- Kezdőlap
- /
- Cikk
Webex Edge for Devices
A Webex Edge for Devices lehetővé teszi, hogy a helyszíni eszközöket regisztrálja, miközben csak felhőalapú funkciókhoz férhet hozzá. A Control Hubhoz is hozzáférhet az eszközök figyeléséhez és felügyeletéhez.
A Webex Edge for Devices használatával összekapcsolhatja helyszíni eszközeit a Cisco Webex felhőszolgáltatással. Ez hozzáférést biztosít bizonyos felhőfunkciókhoz, miközben a regisztráció, az eszközkezelés, a hívás és a médiaszolgáltatások a helyszínen maradnak. A Control Hubban kezelheti a felhőszolgáltatásokat, és eszközdiagnosztikát kaphat tőlük.
A helyszíni eszközök Webex Edge jelenleg a következő funkciókkal és funkciókkal rendelkezik:
-
Kapcsolat állapota a Control Hubban: Online, online problémákkal vagy nem érhető el
-
Az eszközelőzmény-elemzés közvetlenül a Control Hubban érhető el
-
Olvasási és írási hozzáférés az eszközkonfigurációkhoz a Control Hubból
-
Proxy támogatás
-
Migrálás teljes felhőbe a API segítségével
-
Valós idejű médiametrikák Webex hívásokhoz való csatlakozáskor
-
A Microsoft Teams WebRTC és a Cisco Webex videointegráció támogatása a Microsoft csapatok számára
A következőket is engedélyezheti:
-
Felhőalapú szoftverfrissítés
-
Webex optimalizált élmény
Ha többet szeretne megtudni a Webex Edge for Devices biztonsági szempontokról, olvassa el a Webex Edge for Devices biztonsági dokumentumot.
Előfeltételek és korlátozások
Előfeltételek
-
CE9.15.3 vagy újabb szoftververzió
-
Erős titkosítást támogató CE szoftver szükséges.
-
SX és MX sorozat: Titkosítási kulcs kérésre kiadható, kivéve azokat az országokat, ahol a Cisco nem exportálhatja a titkosítást. Lépjen kapcsolatba a Cisco licencképviselővel a kulcs beszerzéséhez.
-
Board, íróasztal és szoba sorozat: A titkosítási kulcsot szállítás előtt telepítik, és utána nem lehet hozzáadni.
-
DX70 és DX80: A titkosítási kulcs alapértelmezés szerint elérhető.
-
-
Unified CM vagy gyorsforgalmi út regisztráció
-
Unified CM 11.5 (1) SU3 vagy 12.5 (1) és újabb verzió. Ha 12.0 (1)-es verzióval rendelkezik, akkor az Expressway regisztrált eszközökhöz leírt módszert kell használnia.
-
Az Expressway esetében HTTPS-kapcsolatra van szüksége az eszközökön a Device Connector eszközhöz.
-
*.identrust.com engedélyezni kell a tanúsítvány ellenőrzését.
Annak ellenére, hogy az adathordozó nem halad át a Webex felhőn (kivéve, ha a Webex optimalizált élmény engedélyezve van), engedélyeznie kell ugyanazokat a tűzfal-konfigurációkat, amelyek a teljesen felhőben regisztrált eszközökre vonatkoznak. Az adathordozókra és a hálózatra vonatkozó követelményekről a Webex szolgáltatások hálózati követelményei című cikkben olvashat bővebben.
Korlátozások
-
A hibrid naptár engedélyezése egy Webex Edge for Devices protokollal összekapcsolt eszközön letiltja a TMS naptárat az adott eszközön, mivel egyszerre csak egy naptárforrás támogatott.
-
Amikor először kapcsol össze eszközöket a Webex Edge for Devices azonosítóval, a rendszer megosztott módú eszközként regisztrálja őket. Az eszközök összekapcsolása után társíthat egy eszközt egy felhasználóhoz.
-
A Webex Edge for Devices összekapcsolt eszközök hívása a Webex alkalmazásból a "Hívás a Webex-on" funkcióval nem támogatott.
-
A Webex Edge for Devices csatlakoztatott eszközök Microsoft Teams Rooms használata nem támogatott.
Szoftverfrissítési követelmény
Webex Edge for Devices naprakész szoftvert igényel a Webex kapcsolat fenntartásához.
