- Startseite
- /
- Artikel
Danke für Ihr Feedback.
Unterstützung für Webex Meetings
In diesem Artikel
Feedback?Webex Meetings unterstützt die folgenden Funktionen und Plattformen.
Endgültige Veröffentlichung Produktivitätswerkzeuge
Die Version Vom Juni (42.6) war die letzte Version für Produktivitätswerkzeuge. Microsoft Outlook-Kunden, die Webex-Meetings über Microsoft Outlook ansetzen möchten , sollten zum Add-in „Webex-Funktion zum Ansetzen“ wechseln.
Unterstützung der Webex Meetings-Produktivitätswerkzeuge und der Desktop-App
Unterstützung des Windows-Betriebssystems
| Meetings-Desktop-App |
Microsoft Windows 7 | Windows 8 | Windows 8,1 | Windows 10 | Windows 11 |
|---|---|---|---|---|---|
| Neueste | Nein | Nein | Nein | Ja | Ja |
| Langsamer Kanal | Nein | Nein | Nein | Ja | Ja |
Produktivitätswerkzeuge-Support
Unterstützung von Microsoft Outlook (Windows)
Der Juni (42.6) war die letzte Version für Produktivitätswerkzeuge für Windows. Microsoft Outlook-Kunden, die Webex-Meetings über Microsoft Outlook ansetzen möchten , sollten zum Add-in „Webex-Funktion zum Ansetzen“ wechseln.
|
Microsoft Outlook-Version/Microsoft Exchange Server-Version |
Windows 7 SP1 |
Windows 8 |
Windows 8,1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
|
Microsoft Outlook 2013 und höher/Microsoft Exchange 2013 (inklusive gehostetes Office 365) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Microsoft Outlook 2013 und höher/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inklusive gehostetes Office 365) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Microsoft Outlook 2013 und neueste Version/Microsoft Exchange 2016 (inklusive gehostetes Office 365) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inklusive gehostetes Office 365) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (inklusive gehostetes Office 365) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (inklusive gehostetes Office 365) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (inklusive gehostetes Office 365) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Browser-Unterstützung mit Einzel sign-on (Windows)
| Microsoft Internet Explorer Version | Microsoft Windows 7 | Windows 8 | Windows 8,1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
|
Microsoft Internet Explorer 11.0 |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Browser-Unterstützung mit Einzel sign-on (Mac)
|
Safari-Version |
Mac OS 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Safari 9.x, aktuellste Version |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Safari 10.x, aktuellste Version |
Nein |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Safari 11.x, aktuellste Version |
Nein |
Nein |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Safari 12.x, aktuellste Version |
Nein |
Nein |
Nein |
Ja |
Ja |
|
Safari 13.x, aktuellste Version |
Nein |
Nein |
Nein |
Nein |
Ja |
Active Directory Federation Services 2.0 einmaliges Anmelden (Mac)
|
Safari-Version |
Mac OS 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
Mac OS 10.14 |
Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Safari 9.x, aktuellste Version |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Safari 10.x, aktuellste Version |
Nein |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Safari 11.x, aktuellste Version |
Nein |
Nein |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Safari 12.x, aktuellste Version |
Nein |
Nein |
Nein |
Ja |
Ja |
|
Safari 13.x, aktuellste Version |
Nein |
Nein |
Nein |
Nein |
Ja |
Unterstützung von Citrix
|
Citrix-Version |
Integration in Microsoft Outlook 2013 und 2016 |
|---|---|
|
Citrix XenApp Share 7.6 |
Ja |
|
Citrix XenApp Share 7.12 |
Ja |
|
Citrix XenDesktop 5.6, 7.6 |
Ja |
Webex-Audio-Unterstützung
Von Webex Audio unterstützte Plattformen und Dienste
Funktionen wie Stumm- und Tonschaltung, Symbole und Benachrichtigungen für den aktiven Moderator sind für alle Teilnehmer gleich. Die Teilnehmer können jederzeit zwischen ihrem Computer und dem Telefon hin- und zurückwechseln. Der Status des Teilnehmers und der Modus, den er verwendet, um sich mit der Konferenz zu verbinden, werden in der Teilnehmerliste angezeigt.
