V tomto článku
dropdown icon
Požadavky a omezení
    Předpoklady
    Omezení
Požadavek na upgrade softwaru
Link Unified CM registrovanými zařízeními
Link Expressway registrovaná zařízení
Upgrade softwaru spravovaného v cloudu
Webex optimalizované prostředí
Změna připojených zařízení do osobního režimu

Webex Edge for Devices

list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Webex Edge for Devices umožňuje ponechat vaše zařízení zaregistrovaná místně a zároveň získat přístup k čistě cloudovým funkcím. Získáte také přístup k Centru kontroly, abyste mohli monitorovat a spravovat svá zařízení.

Pomocí Webex Edge for Devices můžete propojit místní zařízení s cloudovou službou Cisco Webex. Získáte tak přístup k vybraným cloudovým funkcím, zatímco vaše registrace, správa zařízení, volání a mediální služby zůstanou v místním prostředí. V Centru řízení můžete spravovat cloudové služby a získávat z nich diagnostiku zařízení.

V současné době má Webex Edge pro místní zařízení následující funkce a funkce:

Můžete také povolit:

Chcete-li se dozvědět více o bezpečnostních aspektech souvisejících s Webex Edge for Devices, přečtěte si Webex Edge for Devices Security Paper.

Požadavky a omezení

Předpoklady

  • Verze softwaru CE9.15.3 nebo novější

  • Je vyžadován software CE podporující silné šifrování.

    • Řady SX a MX: Šifrovací klíč lze vydat na požádání, s výjimkou zemí, kde Cisco není povoleno exportovat šifrování. Obraťte se na svého Cisco licenčního zástupce a získejte klíč.

    • Board, Desk and Room Series: Šifrovací klíč je nainstalován před odesláním a nelze jej přidat později.

    • DX70 a DX80: Šifrovací klíč je k dispozici ve výchozím nastavení.

  • Unified CM nebo registrace na dálnici

  • Unified CM verze 11.5 (1) SU3 nebo 12.5 (1) a novější. Pokud máte verzi 12.0 (1), musíte použít metodu popsanou pro zařízení registrovaná Expressway.

  • Pro Expressway potřebujete na svých zařízeních připojení HTTPS pro nástroj Device Connector.

  • Přístup správce Centra řízení

  • Cisco Flexibilní plán pro spolupráci

  • Cisco Webex Device Konektor

  • *.identrust.com musí být povoleno pro ověření certifikátu.

I když média neprocházejí cloudem Webex (pokud není povoleno Webex optimalizované prostředí), musíte povolit stejné konfigurace brány firewall, které platí pro plně cloudová zařízení. Další informace o požadavcích na média a síť najdete v článku Požadavky na síť pro Webex služby .

Omezení

  • Povolení hybridního kalendáře na zařízení propojeném přes Webex Edge for Devices zakáže kalendář TMS na tomto zařízení, protože je v jednu chvíli podporován pouze jeden zdroj kalendáře.

  • Když poprvé propojíte zařízení s Webex Edge for Devices, zaregistrují se jako zařízení ve sdíleném režimu. Po propojení zařízení je možné přidružit zařízení k uživateli.

  • Volání na Webex Edge for Devices propojená zařízení z aplikace Webex pomocí funkce "Call on Webex" není podporováno.

  • Webex Edge for Devices Propojená zařízení nejsou s Microsoft Teams Rooms podporována.

Požadavek na upgrade softwaru

Webex Edge for Devices vyžaduje aktuální software pro zachování připojení Webex.

Od března 2021 se Cisco Webex přesouvá na novou Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Kvůli této změně musí zákazníci, kteří spravují upgrady softwaru zařízení ručně, upgradovat svá zařízení na CE 9.15.3 nebo novější, aby je Webex Edge for Devices podporoval.

