Tipi di account utente

Esistono diversi tipi di account utente e ciascuno di essi consente agli utenti di eseguire operazioni diverse:

Tipo di account utente

Descrizione

Host

Consente agli utenti di ospitare sessioni Webex.

Amministratore sito

Consente agli utenti di organizzare sessioni e utilizzare l'Amministrazione sito.

Amministrazione sito parziale

  • Sola visualizzazione - Consente agli utenti di visualizzare, ma non di modificare, le informazioni in Amministrazione sito.

  • Gestione utenti - Consente agli utenti di eseguire attività di amministrazione relative solo ad aggiunta, modifica o rimozione di utenti.

Solo partecipante

Consente agli utenti di eseguire l'accesso a Webex per partecipare alle riunioni, gestire il profilo personale e visualizzare l'elenco delle riunioni.

Nota: I partecipanti non hanno bisogno di account per partecipare alle sessioni Webex a meno che non venga richiesto dall'organizzatore.

Se il contratto Webex offre l'opzione di licenza concorrente che consente di aggiungere qualsiasi numero di account utente. Il contratto limita il numero di utenti che possono organizzare o partecipare contemporaneamente alle sessioni. In caso di domande sulle licenze concorrenti, contattare il responsabile per l'account Webex.

Se l'azienda ha abilitato l'opzione di iscrizione account, gli utenti possono richiedere nuovi account compilando un modulo di iscrizione account sul sito del servizio Webex.

Se si abilita questa funzione, gli utenti possono richiedere account dal sito Webex.

È inoltre possibile aggiungere account utente singoli o multipli da Amministrazione sito.

Come consentire agli utenti di richiedere account dal sito

Utilizzare questa procedura per visualizzare un modulo di iscrizione account sul sito che consenta agli utenti di richiedere gli account di partecipante. È possibile selezionare opzioni per:

  • Richiedere l'approvazione dell'amministratore del sito per tutte le richieste di account (tutte le richieste vengono messe in coda per consentire l'accettazione o il rifiuto).

  • Accettare o rifiutare automaticamente le richieste di iscrizione da determinati domini Internet.

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Accedere ad Amministrazione sito Webex e andare a Configurazione > sito comuni > Opzioni.

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Scorrere fino a Impostazioni richieste di servizio e selezionare Consenti agli utenti di richiedere servizi aggiuntivi.

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Se si desidera che tutte le richieste vengano approvate automaticamente , selezionare Approva automaticamente tutte le richieste di account organizzatore.

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Per fare in modo che le richieste vengano inserite in una coda per l'approvazione, selezionare Richieste di account organizzatore approvate manualmente dall'amministratore del sito...

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In Richiedi iscrizione account, selezionare il tipo di informazioni che gli utenti devono fornire per inviare il modulo di iscrizione account.

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Selezionare Aggiorna.

Accettazione o rifiuto delle richieste di account

Se il sito del servizio Webex aziendale include la funzione di iscrizione account, utilizzare questa procedura per accettare o rifiutare le richieste di account.

Quando gli utenti richiedono nuovi account, potrebbero essere necessari due o tre giorni prima che venga loro concesso l'accesso al sito. Se l'utente necessita di un accesso immediato dopo l'accettazione della richiesta di iscrizione, modificare l'account utente, specificare una password e fornirla al nuovo utente.

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Accedere ad Amministrazione sito Webex e andare a Informazioni sito.

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Nella pagina Informazioni sito, selezionare il nuovo collegamento alla richiesta dell'account organizzatore o il collegamento alla richiesta dell'account partecipante.

Questi collegamenti appaiono solo se uno o più utenti hanno richiesto un account (organizzatore o partecipante) sul sito.

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Per accettare una o più richieste di iscrizione, selezionare la casella di controllo per ciascuna richiesta di iscrizione che si desidera accettare, quindi selezionare Accetta.

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Per rifiutare una o più richieste di iscrizione, selezionare la casella di controllo per ciascuna richiesta di iscrizione che si desidera accettare, quindi selezionare Rifiuta.

Amministrazione sito invia un messaggio e-mail alla persona che ha richiesto un account, indicando se la richiesta è stata accettata o rifiutata.

