הגדרת מזהה מתקשר עבור מיקום

קבע את התצורה של שם מזהה מתקשר חיצוני עבור מיקום. לאחר מכן בחר את שם מזהה המתקשר החיצוני של המיקום עבור המשתמשים וסביבות העבודה המוקצים למיקום זה.

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מיקומים.

2

בחר מיקום לשינוי.

3

בחר שם מזהה מתקשר חיצוני בחלונית השמאלית ולאחר מכן הזן את השם.

בעת שימוש ב-PSTN המחובר לענן, מנהל המערכת חייב לפנות לספק השירות כדי לעדכן את מסדי הנתונים של CNAM. הגדרת שם מזהה מתקשר חיצוני ב-Control Hub אינה מעדכנת את מסד הנתונים הציבורי של CNAM.

4

לחץ על שמור.

קביעת תצורה של מזהה מתקשר עבור משתמש

באפשרותך לציין את פרטי מזהה המתקשר שמוצגים כאשר משתמש מבצע שיחה חיצונית. למשתמשים יש את האפשרות להציג את השם או מספר הטלפון שלהם, או את המספר הראשי או את שם המיקום שלהם עבור שיחות חיצוניות. ניתן גם לנהל את הגדרות מזהה המתקשר עבור משתמשים בכמויות גדולות.

שם המשתמש נשאר עבור שיחות פנימיות.

1

היכנס אל Control Hub ועבור אל ניהול > משתמשים.

2

בחר משתמש שעבורו ברצונך לציין את פרטי מזהה המתקשר ולחץ על הלשונית שיחות .

3

עבור אל המקטע מספרים ובחר מזהה מתקשר.

4

בחר איזה מספר טלפון של מזהה מתקשר חיצוני יוצג עבור משתמש זה לבחור כאשר הוא מבצע שיחה יוצאת.

  • קו ישיר – אפשרות זו מציגה את מספר הטלפון של המשתמש.

    אם הקו הישיר לא משויך למשתמש, אפשרות זו לא תופיע.

  • מספר מיקום – אפשרות זו מציגה את המספר הראשי של המיקום שאליו מוקצה משתמש זה.

    אם למיקום אין מספר ראשי, האפשרות הזו לא תופיע.

  • מספר אחר מארגון – אפשרות זו מציגה את המספר האחר (מוקצה או לא מוקצה) שבחרת מהתפריט הנפתח. באפשרותך להוסיף מספר ממיקום אחר עם אותו ספק PSTN, מדינה ואזור כמו משתמש זה.
    אם תבחר מספר שלא הוקצה, השיחה החוזרת למספר זה לא נענית.
    אם אתה מנהל מיקום, רק המספרים הנוגעים למיקומים המוקצים שלך יופיעו בתפריט הנפתח.
5

בחר אילו מספרי טלפון נוספים של מזהה מתקשר חיצוני יוצגו עבור משתמש זה לבחירתו בעת ביצוע שיחה יוצאת.

  • קו ישיר – אפשרות זו מציגה את מספר הטלפון של המשתמש.

    אפשרות זו מושבתת אם כבר בחרת באפשרות קו ישיר תחת מספר הטלפון של מזהה מתקשר חיצוני.

    אם הקו הישיר לא משויך למשתמש, אפשרות זו לא תופיע.

  • מספר מיקום – אפשרות זו מציגה את המספר הראשי של המיקום שאליו מוקצה משתמש זה.

    אפשרות זו מושבתת אם כבר בחרת באפשרות מספר מיקום תחת מספר הטלפון של מזהה מתקשר חיצוני.

    אם למיקום אין מספר ראשי, האפשרות הזו לא תופיע.

  • מספר מותאם אישית מארגון – אפשרות זו מציגה את המספר המותאם אישית (מוקצה או לא מוקצה) שאתה בוחר מהתפריט הנפתח. באפשרותך להוסיף מספר ממיקום אחר עם אותו ספק PSTN, מדינה ואזור כמו משתמש זה.
    אם תבחר מספר שלא הוקצה, השיחה החוזרת למספר זה לא נענית.
    אם אתה מנהל מיקום, רק המספרים הנוגעים למיקומים המוקצים שלך יופיעו בתפריט הנפתח.
6

בחר איזה שם מזהה מתקשר חיצוני יוצג כאשר משתמש זה מבצע שיחה יוצאת.