Pokud se upgrade nezdaří, zařízení ztratí připojení ke cloudu a ztratí všechny související funkce. To zahrnuje správu Control Hub, analytiku, hybridní kalendář a další funkce. Vaše schopnost připojit se a používat místní infrastrukturu SIP nebude ovlivněna. Zařízení v nepodporovaných verzích navíc ztrácejí možnost připojení ke cloudu Webex pomocí konektoru zařízení Webex.

Obecně platí, že u softwaru připojeného ke cloudu podporujeme konkrétní software zařízení do 6 měsíců od data jeho vydání. Po upgradu doporučujeme zákazníkům, aby zvážili konfiguraci svých zařízení tak, aby umožňovala automatické upgrady cloudu prostřednictvím Webex Control Hub.

Odkaz Unified CM registrovanými zařízeními

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na Zařízení a vyberte prostředky a vyhledejte odkaz na nástroj Device Connector. Další informace o tomto nástroji najdete v článku Cisco Webex Device Connector .

2

Po instalaci nástroje Device Connector vyberte Chci cloudové funkce pro svá místní registrovaná zařízení a klikněte na Propojit zařízení zaregistrovaná s Cisco Unified Communications Manager.

3

Zadejte hostitele, uživatelské jméno (standardní uživatelské jméno AXL API Access) a heslo pro Unified CM a klikněte na Připojit . Pokud máte Unified CM s veřejně podepsanými certifikáty, ujistěte se, že jsou platné, nebo klikněte na Pokračovat bez ověření certifikátu.

Konektor zařízení načte název a popis Unified CM nakonfigurovaných zařízení. Název kontaktních informací se stane názvem pracovního prostoru, ke kterému je zařízení připojeno. Pokud není nastaven žádný název kontaktních informací, použije se název systémové jednotky nebo adresa MAC.

Pokud chcete změnit název zařízení, můžete to udělat z Unified CM.

4

Kliknutím na Propojit vše propojíte všechna uvedená zařízení. Chcete-li propojit jednotlivé zařízení, klikněte na tlačítko Propojit vedle něj.

Device Connector odešle informace o zařízení do vaší Webex organizace a Webex Identity Service vytvoří aktivační kódy pro všechna zařízení. Unified CM použije aktivační kód na zařízení a propojení zařízení s vaší Webex organizací.

Když je zařízení propojené s Cisco Webex cloudovými službami, můžete kliknutím na název zařízení otevřít stránku zařízení přímo v Centru řízení.

Pokud zařízení hlásí Link Pending, není ještě propojené. Aktivační kód je zřízen z Unified CM. Systém se pokusí připojit k zařízení po dobu 7 dnů, dokud nevyprší platnost aktivačního kódu. Pokud je zařízení během této doby dostupné, připojí se.

Link Expressway registrovaná zařízení

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na Zařízení a vyberte Prostředky a vyhledejte odkaz na nástroj Device Connector. Další informace o tomto nástroji najdete v článku Cisco Webex Device Connector .

2

Po instalaci nástroje Device Connector vyberte Chci cloudové funkce pro svá místní registrovaná zařízení a klikněte na Propojit zařízení pomocí CSV nebo Cisco TMS Přehled Exportovat soubory.

3

Přejděte k souboru v počítači a otevřete jej.

Chcete-li vytvořit soubor z TMS, exportujte sestavu Přehled systému a vyberte pouze systémový parametr Network Settings >Hostname. Ručně přidejte sloupce pro Uživatelské jméno a Heslo.

Pro soubor CSV je třeba vytvořit sloupce pro Adresa, Uživatelské jméno a Heslo.

Nástroj používá název kontaktních informací pro název pracovního prostoru. Pokud není k dispozici, použije se název systémové jednotky nebo adresa MAC. Pokud pro zařízení není nalezen žádný název, klikněte do pole názvu a zadejte jej.

4

Kliknutím na Propojit vše propojíte všechna uvedená zařízení. Chcete-li propojit jednotlivé zařízení, klikněte na tlačítko Propojit vedle něj.

