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Supporto per Webex Meetings
In questo articolo
Feedback?Webex Meetings supporta le seguenti funzioni e piattaforme.
Release finale di Strumenti di produttività
La release di giugno (42.6) è stata l'ultima release per Strumenti di produttività. I clienti di Microsoft Outlook che desiderano pianificare riunioni Webex da Microsoft Outlook devono passare al componente aggiuntivo dello strumento di pianificazione Webex.
Supporto degli Strumenti di produttività e dell'app desktop Webex Meetings
Supporto sistema operativo Windows
| App desktop Meetings |
Windows 7 | Windows 8 | Windows 8.1 | Windows 10 | Windows 11 |
|---|---|---|---|---|---|
| Ultima versione | No | No | No | Sì | Sì |
| Canale lento | No | No | No | Sì | Sì |
Strumenti di produttività supporto
Supporto per Microsoft Outlook (Windows)
Giugno (42.6) è stata l'ultima release per Strumenti di produttività per Windows. I clienti di Microsoft Outlook che desiderano pianificare riunioni Webex da Microsoft Outlook devono passare al componente aggiuntivo dello strumento di pianificazione Webex.
|
Versione di Microsoft Outlook/Versione di Microsoft Exchange Server |
Windows 7 SP1 |
Windows 8 |
Windows 8.1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
|
Microsoft Outlook 2013 e versioni successive /Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 Hosted) |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Microsoft Outlook 2013 e versioni successive/Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 Hosted) |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Microsoft Outlook 2013 e ultima versione/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted) |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Microsoft Outlook 2016 /Microsoft Exchange 2010 SP3 (include Office 365 Hosted) |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Microsoft Outlook 2016 /Microsoft Exchange 2013 (include Office 365 Hosted) |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (include Office 365 Hosted) |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (include Office 365 Hosted) |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
Supporto per il browser Single Sign-On (Windows)
| Versione di Microsoft Internet Explorer | Windows 7 | Windows 8 | Windows 8.1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
|
Versione di Microsoft Internet Explorer |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
Supporto per il browser Single Sign-On (Mac)
|
Versione di Safari |
Mac OS 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Safari 9.x ultima versione |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Safari 9.x ultima versione |
No |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Safari 11.x ultima versione |
No |
No |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Safari 12.x ultima versione |
No |
No |
No |
Sì |
Sì |
|
Safari 13.x ultima versione |
No |
No |
No |
No |
Sì |
Active Directory Federation Services 2.0 Single Sign-On supporto (Mac)
|
Versione di Safari |
Mac OS 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Safari 9.x ultima versione |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Safari 9.x ultima versione |
No |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Safari 11.x ultima versione |
No |
No |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Safari 12.x ultima versione |
No |
No |
No |
Sì |
Sì |
|
Safari 13.x ultima versione |
No |
No |
No |
No |
Sì |
Supporto per Citrix
|
Versione Citrix |
Integrazione per Microsoft Outlook 2013 e 2016 |
|---|---|
|
Citrix XenApp Share 7.6 |
Sì |
|
Citrix XenApp Share 7.12 |
Sì |
|
Citrix XenDesktop 5.6, 7.6 |
Sì |
Supporto Webex Audio
Piattaforme e servizi supportati da Webex Audio
Funzionalità quali l'audio e l'audio, le icone e le notifiche dell'utente attivo funzionano in modo identico per i partecipanti. I partecipanti possono passare in qualsiasi momento dal computer al telefono e al computer. È possibile visualizzare lo stato dei partecipanti e la modalità che stanno utilizzando per collegarsi alla conferenza nell'elenco dei partecipanti.
