Prehľad

Prehľad Verzia aplikácie Webex umožňuje správcovi organizácie skontrolovať poslednú verziu aplikácie Webex použitú na platforme a na používateľa. Tento prehľad zobrazuje všetkých používateľov, ktorí použili aplikáciu Webex za posledných 90 dní. Môžete si pozrieť toto videocast, ktoré popisuje najlepšie postupy používania prehľadu aplikácie Webex.

Tu je niekoľko osvedčených postupov, ktoré vám odporúčame, aby ste z prehľadu aplikácie Webex vyťažili maximum:

  • Raz za mesiac by mal správca skontrolovať správu o verzii aplikácie Webex.
    • Odporúčame vám nakonfigurovať prehľad tak, aby sa spúšťal mesačne, v prvý deň každého mesiaca.
    • Alternatívne môže správca spustiť prehľad s možnosťou Teraz a vygenerovať prehľad na požiadanie.
  • Po otvorení prehľadu v programe Microsoft Excel (alebo podobnom) filtrujte stĺpce App Type a Version na príslušné hodnoty. Nasleduje prehľad informácií o konkrétnych poliach, ktoré sú dôležité:
    • Hodnoty typu aplikácie:
      • Natívna pracovná plocha (aplikácia Webex v systéme Windows, Mac alebo Linux)
      • iOS Mobile (aplikácia Webex pre iOS)
      • Android (aplikácia Webex pre Android)
      • VisionOS (aplikácia Webex pre Apple VisionPro)
      • Wda (stará počítačová aplikácia Webex Meetings)
    • Verzia
      • Zrušte výber verzií, ktoré sú stále podporované, na základe našich pravidiel podpory. Zásady podpory sa môžu líšiť v závislosti od platformy. Nezabudnite si prečítať pravidlá pre každú platformu.
      • Skontrolujte zoznam používateľov, ktorí používajú nepodporované verzie.
    • InstallationID

      • InstallationID je jedinečný identifikátor vytvorený pri inštalácii Webexu na zariadení. Ak pre jedného používateľa vidíte viacero InstallationIds , znamená to, že používa viacero zariadení.

  • Prehľad Webex App Version ešte nie je dostupný v Webex for Government.
  • Ten istý používateľ sa môže v prehľade objaviť viackrát, ak tento používateľ používal viacero platforiem alebo viacero zariadení.

Ako vygenerovať správu Webex App Version

Po vygenerovaní prehľadu si ho môžete stiahnuť, keď bude pripravený. Prejdite do časti Prehľady > Zoznam prehľadov.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Prehľady > Šablóny > Aplikácia Webex.

3

Kliknutím na šípku v sekcii Verzia aplikácie Webex vygenerujete prehľad.

Keď bude váš prehľad pripravený, dostanete e-mail z adresy reports_controlhub@webex.com.