- Hjem
- /
- Artikkel
Beste praksis for bruk av versjonsrapporten for Webex-appen
Versjonsrapporten for Webex-appen hjelper deg med å se om brukere i organisasjonen oppdaterer Webex-appen til den nyeste versjonen.
Oversikt
Webex-appversjonsrapporten gjør det mulig for en organisasjons administrator å se gjennom den siste versjonen av Webex-appen som brukes per plattform, per bruker. Denne rapporten viser alle brukere som har brukt Webex-appen i løpet av de siste 90 dagene. Du kan se denne vidcast som beskriver beste praksis for hvordan du bruker Webex-apprapporten.
Her er noen anbefalte fremgangsmåter vi foreslår for at du skal få mest mulig ut av Webex-apprapporten:
- En administrator bør gjennomgå versjonsrapporten for Webex-appen én gang i måneden.
- Vi anbefaler at du konfigurerer rapporten til å kjøre månedlig, den første dagen i hver måned.
- Alternativt kan en administrator kjøre rapporten med alternativet Nå for å generere rapporten ved forespørsel.
- Etter å ha åpnet rapporten i Microsoft Excel (eller lignende), filtrerer du
App Type
ogVersion
kolonnene til de riktige verdiene. Følgende beskriver informasjon om bestemte felt som er viktige:- Verdier for apptype:
- Integrert skrivebord (Webex-appen på Windows, Mac eller Linux)
- iOS Mobile (Webex-appen for iOS)
- Android (Webex-appen for Android)
- VisionOS (Webex-appen for Apple VisionPro)
- Wda (eldre skrivebordsprogram for Webex Meetings)
- Versjon
- Fjern valget av alle versjoner som fortsatt støttes, basert på vår støttepolicy. Støttepolicyer kan variere avhengig av plattformen. Sørg for å gjennomgå retningslinjene for hver plattform.
- Se gjennom listen over brukere som bruker versjoner som ikke støttes.
- Installasjons-ID
-
InstallationID
er en unik identifikator som opprettes når Webex installeres på en enhet. Hvis du ser flereInstallationIds
for én bruker, betyr det vanligvis at de bruker flere enheter.
-
- Verdier for apptype:
- Webex-appversjonsrapporten er ennå ikke tilgjengelig i Webex for Government.
- Den samme brukeren kan vises mer enn én gang i rapporten hvis brukeren brukte flere plattformer eller flere enheter.
Slik genererer du versjonsrapporten for Webex-appen
Når du har generert en rapport, kan du laste ned rapporten når den er klar ved å gå til
.1 |
Logg på Control Hub. |
2 |
Gå til . |
3 |
Klikk på pilen i delen Webex-appversjon for å generere en rapport. Når rapporten er klar, mottar du en e-post fra reports_controlhub@webex.com.
|