La funzionalità audio Webex (audio ibrido) è supportata sui seguenti servizi e piattaforme:
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Supporto per l'audio Webex (audio ibrido) |
Windows |
Mac OS X |
Linux e Solaris |
iOS |
Android |
|---|---|---|---|---|---|
|
Webex Meetings |
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√ |
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Formazione Webex |
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Eventi Webex |
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Webex Support |
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Supporto delle funzioni Webex Audio
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Funzione |
Descrizione | Webex Meetings | Webex Events (classico) |
Webex Training |
Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
|
Teleconferenza Webex |
Le opzioni audio sono integrate nel sessioni online:
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√ |
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Trasmissione audio |
Audio a una via per le riunioni in cui i partecipanti ascoltano soltanto. Gli organizzatori parlano mediante l'uso di un microfono collegato ai propri computer. |
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Audio Voice-over-IP (VoIP) integrato |
Anziché utilizzare il telefono, viene utilizzato un computer per inviare l'audio tramite Internet. |
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Conferenze personali |
Conferenza personale consente agli utenti di avviare una conferenza audio e, se si desidera, espandere la riunione per includere una riunione online, inclusa la videoconferenza. Un account di Conferenza personale può avere fino a tre set di numeri di accesso (codici di accesso dell'organizzatore e dei partecipanti). Per eseguire l'iscrizione per un account di conferenza personale, andare alla scheda Webex personale e selezionare Conferenza personale. |
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Altro servizio di teleconferenza |
Utilizzare un servizio di teleconferenza di terze parti. |
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Confronti delle funzioni Webex Audio
| Funzione | Descrizione | Trasmissione audio (solo Events) | Audio Webex | VoIP integrato (VoIP solo) | Conferenze personali |
|---|---|---|---|---|---|
| Dimensione conferenza | Quanti partecipanti possono partecipare a una sessione | 3000 per Webex Events (classico) che supportano 3000 partecipanti 1000 per Webex Events (classico) che supportano 1000 partecipanti | Fino a 1000 al telefono e fino a 2000 su VoIP Webex per Webex Events (classico) che supportano 3000 partecipanti Fino a 1000 al telefono o fino a 1000 su VoIP Webex per Webex Events (classico) che supportano 1000 partecipanti |
1000 per Webex Meetings 3000 per Webex Events (classico) che supportano 3000 partecipanti 1000 per Webex Events (classico) che supportano 1000 partecipanti 1000 per Webex Training | 500 partecipanti |
| Più oratori | Quanti oratori attivi possono essere presenti nella conferenza | Solo ospiti, relatori e relatori possono intervenire | Nessuna limitazione | Nessuna limitazione | Nessuna limitazione |
| Segnali acustici di entrata e uscita | Webex possibile riprodurre un suono quando i partecipanti si uniscono e abbandonano la sessione Quando si utilizza l'opzione audio Webex, se è selezionata la funzione Annuncia nome, coloro che a partecipare utilizzando l'opzione Usa computer per audio non possono registrare e annunciare il relativo nome. | No | Sì | No | Sì |
| Disattiva audio in entrata | Disattiva automaticamente il microfono dei partecipanti quando si uniranno alla sessione | N/D | Sì | Sì | No |
| Avvia automaticamente la conferenza audio | Avviare l'audio quando un partecipante si unisce alla sessione; Se l'organizzatore non si è ancora unito alla riunione, i partecipanti ascoltano un messaggio registrato che li informa che l'organizzatore non è presente | Sì | Opzionale | No | Opzionale |
| Salva impostazioni predefinite | Salvare le impostazioni audio predefinite nel Webex personale audio predefinito per semplificare l'avvio e la pianificazione delle sessioni con le impostazioni preferite | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Report | Esegui report che mostrano audio Webex utilizzo |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
| Supporto per TCP/UDP | Webex supporta i protocolli UDP e TCP |
Sì | N/D |
Sì | N/D |
| Supporto per riunioni audio Webex (audio ibrido) | Audio Webex riunione (audio ibrido) in cui i partecipanti possono accedere a una conferenza attraverso il telefono o il VoIP basato su desktop. | Sì | Sì | No | N/D |
Copertura e limitazioni di Webex Audio
Per ulteriori informazioni su audio Webex copertura e limitazioni, fare riferimento alla scheda tecnica audio WebEx offering e alle limitazioni di accesso per WebEx i numeri gratuiti.
Supporto video Webex
Requisiti video
Requisiti per il video standard (360 p)
Il video Webex funziona con qualsiasi computer conforme ai requisiti standard di Webex Meetings , Webex Webinars, Webex Training o Webex Support. Per raggiungere la risoluzione video di 360p, il computer deve soddisfare i requisiti minimi seguenti:
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CPU: processore dual-core
-
RAM: 1 GB di RAM
-
Videocamera: una fotocamera Web ad alta definizione con funzionalità video.
Requisiti per video ad alta definizione (720 p)
Per inviare o ricevere video ad alta definizione (fino a 720 p), il computer deve soddisfare i seguenti requisiti minimi:
-
CPU: la piattaforma Windows deve soddisfare una delle seguenti specifiche:
Il core fisico è un processore quad-core. (Consigliato)
Entrambi, processori fisici e virtuali, sono CPU dual core con una frequenza di 1.6Ghz o superiore. (Minimo)
Il core fisico è una CPU dual-core e il core virtuale è una CPU single-core, entrambe con una frequenza di 2.8Ghz o superiore. (Minimo)
-
CPU: la piattaforma Mac deve soddisfare una delle seguenti specifiche:
Il core fisico è un processore quad-core. (Consigliato)
Entrambi, processori fisici e virtuali, sono CPU dual core con una frequenza di 1.2Ghz o superiore. (Minimo)
Il core fisico è una CPU dual-core e il core virtuale è una CPU single-core, entrambe con una frequenza di 2,4Ghz o superiore. (Minimo)
-
RAM: 1 GB di RAM
Si consiglia un valore da 2 a 4 GB.
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Fotocamera: una fotocamera Web ad alta definizione con funzionalità video.
