A Webex Edge for Devices lehetővé teszi, hogy az eszközök a munkahelyen legyenek regisztrálva, de elérjék a csak felhőalapú funkciókat is. Ezenkívül hozzáférést kap a Control Hubhoz, hogy felügyelje és felügyelje eszközeit.
A Webex Edge for Devices segítségével munkahelyi eszközeit a Cisco Webex felhőszolgáltatáshoz kapcsolhatja. Ez hozzáférést biztosít bizonyos felhőalapú funkciókhoz, míg a regisztráció, az eszközkezelés, a hívás és a médiaszolgáltatások a munkahelyen maradnak. A Control Hubban kezelheti a felhőszolgáltatásokat, és eszközdiagnosztikát kérhet tőlük.
A munkahelyi eszközök esetében működő Webex Edge jelenleg a következő jellemzőkkel és funkciókkal rendelkezik:
-
Kapcsolat állapota a Control Hubban: Online, online problémákkal vagy nem elérhető
-
Eszközdiagnosztika rendszergazdai riasztások beállításának képességével
-
Az eszközre vonatkozó előzmények elemzése közvetlenül a Control Hubban érhető el
-
Írási és olvasási hozzáférés a készülékbeállításokhoz a Control Hubból
-
Proxytámogatás
-
Áttelepítés teljesen a felhőbe API-val
-
Valós idejű médiamérőszámok Webex-hívásokhoz való csatlakozáskor
-
A Microsoft Teams WebRTC és a Cisco Webex videointegráció a Microsoft Teamsszel támogatása
A következőket is engedélyezheti:
-
Felhőalapú szoftverfrissítés
-
Webex optimalizált élmény
Ha többet szeretne megtudni a Webex Edge for Devices szolgáltatással kapcsolatos biztonsági szempontokról, olvassa el a Webex Edge for Devices biztonsági dokumentumot.
-
Szoftververzió: CE9.15.3 vagy újabb
-
Erős titkosítást támogató CE szoftver szükséges.
-
SX és MX sorozat: Kérésre kiadható titkosítási kulcs, kivéve azokat az országokat, ahová a Cisco nem exportálhat titkosítást. A kulcs beszerzését illetően forduljon a Cisco licenceléssel foglalkozó képviselőjéhez.
-
Tábla, asztal és szoba sorozat: A titkosítási kulcsot a szállítás előtt telepítik, és utána nem adható hozzá.
-
DX70 és DX80: A titkosítási kulcs alapértelmezés szerint elérhető.
-
-
Unified CM vagy Expressway regisztráció
-
Unified CM verzió: 11.5(1)-es SU3 vagy 12.5(1)-es és újabb. Ha a 12.0 (1) verzióval rendelkezik, akkor az Expressway regisztrált eszközökhöz leírt módszert kell használnia.
-
Az Expressway esetén HTTPS-kapcsolatra van szükség az eszközein az Eszközcsatlakozó eszközhöz.
-
*.identrust.com engedélyezni kell a tanúsítvány ellenőrzéséhez.
Annak ellenére, hogy a média nem halad át a Webex felhőn (hacsak nincs engedélyezve a Webex optimalizált élmény), engedélyeznie kell ugyanazokat a tűzfalkonfigurációkat, amelyek a teljesen felhőben regisztrált eszközökre vonatkoznak. A média- és hálózati követelményekről a Webex szolgáltatások hálózati követelményei cikkben olvashat bővebben.
|
-
A hibrid naptár engedélyezése a Webex Edge for Devices oldalon keresztül összekapcsolt eszközön letiltja a TMS naptárat az adott eszközön, mivel egyszerre csak egy naptárforrás támogatott.
-
Amikor először kapcsolja össze az eszközöket a Webex Edge for Devices szolgáltatással, a rendszer megosztott módú eszközként regisztrálja azokat. Az eszközök összekapcsolása után lehetőség van egy eszköz társítására egy felhasználóval.
A Webex Edge for Devices naprakész szoftvert igényel a Webex-kapcsolat fenntartásához.
2021 márciusától a Cisco Webex új Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1-re költözik. E változás miatt azoknak az ügyfeleknek, akik manuálisan kezelik az eszközszoftver-frissítéseket, frissíteniük kell eszközeiket a CE 9.15.3 vagy újabb verzióra. támogatja a Webex Edge for Devices.
