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Effettua e rispondi alle chiamate al numero 9800/8875 (Unified CM)
Feedback?Il tuo telefono può funzionare come un normale telefono. Ad esempio, è possibile effettuare una chiamata in uscita o rispondere a una chiamata in arrivo tramite telefono.
Esecuzione di una chiamata
Il telefono può avere una o più linee configurate dall'amministratore.
Sono disponibili diversi modi per effettuare una chiamata. Ad esempio, è possibile utilizzare il telefono come qualsiasi altro telefono normale, utilizzare il vivavoce o l'auricolare per le chiamate in vivavoce o premere un pulsante per utilizzare una funzione disponibile sul telefono.
Scegli uno dei seguenti metodi per effettuare una chiamata in base alle tue esigenze.
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Eseguire una delle seguenti operazioni:
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attiva corrente, selezionare Hold to PUT la chiamata attiva in attesa, quindi selezionare Nuova chiamata. In base alla configurazione dell'amministratore, il softkey "Nuova chiamata" potrebbe essere visualizzato durante la chiamata attiva corrente. In questo caso, è possibile selezionare il softkey per effettuare direttamente una nuova chiamata. Una volta selezionato il softkey, la chiamata attiva corrente sarà automaticamente PUT in attesa. |
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata Home durante una chiamata attiva, effettuare una delle seguenti operazioni:
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Seleziona Termina chiamata o |
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E immettere un numero utilizzando la tastiera del telefono.
Oppure seleziona 
Al termine della chiamata.È possibile utilizzare una linea specifica per effettuare una chiamata. L'estensione visualizzata in alto a sinistra è la riga principale. Se non si seleziona un interno prima di comporre un numero, viene utilizzata per impostazione predefinita la linea principale.
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Seleziona una linea sul telefono:
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Eseguire una delle seguenti operazioni:
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attiva corrente, selezionare Blocca su PUT la chiamata attiva in attesa, quindi selezionare Nuova chiamata. In base alla configurazione dell'amministratore, il softkey "Nuova chiamata" potrebbe essere visualizzato durante la chiamata attiva corrente. In questo caso, è possibile selezionare il softkey per effettuare direttamente una nuova chiamata. Una volta selezionato il softkey, la chiamata attiva corrente verrà automaticamente PUT in attesa. |
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata Home durante una chiamata attiva, effettuare una delle seguenti azioni:
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Seleziona Termina chiamata o |
, quindi selezionare la linea desiderata da utilizzare per la chiamata dall'elenco Linee. Ad esempio: 
Esecuzione di una chiamata di emergenza
Utilizzare il telefono per effettuare una chiamata di emergenza, simile a qualsiasi altra chiamata. Se si compone il numero di emergenza, i servizi di emergenza ricevono il numero di telefono e la posizione in modo tale da fornire assistenza.
Se la chiamata viene disconnessa, i servizi di emergenza possono richiamare l'utente.
Operazioni preliminari
Per determinare la posizione fisica, è necessario che il telefono sia configurato. Il personale dei servizi di emergenza deve conoscere la posizione per trovare l'utente che effettua la chiamata di emergenza.
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Immettere il numero di emergenza ed effettuare la chiamata.
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Risposta a una chiamata
È possibile rispondere a una chiamata in ingresso con il ricevitore del telefono, l'altoparlante del telefono o la cuffia connessa.
Il telefono potrebbe rispondere automaticamente a una chiamata in arrivo in base alla configurazione dell'amministratore.
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Quando viene richiesta una chiamata in ingresso, effettuare una delle seguenti operazioni per rispondere:
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(Opzionale) Per regolare la suoneria o il volume della chiamata, premere Volume
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attiva corrente, selezionare Blocca su PUT la chiamata attiva in attesa, quindi selezionare Nuova chiamata. In base alla configurazione dell'amministratore, il softkey "Nuova chiamata" potrebbe essere visualizzato durante la chiamata attiva corrente. In questo caso, è possibile selezionare il softkey per effettuare direttamente una nuova chiamata. Una volta selezionato il softkey, la chiamata attiva corrente verrà automaticamente PUT in attesa. |
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata Home durante una chiamata attiva, eseguire una delle seguenti azioni:
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Seleziona Termina chiamata o |
.Quando la linea riceve più chiamate contemporaneamente, viene visualizzato l'elenco delle chiamate che mostra lo stato di ogni chiamata. Puoi scegliere di rispondere a una delle chiamate in arrivo dall'elenco chiamate.
Quando la linea riceve chiamate in arrivo, le spie LED lampeggiano in giallo.
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Evidenzia una chiamata in arrivo dall'elenco chiamate.