2021 márciusától kezdődően a Cisco Webex egy új Certificate Authority-re, az IdenTrust Commercial Root CA 1-re költözik. A változás miatt azoknak az ügyfeleknek, akik manuálisan kezelik eszközszoftver-frissítéseiket, frissíteniük kell eszközeiket a CE 9.15.3-as vagy újabb verziójára, hogy támogatást kapjanak a Webex Edge for Devices.
A frissítés elmulasztása azt eredményezi, hogy az eszközök elveszítik a felhőkapcsolatot, és elveszítik az összes kapcsolódó funkciót. Ez magában foglalja többek között a Control Hub menedzsmentet, az elemzést, a hibrid naptárkezelést. A helyszíni SIP infrastruktúra csatlakoztatásának és használatának képességét ez nem befolyásolja. Emellett a nem támogatott verziókon lévő eszközök nem tudnak kapcsolódni a Webex felhőhöz a Webex Device Connector használatával.
Általánosságban elmondható, hogy a felhőhöz csatlakoztatott szoftverek esetében egy adott eszközszoftvert a kiadás dátumától számított 6 hónapig támogatunk. A frissítés után azt javasoljuk ügyfeleinknek, hogy fontolják meg eszközeik konfigurálását úgy, hogy engedélyezzék az automatikus felhőfrissítéseket a Webex Control Hub használatával.
Link Unified CM regisztrált eszközök
| 1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök elemre, és válassza az Erőforrások lehetőséget a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tekintse meg a Cisco Webex Device-összekötő cikket. |
| 2 |
A Device Connector eszköz telepítése után válassza a Felhőfunkciókat szeretnék a helyszíni regisztrált eszközeimhez lehetőséget , majd kattintson a Cisco Unified Communications Manager regisztrált eszközök összekapcsolása lehetőségre . |
| 3 |
Adja meg a Unified CM állomását , felhasználónevét (Standard AXL API hozzáférési felhasználóneve) és jelszavát, majd kattintson a Csatlakozás gombra . Ha Unified CM nyilvános aláírt tanúsítványokkal rendelkezik, ellenőrizze, hogy azok érvényesek-e, vagy kattintson a Folytatás tanúsítványérvényesítés nélkül gombra. A Device Connector lekéri a Unified CM konfigurált eszközök nevét és leírását. A Kapcsolattartási adatok neve lesz annak a munkaterületnek a neve, amelyhez az eszköz csatlakozik. Ha nincs beállítva kapcsolatfelvételi név, a rendszer a rendszeregység nevét vagy a MAC címet használja. Ha meg szeretné változtatni az eszköz nevét, megteheti Unified CM. |
| 4 |
Kattintson az Összes összekapcsolása lehetőségre az összes felsorolt eszköz összekapcsolásához. Egy adott eszköz összekapcsolásához kattintson a mellette lévő Összekapcsolás gombra. A Device Connector elküldi az eszközadatokat a Webex szervezetnek, a Webex Identity Service pedig aktiválási kódokat hoz létre az összes eszközhöz. Unified CM alkalmazza az aktiválási kódot az eszközökre és az eszközökre a Webex szervezetre mutató hivatkozásra. Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van kapcsolva, az eszköz nevére kattintva közvetlenül a Control Hubban nyithatja meg az eszközoldalt. Ha az eszközön a Kapcsolat függőben felirat látható, akkor még nincs összekapcsolva. Az aktiválási kód kiépítése a következőből történik: Unified CM. A rendszer 7 napig próbál kapcsolódni az eszközhöz, amíg az aktiválási kód le nem jár. Ha ez idő alatt az eszköz elérhető, a rendszer összekapcsolja. |
Link Expressway regisztrált eszközök
| 1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetében válassza az Eszközök lehetőséget, és válassza az Erőforrások lehetőséget a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tekintse meg a Cisco Webex Device-összekötő cikket. |
| 2 |
A Device Connector eszköz telepítése után válassza a Felhőfunkciókat szeretnék a helyszínen regisztrált eszközeimhez lehetőséget , majd kattintson az Eszközök összekapcsolása CSV vagy Cisco TMS Overview Export files használatával. |
| 3 |
Keresse meg a fájlt a számítógépen, és nyissa meg. A fájl TMS formátumból történő létrehozásához exportáljon egy Rendszeráttekintés jelentést, és csak a válassza ki. Manuálisan adjon hozzá oszlopokat a Felhasználónév és a Jelszó mezőhöz. A CSV fájlhoz oszlopokat kell létrehoznia a Cím , a Felhasználónév ésa Jelszó számára. Az eszköz a Kapcsolattartási adatok nevét használja a munkaterület neveként. Ha nem érhető el, a rendszer a rendszeregység nevét vagy a MAC címet használja. Ha nem található név az eszközhöz, kattintson a név mezőre a név megadásához. |
| 4 |
Kattintson az Összes összekapcsolása lehetőségre az összes felsorolt eszköz összekapcsolásához. Egy adott eszköz összekapcsolásához kattintson a mellette lévő Összekapcsolás gombra. A Device Connector elküldi az eszközadatokat a Webex szervezetnek, és a Webex Identity Service aktiválási kódokat hoz létre az összes eszközhöz. Az aktiválási kódokat a API keresztül küldik el az eszközöknek. Ennek működéséhez engedélyezni kell a HTTPS-t. Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van kapcsolva, az eszköz nevére kattintva közvetlenül a Control Hubban nyithatja meg az eszközoldalt. |
Felhőalapú szoftverfrissítés
A felhőalapú szoftverfrissítésekkel a Webex Edge for Devices összekapcsolt eszközök automatikusan frissülnek, amikor új RoomOS szoftververzió érhető el.
