Unterstützung der Webex Meetings-Produktivitätswerkzeuge und der Desktop-App

Unterstützung von Windows-Betriebssystemen

Meetings-Desktop-App

Windows 7

Windows 8Windows 8.1Windows 10Windows 11
NeuesteNeinNeinNeinJaJa
Langsamer KanalNeinNeinNeinJaJa

Unterstützung von Produktivitätswerkzeuge

Unterstützung von Microsoft Outlook (Windows)

Die Juni-Version (42.6) war die letzte Version der Produktivitätswerkzeuge für Windows. Microsoft Outlook Kunden, die Webex Meetings über Microsoft Outlook ansetzen möchten, sollten Wechseln Sie zum Add-in für die Webex -Funktion zum Ansetzen .

Microsoft Outlook- Version/ Microsoft Exchange Server- Version

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 und höher/Microsoft Exchange 2013 (inklusive gehostetes Office 365)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2013 und höher/ Microsoft Exchange 2010 SP3 (inklusive gehostetes Office 365)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2013 und neueste Version/Microsoft Exchange 2016 (inklusive gehostetes Office 365)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2010 SP3 (inklusive gehostetes Office 365)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2013 (inklusive gehostetes Office 365)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (inklusive gehostetes Office 365)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (inklusive gehostetes Office 365)

Ja

Ja

Ja

Ja

Browser-Unterstützung für einmalige Anmeldung (Windows)

Microsoft Internet Explorer-Version Windows 7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 11.0

Ja

Ja

Ja

Ja

Browser-Unterstützung für einmalige Anmeldung (Mac)

Safari-Version

Mac OS 10.11

Mac OS X 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x, aktuellste Version

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 10.x, aktuellste Version

Nein

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 11.x, aktuellste Version

Nein

Nein

Ja

Ja

Ja

Safari 12.x, aktuellste Version

Nein

Nein

Nein

Ja

Ja

Safari 13.x, aktuellste Version

Nein

Nein

Nein

Nein

Ja

Unterstützung von Active Directory Federation Services 2.0 Einzelanmeldung-On (Mac)

Safari-Version

Mac OS 10.11

Mac OS X 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x, aktuellste Version

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 10.x, aktuellste Version

Nein

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 11.x, aktuellste Version

Nein

Nein

Ja

Ja

Ja

Safari 12.x, aktuellste Version

Nein

Nein

Nein

Ja

Ja

Safari 13.x, aktuellste Version

Nein

Nein

Nein

Nein

Ja

Citrix-Unterstützung

Citrix-Version

Integration in Microsoft Outlook 2013 und 2016

Citrix XenApp Share 7.6

Ja

Citrix XenApp Share 7.12

Ja

Citrix XenDesktop 5.6, 7.6

Ja

Unterstützung von Webex Audio

Von Webex Audio unterstützte Plattformen und Dienste

Webex Audio (Hybrid-Audio) bietet Teilnehmern die Flexibilität, einer Audiokonferenz über ihren Computer (VoIP) oder ein Telefon beizutreten. Es gibt keine Optionen auf Meeting-Ebene, um diese Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sie ist verfügbar, wenn Webex Audio in einem Webex-Meeting verfügbar ist.

Funktionen wie Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung, Symbole und Benachrichtigungen mit aktivem Sprecher funktionieren für Teilnehmer gleich. Teilnehmer können jederzeit von der Verwendung ihres Computers auf ein Telefon oder ein Telefon auf einen Computer wechseln. Der Teilnehmerstatus und der Modus, den sie verwenden, um sich mit der Konferenz zu verbinden, werden in der Liste „Teilnehmer“ angezeigt .

Webex Audio (Hybridmodus) wird für folgende Dienste und Plattformen unterstützt:

Unterstützung für Webex Audio (Hybrid-Audio)

Windows

Mac OS X

Linux und Solaris

iOS

Android

Webex Meetings

Webex Training

Webex Events

Webex Support

Unterstützung der Webex Audio-Funktion

Funktion

Beschreibung

Webex MeetingsWebex Events (klassisch)

Webex Training

Webex Support

Webex-Telefonkonferenz

Audiooptionen sind in Online-Sitzungen integriert:

  • Einwahl – Webex bietet eine gebührenpflichtige oder gebührenfreie Telefonnummer für Anrufe beim Beitreten zu einer Sitzung (globale Nummern sind ebenfalls verfügbar)

  • Rückruf – Wenn ein Benutzer einer Sitzung beitritt, geben Sie eine Telefonnummer ein, die von Webex angerufen werden soll.

Audio- Übertragung

Unidirektionale Audiowiedergabe für Meetings, bei denen Teilnehmer nur zuhören. Gastgeber sprechen dabei über ein Mikrofon, das an ihren Computer angeschlossen ist.

Integriertes VoIP-Audio (Voice over IP)

Anstatt ein Telefon zu verwenden, verwenden Sie einen Computer, um Audio über das Internet zu senden.

Persönliche Konferenz

Mit „Persönliche Konferenz“ können Benutzer eine Audiokonferenz starten und das Meeting anschließend optional um ein Online-Meeting, einschließlich Videokonferenzen, erweitern.

