Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Miesta.

Vyberte miesto, ktoré chcete upraviť.

Vyberte Externý názov ID volajúceho na pravom paneli a potom zadajte názov.

Pri používaní siete PSTN pripojenej k cloudu musí správca kontaktovať poskytovateľa služieb, aby aktualizoval databázy CNAM. Nastavenie Meno externého ID volajúceho v Control Hub neaktualizuje verejnú databázu CNAM.

Kliknite Uložiť.

Prihláste sa do Control Hub a prejdite na Zvládanie > Používatelia.

Vyberte používateľa, pre ktorého chcete zadať informácie o identifikácii volajúceho, a kliknite na Volanie tab.

Choďte na čísla sekciu a vyberte ID volajúceho.

Vyberte si ktorý Externé telefónne číslo identifikácie volajúceho Tento používateľ si môže vybrať, keď uskutoční odchádzajúci hovor.

• Priama linka—Táto možnosť zobrazí telefónne číslo používateľa.

  Ak priama linka nie je priradená používateľovi, táto možnosť sa nezobrazí.

• Číslo miesta—Táto možnosť zobrazuje hlavné číslo miesta, ku ktorému je tento používateľ priradený.

  Ak miesto nemá hlavné číslo, táto možnosť sa nezobrazí.

• Iné číslo z organizácie—Táto možnosť zobrazí ďalšie číslo (priradené alebo nepriradené), ktoré si vyberiete z rozbaľovacej ponuky. Môžete pridať číslo z iného miesta s rovnakým poskytovateľom PSTN, krajinou a zónou ako tento používateľ.

  Ak vyberiete nepriradené číslo, spätné volanie na toto číslo nebude prijaté.

  Ak ste správcom miesta, v rozbaľovacej ponuke sa zobrazia iba čísla priradené k vašim priradeným miestam.

Vyberte si ktorý Ďalšie externé telefónne čísla ID volajúceho sa zobrazia tomuto používateľovi pri odchádzajúcom hovore.

• Priama linka—Táto možnosť zobrazí telefónne číslo používateľa.

  Táto možnosť je zakázaná, ak ste už vybrali Priama linka možnosť v Externé telefónne číslo identifikácie volajúceho.

  Ak priama linka nie je priradená používateľovi, táto možnosť sa nezobrazí.

• Číslo miesta—Táto možnosť zobrazuje hlavné číslo miesta, ku ktorému je tento používateľ priradený.

  Táto možnosť je zakázaná, ak ste už vybrali Číslo miesta možnosť v Externé telefónne číslo identifikácie volajúceho.

  Ak miesto nemá hlavné číslo, táto možnosť sa nezobrazí.

• Vlastné číslo od organizácie—Táto možnosť zobrazuje vlastné číslo (priradené alebo nepriradené), ktoré si vyberiete z rozbaľovacej ponuky. Môžete pridať číslo z iného miesta s rovnakým poskytovateľom PSTN, krajinou a zónou ako tento používateľ.

  Ak vyberiete nepriradené číslo, spätné volanie na toto číslo nebude prijaté.

  Ak ste správcom miesta, v rozbaľovacej ponuke sa zobrazia iba čísla priradené k vašim priradeným miestam.

Vyberte si ktorý Externé meno volajúceho sa zobrazí, keď tento používateľ uskutoční odchádzajúci hovor.

• Priama linka—Táto možnosť zobrazuje meno používateľa.
• Meno externého ID volajúceho—Táto možnosť zobrazuje názov, ktorý je nakonfigurovaný pre umiestnenie, ku ktorému je tento používateľ priradený.

  Pozri Nakonfigurujte ID volajúceho pre miesto kde nájdete kroky, ako nastaviť názov pre identifikáciu volajúceho miesta.

• Iné externé meno volajúceho—Táto možnosť zobrazí názov zadaný do tohto poľa.

(Voliteľné) Upravte meno a priezvisko ID volajúceho používateľa.

Niektorí poskytovatelia PSTN nemusia rešpektovať nastavenie mena ID volajúceho Volanie Webex.

(Voliteľné) Prepnúť Blokovať ID volajúceho pre prijaté hovory na blokovanie identity tohto používateľa pri prijímaní hovoru.

Vyberte si jednu z nasledujúcich možností Identita pripojenej linky pre presmerované hovory možnosti zachovať totožnosť osoby prijímajúcej presmerovaný hovor v súkromí.

• Ukončenie identity— Volajúcemu sa zobrazí koncové ID alebo ID konečného cieľa osoby, ktorej je hovor presmerovaný. Platí to pre interné aj externé hovory.

  Príklad: Ak A (interný alebo externý volajúci) zavolá B a B presmeruje hovor na C, identita C sa odhalí A.

• Presmerovanie identity pre externé hovory— ID osoby, s ktorou je uskutočnený prvý hovor, je odhalené volajúcemu. Toto platí len pre externé hovory.

