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Surveillez votre téléphone de salle Cisco
Un commentaire ?Utilisez les informations contenues dans les articles suivants pour surveiller et dépanner votre appareil.
Vous pouvez afficher les données de votre appareil avec l'outil Analytics dans Control Hub, y compris l'utilisation de l'appareil et l'utilisation des fonctionnalités. Utilisez ces informations pour déterminer la fréquence d'utilisation des périphériques ou les fonctionnalités populaires auprès des utilisateurs.
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À partir de la vue client en https://admin.webex.com, accédez à Analytics. |
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Cliquez sur Périphériques. |
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Sélectionnez votre périphérique dans la liste déroulante Type de périphérique . |
Vous pouvez visualiser les informations relatives à votre téléphone dans le menu Paramètres . Utilisez ces informations pour dépanner votre appareil ou pour vérifier l'état du téléphone. Ces informations varient d'un modèle de déploiement à un autre, mais elles comprennent les éléments suivants :
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Nom du périphérique.
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IP adresse.
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L'adresse et le numéro de série de Media Access Control (MAC).
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Micrologiciel actuel et date de la dernière mise à jour.
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Effleurez le coin supérieur gauche de l'écran du téléphone. |
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effleurez Paramètres dans la liste des options de menu. |
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effleurez À propos de cet appareil. |
Une fois le téléphone enregistré, vous pouvez afficher la liste des messages système. Il s'agit d'un outil utile pour dépanner des problèmes ou pour afficher l'activité du réseau téléphonique.
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Effleurez le coin supérieur gauche de l'écran du téléphone. |
| 2 |
effleurez Paramètres dans la liste des options de menu. |
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Parcourez . |