Ein Konto für „Persönliche Konferenz“ kann bis zu drei Zugriffsnummernsätze (Zugriffscodes für Gastgeber und Teilnehmer) enthalten. Registrieren Sie sich für ein „Persönliche Konferenz“- Konto, und zwar auf der Registerkarte „Mein Webex“ über die Option Persönliche Konferenz.

Anderer Telekonferenz-Service

Nutzen Sie den Telekonferenz-Service eines Drittanbieters.

Vergleich der Webex Audio-Funktionen

Funktion

Beschreibung

Audioübertragung (nur Events)

Webex Audio

Integriertes VoIP (nur VoIP)

Persönliche Konferenz

Konferenzgröße

Anzahl der Teilnehmer, die an einer Sitzung teilnehmen können

3000 für Webex Events (klassisch) mit 3000 Teilnehmern

1000 für Webex Events (klassisch) mit 1000 Teilnehmern

Bis zu 1000 am Telefon und bis zu 2000 auf Webex VoIP für Webex Events (klassisch), die 3000 Teilnehmer unterstützen

Bis zu 1.000 am Telefon oder bis zu 1.000 in Webex VoIP für Webex Events, die 1.000 Teilnehmer unterstützen

1000 für Webex Meetings

3000 für Webex Events (klassisch) mit 3000 Teilnehmern

1000 für Webex Events (klassisch) mit 1000 Teilnehmern

1000 für Webex Training

500 Teilnehmer

Mehrere Sprecher

Wie viele aktive Sprecher können an der Konferenz teilnehmen?

Nur Gastgeber, Moderatoren und Diskussionsteilnehmer können sprechen

Unbegrenzt

Unbegrenzt

Unbegrenzt

Ton bei Beitritt und Verlassen

Webex kann einen Ton abspielen, wenn Teilnehmer der Sitzung beitreten und sie verlassen


 

Wenn bei Verwendung der Webex Audio-Option die Funktion Name bekannt gegeben wird, erhalten Personen, die über die Option Computer für Audio verwenden beitreten, nicht die Option, ihren Namen aufzuzeichnen und anzukündigen.

Nein

Ja

Nein

Ja

Stummschalten bei Beitritt

Mikrofone der Teilnehmer automatisch stummschalten, wenn sie der Sitzung beitreten

k. A.

Ja

Ja

Nein

Automatisches Starten der Audio-Konferenz

Audio starten, wenn ein Teilnehmer der Sitzung beitritt; Wenn der Gastgeber nicht beigetreten ist, hören die Teilnehmer eine aufgezeichnete Nachricht, die sie darüber informiert, dass der Gastgeber nicht anwesend ist

Ja

Optional

Nein

Optional

Standardeinstellungen speichern

Speichern Sie die Standard-Audioeinstellungen im Profil „Mein Webex“, um Sitzungen mit bevorzugten Einstellungen einfacher zu starten und anzusetzen.

Ja

Ja

Ja

Ja

Berichte

Berichte ausführen, die die Webex-Audionutzung anzeigen

Ja

Ja

Ja

Ja

Support von TCP/UDP

Webex unterstützt UDP und TCP-Protokolle

Ja

k. A.

Ja

k. A.

Support für Webex Audio-Meeting (Hybridmodus)

Webex Audio (Hybrid Audio)-Meeting, bei dem Teilnehmer flexibel über Telefon- oder Desktop-basiertes VoIP einer Konferenz beitreten können.

Ja

Ja

Nein

k. A.

Webex -Videounterstützung

Videoanforderungen

Anforderungen für Standardvideo (360p)

Webex-Video funktioniert mit jedem Computer, der die Standardanforderungen Webex Meetings , Webex Webinars, Webex Training oder Webex Support erfüllt. Um die Videoauflösung von 360p zu erreichen, muss Ihr Computer die folgenden Mindestanforderungen erfüllen:

  • CPU: Dual-Core-Prozessor

  • RAM: 1 GB RAM

  • Kamera: eine HD-Video-fähige Webcam.

Anforderungen für HD-Video (720p)

Zum Senden oder Empfangen von HD-Videos (mit bis zu 720p) muss Ihr Computer die folgenden Mindestanforderungen erfüllen:

  • CPU–Windows-Plattform müssen eine der folgenden Spezifikationen erfüllen:

    Der physische Kern ist ein Quad-Core-Prozessor. (Empfohlen)

    Sowohl die physischen als auch die virtuellen Prozessoren sind Dual-Core-CPUs mit einer Frequenz von 1,6 GHz oder mehr. (Minimum)

    Der physische Kern ist eine Dual-Core- CPU und der virtuelle Kern ist eine Single-Core- CPU, beide mit einer Frequenz von 2,8 GHz oder höher. (Minimum)

  • CPU– Mac-Plattform müssen eine der folgenden Spezifikationen erfüllen:

    Der physische Kern ist ein Quad-Core-Prozessor. (Empfohlen)

    Sowohl die physischen als auch die virtuellen Prozessoren sind Dual-Core-CPUs mit einer Frequenz von 1,2 GHz oder höher. (Minimum)

    Der physische Kern ist eine Dual-Core- CPU und der virtuelle Kern ist eine Single-Core- CPU, beide mit einer Frequenz von 2,4 GHz oder höher. (Minimum)

  • RAM: 1 GB RAM

    Wir empfehlen 2–4 GB.