Azok az eszközök, amelyeken engedélyezve vannak a felhőalapú szoftverfrissítések, nagyjából havonta egyszer kapnak új stabil buildeket, és nagyjából kéthetente új béta buildeket. Az elérhető csatornák megegyeznek a felhőben regisztrált eszközök csatornáival, és a kiadások egyszerre frissülnek.
A felhőalapú szoftverfrissítéssel gyorsabban hozzájuthat a legújabb frissítésekhez és hibajavításokhoz anélkül, hogy manuálisan kellene frissítenie az eszközt. A Webex optimalizált élmény engedélyezéséhez felhőalapú szoftverfrissítés szükséges.
Ez a funkció alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Miután engedélyezte a felhőalapú szoftverfrissítést, kiválaszthat egy szoftvercsatornát a munkaterület csatornaválasztó menüjéből. Alapértelmezés szerint az eszközök stabil csatornát használnak.
A TAC csak a RoomOS szoftver legújabb stabil verzióját támogatja.
| 1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök elemre, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket. |
| 2 |
Állítsa a configuration A szoftvercsatorna beállításához lépjen a Munkaterületek elemre , válassza ki a munkaterületet, és kattintson a fogaskerékre az Eszközök részben. Válasszon ki egy szoftvercsatornát a legördülő menüből. Ha nincs kiválasztva csatorna, akkor az alapértelmezett érték a Stabil. A módosítás alkalmazásához újra kell indítania a CE9.14-et futtató eszközöket, miután engedélyezte a felhőalapú szoftverfrissítéseket. A CE9.15 vagy újabb verziót futtató eszközök esetében a módosítások akkor lépnek érvénybe, amikor az eszköz készenléti állapotba lép vagy újraindul. |
Webex optimalizált élmény
A Webex Edge for Devices-vel összekapcsolt eszközök a Webex Meetings-hez való csatlakozáskor a teljes optimalizált Webex Meetings élményt kapják. Az eszközök továbbra is a SIP hashtaget használják a belső tárcsázáshoz és a külső szolgáltatásokhoz való csatlakozáskor.
Mi érhető el, ha a Webex optimalizált élmény engedélyezve van?
-
Kétirányú rajztábla a Webex Meetings
-
Média a Webex Video Platform 2.0-n keresztül, beleértve a hibrid videó csomópontokat is
-
-
Némítás belépéskor
-
Az összes némításának feloldása
-
A résztvevők némításának feloldásának engedélyezése a résztvevők számára
-
-
-
Az eszköz cohost szerepkört kap, amikor a párosított eszköz csatlakozik
-
Bizonyos gazdaműveletek elérhetők
-
-
-
A házigazda zárolhat egy személyes szobát vagy ütemezett értekezletet
-
-
Értesítések arról, hogy a résztvevők az előcsarnokban vannak, és a résztvevők beengedése egy értekezletre az eszközről
-
Reakciók küldése értekezleten, akár hívásvezérlőkből , akár kézmozdulatok használatával
-
Webex Assistant eszközökhöz
-
A házigazda engedélyezheti és letilthatja a Webex Assistant egy értekezleten
-
Hívásirányítás
Webex Optimalizált értekezletek A hívásátirányítást a következő esetekben használjuk. Minden más esetben a készülék SIP hívásátirányítást használ.
