Tipos de contas de usuário

Existem alguns tipos de contas de usuário e cada um permite aos usuários fazer coisas diferentes:

Tipo de conta de usuário

Descrição

Organizador

Permite que os usuários hospedem sessões WebEx.

Administrador do Site

Permite que os usuários organizem sessões e usem a Administração do Site.

Administrador do site parcial

  • Somente exibição - Permite que usuários exibam, mas não alterem, informações na administração do site.

  • Gerenciamento de usuários - Permite que os usuários realizem atividades de administração relacionadas apenas à adição, edição ou remoção de usuários.

Somente convidados

Permite que os usuários iniciem sessão no seu WebEx para participar de reuniões, manter um perfil pessoal e visualizar a lista de reuniões.

Nota:  Os convidados não precisam de contas de convidados para participarem das sessões Webex, a menos que o organizador exija que eles tenham uma conta.

Se o seu contrato WebEx fornecer a opção de licença simultânea, você poderá adicionar qualquer número de contas de usuário. Seu contrato limita o número de usuários que podem, simultaneamente, organizar ou participar de sessões. Se você tiver dúvidas sobre licenças simultâneas, entre em contato com o seu gerente de conta WebEx.

Se a sua organização tiver habilitado a opção de inscrição de conta, os usuários poderão solicitar novas contas preenchendo um formulário de inscrição de conta no seu site de serviço Webex.

Se você habilitar o recurso, os usuários podem solicitar contas do seu site WebEx.

Você também pode adicionar várias contas de usuários ou individuais da administração do site.

Permitir que os usuários solicitem contas do site

Use este procedimento para exibir um formulário de registro de conta no seu site de modo que os usuários possam solicitar contas de participantes. Você pode selecionar opções para:

  • Exigir a aprovação do administrador do site para todas as solicitações de contas (todas as solicitações são colocadas na fila para você aceitar ou rejeitar).

  • Aceitar ou rejeitar as solicitações de inscrição automaticamente de certos domínios da Internet.

1

Faça login no Administração do site Webex e vá para Configuração > configurações comuns do site > Opções .

2

Role para baixo para Configurações da solicitação de serviço e clique em Permitir que os usuários solicitem serviços adicionais.

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Se você desejar ter todas as solicitações automaticamente aprovadas, clique em Aprovar automaticamente todas as solicitações de conta de organizador.

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Para ter solicitações colocadas em uma fila para aprovação, selecione O administrador do site aprovará manualmente solicitações de conta de organizador.

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Em Requerer registro de conta, selecione cada tipo de informação que os usuários devem fornecer para enviar o formulário de registro de conta.

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Selecione Atualizar.

Aceitar ou rejeitar solicitações de conta

Se o site de serviço Webex da sua organização incluir o recurso de inscrição de conta, use este procedimento para aceitar ou rejeitar solicitações de conta.

Quando o usuário solicitar novas contas, pode demorar até dois dias para que o usuário receba acesso ao seu site. Se o usuário precisar acessar imediatamente após você aceitar a solicitação de inscrição, edite a conta do usuário, especifique uma senha e forneça-a ao novo usuário.

1

Inicie sessão na administração do site Webex e vá para Informações do site.

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Na página Informações do site, selecione o link de solicitação de nova conta de organizador ou o link de solicitação de nova conta de participante.

Esses links são exibidos somente se um ou mais usuários solicitaram uma conta (organizador ou participante) em seu site.

3

Para aceitar uma ou mais solicitações de inscrição, selecione a caixa de seleção para cada solicitação de inscrição que você deseja aceitar, depois clique em Aceitar.

4

Para rejeitar uma ou mais solicitações de inscrição, selecione a caixa de seleção para cada solicitação de inscrição que você deseja rejeitar, depois clique em Rejeitar.

A Administração do site envia uma mensagem de e-mail para a pessoa que solicitou uma conta indicando se a solicitação foi aceita ou rejeitada.

