Cisco Webex Control Hub

Control Hub è il portale di amministrazione unificato per tutti i servizi di collaborazione Cisco: chiamata, riunioni, messaggistica e dispositivi. Dopo l'aggiornamento, si riceverà il messaggio e-mail di attivazione dell'account Control Hub all'indirizzo e-mail specificato nella richiesta di aggiornamento.

Analisi. Sfrutta informazioni dettagliate sull'utilizzo interattive per la funzionalità di analisi come:

  • Con l'aggiornamento dei dati di 10 minuti è possibile segnalare in sicurezza la visualizzazione in qualsiasi momento.

  • Analisi delle riunioni e reporting della qualità della rete

  • Identificare gli utenti con problemi di qualità della rete e l'avvio incrociato nella risoluzione dei problemi

  • KPI e metriche di qualità della rete per VoIP, video e tempo di accesso alla riunione (JMT)

  • Grafici di tendenza con statistiche di riepilogo

  • Correlazione con tipo e regione/posizione di connessione

Risoluzione dei problemi in tempo reale.

  • Individuare una riunione in cui gli utenti riscontrano problemi per risolvere i problemi in tempo reale.

  • Eseguire il drill-down delle riunioni su base per partecipante e visualizzare informazioni dettagliate sulla qualità audio, video e di condivisione di una riunione. 

    Vedere l'utilizzo della CPU del dispositivo utilizzato da un partecipante per unirsi alla riunione.

  • I dati vengono aggiornati ogni minuto in modo da poter diagnosticare i problemi non appena si presentano.

Inoltre, è possibile utilizzare Control Hub per aggiungere facilmente lavagna e dispositivi video registrati su cloud Cisco Webex e impostare i criteri di sicurezza dell'app Webex, di conservazione dei dati e di conformità per la propria organizzazione.

Informazioni su come utilizzare Control Hub per FedRAMP qui.

Per i siti Webex aggiornati, la gestione degli utenti Meetings rimarrà in Amministrazione sito. Nel prossimo futuro, verranno fornite opzioni di aggiornamento per spostare la gestione utenti di Meetings anche su Control Hub.

Gli amministratori possono ottenere informazioni su come preparare e pianificare l'aggiornamento qui.

Problemi correnti

Per un elenco di problemi noti, soluzioni e correzioni, vedere Webex per problemi noti e considerazioni governativi.

Feedback e domande

Grazie per aver eseguito l'aggiornamento a Webex For Government. Diamo il benvenuto al tuo feedback; per aiutarci a capire come stiamo facendo o per ottenere ulteriore assistenza, contatta il supporto.

Piattaforma video 2.0

Ci auguriamo che la nostra nuova esperienza di collaborazione incentrata sul video sia straordinaria. Non è necessario intraprendere alcuna azione; dopo l'aggiornamento, gli utenti otterrà automaticamente questa straordinaria esperienza:

  • Flussi video singoli simultanei in una 5xvista a griglia a 5 (anziché solo oratore attivo).

  • Gli utenti possono condividere il contenuto video ad alta velocità di riproduzione insieme all'audio.

  • Le registrazioni MP4 incentrate sul video nel cloud mostrano ai partecipanti un video a schermo intero ad alta risoluzione quando non viene condiviso contenuto.

  • Fino a 200 utenti ora possono accedere alle riunioni da dispositivi video, fino a 25.

  • Visualizzare l'elenco completo dei partecipanti sui dispositivi Touch.

  • Gli utenti di dispositivi video Cisco a schermo doppio possono visualizzare il video dei partecipanti su entrambi gli schermi.

  • Controllare la riunione utilizzando i comandi numerici con i dispositivi registrati sul computer; bloccare e sbloccare la riunione, disattivare l'audio di tutti i partecipanti e avviare o interrompere le registrazioni.

  • Accedere agli eventi Webex come pannello su un dispositivo video.

  • Condivisione di lavagne su dispositivi video Cisco con funzionalità compatibili.

  • Per una maggiore sicurezza, gli utenti dei dispositivi video possono attendere nell'ingresso virtuale visiva fino a quando non vengono autorizzati dall'organizzatore.

  • Gli utenti dei dispositivi video appartenenti alla propria organizzazione possono accedere direttamente alle riunioni sbloccate.

  • Integrazione completa con i sistemi Webex Rooms, che include il controllo wireless dei sistemi di sale e la condivisione del contenuto wireless direttamente dal comfort dell'app Webex.

Per offrire prestazioni ottimali, consentire un minimo di 2.0 Mbps per i dispositivi a schermo singolo e una maggiore larghezza di banda con dispositivi multischermo.

Tenere presente quanto segue:

  • I dispositivi con codec video H.263 visualizzano il contenuto della riunione condiviso incorporato nel feed video principale insieme al video degli altri partecipanti.

  • Webex per il Settore pubblico non supporta i modelli della serie Webex Room che hanno raggiunto l'interruzione del servizio, inclusi i sistemi della serie CTS.

  • Cisco non garantisce la condivisione del contenuto quando altri bridge di conferenza chiamano per accedere a una riunione Webex.

Supporto PSTN per 1.000 chiamanti

Le riunioni Webex ora consentono a un massimo di 1.000 partecipanti di chiamare su PSTN.

App Cisco Webex

Ese sull'esperienza Webex migliore! Questa singola app per messaggistica, chiamata e riunioni consente di collaborare in modo più chiaro. Gli utenti possono scaricare e accedere alla nuova app utilizzando le credenziali Webex Meetings esistenti.

È la prima cosa che si desidera utilizzare la messaggistica? Utilizzare l'app Webex per portare le riunioni e i messaggi in un flusso di lavoro continuo. Ulteriori informazioni? Controllare. Si è pronti per l'installazione? Di seguito sono riportate istruzioni e procedure consigliate per la distribuzione dell'app.

L'app Webex Meetings su desktop o mobile non è passata. Non chiedere o forzare gli utenti a scaricare la nuova app Webex.

In grande streaming

È possibile trasmettere facilmente in streaming le riunioni e gli eventi a un pubblico di grandi dimensioni su Facebook o YouTube. Gli amministratori possono gestire le autorizzazioni di streaming all'interno del portale Amministrazione sito. Leggere i dettagli qui.

Strumento di pianificazione Cisco Webex Meetings per Office 365

Lo strumento di pianificazione delle riunioni per Office 365 consente agli utenti di pianificare riunioni Webex o riunioni nella sala riunioni personale Webex direttamente dal desktop Microsoft Outlook o dalle app Web. Qui vengono informazioni su come configurare il componenteaggiuntivo.

Gli amministratori possono ottenere informazioni su come preparare e pianificare l'aggiornamento qui.