-
Ha egy értekezlethez a Csatlakozás Webex gombbal csatlakozik. Ez mindig a Webex értéket használja, ha a configuration Webex Meetings JoinProtocol beállítása Webex.
-
Amikor egy személyes szoba értekezlethez csatlakoznak a Webex Assistant használatával. Ez mindig a Webex hashtaget használja, hasonlóan a Csatlakozás Webex gombhoz.
-
Ha egy értekezlethez a Hívás menüből Webex SIP URI. A készülék automatikusan felismeri a Webex Meetings a SIP URI-ból, és natív módon csatlakozik hozzájuk.
-
Amikor hívást indít az xCommand Dial használatával, és a Number paraméter Webex helynek felel meg. Ha a configuration Webex Meetings JoinProtocol beállítása Webex, az eszköz automatikusan észleli a Webex Meetings számot a szám vizsgálatával, és natív módon csatlakozik hozzájuk. (Ha A Protokoll mező megadása kötelező, amely a számformátumtól függetlenül használatos.)
-
A csatlakoztatott Cisco Proximity és Webex alkalmazásokból érkező hívások az elindított vagy csatlakozott értekezlet típusa szerint vannak irányítva. (A helyszíni kapcsolatot engedélyezni kell.)
Ajánlások
Követelmények
A Webex optimalizált élmény engedélyezéséhez az eszköznek a következőnek kell lennie:
-
Webex Edge for Devices linkelve
-
Engedélyezve van a felhőalapú szoftverfrissítéshez
-
Engedélyezve van a konfigurációkezeléshez a Control Hubból a Webex Edge for Devices számára
Emellett engedélyeznie kell ugyanazokat a tűzfal-konfigurációkat, amelyek a teljes mértékben felhőben regisztrált eszközökre vonatkoznak. Az adathordozókra és a hálózatra vonatkozó követelményekről a Hálózati követelmények a Webex szolgáltatásokhoz című cikkben olvashat bővebben.
Korlátozások
-
A Webex alkalmazásból az eszközre irányuló közvetlen bejövő hívás nem támogatott.
-
A többpontos módot Automatikus értékre kell állítani. Ha az eszközön a RoomOS 10.9.1.1-es vagy újabb verziója fut, a Többpontos mód beállítható Cisco Unified CM alkalmi konferenciára vagy MultiSite-ra, és az Illesztés protokoll továbbra is Webex értékre állítható. A résztvevők hozzáadása ugyanúgy működik, mint a felhőben regisztrált eszközök esetében.
-
A híváson kívüli rajztábla-vonásokat ugyanúgy kezeli a rendszer, mint a híváson kívüli vonásokat a Webex regisztrált eszközökön. A körvonaladatok egy részét a rendszer elküldi a Board szolgáltatásnak a Cisco Webex felhőben.
-
Room Panorama eszközök jelenleg nem támogatottak.
Webex optimalizált élmény engedélyezése
| 1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök elemre, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket. |
| 2 |
Válassza a Minden konfiguráció lehetőséget , és állítsa be a következő konfigurációt:
Ha az eszközön a RoomOS 10.9.1.1-nél korábbi szoftververzió fut, győződjön meg arról, hogy a Cisco Unified CM alkalmi konferencia és a MultiSite le van tiltva. A konfigurációk akkor kerülnek alkalmazásra, amikor az eszköz legközelebb készenléti állapotba lép, vagy amikor újraindul. Az xCommand SystemUnit Boot segítségévelújraindíthatja az eszközt. |
Összekapcsolt eszközök módosítása személyes módba
A Webex Edge for Devices személyes módja lehetővé teszi a Unified CM-hez regisztrált Webex eszközök (Board, Desk és Room sorozatú eszközök) hozzárendelését egy felhasználóhoz a Control Hubban.
Ez számos előnnyel jár a felhasználó számára, például:
-
A felhasználó személyes értekezletei körülbelül 5 perccel a kezdés előtt jelennek meg, lehetővé téve a felhasználó számára, hogy megérintse a Start vagy a Csatlakozás gombot, vagy megkérje az Webex Assistant for Devices alkalmazást az értekezlet elindításához.
-
Indítson Webex Személyes szoba értekezletet közvetlenül az eszközről.
-
Rajztábla és megosztás Webex térben (csak Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini és Board Series esetén)
A Webex Edge for Devices Személyes móddal regisztrált eszközök megosztják a Unified CM pontban a végfelhasználói fiókhoz rendelt vonalat.