Ha nem frissítenek, akkor az eszközök elveszthetik a kapcsolatot a felhővel, és elveszthetik a kapcsolódó funkciókat is. Többek között a Control Hub Management, az Analytics, a hibrid naptárkezelés stb. funkciókat. A munkahelyi SIP-infrastruktúrához való csatlakozásnak és az infrastruktúra használatának képességét nem befolyásolja. A nem támogatott verziókat futtató eszközök továbbá elvesztik azt a képességüket, hogy hozzá legyenek kapcsolva a Webex felhőhöz a Webex Device Connector segítségével.
A felhőalapú csatlakoztatott szoftverek esetében általában a kibocsátás dátumát követően legfeljebb 6 hónapig támogatjuk egy konkrét eszköz szoftverét. Azt javasoljuk az ügyfeleknek, hogy a frissítés után fontolják meg eszközeik olyan konfigurálását, amely megengedi a Webex Control Hubon keresztül történő automatikus felhőalapú frissítést.
1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök lapra, és válassza az Erőforrások elemet a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tanulmányozza át a Cisco Webex Device Connector című cikkét. |
||
2 |
Miután telepítette a Device Connector eszközt, válassza a Szeretnék felhőalapú szolgáltatásokat a munkahelyen regisztrált eszközökhöz lehetőséget, majd kattintson a Cisco Unified Communications Managerrel regisztrált eszközök hozzákapcsolása elemre. |
||
3 |
Adja meg a Unified CM-hez tartozó Gazdagépet, Felhasználónevet (a normál AXL API-elérési felhasználónevet) és Jelszót, majd kattintson a Csatlakozás gombra. Ha a Unified CM nyilvános aláírású tanúsítványokkal rendelkezik, győződjön meg arról, hogy érvényesek a tanúsítványok, vagy kattintson a Folytatás tanúsítvány-ellenőrzés nélkül elemre. A Device Connector lekéri a Unified CM-ben konfigurált eszközök nevét és leírását. A Kapcsolatinformáció neve lesz annak a munkaterületnek a neve lesz, amelyhez az eszköz csatlakozik. Ha nincs beállítva a Kapcsolatinformáció neve, akkor a rendszer a rendszeregység nevét vagy MAC-címét használja.
|
||
4 |
Kattintson az Összes hozzákapcsolása elemre az összes felsorolt eszköz hozzákapcsolásához. Ha egy adott eszközt szeretne hozzákapcsolni, akkor a mellette található Hozzákapcsolás gombra kattintson. A Device Connector elküldi az eszköz adatait a Webex szervezetnek, a Webex Identity azonosítási szolgáltatás pedig minden eszközhöz aktiváló kódot hoz létre. A Unified CM az aktiváló kódot alkalmazza az eszközökre, és az eszközök hozzákapcsolódnak a Webex szervezethez. Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van hozzákapcsolva, akkor az eszköz nevére kattintva megnyithatja az eszköz lapját közvetlenül a Control Hubban. Ha az eszköz azt jelzi, hogy Hozzákapcsolás függőben, akkor még nem történt meg a hozzákapcsolás. Az aktiváló kód a Unified CM forrásból származik. A rendszer 7 napig próbál kapcsolódni az eszközhöz, amíg az aktiváló kód le nem jár. Ha ez alatt az idő alatt az eszköz elérhető, akkor megtörténik a hozzákapcsolás. |
1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök lapra, és válassza az Erőforrások elemet a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tanulmányozza át a Cisco Webex Device Connector című cikkét. |
||
2 |
Miután telepítette a Device Connector eszközt, válassza a Szeretnék felhőalapú szolgáltatásokat a munkahelyen regisztrált eszközökhöz lehetőséget, majd kattintson a Eszközök hozzákapcsolása CSV-vel vagy Cisco TMS áttekintő exportfájlok segítségével elemre. |
||
3 |
Keresse meg a fájlt a számítógépen, és nyissa meg. Ha a fájlt TMS-ből szeretné létrehozni, akkor exportálja a Rendszer áttekintése jelentést, és csak a következőket válassza: . Kézzel adjon hozzá Felhasználónév és Jelszó oszlopot.CSV-fájl esetén Cím, Felhasználónév és Jelszó oszlopot kell létrehozni.
