В представлении клиента на веб-сайте перейдите к меню Управление > Приложения.https://admin.webex.com

Выберите местоположение, которое необходимо изменить.

На панели справа выберите параметр Имя идентификатора вызывающего абонента для внешних вызовов, затем введите имя.

При использовании PSTN с подключением к облаку администратор должен обратиться к поставщику услуг для обновления баз данных CNAM. Настройка имени идентификатора вызывающего абонента для внешних вызовов в Control Hub не приводит к обновлению общедоступной базы данных CNAM.

Щелкните Сохранить.

Войдите в Control Hub и перейдите к Управление > Пользователи.

Выберите пользователя, для которого необходимо указать информацию об идентификаторе вызывающего абонента, и щелкните вкладку Calling.

Перейдите в раздел Номера и выберите Идентификатор вызывающего абонента.

Выберите, какой номер телефона внешнего идентификатора вызывающего абонента отображается для этого пользователя при совершении исходящего вызова.

• Прямая линия. Этот параметр отображает номер телефона пользователя.

  Если прямая линия не связана с пользователем, этот параметр не отображается.

• Номер местоположения. Этот параметр отображает основной номер местоположения, которому назначен этот пользователь.

  Если в местоположении отсутствует основной номер, этот параметр не отображается.

• Другой номер организации. Этот параметр отображает другой номер (как назначенный, так и неназначенный), выбранный в раскрывающемся меню. Можно добавить номер из другого местоположения с тем же поставщиком, страной и зоной PSTN, что и этот пользователь.

  При выборе неназначенного номера ответ на обратный вызов на этот номер не будет получен.

  Если вы являетесь администратором местоположения, в раскрывающемся меню отображаются только номера, относящиеся к назначенным вам местоположениям.

Выберите, какие дополнительные номера телефона для идентификатора вызывающего абонента отображаются для этого пользователя при совершении исходящего вызова.

• Прямая линия. Этот параметр отображает номер телефона пользователя.

  Этот параметр отключен, если параметр Прямая линия уже выбран в разделе Внешний идентификатор вызывающего абонента.

  Если прямая линия не связана с пользователем, этот параметр не отображается.

• Номер местоположения. Этот параметр отображает основной номер местоположения, которому назначен этот пользователь.

  Этот параметр отключен, если параметр Номер местоположения уже выбран в поле Внешний идентификатор вызывающего абонента.

  Если в местоположении отсутствует основной номер, этот параметр не отображается.

• Пользовательский номер организации. Этот параметр отображает пользовательский номер (как назначенный, так и неназначенный), выбранный в раскрывающемся меню. Можно добавить номер из другого местоположения с тем же поставщиком, страной и зоной PSTN, что и этот пользователь.

  При выборе неназначенного номера ответ на обратный вызов на этот номер не будет получен.

  Если вы являетесь администратором местоположения, в раскрывающемся меню отображаются только номера, относящиеся к назначенным вам местоположениям.

Выберите, какое имя идентификатора вызывающего абонента будет отображаться при совершении этим пользователем исходящего вызова.

• Прямая линия. Этот параметр позволяет отображать имя пользователя.
• Имя идентификатора вызывающего абонента для внешнего местоположения. Этот параметр отображает имя, настроенное для местоположения, которому назначен этот пользователь.

  Инструкции по настройке имени идентификатора вызывающего абонента для местоположения см. в статье Настройка идентификатора вызывающего абонента для местоположения.

• Имя другого внешнего идентификатора вызывающего абонента. Этот параметр отображает имя, введенное в этом поле.

(Необязательно) Измените имя и фамилию, указанные для идентификатора вызывающего абонента пользователя.

Некоторые поставщики услуг PSTN могут не соблюдать настройки отображения идентификатора вызывающего абонента в Webex Calling.

(Необязательно) Включите параметр Блокировать идентификатор вызывающего абонента для принятых вызовов , чтобы заблокировать идентификацию этого пользователя при получении вызова.

Выберите один из приведенных ниже параметров идентификации подключенной линии для перенаправленных вызовов , чтобы сохранить конфиденциальность личности получателя перенаправленного вызова.

• Завершение идентификации. Вызывающему абоненту отображается идентификатор завершения или конечный идентификатор адресата, которому переадресован вызов. Это относится как к внутренним, так и к внешним вызовам.

  Пример. Если A (внутренний или внешний вызывающий абонент) вызывает B, а B переадресует вызов C, идентификация C будет раскрыта A.

• Перенаправление удостоверений для внешних вызовов. Идентификатор пользователя, которому был совершен первоначальный вызов, отображается вызывающему абоненту. Это относится только к внешним вызовам.

  Пример. Если A (внешний вызывающий абонент) звонит B, а B переадресует вызов C, то только идентификатор B будет раскрыт для A, а идентификатор C не будет раскрыт.

