Cisco Webex Control Hub

Control Hub – это унифицированный портал администрирования всех служб для совместной работы Cisco: службы вызовов, совещаний, сообщений и устройств. После модернизации вы получите электронное сообщение об активации учетной записи Control Hub на адрес электронной почты, который указан в запросе на модернизацию.

Аналитика. Получите подробную интерактивную информацию об использовании для данных аналитики.

  • 10-минутное обновление данных обеспечивает гарантированное получение отчетов в любое время.

  • Аналитика совещаний и отчеты о качестве работы сети

  • Выявление пользователей с регулярно возникающими проблемами в работе сети и перекрестный запуск средств для устранения неполадок

  • KPI и метрики качества работы сети для функций передачи голоса по IP, видео и времени присоединения к совещанию (JMT)

  • Графики тенденций со сводными данными статистики

  • Корреляции с учетом типа соединения и региона/местоположения

Устранение неполадок в режиме реального времени.

  • Определение совещания, на котором у пользователей возникли проблемы, для устранения неполадок в режиме реального времени.

  • Детализация совещаний для каждого участника и просмотр подробной информации о качестве аудио, видео и совместного доступа на совещании. 

    Просмотр информации об использовании ЦП устройства, с помощью которого участник присоединился к совещанию.

  • Данные обновляются ежеминутно, чтобы можно было диагностировать проблемы по мере их возникновения.

Кроме того, с помощью Control Hub можно легко добавлять зарегистрированные в облаке Cisco Webex устройства Board и видеоустройства, а также настраивать для приложения Webex политики безопасности, хранения данных и соответствия согласно требованиям вашей организации.

Сведения об использовании Control Hub для FedRAMP см. здесь.

Для модернизированных веб-сайтов Webex функции управления пользователями Meetings останутся в службе администрирования веб-сайта. В ближайшее время также будут представлены параметры модернизации для перемещения функций управления пользователями Meetings в Control Hub.

Администраторы могут узнать, как подготовить и запланировать модернизацию здесь.

Текущие проблемы

Список известных проблем, обходных решений и исправлений см. в статье Известные проблемы и рекомендации для решения "Webex для правительственных организаций".

Обратная связь и вопросы

Благодарим за модернизацию до решения "Webex для правительственных организаций". Мы ждем от вас обратную связь: чтобы оставить отзыв о нашей работе или получить дополнительную помощь, обратитесь в службу поддержки.

Платформа видео 2.0

Надеемся, вам понравятся потрясающие новые возможности совместной работы с видео с эффектом присутствия. Никаких дополнительных действий не требуется. После модернизации у ваших пользователей автоматически появятся описанные ниже возможности.

  • Одновременные отдельные видеопотоки в табличном представлении 5x5 (вместо только активного выступающего).

  • Предоставление пользователями совместного доступа к видеоконтенту с высокой частотой кадров вместе с аудио.

  • Отображение в записях MP4 с эффектом присутствия в облаке участников в полноэкранном режиме видео с высоким разрешением, когда совместный доступ к контенту не предоставляется.

  • Теперь с помощью видеоустройств к совещаниям может присоединяться до 200 пользователей, а не 25.

  • Просмотр всего списка участников на устройствах Touch.

  • Пользователи видеоустройств Cisco с двумя экранами могут просматривать видео участников на обоих экранах.

  • Управление совещанием с помощью команд цифровой клавиатуры на локально зарегистрированных устройствах; блокировка и разблокировка совещания, выключение микрофонов всех участников, а также начало и остановка записи.

  • Присоединение к event-совещаниям Webex в качестве члена команды-организатора на видеоустройстве.

  • Совместный доступ к виртуальным доскам на совместимых видеоустройствах Cisco.

  • В целях повышения безопасности пользователи видеоустройств могут ожидать в визуальном холле, пока их не допустит организатор.

  • Пользователи видеоустройств, принадлежащих вашей организации, могут присоединяться к незаблокированным совещаниям напрямую.

  • Многофункциональная интеграция с системами Webex Room включает беспроводное управление системами комнат и беспроводной совместный доступ к контенту прямо из приложения Webex.

Для обеспечения оптимальной работы необходимо обеспечить пропускную способность не менее 2,0 Мбит/с на устройствах с одним экраном и более высокую на устройствах с несколькими экранами.

Необходимо учитывать приведенные ниже обстоятельства.

  • На устройствах с видеокодеком H.263 совместно доступный контент совещания, встроенный в основной видеоканал, вместе с видео других участников.

  • Решение "Webex для правительственных организаций" не поддерживает устаревшие модели серии Webex Room, включая системы серии CTS.

  • Компания Cisco не может гарантировать надлежащую работу функций совместного доступа к контенту при получении совещанием Webex вызовов от других мостов конференций.

Поддержка PSTN для 1000 вызывающих абонентов

Теперь вызовы на совещания Webex с помощью PSTN смогут совершать до 1000 посетителей.

Приложение Cisco Webex

Получите самые лучшие впечатления от Webex! Это единое приложение для обмена сообщениями, вызовов и совещаний обеспечивает лучшее качество совместной работы. Пользователи могут скачать новое приложение и войти в систему с помощью существующих учетных данных Webex Meetings.

Впервые используете функцию обмена сообщениями? С помощью приложения Webex ваши совещания и обмен сообщениями преобразуются в непрерывный рабочий процесс. Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с подробными сведениями. Готовы выполнить установку? Инструкции и рекомендации по развертыванию приложения представлены здесь.

Приложение Webex Meetings на рабочем столе или мобильном устройстве можно использовать как и прежде. Пользователям не будет поступать запрос или предложение скачать новое приложение Webex.

Достижение высоких результатов с помощью потоковой передачи

С легкостью выполняйте потоковую передачу совещаний и event-совещаний для широкой аудитории на Facebook или YouTube. Администраторы могут управлять полномочиями потоковой передачи на портале администрирования веб-сайта. Подробные сведения см. здесь.

Планировщик Cisco Webex Meetings для Office 365

С помощью планировщика совещаний для Office 365 пользователи могут планировать совещания Webex или совещания в персональной комнате Webex непосредственно из настольного или веб-приложения Microsoft Outlook. Сведения о том, как настроить надстройку, см. здесь.

Администраторы могут узнать, как подготовить и запланировать модернизацию здесь.