Eccezioni per Webex e altri Webex Meetings all'interno di Symantec EndPoint Protection
Quali eccezioni è necessario aggiungere per Webex in Symantec EndPoint Protection?
Quali file di eccezione eseguibili di Symantec EndPoint Protection sono compatibili con Webex?
Soluzione:
Webex Meetings
Cisco consiglia di escludere le posizioni seguenti in Symantec Endpoint Protection per consentire a Webex di oltrepassare il firewall:
- Program Files (x86)\WebEx
- ProgramData\Webex
- \Users\NOMEUTENTE\AppData\Local\WebEx
- \Users\NOMEUTENTE\AppData\LocalLow\WebEx
Se si utilizza Internet Explorer/ActiveX, escludere il file seguente:
- Windows\Downloaded Program Files\ieatgpc.dll
Se si utilizza Firefox, escludere il file seguente:
- Users\NOMEUTENTE\AppData\Roaming\Mozilla\plugins\npatgpc.dll
Webex Cisco consiglia di escludere le posizioni
seguenti in Symantec Endpoint Protection per consentire a Webex di passare attraverso il firewall:
- \Users\NOMEUTENTE\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
- \Users\NOMEUTENTE\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
Installazione di amministrazione:
- \Program Files (x86)\Cisco Spark
Nota: Contattare Symantec o il reparto IT se è necessaria ulteriore assistenza con la configurazione del firewall.
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