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Un commentaire ?Les administrateurs du site peuvent ajouter, modifier ou désactiver des utilisateurs, attribuer différents types de comptes et activer les paramètres de compte sur l'ensemble du site.
Types de comptes d'utilisateurs
Il existe plusieurs types de comptes utilisateurs, chacun permettant aux utilisateurs de faire des choses différentes :
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Type de compte utilisateur |
Description |
|---|---|
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Animatrice |
Permet aux utilisateurs d'héberger des sessions Webex. |
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Administrateur du site |
Permet aux utilisateurs d'héberger des sessions et d'utiliser l'administration du site. |
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Administrateur partiel du site |
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Réservé aux participants |
Permet aux utilisateurs de se connecter à votre Webex pour participer à des réunions, gérer un profil personnel et consulter la liste des réunions. Remarque : les participants n'ont pas besoin de compte pour participer aux sessions Webex, sauf si l'hôte l'exige. |
Si votre contrat Webex propose l'option de licence simultanée, vous pouvez ajouter autant de comptes utilisateurs que vous le souhaitez. Votre contrat limite le nombre d'utilisateurs qui peuvent héberger des sessions ou y assister simultanément. Si vous avez des questions concernant les licences simultanées, contactez votre responsable de compte Webex.
Si votre organisation a activé l'option de création de compte, les utilisateurs peuvent demander de nouveaux comptes en remplissant un formulaire de création de compte sur votre site de service Webex.
Si vous activez cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent demander des comptes sur votre site Webex.
Vous pouvez également ajouter des comptes utilisateurs individuels ou multiples depuis l'administration du site.
Autoriser les utilisateurs à demander des comptes sur le site
Suivez cette procédure pour afficher un formulaire de création de compte sur votre site afin que les utilisateurs puissent demander des comptes participants. Vous pouvez sélectionner des options pour :
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Exiger l'approbation de l'administrateur du site pour toutes les demandes de compte (toutes les demandes sont mises en file d'attente pour que vous puissiez les accepter ou les rejeter).
-
Acceptez ou rejetez automatiquement les demandes d'inscription provenant de certains domaines Internet.
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Connectez-vous à l'administration du site Webex et accédez à . |
| 2 |
Accédez aux paramètres des demandes de service, puis sélectionnez Autoriser les utilisateurs à demander des services supplémentaires. |
| 3 |
Si vous voulez que toutes les demandes soient approuvées automatiquement, sélectionnez Approuver automatiquement toutes les demandes relatives au compte hôte. |
| 4 |
Pour que les demandes soient mises en file d'attente pour approbation, sélectionnez L'administrateur du site approuvera manuellement les demandes relatives au compte hôte. |
| 5 |
Sur Exiger la création d'un compte, sélectionnez chaque type d'informations que les utilisateurs doivent fournir pour soumettre le formulaire de création de compte. |
| 6 |
Sélectionnez Mettre à jour. |
Accepter ou rejeter les demandes de compte
Si le site de service Webex de votre organisation inclut la fonctionnalité de création de compte, suivez cette procédure pour accepter ou rejeter les demandes de compte.
Lorsque les utilisateurs demandent de nouveaux comptes, l'accès à votre site peut prendre jusqu'à deux jours. Si l'utilisateur a besoin d'un accès immédiatement après avoir accepté la demande d'inscription, modifiez son compte, indiquez un mot de passe et fournissez-le au nouvel utilisateur.
