Monitori il suo telefono Cisco Room

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Ecco cosa deve sapere su come monitorare le prestazioni e l'uso del Cisco Room Phone.

Utilizzi le informazioni contenute nei seguenti articoli per monitorare e risolvere i problemi del suo dispositivo.

Può visualizzare i dati del suo dispositivo con lo strumento Analytics in Control Hub, incluso l'utilizzo del dispositivo e delle funzionalità. Usa queste informazioni per determinare la frequenza con cui i dispositivi vengono utilizzati o quali funzionalità sono apprezzate dagli utenti.

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Dalla visualizzazione per i clienti in https://admin.webex.com, vada su Analytics.

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Faccia clic su Dispositivi.

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Seleziona il suo dispositivo dall'elenco a discesa Tipo di dispositivo.

Può visualizzare le informazioni sul suo telefono dal menu Impostazioni. Utilizzi queste informazioni per risolvere i problemi del suo dispositivo o per controllare lo stato del telefono. Queste informazioni sono diverse per ogni modello di distribuzione, ma includono:

  • Nome del dispositivo.

  • indirizzo IP.

  • L'indirizzo e il numero di serie di Media Access Control (MAC).

  • Firmware attuale e data dell'ultimo aggiornamento.

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Tocchi l'angolo in alto a sinistra dello schermo del telefono.

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Tocca Impostazioni dall'elenco delle opzioni del menu.

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Tocca Informazioni su questo dispositivo.

Dopo la registrazione del telefono, può visualizzare un elenco di messaggi di sistema. Questo è uno strumento utile per risolvere i problemi o per visualizzare l'attività della rete telefonica.

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Tocchi l'angolo in alto a sinistra dello schermo del telefono.

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Tocca Impostazioni dall'elenco delle opzioni del menu.

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Naviga Problemi e diagnostica > Messaggi di stato.

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