  Если это внутренний вызов, вызывающему абоненту будет отображен конечный идентификатор адресата, которому переадресован вызов. Пример. Если A (внутренний вызывающий абонент) звонит B, а B переадресует вызовы C, то только идентификация C будет раскрыта для A, а идентификация B не будет раскрыта.

• Идентификатор перенаправления для всех вызовов. Идентификатор абонента, которому был совершен первоначальный вызов, отображается вызывающему абоненту. Это относится как к внутренним, так и к внешним вызовам.

  Пример. Если A (внутренний или внешний вызывающий абонент) звонит B, а B переадресует вызов C, A будет раскрыта только идентификация B.

Щелкните Сохранить.

Войдите в Control Hub и перейдите к Управление > Рабочие пространства.

Выберите рабочее пространство, для которого необходимо указать информацию об идентификаторе вызывающего абонента, и щелкните вкладку Calling.

Перейдите в раздел Номера и выберите Идентификатор вызывающего абонента.

Выберите, какой номер телефона внешнего идентификатора вызывающего абонента отображается, когда пользователь совершает вызов с этого устройства рабочего пространства.

• Прямая линия. Этот параметр отображает номер телефона рабочего пространства.

  Если прямая линия не связана с рабочим пространством, этот параметр не будет отображаться.

• Номер местоположения. Этот параметр отображает основной номер местоположения, которому назначено это рабочее пространство.

  Если в местоположении отсутствует основной номер, этот параметр не отображается.

• Другой номер организации. Этот параметр отображает другой номер (как назначенный, так и неназначенный), выбранный в раскрывающемся меню. Можно добавить номер из другого местоположения с тем же поставщиком PSTN, страной и зоной, что и это рабочее пространство.

  При выборе неназначенного номера ответ на обратный вызов на этот номер не будет получен.

  Если вы являетесь администратором местоположения, в раскрывающемся меню отображаются только номера, относящиеся к назначенным вам местоположениям.

Выберите, какое имя идентификатора вызывающего абонента отображается при совершении пользователем вызова с этого устройства рабочего пространства.

• Прямая линия. Этот параметр отображает имя рабочего пространства.
• Имя идентификатора вызывающего абонента для внешнего местоположения. Этот параметр отображает имя, настроенное для местоположения, которому назначено это рабочее пространство.

  Инструкции по настройке имени идентификатора вызывающего абонента для местоположения см. в статье Настройка идентификатора вызывающего абонента для местоположения.

• Имя другого внешнего идентификатора вызывающего абонента. Этот параметр отображает имя, введенное в этом поле.

(Необязательно) Измените название рабочего пространства и сведения о нем.

Некоторые поставщики услуг PSTN могут не соблюдать настройки отображения идентификатора вызывающего абонента в Webex Calling.

(Необязательно) Включите параметр Блокировать идентификатор вызывающего абонента для принятых вызовов , чтобы заблокировать удостоверение этого рабочего пространства при получении вызова.

Выберите один из приведенных ниже параметров идентификации подключенной линии для перенаправленных вызовов , чтобы сохранить идентификацию рабочего пространства, получающего перенаправленный вызов.

• Завершение идентификации. Вызывающему абоненту отображается идентификатор завершения или идентификатор конечного назначения рабочего пространства, в которое переадресован вызов. Это относится как к внутренним, так и к внешним вызовам.

  Пример. Если A (внутренний или внешний вызывающий абонент) вызывает B, а B переадресует вызов C, идентификация C будет раскрыта A.

• Идентификатор перенаправления для внешних вызовов. Вызывающему абоненту отображается идентификатор рабочего пространства, в которое совершается первоначальный вызов. Это относится только к внешним вызовам.

  Пример. Если A (внешний вызывающий абонент) звонит B, а B переадресует вызов C, то только идентификатор B будет раскрыт для A, а идентификатор C не будет раскрыт.

  Если это внутренний вызов, вызывающему абоненту отображается идентификатор конечного адресата рабочего пространства, в которое переадресован вызов. Пример. Если A (внутренний вызывающий абонент) звонит B, а B переадресует вызовы C, то только идентификация C будет раскрыта для A, а идентификация B не будет раскрыта.

• Идентификатор перенаправления для всех вызовов. Вызывающему абоненту отображается идентификатор рабочего пространства, в которое совершается первоначальный вызов. Это относится как к внутренним, так и к внешним вызовам.

  Пример. Если A (внутренний или внешний вызывающий абонент) звонит B, а B переадресует вызов C, A будет раскрыта только идентификация B.

Параметр Идентификация подключенной линии для перенаправленных вызовов доступен только для рабочих пространств с назначенной профессиональной лицензией.

Щелкните Сохранить.