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Webex Contact Center デスクトップにログインします。

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詳細を読むには .

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ワークフローを選択し、[トリガー] をクリックします。

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(オプション) ワークフローがエージェントからの入力パラメータを受け入れるように構成されている場合は、ポップアップ ウィンドウが表示されます。 必要なパラメータを入力し、トリガーボタンをクリックします。

ワークフローがトリガーされると、アナウンス形式で編集作業がチャットスレッドに追加されます。
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[送信] をクリックします。