Cisco Webex Control Hub

Control Hub ist das einheitliche Administrationsportal für alle Zusammenarbeitsdienste von Cisco – Anrufe, Meetings, Messaging und Geräte. Nach dem Upgrade erhalten Sie die Aktivierungs-E-Mail für das Control Hub-Konto an die E-Mail-Adresse, die Sie in der Upgrade-Anforderung angegeben haben.

Analysen. Nutzen Sie detaillierte interaktive Nutzungsinformationen für Analysen, wie zum Beispiel:

  • Eine zehnminütige Datenaktualisierung bedeutet, dass Sie jederzeit sicher berichten können.

  • Meetings-Analysen und Berichte zur Netzwerkqualität

  • Identifizieren Sie Benutzer mit sich wiederholenden Problemen bei der Netzwerkqualität und starten Sie sie zur Fehlerbehebung

  • KpIs zur Netzwerkqualität und Metriken für VoIP, Video und Meeting-Beitrittszeit (JMT)

  • Trend-Diagramme mit Zusammenfassenden Statistiken

  • Beziehungstypen mit Verbindungstyp und Region/Ort

Fehlerbehebung in Echtzeit.

  • Punkte Sie ein Meeting, bei dem Benutzer Probleme bei der Problembehebung in Echtzeit haben.

  • Führen Sie einen Drilldown zu Meetings pro Teilnehmer durch und sehen Sie sich detaillierte Informationen zur Audio-, Video- und Freigabequalität eines Meetings an. 

    Sehen Sie sich die CPU-Auslastung des Geräts an, mit dem ein Teilnehmer dem Meeting beitritt.

  • Die Daten werden Minüten aktualisiert, um bei Auftreten von Problemen Diagnosen zu stellen.

Darüber hinaus können Sie Control Hub verwenden, um leicht in der Cloud registrierte Boards und Videogeräte von Cisco Webex hinzuzufügen und Webex-App-Sicherheits-, Datenaufbewahrungs- und Compliancerichtlinien für Ihre Organisation zu erstellen.

Erfahren Sie, wie Sie Control Hub für FedRAMP verwenden können hier.

Bei aktualisierten Webex-Sites verbleibt die Benutzerverwaltung von Meetings in der Site-Administration. In naher Zukunft werden wir Upgrade-Optionen bereitstellen, um die Benutzerverwaltung von Meetings auch in Control Hub zu verschieben.

Administratoren erfahren, wie Sie das Upgrade vorbereiten und planen können.

Aktuelle Probleme

Eine Liste der bekannten Probleme, Problemumgehungen und Fehlerbehebungen finden Sie unter Bekannte Probleme und Hinweise für Webex for Government.

Feedback und Fragen

Vielen Dank, dass Sie auf Webex for Government umrüsten. Wir freuen uns über Ihr Feedback. Lassen Sie uns wissen, wie wir vor sich gehen, oder erhalten Sie zusätzliche Hilfe. Wenden Sie sich an den Support.

Videoplattform 2.0

Wir hoffen, Sie werden unser beeindruckendes neues Video-zentriertes Zusammenarbeitserlebnis lieben. Sie müssen nichts unternehmen. nach dem Upgrade werden Ihre Benutzer automatisch diese fantastische Erfahrung erhalten:

  • Gleichzeitige individuelle Video-Streams in einer 5x5-Rasteransicht (anstatt nur aktiver Sprecher).

  • Benutzer können Videoinhalte mit hoher Bildrate zusammen mit Audio teilen.

  • Videozentrierte MP4-Aufzeichnungen in der Cloud zeigen die Teilnehmer in hochauflösendem Vollbildvideo, wenn keine Inhalte geteilt werden.

  • Bis zu 200 Benutzer können Ihren Meetings jetzt von Videogeräten aus beitreten, bis zu 25.

  • Sehen Sie sich die gesamte Teilnehmerliste auf Touch-Geräten an.

  • Benutzer von Cisco-Videogeräten mit zwei Bildschirmen können das Teilnehmervideo auf beiden Bildschirmen sehen.

  • Steuern Sie das Meeting mit numerischen Tastenbefehlen mit vor Ort registrierten Geräten; Das Meeting sperren und entsperren, alle Teilnehmer stummschalten und Aufzeichnungen starten oder beenden.

  • Treten Sie Webex-Events als Diskussionsist über ein Videogerät bei.

  • Teilen Sie Whiteboards auf fähigen Cisco-Videogeräten.

  • Zur Verbesserung der Sicherheit können Benutzer von Videogeräten in der visuellen Lobby warten, bis der Gastgeber sie zugibt.

  • Benutzer von Videogeräten, die zu Ihrer Organisation gehören, können entsperrten Meetings direkt beitreten.

  • Umfassende Integration mit Webex Rooms-Systemen, einschließlich drahtloser Steuerung Ihrer Raumsysteme und drahtlose Inhaltsfreigabe direkt von der Bequemlichkeit Ihrer Webex-App aus.

Um ein optimales Erlebnis zu gewährleisten, sparen Sie mindestens 2,0 MBit/s für Geräte mit nur einem Bildschirm und eine höhere Bandbreite bei Multiscreen-Geräten.

Bitte beachten Sie Folgendes:

  • Geräte mit dem H.263-Video-Codec zeigen gemeinsam mit dem Video anderer Teilnehmer freigegebene Meeting-Inhalte an, die im Hauptvideo-Feed eingebettet sind.

  • Webex for Government unterstützt keine Modelle der Webex Room-Serie, die das Ende des Lebenszyklus erreicht haben, einschließlich Systeme der CTS-Serie.

  • Cisco kann keine Content-Sharing-Erfahrung garantieren, wenn andere Konferenz-Bridges sich in ein Webex-Meeting einwahlen.

PSTN-Support für 1.000 Anrufer

Ihre Webex-Meetings erlauben nun bis zu 1.000 Teilnehmern, sich über PSTN einwählen.

Cisco Webex-App

Erleben Sie die beste Webex-Erfahrung! Diese einzige App zum Messaging, Anrufen und Meetings erleichtert die Zusammenarbeit deutlich. Benutzer können die neue App mit ihren vorhandenen Webex Meetings-Anmeldeinformationen herunterladen und sich anmelden.

Neu beim Messaging? Verwenden Sie die Webex-App, um Ihre Meetings und Nachrichten in einen kontinuierlichen Workflow zu integrieren. Möchten Sie mehr erfahren? Sehen Sie es sich an. Sind Sie bereit zu installieren? Hier finden Sie Anweisungen und bewährte Vorgehensweisen für die App-Bereitstellung.

Die Webex Meetings-App auf dem Desktop oder Handy ist noch nicht weg. Wir werden die Benutzer nicht bitten oder zwingen, die neue Webex-App herunterzuladen.

Mit Streaming groß werden

Streamen Sie Ihre Meetings und Events einfach auf Facebook oder YouTube an große Zielgruppen. Administratoren können Streaming-Berechtigungen innerhalb des Site-Administrationsportals verwalten. Details finden Sie hier.

Cisco Webex Meetings-Planer für Office 365

Mit der Funktion zum Anplanen von Meetings für Office 365 können Benutzer Webex-Meetings oder Webex-Meetings in persönlichen Raumen direkt aus den Microsoft Outlook-Desktop- oder Web-Apps planen. Erfahren Sie, wie Sie das Add-In konfigurieren können.

Administratoren erfahren, wie Sie das Upgrade vorbereiten und planen können.