|
||
4 |
Kattintson az Összes hozzákapcsolása elemre az összes felsorolt eszköz hozzákapcsolásához. Ha egy adott eszközt szeretne hozzákapcsolni, akkor a mellette található Hozzákapcsolás gombra kattintson. A Device Connector elküldi az eszköz adatait a Webex szervezetnek, a Webex Identity azonosítási szolgáltatás pedig minden eszközhöz aktiváló kódot hoz létre. Az aktiválási kódokat az API-n keresztül kapják meg az eszközök. Hogy ez működjön, engedélyezni kell a HTTPS protokollt. Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van hozzákapcsolva, akkor az eszköz nevére kattintva megnyithatja az eszköz lapját közvetlenül a Control Hubban. |
A felhőalapú szoftverfrissítésekkel a Webex Edge for Devices szolgáltatáshoz hozzákapcsolt eszközök automatikusan frissülnek, ha új RoomOS szoftververzió áll rendelkezésre.
Azok az eszközök, amelyeken engedélyezve van a felhőalapú szoftverfrissítés, nagyjából havonta egyszer kapnak új Stabil buildet, új Béta buildet pedig durván kéthetente. Az elérhető csatornák megegyeznek a felhőbe regisztrált eszközök esetében elérhetőekkel, és a verziók is ugyanabban az időpontban frissülnek.
A felhőalapú szoftverfrissítéssel a legújabb frissítéseket és hibajavításokat gyorsabban kaphatja meg, anélkül, hogy kézzel kellene frissítenie az eszközt. A Webex optimalizált élmény aktiválásához felhőalapú szoftverfrissítés szükséges.
Ez a funkció alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Miután engedélyezte a felhőalapú szoftverfrissítést, a munkaterület csatornakiválasztási menüjéből kiválaszthat egy szoftvercsatornát. Alapértelmezés szerint az eszközök a Stabil csatornát használják.
A TAC a RoomOS szoftvernek csak a legújabb Stabil verzióját támogatja.
|
1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket. |
2 |
Állítsa a A szoftvercsatorna beállításához menjen a Munkaterületek részre, válassza ki a munkaterületet, majd kattintson az Eszközök részben található fogaskerékre. Válasszon egy szoftvercsatornát a legördülő menüből. Ha nincs kiválasztva csatorna, akkor alapértelmezés szerint a csatorna a Stabil lesz. A CE9.14-es operációs rendszert futtató eszközöket a felhőalapú szoftverfrissítés aktiválása után újra kell indítani, hogy életbe lépjen a módosítás. A CE 9.15-ös és újabb operációs rendszert futtató eszközök esetében a módosítások akkor lépnek érvénybe, amikor az eszköz készenléti állapotba lép vagy újraindul. |
A Webex Edge for Devices szolgáltatáshoz kapcsolódó eszközök a Webex-megbeszélésekhez való csatlakozáskor a teljes körűen optimalizált Webex-megbeszélésélményt nyújtják. Az eszközök továbbra is a SIP-et használják belső tárcsázáshoz és külső szolgáltatásokhoz való csatlakozáskor.
Mi érhető el, ha a Webex optimalizált élmény engedélyezve van-
Kétirányú tábla a Webex Meetings szolgáltatásban
-
Média a Webex Video Platform 2.0-n keresztül, beleértve a hibrid videó csomópontokat
-
-
Némítás belépéskor
-
Az összes némítás kikapcsolása
-
A némítás feloldásának engedélyezése a résztvevők számára
-
-
-
Az eszköz cohost szerepet kap, amikor a párosított eszköz csatlakozik
-
Bizonyos gazdagép műveletek elérhetők
-
-
-
A házigazda lezárhat egy személyes szobát vagy ütemezett találkozót
-
-
Értesítések arról, hogy a résztvevők az előcsarnokban vannak, valamint lehetőség engedélyezni a résztvevőket az értekezletre az eszközről
-
Reakciók küldése az értekezleten, akár a hívásvezérlőkből vagy kézmozdulatokkal
-
Webex Assistant eszközökhöz
-
A gazdagép engedélyezheti és letilthatja a Webex Assistant-t egy értekezleten
-
A Webex optimalizált értekezletek hívásirányítása a következő esetekben használatos. Minden más esetben a készülék SIP hívásirányítást használ.
-
Amikor egy értekezlethez csatlakozik a Csatlakozás Webex gombbal. Ez mindig a Webex értéket használja, ha a konfiguráció Webex Meetings JoinProtocol értéke Webex.
