Med Webex-appens versionsrapport kan en organisations administratör granska den senaste versionen av Webex-appen som används per plattform, per användare. Den här rapporten visar alla användare som har använt Webex-appen under de senaste 90 dagarna. Du kan se den här videosändningen som beskriver bästa praxis för hur du använder Webex-apprapporten.

Här är några bästa praxis som vi föreslår för att du ska få ut mesta möjliga av Webex-appens rapport:

• En administratör bör granska versionsrapporten för Webex-appen en gång i månaden.
  • Vi rekommenderar att du konfigurerar rapporten så att den körs varje månad, den första dagen i varje månad.
  • Alternativt kan en administratör köra rapporten med alternativet Nu för att generera rapporten på begäran.
• När du har öppnat rapporten i Microsoft Excel (eller liknande) filtrerar du kolumnerna App Type och Version till lämpliga värden. Följande beskriver information om specifika fält som är viktiga:
  • Värden för apptyp:
    • Inbyggd skrivbord (Webex-appen på Windows, Mac eller Linux)
    • iOS Mobile (Webex-app för iOS)
    • Android (Webex-appen för Android)
    • VisionOS (Webex-app för Apple VisionPro)
    • WDA (Webex Meetings äldre skrivbordsprogram)
  • Version
    • Avmarkera alla versioner som fortfarande stöds, baserat på vår supportpolicy. Supportpolicyerna kan variera beroende på plattform. Se till att granska policyn för varje plattform.
    • Granska listan över användare som använder versioner som inte stöds.
  • Installations-ID

    • InstallationID är en unik identifierare som skapas när Webex installeras på en enhet. Om du ser flera InstallationIds för en enskild användare innebär det i allmänhet att de använder flera enheter.