Aggiunta di un account utente

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Accedere ad Amministrazione sito di Webex e andare a Utenti > Aggiungi utente.

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Nella pagina Aggiungi utente, selezionare il tipo di account che si desiderare creare.

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Nella sezione Informazioni account, immettere il nome utente e le relative informazioni e-mail.

Se l'utente solitamente utilizza un nome diverso dalla rubrica aziendale, è possibile inserire il nome preferito nel campo DisplayName. Il campo DisplayName viene visualizzato nell'elenco dei partecipanti alla riunione. Se il campo DisplayName è vuoto, il campo FirstName + LastName dell'utente apparirà nell'elenco per impostazione predefinita.

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Creare una password conforme alle impostazioni dei criteri delle password per il sito e immetterla.

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Selezionare una lingua e un fuso orario predefiniti per l'utente.

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Selezionare i privilegi che si desidera abilitare per l'utente.

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Nella sezione Informazioni contatto, immettere i numeri per l'ufficio, il cellulare, il telefono alternativo e le informazioni sull'indirizzo.

  • Selezionare la casella di controllo Richiamare per abilitare la richiamare a ciascun numero di telefono.

  • Selezionare Autenticazione chiamata in ingresso per richiedere l'autenticazione della chiamata in ingresso per i partecipanti.

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Nella sezione Sistemi video, aggiungere un Nome sistema video e un Indirizzo video se si sta utilizzando un sistema video.

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Selezionare Aggiungi.

Modifica di singoli account utente

Per l'implementazione, seguire le istruzioni riportate di seguito.

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Accedere ad Amministrazione sito di Webex e andare a Utenti > Modifica utente.

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Utilizzare la funzione di ricerca per individuare l'account utente.

È possibile anche scegliere di visualizzare determinati tipi di account, come gli account agente WebACD, per individuare l'utente.

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(Opzionale) Per attivare o disattivare un account utente, selezionare o deselezionare Attivo accanto all'account, quindi selezionare Invia.

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(Opzionale) Per modificare i tipi di riunione che l'utente può organizzare, selezionare o deselezionare le caselle di controllo accanto all'account nella colonna Tipo di sessione, quindi selezionare Invia.

5

Per modificare i dettagli degli account utente, selezionare il nome dell'account.

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Nella pagina Modifica utente, modificare le informazioni o le impostazioni dell'account, quindi selezionare Aggiorna.

Attivazione e disattivazione degli account utente

È possibile disattivare temporaneamente gli account utente e riattivarli in qualsiasi momento. Quando l'account utente è disattivato, l'utente non può ospitare sessioni Webex. Inoltre, non è possibile avviare le sessioni di un organizzatore disattivato.

Non è possibile rimuovere un account utente dal sito del servizio Webex tramite Amministrazione sito. Tuttavia, è possibile modificare le informazioni sull'account, inclusi nome utente e password, e riassegnarle a un altro utente.

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Accedere ad Amministrazione sito di Webex e andare a Utenti > Modifica utente.

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Individuare l'account utente.

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Per attivare o disattivare un account utente, selezionare o deselezionare Attivo accanto all'account, quindi selezionare Invia.

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Selezionare Invia.

Accettazione o rifiuto delle richieste di password

Se gli utenti non ricordano le relative password ed è stata abilitata l'opzione Assistenza all'accesso, possono richiederle dalla pagina di accesso. Utilizzare questa procedura per accettare o rifiutare le richieste di password.

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Accedere ad Amministrazione sito Webex e andare a Informazioni sito.

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Nella pagina Informazioni sito, selezionare il collegamento Nuove richieste di password.

Questo collegamento viene visualizzato solo se uno o più utenti hanno richiesto le relative password.

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Selezionare la casella di controllo accanto alla richiesta, quindi selezionare Accetta o Rifiuta.


 
Per visualizzare informazioni dettagliate sull'utente che richiede una password, selezionare il nome utente.
Per ciascuna richiesta di password, Amministrazione sito invia un messaggio e-mail, indicante lo stato della richiesta, alla persona che ha richiesto la password.