-
Amikor egy személyes szoba értekezlethez csatlakozik a Webex Assistant használatával. Ez mindig a Webex-t használja, hasonlóan a Csatlakozás Webex gombhoz.
-
Amikor egy értekezlethez csatlakozik a Hívás menüből a Webex SIP URI segítségével. Az eszköz automatikusan észleli a Webex megbeszéléseket a URI SIP-ről, és natív módon csatlakozik hozzájuk.
-
Amikor egy hívást az xCommand Dial használatával indítanak el, és a Number paraméter egy Webex webhelynek felel meg. Ha a konfiguráció Webex Meetings JoinProtocol értéke Webex, az eszköz automatikusan észleli a Webex értekezleteket a számot, és natív módon kapcsolódik hozzájuk. (Ha a Protokoll mező meg van adva, az a számformátumtól függetlenül használatos.)
-
A csatlakoztatott Cisco Proximity és Webex alkalmazásokból érkező hívásokat a rendszer az elindított értekezlet típusának megfelelően irányítja, illetve a csatlakozás típusa szerint. (A helyszíni kapcsolatot engedélyezni kell.)
A Webex optimalizált élmény engedélyezéséhez az eszköznek a következőnek kell lennie:
-
Összekapcsolva: Webex Edge for Devices
-
Engedélyezve a felhő által kezelt szoftverfrissítéshez
-
Engedélyezve a Webex Edge for Devices Control Hub konfigurációkezeléséhez
Ugyanazokat a tűzfalkonfigurációkat is engedélyeznie kell, amelyek a teljesen felhőben regisztrált eszközökre vonatkoznak. További információ a média- és hálózati követelményekről a Hálózati követelmények a Webex szolgáltatásokhoz cikk.
Korlátozások-
A Webex alkalmazásból az eszközre történő közvetlen bejövő hívás nem támogatott.
-
A Többpontos módot Auto értékre kell állítani. Ha az eszközön a RoomOS 10.9.1.1 és újabb verziója fut, a többpontos mód Cisco Unified CM ad-hoc konferencia vagy MultiSite értékre állítható, és a csatlakozási protokoll továbbra is Webex. Résztvevők hozzáadása ugyanúgy működik, mint a felhőben regisztrált eszközök esetében.
-
A híváson kívüli táblavonásokat a rendszer ugyanúgy kezeli, mint a híváson kívüli vonásokat a Webex regisztrált eszközön. A stroke információk egy része elküldésre kerül a Board szolgáltatásnak a Cisco Webex felhőben.
-
A Room Panorama eszközök jelenleg nem támogatottak.
1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket. |
2 |
Válassza ki Minden konfiguráció és állítsa be a következő konfigurációt:
Ha az eszközön a RoomOS 10.9.1.1-nél korábbi szoftververzió fut, győződjön meg arról, hogy az Cisco Unified CM ad-hoc konferencia és a MultiSite le van tiltva. A konfigurációk akkor kerülnek alkalmazásra, amikor az eszköz legközelebb készenléti állapotba kerül, vagy amikor újraindul. Ezzel újraindíthatja az eszközt xCommand SystemUnit rendszerindítás. |
A Webex Edge for Devices személyes módja lehetővé teszi a Webex Unified CM (Webex szoba-, asztali vagy tábla-sorozatú eszközök) regisztrált Webex eszközök felhasználóhoz való hozzárendelését a vezérlőközpontban.
Ez számos előnnyel jár a felhasználó számára, például:
-
Egy felhasználó személyes találkozói kb. 5 perccel a kezdés előtt, lehetővé téve a felhasználó számára, hogy megérintse a Start vagy Csatlakozás gombot, vagy megkérje a Webex Assistant for Devices-t az értekezlet elindításához.
-
Indítson egy Webex Személyes szoba megbeszélést közvetlenül az eszközről.
-
Táblázás és megosztás Webex területen (csak Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini és Webex Board)
A Webex Edge for Devices számára Személyes módban regisztrált eszközök megosztják a Unified CM végfelhasználói fiókhoz rendelt sort.
A személyes mód telepítése a Webex Edge for Devices szolgáltatáshoz valójában személyre szabja az eszközt, és hozzárendeli a Control Hubban már konfigurált végfelhasználóhoz.