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Connectez-vous à l'administration du site Webex et accédez à Informations sur le site. |
| 2 |
Sur la page Informations sur le site, sélectionnez le lien de demande de nouveau compte hôte ou le lien de demande de compte d'un nouveau participant. Ces liens n'apparaissent que si un ou plusieurs utilisateurs ont demandé la création d'un compte (hôte ou participant) sur votre site. |
| 3 |
Pour accepter une ou plusieurs demandes d'inscription, cochez la case correspondant à chaque demande d'inscription que vous souhaitez accepter, puis sélectionnez Accepter. |
| 4 |
Pour rejeter une ou plusieurs demandes d'inscription, cochez la case correspondant à chaque demande d'inscription que vous souhaitez rejeter, puis sélectionnez Refuser. L'administration du site envoie un e-mail à la personne qui a demandé la création d'un compte, pour l'indiquer si la demande a été acceptée ou rejetée. |
Ajouter un compte utilisateur
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Connectez-vous à l'administration du site Webex et accédez à . |
| 2 |
Sur la page Ajouter un utilisateur, sélectionnez le type de compte que vous souhaitez créer. |
| 3 |
Dans la section Informations sur le compte, saisissez le nom et l'adresse e-mail de l'utilisateur. Si l'utilisateur utilise généralement un nom différent de celui figurant dans l'annuaire de l'entreprise, vous pouvez saisir son nom préféré dans le champ Nom d'affichage. Le nom d'affichage apparaît dans la liste des participants aux réunions. Si le champ Nom d'affichage est vide, le prénom et le nom de famille de l'utilisateur apparaissent dans la liste par défaut. Les caractères « (« et «) » ne figureront pas dans le nom du participant s'ils sont inclus dans le champ Nom d'affichage. |
| 4 |
Créez un mot de passe conforme à tous les critères de mot de passe du site et saisissez-le. |
| 5 |
Sélectionnez la langue et le fuseau horaire par défaut pour l'utilisateur. |
| 6 |
Sélectionnez les privilèges que vous souhaitez accorder à l'utilisateur. |
| 7 |
Dans la section Informations de contact, saisissez les numéros du bureau, du portable et de l'autre téléphone, ainsi que l'adresse.
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Dans la section Systèmes vidéo, ajoutez le nom du système vidéo et l'adresse vidéo si vous utilisez un système vidéo. |
| 9 |
Sélectionnez Ajouter. |
Modifier un compte utilisateur unique
Suivez toutes les instructions qui vous ont été fournies pour votre mise en œuvre.
| 1 |
Connectez-vous à l'administration du site Webex et accédez à . |
| 2 |
Utilisez les fonctions de recherche pour localiser le compte utilisateur. Vous pouvez également choisir de consulter certains types de comptes, tels que les comptes d'agents WebACD, pour trouver l'utilisateur. |
| 3 |
(Facultatif) Pour activer ou désactiver un compte utilisateur, cochez ou décochez la case Actif à côté du compte, puis sélectionnez Soumettre. |
| 4 |
(Facultatif) Pour modifier le type de réunion qu'un utilisateur peut organiser, cochez ou décochez les cases à côté du compte dans la colonne Type de session, puis sélectionnez Soumettre. |
| 5 |
Pour modifier les informations du compte utilisateur, sélectionnez le nom du compte. |
| 6 |
Sur la page Modifier l'utilisateur, modifiez les informations ou les paramètres du compte, puis sélectionnez Mettre à jour. |
Activer et désactiver les comptes utilisateurs
Vous pouvez désactiver temporairement les comptes utilisateurs et les réactiver à tout moment. Lorsque le compte est désactivé, l'utilisateur ne peut pas héberger de sessions Webex. De plus, les sessions d'un animateur éteint ne peuvent pas être démarrées.
Vous ne pouvez pas supprimer un compte utilisateur de votre site de service Webex par le biais de l'administration du site. Cependant, vous pouvez modifier les informations relatives au compte, y compris le nom d'utilisateur et le mot de passe, et les attribuer à un autre utilisateur.
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Connectez-vous à l'administration du site Webex, allez dans . |
| 2 |
Localisez le compte utilisateur. |
| 3 |
Pour activer ou désactiver un compte utilisateur, cochez ou décochez la case Actif à côté du compte, puis sélectionnez Soumettre. |
| 4 |
Sélectionnez Soumettre. |
Accepter ou rejeter les demandes de mot de passe
Si les utilisateurs oublient leur mot de passe et que vous avez activé l'option d'assistance à la connexion, ils peuvent le demander sur la page de connexion. Suivez cette procédure pour accepter ou rejeter les demandes de mot de passe.
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Connectez-vous à l'administration du site Webex et accédez à Informations sur le site. |
| 2 |
Sur la page Informations du site, cliquez sur le lien Demandes de nouveaux mots de passe. Ce lien n'apparaît que si un ou plusieurs utilisateurs ont demandé leur mot de passe. |
| 3 |
Cochez la case à côté de la demande, puis sélectionnez Accepter ou Rejeter. Pour consulter des informations détaillées concernant un utilisateur qui demande un mot de passe, sélectionnez son nom d'utilisateur. Pour chaque demande de mot de passe, l'administration du site envoie un e-mail à la personne qui a demandé le mot de passe, pour lui indiquer l'état de la demande.
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