזהה המתקשר של סביבת העבודה, שלא ניתן להסירו.

1

היכנס אל Control Hub ועבור אל ניהול > סביבות עבודה.

2

בחרו את סביבת העבודה שברצונך לציין את פרטי מזהה המתקשר, ולחצו על הכרטיסייה Calling.

3

עבור אל הקטע 'מספרים ' ובחר מזהה מתקשר.

4

בחר איזה מספר טלפון של מזהה מתקשר חיצוני מוצג כשאדם מבצע שיחה ממכשיר סביבת עבודה זו.

  • קו ישיר—אפשרות זו מציגה את מספר הטלפון של סביבת העבודה.

    אם הקו הישיר אינו משויך לסביבת העבודה, האפשרות הזו לא תופיע.

  • מספר מיקום – אפשרות זו מציגה את המספר הראשי של המיקום שאליו מוקצה סביבת העבודה הזו.

    אם למיקום אין מספר ראשי, האפשרות הזו לא תופיע.

  • מספר אחר מהארגון - אפשרות זו מציגה את המספר האחר (מוקצה או לא מוקצה) שבחרת מהתפריט הנפתח. באפשרותך להוסיף מספר ממיקום אחר עם אותו ספק PSTN, מדינה ואזור כמו סביבת עבודה זו.

     
    אם תבחר מספר שלא הוקצה, השיחה החוזרת למספר זה לא נענית.

     
    אם אתה מנהל מערכת של מיקום, רק המספרים הנוגעים למיקומים המוקצים שלך מופיעים בתפריט הנפתח.
5

בחר איזה שם מזהה מתקשר חיצוני מוצג כאשר אדם מבצע שיחה ממכשיר סביבת עבודה זו.

  • קו ישיר—אפשרות זו מציגה את שם סביבת העבודה.
  • שם מזהה מתקשר חיצוני של מיקום—אפשרות זו מציגה את השם שהוגדר עבור המיקום שאליו מוקצה סביבת העבודה הזו.

     
    ראה הגדרת מזהה מתקשר עבור מיקום עבור שלבים שבהם ניתן להגדיר את השם עבור מזהה המתקשר של מיקום.
  • שם מזהה מתקשר חיצוני אחר—אפשרות זו מציגה את השם שהוזן בשדה זה.
6

(אופציונלי) שנה את השם והפרטים של סביבת העבודה.


 

ייתכן שספקי PSTN מסוימים לא יכבדו את הגדרת שם מזהה המתקשר באמצעות 'שיחותWebex'.

7

(אופציונלי) הפעל את חסימת מזהה מתקשר עבור שיחות שהתקבלו כדי לחסום את הזהות של סביבת העבודה הזו בעת קבלת שיחה.

8

לחץ על שמור.

לאחר קביעת התצורה של אפשרויות מזהה המתקשר, המשתמשים יכולים לבחור את מזהה המתקשר הנדרש ממזהה המתקשר המרובה שהגדרת בעת ביצוע שיחה יוצאת. למידע נוסף, ראה שינוי מזהה המתקשר שלך ובחר את מזהה המתקשר שלך עבור שיחות יוצאות בטלפון הנייד.