  • קו ישיר – אפשרות זו מציגה את שם המשתמש.
  • שם מזהה מתקשר חיצוני של מיקום – אפשרות זו מציגה את השם המוגדר עבור המיקום שאליו מוקצה משתמש זה.
    ראה קביעת התצורה של מזהה מתקשר עבור מיקום לקבלת שלבים להגדרת השם עבור מזהה מתקשר של מיקום.
  • שם מזהה מתקשר חיצוני אחר – אפשרות זו מציגה את השם שהוזן בשדה זה.
7

(אופציונלי) שנה את מזהה המתקשר של המשתמש ושם המשפחה שלו.

ייתכן שספקי PSTN מסוימים לא יכבדו את הגדרת שם מזהה המתקשר באמצעות Webex Calling.

8

(אופציונלי) הפעל את האפשרות חסום מזהה מתקשר עבור שיחות שהתקבלו כדי לחסום את זהות המשתמש בעת קבלת שיחה.

9

בחר אחת מהאפשרויות הבאות זהות קו מחובר עבור שיחות שנותבו מחדש כדי לשמור על הזהות של האדם המקבל את השיחה שנותבה מחדש פרטית.

  • זהות מסתיימת – מזהה סיום או מזהה היעד הסופי של האדם שאליו השיחה מועברת נחשף למתקשר. זה חל על שיחות פנימיות וחיצוניות.

    דוגמה: אם A (מתקשר פנימי או חיצוני) מתקשר ל-B, ו-B מעביר את השיחה ל-C, אזי זהותו של C מתגלה ל-A.

  • זהות ניתוב מחדש עבור שיחות חיצוניות – מזהה האדם שאליו מתבצעת השיחה הראשונית נחשף למתקשר. זה חל רק על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם A (מתקשר חיצוני) מתקשר ל-B, ו-B מעביר את השיחה ל-C, רק הזהות של B נחשפת ל-A והזהות של C לא נחשפת.

    אם זו שיחה פנימית, מזהה היעד הסופי של האדם שאליו השיחה מועברת נחשף למתקשר. דוגמה: אם A (מתקשר פנימי) מתקשר ל-B, ו-B מעביר שיחות ל-C, אז רק זהותו של C נחשפת ל-A וזהותו של B לא נחשפת.

  • זהות ניתוב מחדש עבור כל השיחות – מזהה האדם שאליו מתבצעת השיחה הראשונית נחשף למתקשר. זה חל על שיחות פנימיות וחיצוניות.

    דוגמה: אם A (מתקשר פנימי או חיצוני) מתקשר ל-B, ו-B מעביר את השיחה ל-C, רק זהותו של B מתגלה ל-A.

10

לחץ על שמור.

קביעת תצורה של מזהה מתקשר עבור סביבת עבודה

באפשרותך לציין את פרטי מזהה המתקשר המוצגים בעת ביצוע שיחה חיצונית מסביבת עבודה. סביבת עבודה יכולה להציג את שם התחנה או מספר הטלפון שלה עבור שיחות חיצוניות או להציג את השם הראשי או המספר של המיקום.

שם סביבת העבודה מוצג עבור שיחות פנימיות.

תוכל להבחין ב. המצורף לשם המשפחה במזהה המתקשר של סביבת העבודה, שלא ניתן להסיר אותו.

1

היכנס אל Control Hub ועבור אל ניהול > סביבות עבודה.

2

בחר את סביבת העבודה שברצונך לציין את פרטי מזהה המתקשר ולחץ על הלשונית שיחות .

3

עבור אל המקטע מספרים ובחר מזהה מתקשר.

4

בחר איזה מספר טלפון של מזהה מתקשר חיצוני יוצג כאשר אדם מבצע שיחה ממכשיר סביבת העבודה הזו.

  • קו ישיר – אפשרות זו מציגה את מספר הטלפון של סביבת העבודה.

    אם הקו הישיר לא משויך לסביבת העבודה, אפשרות זו לא תופיע.

  • מספר מיקום – אפשרות זו מציגה את המספר הראשי של המיקום שאליו מוקצית סביבת העבודה הזו.