A személyes mód telepítése a Webex Edge for Devices számára gyakorlatilag személyre szabja az eszközt, és hozzárendeli azt a Control Hubban már konfigurált végfelhasználóhoz
Ez a folyamat vagy személyre szabás:
-
Webex API-k használatának megkövetelése
-
Az eszköz hozzárendelése végfelhasználóhoz
-
Helyezze át az eszközt egy munkaterületről Személyes módba. A csatolási folyamat részeként korábban konfigurált munkaterület automatikusan el lesz rejtve, és a továbbiakban nem érhető el.
Korlátozások:
-
A Webex szóközök megnyitása nem támogatott az asztali sorozatú eszközökön személyes módban, ha a Webex Edge for Devices-vel van összekapcsolva.
Ha egy eszköz Személyes módban van, már nem rendelkezik látható munkaterülettel a Control Hubban. Az eszköz szoftvercsatornáját mostantól a Control Hub Eszköz lapjáról kezelik.
Mielőtt nekilátna
-
A Control Hubot úgy kell konfigurálni, hogy engedélyezze a regisztrált eszközök konfigurációjának kezelését. Alapértelmezés szerint ez ki van kapcsolva. A TURN bekapcsolva:
-
Jelentkezzen be rendszergazdaként a Control Hubba, és lépjen a Management>Devices
-
Görgessen lefelé az oldalon, hogy megtalálja a Webex Edge for Devices szakaszt és a TURN lehetőséget a Control Hub számára a konfiguráció kezeléséhez.
-
| 1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök elemre, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt. |
| 2 |
Válassza a Minden konfiguráció lehetőséget , és állítsa be a következőket:
Ha az eszköz támogatja a Webex Assistant az eszközökhöz (RoomOS 10 eszközökhöz), le kell tiltania a proaktív értekezlet-illesztési értesítést. Ez a funkció a Webex regisztrált személyes módú eszközökön is le van tiltva.
A fenti műveleteket az xAPI-val is elvégezheti
Mindkét fenti beállításban engedélyezve van a Webex Optimalizált értekezlet élmény. Ez nem kötelező, de ajánlott lépés. Ha többet szeretne megtudni erről, tekintse meg az alábbi Webex optimalizált élmény szakaszt. |
| 3 |
A céleszköz ebben a szakaszban szoftverfrissítést kérhet, mivel az eszköz szoftverét most a Control Hub kezeli. Hagyja, hogy a szoftverfrissítés befejeződjön. |
| 4 |
Lépjen a developer.webex.com oldalra , és kattintson a Bejelentkezés gombra . Jelentkezzen be a Control Hub rendszergazdai hitelesítő adataival. Miután bejelentkezett, lépjen a Documentation . |
| 5 |
Lépjen a Munkaterületek elemre , és kattintson a GET parancs Munkaterületek listázása elemre a Személyes módba áthelyezni kívánt eszköz ID munkaterületének beszerzéséhez. Az eszköz személyre szabása előtt be kell szereznie a workspaceID-t. A Lista-munkaterületek területen láthatja a használható lekérdezési paraméterek listáját. Általában a displayName lekérdezési paraméter használható. Írja be a munkaterület nevét (az eszközön látható módon) a displayName mezőbe, görgessen az aljára, és kattintson a Futtatás gombra. A 200/OK válasznak a képernyő alján kell megjelennie, és olyan információkat jelenít meg, mint a "ID", a "displayName" és az "orgId". Másolja a vágólapra a "ID" mellett látható ".." karakter közötti adatokat. Ne másolja az "orgId" adatokat. |
| 6 |
Lépjen a Munkaterület személyre szabása részre . Ez a POST API társítja és személyre szabja a munkaterületet a felhasználóhoz. Kattintson a legördülő nyílra a párbeszédpanel megnyitásához, és írja be az előző lépésben összegyűjtött "ID" értéket. Ezután adja meg a Control Hubban használt e-mail-címet ahhoz a felhasználóhoz, akihez az eszköz társítva lesz. Kattintson a Futtatás gombra. 202/Elfogadott választ kell látni. |
| 7 |
Most a Webex eszköz Személyes módra változott, és a felhasználók nevét jeleníti meg, nem pedig a munkaterület nevét. Indítsa újra az eszközt az eszköz felhasználói felületéről, a Control Hub Eszközök lapjáról vagy az eszköz helyi webes felületéről. |