Device Connector odešle informace o zařízení do vaší Webex organizace a Webex Identity Service vytvoří aktivační kódy pro všechna zařízení. Aktivační kódy se odesílají do zařízení prostřednictvím API. Aby to fungovalo, musí být povolen protokol HTTPS.

Když je zařízení propojené s Cisco Webex cloudovými službami, můžete kliknutím na název zařízení otevřít stránku zařízení přímo v Centru řízení.

Upgrade softwaru spravovaného v cloudu

S upgrady softwaru spravovanými v cloudu se vaše propojená zařízení Webex Edge for Devices automaticky upgradují, když je k dispozici nová verze softwaru RoomOS.

Zařízení s povolenými upgrady softwaru spravovanými v cloudu dostávají nové stabilní buildy zhruba jednou měsíčně a nové beta buildy zhruba každý druhý týden. Dostupné kanály jsou stejné jako u zařízení registrovaných v cloudu a verze se aktualizují současně.

S upgradem cloudového softwaru získáte nejnovější aktualizace a opravy chyb rychleji, aniž byste museli zařízení upgradovat ručně. K zajištění Webex optimalizovaného prostředí je vyžadován upgrade cloudového softwaru.

Tato funkce je ve výchozím nastavení vypnutá. Jakmile povolíte upgrade softwaru spravovaného v cloudu, můžete vybrat softwarový kanál z nabídky výběru kanálu pracovního prostoru. Ve výchozím nastavení zařízení používají stabilní kanál.

TAC podporuje pouze nejnovější stabilní verzi softwaru RoomOS.

1

V zobrazení zákazníka na https://admin.webex.com přejděte na Zařízení a vyberte zařízení nebo zařízení, která chcete konfigurovat.

2

Nastavte režim configuration Webex CloudUpgrades na zapnuto .

Chcete-li nastavit softwarový kanál, přejděte na Pracovní prostory , vyberte pracovní prostor a klikněte na ozubené kolečko v části Zařízení . Z rozevírací nabídky vyberte softwarový kanál. Pokud není vybrán žádný kanál, použije se výchozí hodnota Stabilní.

Po povolení upgradů softwaru spravovaných v cloudu je nutné restartovat zařízení se systémem CE9.14, aby se změna projevila. U zařízení s CE9.15 a novějším se změny aplikují, když zařízení přejde do úsporného režimu nebo se restartuje.

Webex optimalizované prostředí

Zařízení propojená s Webex Edge for Devices získají při připojení k Webex Meetings plně optimalizované prostředí Webex Meetings. Zařízení nadále používají SIP pro interní vytáčení a při připojování k externím službám.

Co je k dispozici, když je povoleno Webex optimalizované prostředí

Směrování hovorů

Webex Optimalizované směrování hovorů pro schůzky se používá v následujících případech. Ve všech ostatních případech zařízení používá směrování hovorů SIP.

  • Když se ke schůzce připojíte pomocí tlačítka Připojit se k Webex . To vždy používá Webex, když je configuration Webex Meetings JoinProtocol nastavena na Webex.

  • Když se ke schůzce v osobní místnosti připojíte pomocí Webex Assistant. To vždy používá Webex, podobně jako tlačítko Připojit se k Webex .

  • Když se ke schůzce připojíte z nabídky Volat pomocí Webex SIP URI. Zařízení automaticky detekuje Webex Meetings z SIP URI a nativně se k nim připojí.

  • Když je volání zahájeno pomocí příkazu xCommand Dial a parametr Number odpovídá webu Webex. Pokud je configuration Webex Meetings JoinProtocol nastaven na Webex, zařízení automaticky detekuje Webex Meetings prozkoumáním čísla a nativně se k němu připojí. (Pokud Je zadáno pole Protokol , které se používá bez ohledu na formát čísla.)

  • Hovory z připojených aplikací Cisco Proximity a Webex jsou směrovány podle typu schůzky, která byla zahájena nebo připojena. (Je potřeba povolit místní připojení.)

