Il nome e l'indirizzo e-mail non vengono salvati nella pagina Accedi a riunione

Il nome e l'indirizzo e-mail personali non vengono salvati nella pagina Accedi a riunione.

Il nome e l'indirizzo e-mail inseriti al momento dell'accesso a una riunione non sono stati salvati.

Viene richiesto di inserire il nome e l'indirizzo e-mail ogni volta che si partecipa a una riunione Webex.

Ricevo una richiesta di inserimento del nome e dell'indirizzo e-mail ogni volta che accedo a una riunione.

Causa: Questo problema si verifica se l'opzione Consenti all'utente di memorizzare informazioni personali per accedere a
riunioni, teleconferenze

con richiamare e sistemi di videoconferenza è deselezionata in amministrazione sito. Soluzione:

Solo amministratori dei siti

Per risolvere il problema:

 

Per le amministrazione sito:

  1. Accedere alla pagina della amministrazione sito Webex.
  2. Fare clic sul collegamento Configurazione sul lato sinistro della pagina.
  3. Selezionare Impostazioni sito comuni > Opzioni.
  4. Scorrere fino alla sezione Opzioni di sicurezza, quindi scorrere alla sezione Altro: sezione secondaria.
  5. Selezionare la casella Consenti all'utente di memorizzare informazioni personali per accedere a riunioni, teleconferenze con richiamata interna e sistemi di videoconferenza.
  6. Scorrere alla fine della pagina, quindi fare clic sul pulsante Aggiorna.

 

Per Control Hub:
  1. Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, fare clic su Riunione e selezionare il sito che si desideramodificare.
  2. Fare clic su Configura sito.
  3. Fare clic su Opzioni sito , in Impostazionicomuni.
  4. Scorrere in basso fino a Consenti all'utente di memorizzare informazioni personali per accedere a riunioni, teleconferenze con richiamare e sistemi di videoconferenza.
  5. Scorrere alla fine della pagina, quindi fare clic sul pulsante Aggiorna.

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