Você pode ter estado em uma reunião quando outra pessoa estava usando a opção Chamar-me, apenas para ouvir a saudação do correio de voz quando ela não atendia. Com a atualização mais recente do Webex que não acontecerá novamente. Agora, quando um participante escolhe a opção Chamar-me, a reunião liga para ele e ele tem de 15 a 18 segundos para atender (aproximadamente 3 toques) antes que a reunião desligue a chamada. A Cisco mede o tempo e ajusta o tempo de espera para eliminar o maior número possível de conexões de correio de voz.

No passado, a opção "Entrar na teleconferência sem pressionar 1" do site era tudo ou nada. Quando ativado, cada Chamar-me exigia uma resposta. Quando desativada, todas as respostas do correio de voz foram recebidas na reunião. Agora, a opção Pressione 1 só funciona quando for necessário. Chega de aborrecimentos sobre quando ativar o recurso — ele simplesmente funciona quando é necessário.

Como o processo Chamar-me funciona

Por exemplo, ao entrar em uma reunião, você escolhe a opção Chamar-me. A chamada toca, mas você não atende rapidamente. O sistema antecipa que a chamada pode ir para o correio de voz e ativa o "pressione 1" para evitá-la. Quando responder, você receberá o aviso "Bem-vindo ao Webex, pressione 1 para entrar na sua reunião". Se o correio de voz tivesse captado, então não haveria ninguém para pressionar 1 e a chamada seria desconectada.

Infelizmente, se a chamada for enviada diretamente para o correio de voz, os participantes da reunião ainda ouvirão a saudação do correio de voz e o correio de voz continuará a gravar até que o correio de voz termine a chamada.