Webex Audio (Hybridmodus) wird für folgende Dienste und Plattformen unterstützt:
|
Unterstützung für Webex Audio (Hybrid-Audio) |
Windows |
Mac OS X |
Linux und Solaris |
iOS |
Android |
|---|---|---|---|---|---|
|
Webex Meetings |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
Webex Training |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
Webex Events |
√ |
√ |
|
√ |
√ |
|
Webex Support |
|
|
|
|
|
Unterstützung der Webex Audio-Funktion
|
Funktion |
Beschreibung | Webex Meetings | Webex Events (klassisch) |
Webex Training |
Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
|
Webex-Telefonkonferenz |
Audiooptionen sind in den Online-Sitzungen:
|
√ |
√ |
√ |
√ |
|
Audio- Übertragung |
Unidirektionale Audiowiedergabe für Meetings, bei denen Teilnehmer nur zuhören. Gastgeber sprechen dabei über ein Mikrofon, das an ihren Computer angeschlossen ist. |
|
√ |
|
|
|
Integriertes VoIP-Audio (Voice over IP) |
Anstelle des Telefons können Sie audio über das Internet über einen Computer übertragen. |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
Persönliche Konferenz |
Mit Personal Conferencing können Benutzer Audiokonferenz Meeting starten und dann optional zu einem Online-Meeting (einschließlich Videokonferenzen) erweitern. Ein Konto für „Persönliche Konferenz“ kann bis zu drei Zugriffsnummernsätze (Zugriffscodes für Gastgeber und Teilnehmer) enthalten. Registrieren Sie sich für ein „Persönliche Konferenz“- Konto, und zwar auf der Registerkarte „Mein Webex“ über die Option Persönliche Konferenz. |
√ |
|
|
|
|
Anderer Telekonferenz-Service |
Nutzen Sie den Telekonferenz-Service eines Drittanbieters. |
√ |
√ |
√ |
√ |
Vergleich der Webex Audio-Funktionen
| Funktion | Beschreibung | Audio-Übertragung (nur Events) | Webex Audio | Integriertes VoIP (nur VoIP) | Persönliche Konferenz |
|---|---|---|---|---|---|
| Konferenzgröße | Wie viele Teilnehmer können an einer Sitzung teilnehmen | 3000 für Webex Events (klassisch) mit 3000 Teilnehmern 1000 für Webex Events (klassisch) mit 1000 Teilnehmern | Bis zu 1000 am Telefon und bis zu 2000 auf Webex VoIP für Webex Events (klassisch), die 3000 Teilnehmer unterstützen Bis zu 1.000 am Telefon oder bis zu 1.000 auf Webex VoIP für Webex Events (klassisch), die 1.000 Teilnehmer unterstützen |
1000 Webex Meetings 3000 für Webex Events (klassisch) mit 3000 Teilnehmern 1000 für Webex Events (klassisch) mit 1000 Teilnehmern 1000 für WebEx Training | 500 Teilnehmer |
| Mehrere Sprecher | Wie viele aktive Sprecher können an der Konferenz teilnehmen | Nur Gastgeber, Moderatoren und Diskussions mit Redeer können sprechen | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Ton bei Beitritt und Verlassen | WebEx können einen Ton abspielen, wenn Teilnehmer der Sitzung beitreten. Wenn die Funktion "Webex Audio Name bekannt geben" ausgewählt ist, erhalten Benutzer, die mit der Option Computer für Audio verwenden beitreten, nicht die Option zum Aufzeichnen und Ankündigen des Namens. | Nein | Ja | Nein | Ja |
| Ton aus bei Beitritt | Automatisches Stummschalten der Teilnehmermikrofone beim Betreten der Sitzung | k. A. | Ja | Ja | Nein |
| Automatisches Starten der Audio-Konferenz | Audio starten, wenn ein Teilnehmer der Sitzung beitritt; Wenn der Gastgeber nicht beigetreten ist, hören die Teilnehmer eine aufgezeichnete Nachricht, in der sie darüber informiert werden, dass der Gastgeber nicht anwesend ist | Ja | Optional | Nein | Optional |
| Standardeinstellungen speichern | Speichern Sie die Standard-Audioeinstellungen im Mein Webex profil, um das Starten und Anplanen von Sitzungen mit bevorzugten Einstellungen zu vereinfachen. | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Berichte | Berichte ausführen, die WebEx Audio Nutzung anzeigen |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
| Support von TCP/UDP | WebEx unterstützt UDP und TCP Protokolle |
Ja | k. A. |
Ja | k. A. |
| Support für Webex Audio-Meeting (Hybridmodus) | WebEx Audio (Hybrid Audioverbindung), bei dem die Teilnehmer die Flexibilität haben, einer Konferenz über telefonische oder auf dem Desktop basierende VoIP beizutreten. | Ja | Ja | Nein | k. A. |
Webex Audio-Abdeckung und -Einschränkungen
Weitere Informationen zu WebEx Audio und Einschränkungen finden Sie im WebEx Audio Datenblatt sowie die Zugriffsbeschränkungen für WebEx gebührenfreie Nummern.
