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フィードバックがある場合サイト管理者は、ユーザーの追加、編集、無効化、さまざまなアカウントタイプの割り当て、サイト全体のアカウント設定の有効化を行うことができます。
ユーザーアカウントの種類
ユーザーアカウントにはいくつかの種類があり、それぞれでユーザーができることは異なります。
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ユーザーアカウントの種類 |
説明 |
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ホスト |
ユーザーはWebexセッションをホストできます。 |
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サイト管理者 |
ユーザーはセッションをホストし、サイト管理を使用できます。 |
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サイト管理の一部 |
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出席者のみ |
ユーザーがWebexにサインインして、会議に出席したり、個人プロフィールを管理したり、会議リストを表示したりできます。 注:主催者がアカウントを持っていることを要求しない限り、出席者は Webex セッションに参加するために出席者アカウントを必要としません。 |
Webex 契約で同時使用ライセンスオプションが提供されている場合は、ユーザーアカウントをいくつでも追加できます。 契約により、セッションを同時に主催または参加できるユーザーの数が制限されています。 同時使用ライセンスについて質問がある場合は、Webex アカウントマネージャーにお問い合わせください。
組織でアカウント登録オプションが有効になっている場合、ユーザーはWebexサービスサイトのアカウント登録フォームに記入して新しいアカウントをリクエストできます。
この機能を有効にすると、ユーザーはWebexサイトからアカウントをリクエストできます。
サイト管理から個人または複数のユーザーアカウントを追加することもできます。
ユーザーがサイトからアカウントを要求できるようにする
この手順を使用して、ユーザーが参加者のアカウントをリクエストできるように、サイトにアカウント登録フォームを表示します。 次のオプションを選択できます。
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すべてのアカウントリクエストにはサイト管理者の承認が必要です（すべてのリクエストは、承認または拒否できるようにキューに入れられます）。
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特定のインターネットドメインからの登録リクエストを自動的に受け入れたり拒否したりします。
| 1 |
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サービスリクエスト設定までスクロールして、「ユーザーに追加サービスのリクエストを許可する」を選択します。 |
| 3 |
すべてのリクエストを自動的に承認したい場合は、「すべてのホストアカウントのリクエストを自動的に承認する」を選択してください。 |
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リクエストを承認待ちにするには、「サイト管理者がホストアカウントのリクエストを手動で承認する」を選択してください。 |
| 5 |
「アカウント登録が必要」で、ユーザーがアカウント登録フォームを送信するために提供する必要のある各タイプの情報を選択します。 |
| 6 |
「更新」を選択します。 |
アカウントリクエストを受け入れるか拒否する
組織の Webex サービスサイトにアカウント登録機能が含まれている場合は、この手順を使用してアカウントリクエストを承認または拒否してください。
ユーザーが新しいアカウントを要求すると、ユーザーがあなたのサイトにアクセスできるようになるまでに最大2日かかることがあります。 サインアップリクエストを受け入れた直後にユーザーがアクセスする必要がある場合は、ユーザーのアカウントを編集し、パスワードを指定して、新しいユーザーに提供してください。
| 1 |
Webex サイト管理にサインインして、サイト情報に移動します。 |
| 2 |
サイト情報ページで、新しいホストアカウントのリクエストリンクまたは新しい参加者アカウントのリクエストリンクを選択します。 これらのリンクは、1人または複数のユーザーがサイトのアカウント（ホストまたは参加者）をリクエストした場合にのみ表示されます。 |