Doporučení

Požadavky

Chcete-li povolit Webex optimalizované prostředí, musí být zařízení:

Musíte také povolit stejné konfigurace brány firewall, které platí pro plně cloudová zařízení. Další informace o požadavcích na média a síť najdete v článku Požadavky na síť pro Webex služby .

Omezení

  • Přímá příchozí volání z aplikace Webex do zařízení se nepodporuje.

  • Režim vícebodového připojení by měl být nastaven na hodnotu Automaticky. Pokud zařízení používá RoomOS verze 10.9.1.1 a novější, režim Multipoint lze nastavit buď na Cisco Unified CM ad-hoc konference, nebo na MultiSite a stále mít protokol připojení nastavený na Webex. Přidání účastníků funguje stejným způsobem jako u zařízení registrovaných v cloudu.

  • Tahy tabule mimo hovor se zpracovávají stejným způsobem jako tahy mimo hovor na zařízení registrovaném v Webex. Některé informace o zdvihu jsou odesílány do služby Board v cloudu Cisco Webex.

  • Zařízení Room Panorama nejsou aktuálně podporována.

Povolit Webex optimalizované prostředí

1

V zobrazení zákazníka na https://admin.webex.com přejděte na Zařízení a vyberte zařízení nebo zařízení, která chcete konfigurovat.

2

Vyberte Všechny konfigurace a nastavte následující konfiguraci:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Pokud zařízení používá starší verzi softwaru než RoomOS 10.9.1.1, ujistěte se, že jsou zakázané Cisco Unified CM ad-hoc konference a MultiSite.

Konfigurace se použijí při příštím přechodu zařízení do úsporného režimu nebo při restartování. Zařízení můžete restartovat pomocí xCommand SystemUnit Boot.

Změna připojených zařízení do osobního režimu

Osobní režim pro Webex Edge for Devices umožňuje přiřazení Webex zařízení registrovaných k Unified CM (Board, stolní zařízení a zařízení řady místností) uživateli v Centru řízení.

To přináší uživateli mnoho výhod, jako například:

  • Osobní schůzky uživatele se zobrazují přibližně 5 minut před začátkem, což umožňuje uživateli klepnout na tlačítko start nebo připojit se nebo požádat zařízení Webex Assistant o zahájení schůzky.

  • Zahajte schůzku v osobní místnosti Webex přímo ze zařízení.

  • Tabule a sdílení v prostoru Webex (pouze Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini a Board Series)

Zařízení zaregistrovaná v osobním režimu pro Webex Edge for Devices sdílejí linku, která je přiřazena účtu koncového uživatele v Unified CM.

Nasazení osobního režimu pro Webex Edge for Devices ve skutečnosti přizpůsobí zařízení a přiřadí ho koncovému uživateli, který je již nakonfigurován v Centru řízení

Tento proces nebo personalizace:

  • Vyžadování použití rozhraní API Webex

  • Přiřazení zařízení koncovému uživateli

  • Přesuňte zařízení z pracovního prostoru do osobního režimu. Pracovní prostor, který byl dříve nakonfigurován jako součást procesu propojení, je automaticky skryt a již není přístupný.

Omezení:

  • Otevírání Webex mezer není podporováno na zařízeních Desk Series v osobním režimu při propojení s Webex Edge for Devices.

Když je zařízení v osobním režimu, už nemá viditelný pracovní prostor v Centru kontroly. Softwarový kanál pro zařízení je nyní spravován ze stránky zařízení v Centru řízení.

Než začnete

  • Control Hub musí být nakonfigurovaný tak, aby mohl spravovat konfiguraci registrovaných zařízení. Ve výchozím nastavení je tato možnost vypnuta. Chcete-li TURN na:

    • Přihlaste se do Centra řízení jako správce a přejděte do nabídky Management > Devices > Settings.