Webex-Video-Unterstützung
Videoanforderungen
Anforderungen für Standardvideo (360p)
Webex-Video funktioniert mit jedem Computer, der die Standardanforderungen Webex Meetings , Webex Webinars, Webex Training oder Webex Support erfüllt. Um eine Videoauflösung von 360p zu erreichen, muss Ihr Computer die folgenden Mindestanforderungen erfüllen:
-
CPU: Dual-Core-Prozessor
-
RAM: 1 GB RAM
-
Kamera: eine hochauflösende videofähige Webkamera.
Anforderungen für hochauflösendes Video (720p)
Um hochauflösende Videos (bis zu 720p) zu senden oder zu empfangen, muss Ihr Computer die folgenden Mindestanforderungen erfüllen:
-
CPU – Windows-Plattform muss eine der folgenden Spezifikationen erfüllen:
Der physische Kern ist ein Quad-Core-Prozessor. (Empfohlen)
Sowohl der physische als auch der virtuelle Prozessor sind Dual-Core-CPUs mit einer Frequenz von 1,6 Ghz oder höher. (Minimum)
Der physische Kern ist eine Dual-Core-CPU und der virtuelle Kern ist eine Single-Core-CPU mit einer Frequenz von 2,8 Ghz oder höher. (Minimum)
-
CPU – Mac-Plattform muss eine der folgenden Spezifikationen erfüllen:
Der physische Kern ist ein Quad-Core-Prozessor. (Empfohlen)
Sowohl der physische als auch der virtuelle Prozessor sind Dual-Core-CPUs mit einer Frequenz von 1,2 Ghz oder höher. (Minimum)
Der physische Kern ist eine Dual-Core-CPU und der virtuelle Kern ist eine Single-Core-CPU mit einer Frequenz von 2,4 Ghz oder höher. (Minimum)
-
RAM: 1 GB RAM
Wir empfehlen 2 bis 4 GB.
-
Kamera: eine hochauflösende videofähige Webkamera.
Anforderungen für vollständiges High-Definition-Video (1080p)
Standardmäßig können Sie Videos mit bis zu 720p senden und empfangen. Um als Administrator 1080p-Video für Ihre Organisation zu aktivieren, wenden Sie sich an den Cisco Support, um eine Anfrage einzureichen. Um vollständige High-Definition-Videos (bis zu 1080p) zu senden oder zu empfangen, muss Ihr Computer die folgenden Mindestanforderungen erfüllen:
-
CPU – Windows-Spezifikationen:
Eine CPU mit 4 physikalischen Kernen und einer Frequenz von 1,4 GHz.
-
CPU – Mac muss eine der folgenden Spezifikationen erfüllen:
Eine CPU mit 4 physikalischen Kernen und einer Frequenz von 2 GHz (empfohlen)
Eine CPU mit 8 physikalischen Kernen in beliebiger Frequenz (Minimum).
-
RAM – Windows: 4 GB
-
RAM: Mac 1 GB bei Verwendung einer Quad-Core-CPU bei 2 GHz. 4 GB bei Verwendung einer CPU mit 8 Kernen.
-
Kamera: eine vollständige, hochauflösende videofähige Webkamera.