| 3 |
1つまたは複数の登録リクエストを受け入れるには、受け入れたい各サインアップリクエストのチェックボックスを選択して、「同意する」を選択してください。 |
| 4 |
1つ以上の登録リクエストを拒否するには、拒否したい各サインアップリクエストのチェックボックスを選択し、「拒否」を選択します。 サイト管理者は、アカウントをリクエストした人に、リクエストが受け入れられたか拒否されたかを示すメールメッセージを送信します。 |
ユーザーアカウントを追加してください
| 1 |
Webex サイト管理にサインインして、[ に移動します。 |
| 2 |
「ユーザーの追加」ページで、作成するアカウントの種類を選択します。 |
| 3 |
アカウント情報セクションで、ユーザーの名前とメール情報を入力します。 ユーザーが通常、会社のディレクトリとは異なる名前を使用している場合は、表示名フィールドに希望の名前を入力できます。 ディスプレイネームは会議の参加者リストに表示されます。 表示名フィールドが空の場合、デフォルトでユーザーの名+姓がリストに表示されます。 「(「と「)」の文字が表示名フィールドに含まれていると、参加者の名前の一部には表示されません。 |
| 4 |
サイトの任意のパスワード基準設定に準拠するパスワードを作成して入力してください。 |
| 5 |
ユーザーのデフォルトの言語とタイムゾーンを選択してください。 |
| 6 |
ユーザーに付与したい権限を選択してください。 |
| 7 |
連絡先情報セクションで、勤務先、携帯電話、予備電話の番号、住所情報を入力します。
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| 8 |
ビデオシステムを使用している場合は、ビデオシステムセクションにビデオシステム名とビデオアドレスを追加してください。 |
| 9 |
「追加」を選択します。 |
単一ユーザーアカウントを編集する
実装時に提供されたすべての指示に従ってください。
| 1 |
Webex サイト管理にサインインして、[ に移動します。 |
| 2 |
検索機能を使ってユーザーアカウントを探してください。 WebACDエージェントアカウントなど、特定のアカウントタイプを表示してユーザーを見つけることもできます。 |
| 3 |
（オプション）ユーザーアカウントを有効または無効にするには、アカウントの横にある [有効] をオンまたはオフにして、[送信] を選択します。 |
| 4 |
（オプション）ユーザーが主催できる会議の種類を変更するには、「セッションタイプ」列のアカウントの横にあるチェックボックスをオンまたはオフにして、「送信」を選択します。 |
| 5 |
ユーザーアカウントの詳細を編集するには、アカウント名を選択します。 |
| 6 |
「ユーザーの編集」 ページで、アカウント情報または設定を変更し、「更新」を選択します。 |
ユーザーアカウントを有効または無効にする
ユーザーアカウントは一時的にオフにして、いつでも再開できます。 アカウントがオフになっている間、ユーザーは Webex セッションをホストできません。 また、オフになっているホストのセッションは開始できません。
サイト管理を使用して、Webex サービスサイトからユーザーアカウントを削除することはできません。 ただし、ユーザー名やパスワードなどのアカウント情報を変更して、別のユーザーに割り当てることはできます。
| 1 |
Webex サイト管理にサインインして、[ に移動します。 |
| 2 |
ユーザーアカウントを探してください。 |
| 3 |
ユーザーアカウントを有効または無効にするには、アカウントの横にある [有効] をオンまたはオフにして、[送信] を選択します。 |
| 4 |
[送信] を選択します。 |
パスワードリクエストを受け入れるか拒否する
ユーザーがパスワードを忘れてしまい、ログインアシストオプションを有効にした場合は、ログインページからパスワードをリクエストできます。 この手順を使用して、パスワードのリクエストを承認または拒否してください。
| 1 |
Webex サイト管理にログインし、サイト情報に移動します。 |
| 2 |
サイト情報ページで、「新しいパスワードのリクエスト」リンクを選択します。 このリンクは、1人以上のユーザーがパスワードをリクエストした場合にのみ表示されます。 |
| 3 |
リクエストの横にあるボックスをチェックして、「同意する」または「拒否」を選択します。 パスワードをリクエストしているユーザーの詳細情報を表示するには、ユーザー名を選択してください。 サイト管理者は、パスワードを要求するたびに、パスワードを要求した人に、要求のステータスを示す電子メールメッセージを送信します。
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