    • Posuňte se dolů na stránku a najděte sekci Webex Edge for Devices a TURN na Povolit Centru řízení pro správu konfigurace.

1

V zobrazení zákazníka na https://admin.webex.com přejděte na Zařízení a vyberte zařízení, které chcete konfigurovat.

2

Vyberte možnost Všechny konfigurace a nastavte následující:

  • Webex > CloudUpgrades > Mode. Výchozí hodnota je Vypnuto. V rozevíracím seznamu vyberte Zapnuto a pak Uložit.

  • Webex > CloudProximity > Mode. Výchozí hodnota je Vypnuto. V rozevíracím seznamu vyberte Zapnuto a pak Uložit.

  • Webex > Meetings > JoinProtocol. Výchozí hodnota je zobrazena jako Následující default(). Pokud se toto zobrazí, výchozí protokol připojení je SIP. V rozevíracím seznamu vyberte Webex a pak Uložit a zavřít. Tato konfigurace není nutná, ale důrazně doporučujeme ji nastavit.

Pokud zařízení podporuje Webex Assistant pro zařízení (zařízení RoomOS 10), musíte zakázat proaktivní oznámení o připojení ke schůzce. Tato funkce je také zakázána pro Webex registrovaná zařízení osobního režimu.

  • UserInterface > Assistant > ProactiveMeetingJoin Pokud je Webex Assistant pro zařízení povolená v Centru řízení, pak je výchozí hodnota True. V rozevíracím seznamu vyberte možnost False (False ) a potom Save and Close (Uložit a zavřít).

Je také možné dokončit výše uvedené akce pomocí xAPI

xConfiguration Webex Režim CloudUpgrades: Zapnuto
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ZAPNUTO
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

V obou výše uvedených možnostech bylo povoleno prostředí Webex Optimalizované pro schůzky. Tento krok je volitelný, ale doporučený. Další informace najdete v části Webex Optimalizované prostředí níže.

3

Cílové zařízení v této fázi může vyzvat k upgradu softwaru, protože software zařízení je nyní spravován Centrem řízení. Nechte upgrade softwaru dokončit.

4

Přejděte na developer.webex.com a klikněte na Přihlásit. Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů správce Centra řízení. Po přihlášení přejděte na Dokumentace > Úplné API Reference > Pracovní prostory.

5

Přejděte do části Pracovní prostory a kliknutím na příkaz GET Vypsat pracovní prostory získejte pracovní prostor ID zařízení, které chcete přesunout do osobního režimu.

Před přizpůsobením zařízení musíte získat workspaceID. V části Pracovní prostory seznamů se zobrazí seznam parametrů dotazu, které lze použít. Obvykle lze použít parametr dotazu displayName. Do pole displayName zadejte název pracovního prostoru (jak je zobrazen na zařízení), posuňte se dolů a klikněte na Spustit.

V dolní části obrazovky by měla být zobrazena odpověď 200/OK a zobrazí informace jako "ID", "displayName" a "orgId". Zkopírujte data mezi ".." zobrazené vedle "ID" do schránky. Nekopírujte data "orgId".

6

Přejděte na Přizpůsobení pracovního prostoru. Tento POST API přidruží a přizpůsobí pracovní prostor uživateli.

Kliknutím na šipku rozevíracího seznamu otevřete dialogové okno a zadejte "ID", které jste shromáždili v předchozím kroku. Pak zadejte e-mailovou adresu, která byla použita v Centru řízení pro uživatele, ke kterému bude zařízení přidruženo. Klikněte na tlačítko Spustit.

Je třeba vidět odpověď 202/Accept.

7

Nyní se zařízení Webex změnilo na osobní režim a zobrazuje jméno uživatele, nikoli název pracovního prostoru.

Zařízení je nutné restartovat, a to buď z uživatelského rozhraní zařízení, ze stránky Zařízení v Ovládacím centru nebo z místního webového rozhraní zařízení.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?