    אם למיקום אין מספר ראשי, האפשרות הזו לא תופיע.

  • מספר אחר מארגון – אפשרות זו מציגה את המספר האחר (מוקצה או לא מוקצה) שבחרת מהתפריט הנפתח. באפשרותך להוסיף מספר ממיקום אחר עם אותו ספק PSTN, מדינה ואזור כמו סביבת העבודה הזו.
    אם תבחר מספר שלא הוקצה, השיחה החוזרת למספר זה לא נענית.
    אם אתה מנהל מיקום, רק המספרים הנוגעים למיקומים המוקצים שלך יופיעו בתפריט הנפתח.
5

בחר איזה שם מזהה מתקשר חיצוני יוצג כאשר אדם מבצע שיחה ממכשיר סביבת העבודה הזו.

  • קו ישיר – אפשרות זו מציגה את שם סביבת העבודה.
  • שם מזהה מתקשר חיצוני של מיקום – אפשרות זו מציגה את השם המוגדר עבור המיקום שאליו מוקצית סביבת העבודה הזו.
    ראה קביעת התצורה של מזהה מתקשר עבור מיקום לקבלת שלבים להגדרת השם עבור מזהה מתקשר של מיקום.
  • שם מזהה מתקשר חיצוני אחר – אפשרות זו מציגה את השם שהוזן בשדה זה.
6

(אופציונלי) שנה את השם והפרטים של סביבת העבודה.

ייתכן שספקי PSTN מסוימים לא יכבדו את הגדרת שם מזהה המתקשר באמצעות Webex Calling.

7

(אופציונלי) הפעל את האפשרות חסום מזהה מתקשר עבור שיחות שהתקבלו כדי לחסום את הזהות של סביבת העבודה הזו בעת קבלת שיחה.

8

בחר אחת מהאפשרויות הבאות זהות קו מחובר עבור שיחות שנותבו מחדש כדי לשמור על הזהות של סביבת העבודה המקבלת את השיחה שנותבה מחדש פרטית.

  • זהות סיום – מזהה סיום או מזהה היעד הסופי של סביבת העבודה שאליה השיחה מועברת נחשף למתקשר. זה חל על שיחות פנימיות וחיצוניות.

    דוגמה: אם A (מתקשר פנימי או חיצוני) מתקשר ל-B, ו-B מעביר את השיחה ל-C, אזי זהותו של C מתגלה ל-A.

  • זהות ניתוב מחדש עבור שיחות חיצוניות – מזהה סביבת העבודה שאליה השיחה הראשונית מתבצעת נחשף למתקשר. זה חל רק על שיחות חיצוניות.

    דוגמה: אם A (מתקשר חיצוני) מתקשר ל-B, ו-B מעביר את השיחה ל-C, רק הזהות של B נחשפת ל-A והזהות של C לא נחשפת.

    אם זו שיחה פנימית, מזהה היעד הסופי של סביבת העבודה שאליה השיחה מועברת נחשף למתקשר. דוגמה: אם A (מתקשר פנימי) מתקשר ל-B, ו-B מעביר שיחות ל-C, אז רק זהותו של C נחשפת ל-A וזהותו של B לא נחשפת.

  • זהות ניתוב מחדש עבור כל השיחות – מזהה סביבת העבודה שאליה השיחה הראשונית מתבצעת נחשף למתקשר. זה חל על שיחות פנימיות וחיצוניות.

    דוגמה: אם A (מתקשר פנימי או חיצוני) מתקשר ל-B, ו-B מעביר את השיחה ל-C, רק זהותו של B מתגלה ל-A.

האפשרות זהות קו מחובר עבור שיחות שנותבו מחדש זמינה רק עבור סביבות עבודה שהוקצה להם רישיון מקצועי.
9

לחץ על שמור.

לאחר קביעת התצורה של אפשרויות מזהה המתקשר, המשתמשים יכולים לבחור את מזהה המתקשר הנדרש מתוך מספר מזהי המתקשר שהגדרת כאשר הם מבצעים שיחה יוצאת. למידע נוסף, ראה שינוי מזהה המתקשר שלך ובחר את מזהה המתקשר שלך עבור שיחות יוצאות בנייד.