È possibile che si sia partecipato a una riunione quando qualcun altro utilizzava l'opzione Richiamare solo per ascoltare il messaggio di saluto della casella vocale quando non ha risposto. Con l'ultimo aggiornamento di Webex che non si ripeterà. Ora, quando un partecipante sceglie l'opzione Richiamare, lo chiama e ha 15-18 secondi per rispondere (circa 3 squilli) prima che la riunione interrompa la chiamata. Cisco misura la tempistica e regola il tempo di attesa per eliminare il maggior numero possibile di connessioni della casella vocale.

In passato, l'opzione "Accedi alla teleconferenza senza premere 1" del sito era tutto o niente. Quando attivata, ogni Richiamata richiedeva una risposta. Quando questa opzione è disattivata, tutte le risposte della casella vocale sono entrate nella riunione. Ora, l’opzione Premere 1 funziona solo quando è necessario. Non ci sono più problemi su quando attivare la funzione, funziona solo quando è necessaria.

Funzionamento del processo di richiamata

Ad esempio, quando si accede a una riunione, è possibile scegliere l'opzione Richiamare. La chiamata squilla, ma non si risponde rapidamente. Il sistema prevede che la chiamata possa passare alla casella vocale e attiva "premere 1" per prevenirla. Quando si risponde, si riceve il messaggio "Benvenuto in Webex, premere 1 per accedere alla riunione." Se la casella vocale ha risposto alla chiamata, non occorre premere 1 e la chiamata viene disconnessa.

Sfortunatamente, se la chiamata viene inviata direttamente alla casella vocale, i partecipanti alla riunione sentiranno ancora il messaggio di saluto della casella vocale e la casella vocale continuerà a registrare fino a quando la casella vocale non termina la chiamata.