Unterstützung von Videofunktionen
|
Funktion |
Beschreibung |
Webex Meetings |
Webex Events |
Webex Training |
Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nur auf Anfrage aktiviert – bis zu volle High-Definition-Auflösung (1080p) |
Die Videoauflösung kann bis zu einer vollen HD-Auflösung von 1080p (1920×1080) gehen. |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
|
Hohe Auflösung bis zu 720p |
Die Videoauflösung kann bis zu einer HD-Auflösung von 720p (1280×720) gehen. |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
|
Auflösung bis zu 360p für hohe Qualität (HQ) |
Die Videoauflösung kann bis zu einer hochwertigen 360p-Auflösung (640×360) gehen. |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Video-Vollbildansicht |
Video- Vollbildansicht mit HD- oder HQ-Videoanzeige (je nach Monitorgröße) und fünf Video- Miniaturbildern. |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja (aber beinhaltet keine Video- Miniaturbilder) |
|
Erweiterte Video- Vollbildansicht |
Erweitern Sie das Video des aktiven Sprechers auf den gesamten Bildschirm, und empfangen Sie gleichzeitig HD-Video. |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
|
Video-Wiedergabe des aktiven Sprechers in geteilter Vollbildansicht |
Unverankerte Video-Wiedergabe des aktiven Sprechers, wenn die Vollbildansicht geteilt wird. |
Ja |
Ja |
Ja |
In der Vollbildansicht sieht der Kundendienstmitarbeiter das Video in einem separaten Bereich. Der Kunde hingegen sieht das Video auf seiner Kundenkonsole in einem eingebetteten Bereich. |
|
Video-Selbstansicht in geteilter Vollbildansicht |
Sehen Sie Selbstansicht- Videos in der Hauptvideoansicht an, wenn Sie in der Vollbildansicht teilen. Vom Selbstansicht- Videofenster die Sendung von Videos starten oder stoppen. |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
|
Wechsel zum aktiven Sprecher |
Automatischer Videowechsel zum am besten hörbaren aktiven Sprecher |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
|
Video- Miniaturbilder |
Videobasierte Teilnehmerliste mit Video- Miniaturbildern. |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
|
Automatische Videoanpassung |
Automatische Konfiguration der Videoqualität der Teilnehmer, gemäß der verfügbaren Netzwerk- bandbreite. |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Kamerawechsel bei laufendem Meeting |
Teilnehmer können während eines laufenden Meetings Webcams anschließen und zwischen ihnen wechseln. |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Sperren von Video |
Der Moderator kann entscheiden, wessen Video allen Meeting-Teilnehmern angezeigt wird. |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
|
HD-Video-decodierte Abladung auf GPU |
Unterstützte GPU-Chipsätze können die Host-CPU von dem bei der Decodierung anfallenden Verarbeitungs- aufwand entlasten. |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Kameras mit Unterstützung für hochauflösendes Video
Die meisten PC-kompatiblen Kameras sollten Webex unterstützen. Webex hat die folgenden Kameras auf Unterstützung für hochqualitative Videos getestet:
-
Cisco Precision HD
-
Cisco VT Camera II
-
Cisco VT Camera III
-
Logitech HD Pro Webcam C910
-
Logitech HD Webcam C920
-
Logitech QuickCam C905
-
Logitech QuickCam Orbit AF
-
Logitech QuickCam Pro 9000
-
Logitech QuickCam S7500
-
Microsoft LifeCam Cinema
-
Microsoft LifeCam HD
-
Microsoft LifeCam NX-6000
-
Microsoft LifeCam VX-1000
-
Microsoft LifeCam VX-3000
-
Microsoft LifeCam VX-6000
Kameras mit Unterstützung für HD-Video
Webex hat die folgenden Kameras auf Unterstützung für HD-Video getestet:
-
Logitech HD Webcam C310
-
Logitech HD Webcam C500
-
Logitech HD Webcam C510
-
Logitech HD Webcam C905/B905
-
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
-
Logitech HD Webcam C920
-
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
-
Microsoft LifeCam HD-6000
-
Microsoft LifeCam Cinema
-
Microsoft LifeCam Studio
-
Cisco Precision HD
-
Cisco TelePresence SX10
-
Cisco VT Camera III
-
Apple iSight HD
