Il report Versione app Webex consente all'amministratore di un'organizzazione di rivedere l'ultima versione dell'app Webex utilizzata per piattaforma, per utente. Questo report mostra tutti gli utenti che hanno utilizzato l'app Webex negli ultimi 90 giorni. Puoi vedere questo vidcast che descrive le procedure consigliate per l'uso del report dell'app Webex.

Di seguito alcune procedure consigliate per ottenere il massimo dal report dell'app Webex:

• Una volta al mese, un amministratore deve esaminare il report della versione dell'app Webex.
  • Si consiglia di configurare il report in modo che venga eseguito mensilmente il primo giorno di ogni mese.
  • In alternativa, un amministratore può eseguire il report con l'opzione Ora per generare il report su richiesta.
• Dopo aver aperto il report in Microsoft Excel (o simile), filtrare le colonne App Type e Version ai valori appropriati. Di seguito vengono descritte le informazioni su specifici campi che sono importanti:
  • Valori tipo di app:
    • Desktop nativo (app Webex su Windows, Mac o Linux)
    • iOS Mobile (app Webex per iOS)
    • Android (app Webex per Android)
    • VisionOS (app Webex per Apple VisionPro)
    • WDA (applicazione desktop preesistente Webex Meetings)
  • Versione
    • Deselezionare qualsiasi versione ancora supportata in base ai criteri di supporto. I criteri di supporto possono essere diversi a seconda della piattaforma. Accertati di esaminare i criteri per ciascuna piattaforma.
    • Esaminare l'elenco degli utenti che stanno utilizzando versioni non supportate.
  • ID installazione

    • InstallationID è un identificativo univoco creato quando Webex viene installato su un dispositivo. Se vengono visualizzati più InstallationIds per un singolo utente, in genere significa che sta utilizzando più dispositivi.