Adicionar uma conta de usuário

1

Faça o sign in to Webex administração do site vá para Usuários > Adicionar usuário .

2

Na página Adicionar usuário, selecione o tipo de conta que você deseja criar.

3

Na seção Informações da conta, insira o nome de usuário e as informações de e-mail.

Se o usuário normalmente usa um nome que difere do diretório corporativo, você pode inserir o nome preferido no campo Nome de exibição. O nome de exibição é exibido na lista de participantes das reuniões. Se o campo Exibir nome estiver vazio, o Primeiro nome + Sobrenome do usuário aparecerá na lista por padrão.

Os caracteres “(“ e “)” não serão mostrados como parte do nome do participante se esses caracteres estiverem incluídos no campo Nome de exibição .

4

Crie uma senha que atenda a qualquer definição de critério de senha para o site e insira-a.

5

Selecione um idioma padrão e o fuso horário do usuário.

6

Selecione os privilégios que você deseja habilitar para o usuário.

Consulte Gerenciar privilégios da conta de usuário.

7

Na seção Informações da conta, insira os números do escritório, celular, número alternativo e as informações do endereço.

  • Marque a caixa de seleção Retorno de chamada para habilitar o retorno de chamada para cada número de telefone.

  • Selecione Autenticação de chamada de entrada para exigir a autenticação da chamada de entrada dos convidados.

8

Na seção de Sistemas de vídeo, adicione um Nome do sistema de vídeo e Endereço de vídeo se você estiver usando um sistema de vídeo.

9

Selecione Adicionar.

Editar uma única conta de usuário

Siga todas as instruções que foram fornecidas para sua implementação.

1

Faça o sign in to Webex administração do site vá para Usuários > Editar usuário .

2

Use o recurso Procurar para localizar a conta de usuário.

Você também pode optar por exibir determinados tipos de conta, como contas de agente do WebACD, para localizar o usuário.

3

(Opcional) Para ativar ou desativar uma conta de usuário, marque ou desmarque Ativar ao lado da conta, e em seguida, selecione Submeter.

4

(Opcional) Para alterar os tipos de reunião que um usuário pode organizar, marque ou desmarque as caixas próximas à conta na coluna Tipo de sessão, depois clique em Submeter.

5

Para editar detalhes da conta do usuário, clique no nome da conta.

6

Na página Editar usuário, altere as informações ou as configurações da conta e, em seguida, selecione Atualizar.

Ativar ou desativar contas de usuários

Você pode desativar temporariamente as contas de usuários e reativá-las a qualquer momento. Enquanto a conta é desativada, o usuário não pode organizar as sessões WebEx. Além disso, sessões de organizador desativado não podem ser iniciadas.

Você não pode remover uma conta de usuário do seu site de serviço Webex usando o administração do site. No entanto, você pode alterar as informações sobre a conta, inclusive o nome de usuário e senha e atribuí-las a outro usuário.

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Acesse o Webex e administração do site para Usuários e > Editar usuário.

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Localize a conta do usuário.

3

Para ativar ou desativar uma conta de usuário, marque ou desmarque Ativar próxima à conta, depois clique em Submeter.

4

Selecione Submeter.

Aceitar ou rejeitar solicitações de senha

Se os usuários esquecerem suas senhas e você habilitou a opção Assistência de logon, eles poderão solicitar da página de logon. Use este procedimento para aceitar ou rejeitar solicitações de senha.

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Inicie sessão na administração do site Webex e vá para Informações do site.

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Na página Informações do site, selecione o link Novas solicitações de senha.

Este link é exibido somente se um ou mais usuários solicitarem suas senhas.

3

Marque a caixa próxima à solicitação, depois clique em Aceitar ou Rejeitar.

Para visualizar informações detalhadas sobre um usuário solicitando uma senha, clique no nome de usuário.
Para cada solicitação de senha, a Administração do site envia uma mensagem de e-mail para a pessoa que solicitou a senha, indicando o status da solicitação.