Möglicherweise waren Sie in einem Meeting, als jemand anderes die Option „Mich anrufen“ verwendet hat, nur um seine Voicemail-Begrüßung zu hören, wenn er nicht geantwortet hat. Mit der neuesten Webex-Aktualisierung wird das nicht mehr passieren. Wenn ein Teilnehmer jetzt die Option „Mich anrufen“ wählt, ruft das Meeting ihn an und er hat 15 bis 18 Sekunden Zeit, den Anruf anzunehmen (ungefähr 3 Klingelzeichen), bevor das Meeting den Anruf abbricht. Cisco misst das Timing und passt die Wartezeit an, um so viele Voicemail-Verbindungen wie möglich zu vermeiden.

In der Vergangenheit war die Website "Beitritt zur Telekonferenz ohne Drücken 1" Option war alles oder nichts. Wenn diese Option aktiviert ist, war für jeden „Mich anrufen“ eine Antwort erforderlich. Wenn diese Option deaktiviert ist, werden alle Voicemail-Antworten an das Meeting weitergeleitet. Jetzt funktioniert die Option „Drücken Sie 1“ nur noch, wenn sie benötigt wird. Keine Probleme mehr beim Einschalten der Funktion – sie funktioniert nur, wenn sie benötigt wird.

Funktionsweise des „Mich anrufen“-Prozesses

Wenn Sie beispielsweise einem Meeting beitreten, wählen Sie die Option „Mich anrufen“ aus. Der Anruf klingelt, aber Sie nehmen nicht schnell an. Das System geht davon aus, dass der Anruf an die Voicemail weitergeleitet werden kann, und aktiviert „Drücken Sie die 1“, um dies zu verhindern. Wenn Sie antworten, werden Sie aufgefordert: „Willkommen bei Webex. Drücken Sie die 1, um Ihrem Meeting beizutreten.“ Wenn die Voicemail angenommen wurde, konnte niemand die 1 drücken und der Anruf wurde getrennt.

Wenn der Anruf direkt an die Voicemail gesendet wird, hören die Meeting-Teilnehmer die Voicemail-Begrüßung trotzdem und die Voicemail zeichnet weiterhin auf, bis die Voicemail den Anruf beendet.