  • Kamera: eine HD-Video-fähige Webcam.

Anforderungen für HD-Video (1080p)

Standardmäßig können Sie Videos mit bis zu 720p senden und empfangen. Als Administrator können Sie 1080p-Video für Ihre Organisation aktivieren, und wenden Sie sich an den Cisco Support , um eine Anfrage zu senden. Zum Senden oder Empfangen von HD-Video (mit bis zu 1080p) muss Ihr Computer die folgenden Mindestanforderungen erfüllen:

  • CPU–Windows Spezifikationen:

    Eine CPU mit 4 physischen Kernen und einer Frequenz von 1,4 GHz.

  • CPU– Mac – müssen eine der folgenden Spezifikationen erfüllen:

    Eine CPU mit 4 physischen Kernen und einer Frequenz von 2 GHz (empfohlen)

    Eine CPU mit 8 physischen Kernen bei beliebiger Frequenz (Minimum).

  • RAM – Windows: 4 GB

  • RAM – Mac 1 GB bei Verwendung einer Quad-Core- CPU mit 2 GHz. 4 GB bei Verwendung einer CPU mit 8 Kernen.

  • Kamera: eine HD-Video-fähige Webcam.

Unterstützung der Videofunktion

Funktion

Beschreibung

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Nur auf Anfrage aktiviert – Bis zu Full High-Definition-Auflösung (1080p)

Die Videoauflösung kann bis zu Full-High-Definition 1080p Auflösung (1920 × 1080) gehen.

Ja

Ja

Ja

Nein

Hohe Auflösung bis zu 720p

Die Videoauflösung kann bis zu einer HD-Auflösung von 720p (1280 × 720) steigen.

Ja

Ja

Ja

Nein

Auflösung bis zu 360p für hohe Qualität (HQ)

Die Videoauflösung kann bis zu einer hochwertigen 360p-Auflösung (640 × 360) steigen.

Ja

Ja

Ja

Ja

Video-Vollbildansicht

Video- Vollbildansicht mit HD- oder HQ-Videoanzeige (je nach Monitorgröße) und fünf Video- Miniaturbildern.

Ja

Ja

Ja

Ja (aber beinhaltet keine Video- Miniaturbilder)

Erweiterte Video- Vollbildansicht

Erweitern Sie das Video des aktiven Sprechers auf den gesamten Bildschirm, und empfangen Sie gleichzeitig HD-Video.

Ja

Ja

Ja

Nein

Video-Wiedergabe des aktiven Sprechers in geteilter Vollbildansicht

Unverankerte Video-Wiedergabe des aktiven Sprechers, wenn die Vollbildansicht geteilt wird.

Ja

Ja

Ja

In der Vollbildansicht sieht der Kundendienstmitarbeiter das Video in einem separaten Bereich. Der Kunde hingegen sieht das Video auf seiner Kundenkonsole in einem eingebetteten Bereich.

Video-Selbstansicht in geteilter Vollbildansicht

Sehen Sie Selbstansicht- Videos in der Hauptvideoansicht an, wenn Sie in der Vollbildansicht teilen. Vom Selbstansicht- Videofenster die Sendung von Videos starten oder stoppen.

Ja

Ja

Ja

Nein

Wechsel zum aktiven Sprecher

Automatischer Videowechsel zum am besten hörbaren aktiven Sprecher.

Ja

Ja

Ja

Nein

Video- Miniaturbilder

Videobasierte Teilnehmerliste mit Video- Miniaturbildern.

Ja

Ja

Ja

Nein

Automatische Videoanpassung

Automatische Konfiguration der Videoqualität der Teilnehmer, gemäß der verfügbaren Netzwerk- bandbreite.

Ja

Ja

Ja

Ja

Kamerawechsel bei laufendem Meeting

Teilnehmer können während eines laufenden Meetings Webcams anschließen und zwischen ihnen wechseln.

Ja

Ja

Ja

Ja

Sperren von Video

Der Moderator kann entscheiden, wessen Video allen Meeting-Teilnehmern angezeigt wird.

Ja

Ja

Ja

Nein

HD-Video-decodierte Abladung auf GPU

Unterstützte GPU-Chipsätze können die Host-CPU von dem bei der Decodierung anfallenden Verarbeitungs- aufwand entlasten.

Ja

Ja

Nein

Nein

Kameras mit Unterstützung für hochauflösendes Video

Die meisten PC-kompatiblen Kameras sollten Webex unterstützen. Webex hat die folgenden Kameras auf Unterstützung für hochqualitative Videos getestet:

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera II

  • Cisco VT Camera III

  • Logitech HD Pro Webcam C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Orbit AF

  • Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam NX-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

Kameras mit HD-Videounterstützung

Webex hat die folgenden Kameras auf Unterstützung für HD-Video getestet:

  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco TelePresence SX10

  • Cisco VT Camera III

  • Apple iSight HD