Lavora con una linea condivisa sul suo telefono
Può condividere un solo numero di telefono con uno o più dei suoi colleghi. Ad esempio, in qualità di assistente amministrativo, potrebbe essere responsabile dello screening delle chiamate per la persona che assiste.
Quando condivide un numero di telefono, può usare quella linea telefonica proprio come farebbe con qualsiasi altra linea.
Quando lavora con la sua linea condivisa, dovrebbe essere consapevole di queste caratteristiche speciali delle linee condivise:
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Il numero di telefono condiviso appare su tutti i telefoni che condividono il numero.
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Se il suo collega sta effettuando una chiamata, la linea condivisa sul suo telefono mostra l'icona Remote active
insieme allo Shared - Callingstato. Una volta risposto alla chiamata condivisa, lo stato cambia inShared - Active. -
Se il suo collega risponde a una chiamata o è impegnato in una teleconferenza, la linea condivisa sul suo telefono mostra l'icona Telecomando attivo
insieme allo Shared - Activestato. Può aggiungersi alla chiamata in corso tramite la linea condivisa. -
Se il suo collega mette una chiamata in attesa, la linea condivisa sul suo telefono mostra l'icona Telecomando in attesa
insieme allo Shared - On holdstato. Può riprendere la chiamata in attesa tramite la linea condivisa. -
Se il suo collega abilita la funzione di privacy, la riga condivisa mostra quanto segue:
- Quando la linea condivisa è impegnata in una chiamata, la linea condivisa mostra l'icona Inattiva
insieme allo Shared - In usestatus. - Per altre situazioni, la riga condivisa mostra sempre l'icona Idle
solo.
In base alla configurazione del suo amministratore, potrebbe ancora vedere
Shared - On holdsulla linea condivisa anche se il suo collega abilita la privacy. In questo caso, può riprendere la chiamata. - Quando la linea condivisa è impegnata in una chiamata, la linea condivisa mostra l'icona Inattiva
Prima che Lei cominci
Il suo amministratore ha configurato almeno una linea condivisa sul suo telefono.
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Su una linea condivisa, può eseguire le seguenti azioni (incluse ma non limitate): Può usare il pulsante Altro (...) per individuare il softkey, se la funzione pertinente è configurata sul telefono.
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Si aggiunga a una chiamata su una linea condivisa
Lei o il suo collega potete partecipare a una chiamata in corso sulla linea condivisa per creare una conversazione a tre . Se la chiamata in corso è una conferenza, Lei o il suo collega potete partecipare anche alla teleconferenza in corso sulla linea condivisa.
Se un utente con cui condivide una linea attiva la funzione di privacy, non può vedere lo stato della sua linea e non può aggiungersi alla sua chiamata.
Prima che Lei cominci
- Il suo amministratore ha configurato la funzione barge sul telefono.
- Una linea condivisa sul suo telefono mostra lo
Shared - Activestato.
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Nella schermata principale del telefono, seleziona o tocca la riga condivisa che mostra lo stato
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Seleziona o tocca Barge per aggiungersi alla chiamata. Una volta connesso, parteciperà a una chiamata o conferenza in corso. Se partecipa a una chiamata in corso, viene visualizzata la schermata di chiamata Barged. Se partecipa a una teleconferenza, viene visualizzata la schermata Conferenza. Quando qualcuno risponde o interrompe la chiamata, Lei verrà disconnesso automaticamente. Questo comportamento non si applica alle teleconferenze chiuse. |
Attivare la privacy su una linea condivisa
La privacy impedisce ad altri che condividono la sua linea di vedere le informazioni sui dati delle sue chiamate e sulla cronologia delle chiamate. Inoltre limita la capacità degli altri di vedere lo stato della chiamata.
La privacy si applica a tutte le linee condivise sul suo telefono. Se ha più linee condivise e la privacy è abilitata, gli altri che condividono la sua linea saranno interessati. Possono conoscere solo le seguenti due situazioni:
- La linea condivisa è in chiamata. L'icona è
e lo stato è Shared - In use. - Per lo stato delle altre chiamate sulla linea condivisa, mostra l'icona
solo.
Se il telefono che condivide la sua linea attiva la privacy, può comunque effettuare e ricevere chiamate utilizzando la linea condivisa come al solito.
Prima che Lei cominci
Il suo amministratore ha configurato la funzione di privacy per il suo telefono.
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Per abilitare la funzione di privacy sul suo telefono, faccia quanto segue:
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| 2 |
Per disattivare la funzione di privacy sul suo telefono, faccia quanto segue:
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Premi il tasto di linea
configurato con la funzione di privacy.
e lo stato cambia in
Tocchi l'interruttore
e l'icona della privacy diventa verde.
(se disponibile).
e il colore dell'icona della privacy torna a.