Hasznos volt ez a cikk?

Köszönjük visszajelzését.

2025. július 16. | 119 megtekintés | 0 személy érezte ezt hasznosnak

Munkafolyamatok aktiválása

Visszajelzés?

Csatlakoztassa a Webex Contact Center Desktop alkalmazást külső rendszerekhez, hogy az ügyfélrekordok valós időben szinkronizálódjanak. Ezt munkafolyamatok segítségével érheti el, miközben egy ügyféllel való konvergencia közepén van.

1	Jelentkezzen be a Webex Contact Center Desktop alkalmazásba.
2	Kattint .
3	Jelöljön ki egy munkafolyamatot, és kattintson az Aktiválás gombra.
4	(Nem kötelező) Ha a munkafolyamat úgy van konfigurálva, hogy elfogadja az ügynök bemeneti paramétereit, megjelenik egy előugró ablak. Adja meg a szükséges paramétereket, és kattintson az Aktiválás gombra. A munkafolyamat aktiválása után a rendszer bejelentés formájában megjelenő felülvizsgálatot fűz a csevegési szálhoz.
5	Kattintson a Küldés gombra.