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Eseguire una delle seguenti operazioni:
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attiva corrente, selezionare Hold to PUT la chiamata attiva in attesa, quindi selezionare Nuova chiamata. In base alla configurazione dell'amministratore, il softkey "Nuova chiamata" potrebbe essere visualizzato durante la chiamata attiva corrente. In questo caso, è possibile selezionare il softkey per effettuare direttamente una nuova chiamata. Una volta selezionato il softkey, la chiamata attiva corrente sarà automaticamente PUT in attesa. |
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata Home durante una chiamata attiva, eseguire le operazioni seguenti:
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Seleziona Termina chiamata o |
Sul telefono con più linee, quando il telefono riceve più chiamate in arrivo contemporaneamente, è possibile visualizzare l'elenco delle chiamate che include tutte le chiamate correnti da tutte le linee telefoniche. L'elenco chiamate (Tutte le chiamate (n)) può includere diversi tipi di chiamate, ad esempio chiamate attive, chiamate in arrivo e chiamate in attesa, dove n rappresenta il numero totale delle chiamate correnti.
Le chiamate nell'elenco sono ordinate in ordine cronologico (dalla meno recente alla più recente). In base alle impostazioni del telefono, le chiamate possono anche essere raggruppate per ciascuna linea. È possibile rispondere direttamente a una chiamata in arrivo dall'elenco chiamate.
Quando il telefono riceve chiamate in arrivo, le spie LED lampeggiano in giallo.
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Evidenzia una chiamata in arrivo dall'elenco chiamate.
In base alla configurazione dell'amministratore, ogni linea può avere un massimo di 10 chiamate contemporaneamente. Se si desidera modificare il numero massimo, consultare l'amministratore. |
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(Opzionale) Se si desidera ordinare le chiamate in ordine cronologico o raggrupparle per riga, eseguire le operazioni seguenti: 
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Eseguire una delle seguenti operazioni:
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attiva corrente, selezionare Blocca su PUT la chiamata attiva in attesa, quindi selezionare Nuova chiamata.
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata Home durante una chiamata attiva, eseguire le operazioni seguenti: Selezionare Altro (...) > Home.Per tornare all'elenco delle chiamate, è possibile premere un tasto di linea.  Tocca il pulsante Home o  .Per tornare all'elenco chiamate, è possibile toccare la linea o la barra delle chiamate. |
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Seleziona Termina chiamata o |
Rifiuta una chiamata
Quando viene richiesta una chiamata in arrivo, è possibile rifiutarla inviando una chiamata di suoneria al sistema di segreteria telefonica (se configurato). Se l'amministratore non configura il sistema di segreteria telefonica, la chiamata viene rifiutata e sente un segnale di occupato.
È possibile inviare una chiamata in arrivo al sistema di casella vocale. Se non impostato, la chiamata viene rifiutata e il chiamante sente un segnale di occupato.
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Quando viene richiesto con una chiamata in arrivo, selezionare Rifiuta. |
Quando la linea riceve più chiamate contemporaneamente, l'elenco chiamate visualizza lo stato di ogni chiamata. È possibile rifiutare le chiamate in arrivo nell'elenco chiamate.
Quando la linea riceve chiamate in arrivo, le spie LED lampeggiano in giallo.
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Eseguire una delle seguenti operazioni:
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Usa richiamata
Se scopri che la persona che hai chiamato è occupata o non risponde alla chiamata, puoi scegliere di ricevere una notifica con una suoneria speciale e un messaggio di notifica in un secondo momento, quando la persona è disponibile.
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione sul telefono.
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Quando si effettua una chiamata a una persona, selezionare Richiamata. |
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(Opzionale) Nella schermata successiva, eseguire una delle seguenti azioni:
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Quando la persona è disponibile, si sentirà la suoneria e verrà visualizzato il messaggio, individuare e selezionare il softkey o il pulsante soft di richiamo dalla schermata Home del telefono, quindi selezionare Componi per effettuare nuovamente la chiamata. Se in precedenza non si esce dalla schermata di conformazione, il softkey o il pulsante softkey Dial viene visualizzato automaticamente quando la persona è disponibile. In questo caso, selezionare Componi per effettuare nuovamente la chiamata.
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Chiamate che richiedono un codice di autorizzazione o un codice di materia client
L'amministratore potrebbe richiedere l'immissione di un codice di autorizzazione o di un codice di importanza client, o entrambi, dopo aver composto un numero di telefono. Il codice di autorizzazione, chiamato codice di autorizzazione forzata (FAC), controlla l'accesso a determinati numeri di telefono. Il Client Matter Code (CMC), chiamato anche codice di fatturazione, viene utilizzato per scopi contabili o di fatturazione.
- Quando è richiesto un codice di autorizzazione, il telefono visualizza
il codice di autorizzazione, seguito da #, il numero inserito è nascosto da punti per motivi di sicurezza e si sente un tono speciale.Se si desidera controllare il codice immesso, premere Mostra PWD (su 9811/9841/9851/9861) o toccare
(il 9871/8875) - Quando è richiesto un codice di fatturazione, il telefono visualizza
il codice della questione client, seguito da #e si sente un tono speciale. - Se sono richiesti entrambi i codici di fatturazione e autorizzazione, il primo codice richiesto è quello di autorizzazione. Quindi viene richiesto il codice di fatturazione.