Requisiti per video ad alta definizione completo (1080p)
Per impostazione predefinita, è possibile inviare e ricevere video fino a 720 p. In qualità di amministratore, per abilitare il video a 1080p per la tua organizzazione, contatta il supporto Cisco per inviare una richiesta. Per inviare o ricevere video ad alta definizione completo (fino a 1080p), il computer deve soddisfare i seguenti requisiti minimi:
-
CPU: specifiche di Windows:
UNA CPU con 4 core fisici e una frequenza di 1,4 GHz.
-
CPU: Mac deve soddisfare una delle seguenti specifiche:
Una CPU con 4 core fisici e una frequenza di 2 GHz (raccomandata)
Una CPU con 8 core fisici a qualsiasi frequenza (minimo).
-
RAM: Windows: 4 GB
-
RAM: Mac 1 GB se si utilizza una CPU quad-core a 2 GHz. 4 GB se si utilizza una CPU con 8 core.
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Videocamera: una fotocamera Web con funzionalità video ad alta definizione completa.
Supporto funzione video
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Funzione |
Descrizione |
Webex Meetings |
Webex Events |
Webex Training |
Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
|
Abilitato solo su richiesta: risoluzione completa ad alta definizione (1080p) |
La risoluzione video può raggiungere la risoluzione 1080p ad alta definizione completa (1920×1080). |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
|
Risoluzione ad alta definizione (720p) |
La risoluzione video può raggiungere una risoluzione 720 p ad alta definizione (1280×720). |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
|
Risoluzione di alta qualità (360p) |
La risoluzione video può raggiungere una risoluzione a 360 p di alta qualità (640×360). |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Visualizzazione video a schermo intero |
Modalità a schermo intero con visualizzazione video ad alta definizione o alta qualità (a seconda della dimensione del monitor) e cinque miniature video. |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì (non include le miniature video) |
|
Visualizzazione video a schermo intero espanso |
È possibile espandere la finestra dell'oratore attivo a schermo intero per consentire anche la ricezione di video ad alta definizione. |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
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Visualizzazione del video dell'oratore attivo in modalità di condivisione a schermo intero |
Visualizzazione del video dell'oratore attivo mobile durante la condivisione a schermo intero. |
Sì |
Sì |
Sì |
In modalità a schermo intero, il CSR visualizza il video in un pannello separato, mentre il cliente visualizza il video in un'area incorporata della propria console. |
|
Video della vista personale in modalità di condivisione a schermo intero |
È possibile visualizzare il video della vista personale sul display principale durante la condivisione in modalità a schermo intero. Avvio o interruzione dell'invio del video dalla finestra del video della vista personale. |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
|
Trasferimento altoparlante attivo |
Trasferimento video automatico ad altoparlante attivo più alto. |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
|
Miniature video |
Elenco partecipanti basato su video con miniature video. |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
|
Regolazione automatica video |
Configurazione automatica della qualità video dei partecipanti in base alla larghezza di banda di rete disponibile. |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Collegamento a caldo videocamera |
I partecipanti possono collegarsi e scambiare webcam in una riunione. |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
|
Blocco video |
Il relatore può scegliere quale video verrà visualizzato a tutti i partecipanti. |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
|
Trasferimento dell'elaborazione di codifica del video ad alta definizione alla GPU |
I chipset GPU supportati possono scaricare l'elaborazione di decodifica dalla CPU dell'host. |
Sì |
Sì |
No |
No |
Videocamere supportate per video di alta qualità
La maggior parte delle videocamere compatibili con il PC dovrebbe funzionare con Webex. Le seguenti videocamere sono state testate da Webex per video di alta qualità:
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Cisco Precision HD
-
Cisco VT Camera II
-
Cisco VT Camera III
-
Logitech HD Pro Webcam C910
-
Logitech HD Webcam C920
-
Logitech QuickCam C905
-
Logitech QuickCam Orbit AF
-
Logitech QuickCam Pro 9000
-
Logitech QuickCam S7500
-
Microsoft LifeCam Cinema
-
Microsoft LifeCam HD
-
Microsoft LifeCam HD-6000
-
Microsoft LifeCam VX-1000
-
Microsoft LifeCam VX-3000
-
Microsoft LifeCam VX-6000
Videocamere supportate per video ad alta definizione
Le seguenti videocamere sono state testate da Webex per video ad alta definizione:
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Logitech HD Webcam C310
-
Logitech HD Webcam C500
-
Logitech HD Webcam C510
-
Logitech HD Webcam C905/B905
-
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
-
Logitech HD Webcam C920
-
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
-
Microsoft LifeCam HD-6000
-
Microsoft LifeCam Cinema
-
Microsoft LifeCam Studio
-
Cisco Precision HD
-
Cisco TelePresence SX10
-
Cisco VT Camera III
-
Apple iSight HD
