Sproži poteke dela
Povežite Webex Contact Center Desktop z zunanjimi sistemi, tako da se zapisi strank sinhronizirajo v realnem času. To lahko dosežete s pomočjo potekov dela, ko ste sredi pogovora s stranko.
1 |
Prijavite se v Webex Contact Center Desktop. |
2 |
Click |
3 |
Izberite potek dela in kliknite Sprožilec. |
4 |
(Neobvezno) Če je potek dela konfiguriran tako, da sprejema vhodne parametre od posrednika, se prikaže pojavno okno. Vnesite zahtevane parametre in kliknite gumb Aktiviraj. Ko je potek dela aktiviran, je niti klepeta priložena revizijska sled v obliki obvestila.
|
5 |
Kliknite Pošlji. |
Ali je bil ta članek koristen?