Ez a folyamat vagy személyre szabás:
-
Webex API-k használata szükséges
-
Rendelje hozzá a Webex eszközt egy végfelhasználóhoz
-
Helyezze át a Webex eszközt egy munkaterületről Személyes módba. A korábban az összekapcsolási folyamat részeként konfigurált munkaterület automatikusan el van rejtve, és többé nem érhető el.
Korlátozások:
-
A Webex spaces megnyitása a Desk Series eszközökön nem támogatott személyes módban, ha a Webex Edge for Devices szolgáltatással van összekapcsolva.
Amikor egy eszköz Személyes módban van, már nincs látható munkaterülete a Control Hubban. Az eszköz szoftvercsatornája mostantól a Control Hub felhasználói profiljából kezelhető: Kezelés > Felhasználók > ; [felhasználó kiválasztása a listából] > Eszközök. Nyissa meg a Szoba- és asztali eszközök beállításai és a Szoftverfrissítési csatorna lehetőséget. Választhat a Stabil (alapbeállítás) és az Előnézet között. |
Mielőtt nekilátna
-
A Control Hub-ot úgy kell konfigurálni, hogy kezelni tudja a regisztrált eszközök konfigurációját. Alapértelmezés szerint ez Ki. Bekapcsolni:
-
Jelentkezzen be a Control Hubba rendszergazdaként, és lépjen a
. -
Görgessen le az oldalon, és keresse meg a Webex Edge for Devices részt, és kapcsolja be a A Control Hub kezelésének engedélyezése lehetőséget.
-
1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt. |
2 |
Válassza az Minden konfiguráció lehetőséget, és állítsa be a következőket:
Ha az eszköz támogatja a Webex Assistant for Devices szolgáltatást (RoomOS 10 eszközök), akkor le kell tiltania a proaktív értekezlethez való csatlakozásról szóló értesítést. Ez a funkció a Webex regisztrált személyes módú eszközökön is le van tiltva.
A fenti műveletek xAPI-val is végrehajthatók
Mindkét fenti lehetőségnél engedélyezve van a Webex optimalizált értekezlet-élmény. Ez nem kötelező, de ajánlott lépés. Ha többet szeretne megtudni erről, tekintse meg az alábbi Webex Optimalizált élmény című részt. |
3 |
A céleszköz ebben a szakaszban szoftverfrissítést kérhet, mivel az eszköz szoftverét most a Control Hub kezeli. Hagyja, hogy a szoftverfrissítés befejeződjön. |
4 |
Lépjen a developer.webex.com ba, és kattintson a Bejelentkezés lehetőségre. Jelentkezzen be a Control Hub rendszergazdai hitelesítő adataival. Miután bejelentkezett, lépjen a . |
5 |
Lépjen a Munkaterületek be, és kattintson a GET parancsra Munkaterületek listázása , hogy megszerezze a kezelni kívánt eszköz munkaterület-azonosítóját. lépjen Személyes módba. Az eszköz személyre szabásához be kell szereznie a munkaterület azonosítóját. A Munkaterületek listázásában láthatja a használható lekérdezési paraméterek listáját. Általában a displayName lekérdezési paraméter használható. Írja be a munkaterület nevét (az eszközön látható módon) a displayName mezőbe, görgessen le, és kattintson Fuss. A 200/OK válasznak a képernyő alján kell megjelennie, és olyan információk jelennek meg, mint az „id”, „displayName” és „orgId”. Másolja a vágólapra az "id" mellett látható ".." jelek közötti adatokat. Ne másolja át az „orgId” adatokat. |
6 |
Menj Munkaterület személyre szabása. Ez a POST API társítja és személyre szabja a munkaterületet a felhasználóhoz. Kattintson a legördülő nyílra a párbeszédpanel megnyitásához, és adja meg az előző lépésben összegyűjtött „azonosítót”. Ezután adja meg azt az e-mail címet, amelyet a Control Hubban használt annak a felhasználónak, akihez az eszköz társítva lesz. Kattintson a Futtatás gombra. 202/Elfogadva választ kell látni. |
7 |
Most a Webex eszköz Személyes módra vált, és a felhasználó nevét mutatja, nem a munkaterület nevét. Újra kell indítania az eszközt az eszköz felhasználói felületéről, a Control Hub Eszközök oldaláról vagy az eszköz helyi webes felületéről. |