  Príklad: Ak A (externý volajúci) zavolá B a B presmeruje hovor na C, potom sa A odhalí iba identita B a identita C sa nezverejní.

  Ak ide o interný hovor, potom sa volajúcemu odhalí ID konečného cieľa osoby, ktorej je hovor presmerovaný. Príklad: Ak A (interný volajúci) zavolá B a B presmeruje hovory na C, potom sa A odhalí iba identita C a identita B sa nezverejní.

• Presmerovanie identity pre všetky hovory— ID osoby, s ktorou je uskutočnený prvý hovor, je odhalené volajúcemu. Platí to pre interné aj externé hovory.

  Príklad: Ak A (interný alebo externý volajúci) zavolá B a B presmeruje hovor na C, potom sa A odhalí iba identita B.

Kliknite Uložiť.

Prihláste sa do Control Hub a prejdite na Zvládanie > Pracovné priestory.

Vyberte pracovný priestor, pre ktorý chcete zadať informácie o identifikácii volajúceho, a kliknite na Volanie tab.

Choďte na čísla sekciu a vyberte ID volajúceho.

Vyberte si ktorý Externé telefónne číslo identifikácie volajúceho sa zobrazí, keď osoba uskutoční hovor z tohto zariadenia pracovného priestoru.

• Priama linka—Táto možnosť zobrazuje telefónne číslo pracovného priestoru.

  Ak priama linka nie je priradená k pracovnému priestoru, táto možnosť sa nezobrazí.

• Číslo miesta—Táto možnosť zobrazuje hlavné číslo miesta, ku ktorému je tento pracovný priestor priradený.

  Ak miesto nemá hlavné číslo, táto možnosť sa nezobrazí.

• Iné číslo z organizácie—Táto možnosť zobrazí ďalšie číslo (priradené alebo nepriradené), ktoré si vyberiete z rozbaľovacej ponuky. Môžete pridať číslo z iného miesta s rovnakým poskytovateľom PSTN, krajinou a zónou ako tento pracovný priestor.

  Ak vyberiete nepriradené číslo, spätné volanie na toto číslo nebude prijaté.

  Ak ste správcom miesta, v rozbaľovacej ponuke sa zobrazia iba čísla priradené k vašim priradeným miestam.

Vyberte si ktorý Externé meno volajúceho sa zobrazí, keď osoba uskutoční hovor z tohto zariadenia pracovného priestoru.

• Priama linka—Táto možnosť zobrazí názov pracovného priestoru.
• Meno externého ID volajúceho—Táto možnosť zobrazuje názov nakonfigurovaný pre umiestnenie, ku ktorému je tento pracovný priestor priradený.

  Pozri Nakonfigurujte ID volajúceho pre miesto kde nájdete kroky, ako nastaviť názov pre identifikáciu volajúceho miesta.

• Iné externé meno volajúceho—Táto možnosť zobrazí názov zadaný do tohto poľa.

(Voliteľné) Upravte názov a podrobnosti pracovného priestoru.

Niektorí poskytovatelia PSTN nemusia rešpektovať nastavenie mena ID volajúceho Volanie Webex.

(Voliteľné) Prepnúť Blokovať ID volajúceho pre prijaté hovory na blokovanie identity tohto pracovného priestoru pri prijímaní hovoru.

Vyberte si jednu z nasledujúcich možností Identita pripojenej linky pre presmerované hovory možnosti zachovať identitu pracovného priestoru prijímajúceho presmerovaný hovor ako súkromnú.

• Ukončenie identity— Volajúcemu sa zobrazí koncové ID alebo ID konečného cieľa pracovného priestoru, do ktorého je hovor presmerovaný. Platí to pre interné aj externé hovory.

  Príklad: Ak A (interný alebo externý volajúci) zavolá B a B presmeruje hovor na C, identita C sa odhalí A.

• Presmerovanie identity pre externé hovory— ID pracovného priestoru, do ktorého sa uskutoční úvodný hovor, sa zobrazí volajúcemu. Toto platí len pre externé hovory.

  Príklad: Ak A (externý volajúci) zavolá B a B presmeruje hovor na C, potom sa A odhalí iba identita B a identita C sa nezverejní.

  Ak ide o interný hovor, potom sa volajúcemu odhalí ID konečného cieľa pracovného priestoru, do ktorého je hovor presmerovaný. Príklad: Ak A (interný volajúci) zavolá B a B presmeruje hovory na C, potom sa A odhalí iba identita C a identita B sa nezverejní.

• Presmerovanie identity pre všetky hovory— ID pracovného priestoru, do ktorého sa uskutoční úvodný hovor, sa zobrazí volajúcemu. Platí to pre interné aj externé hovory.

  Príklad: Ak A (interný alebo externý volajúci) zavolá B a B presmeruje hovor na C, potom sa A odhalí iba identita B.

The Identita pripojenej linky pre presmerované hovory možnosť je dostupná len pre pracovné priestory s pridelenou profesionálnou licenciou.

Kliknite Uložiť.