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Configurazione e modifica delle impostazioni in Webex Calling
Feedback?
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La modifica delle impostazioni a livello di organizzazione si applica a tutte le posizioni.
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Per i passaggi su come personalizzare le impostazioni per Cisco Video Phone 8875 e Cisco Desk Phone serie 9800, vedere Configurare le impostazioni del telefono su Control Hub.
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Vai a . |
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Nella sezione Dispositivo , fare clic su Configura impostazioni dispositivo predefinite.
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Scegli le impostazioni del dispositivo da modificare per l'opzione di sostituzione.
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Segui la procedura per applicare le modifiche di sostituzione. |
Operazioni preliminari
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L'ora e la data vengono impostate in base all'indirizzo della posizione e al fuso orario selezionati. È possibile configurare l'ora e la data solo dal dispositivo locale.
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Per i passaggi su come personalizzare le impostazioni per Cisco Video Phone 8875 e Cisco Desk Phone serie 9800, vedere Configurare le impostazioni del telefono su Control Hub.
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Vai a e seleziona la posizione che desideri aggiornare. |
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Selezionare la scheda Chiamata e fare clic su Gestisci accanto a Gestione dispositivi . |
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Scegli le impostazioni del dispositivo da modificare per l'opzione di sostituzione. |
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Segui la procedura per applicare le modifiche di sostituzione. |
In Control Hub, configura le impostazioni a livello di dispositivo per le modifiche ai dispositivi.
Le configurazioni di Control Hub sostituiscono le configurazioni manuali sui dispositivi.
Operazioni preliminari
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I dispositivi vengono sincronizzati dopo l'orario lavorativo con la configurazione applicata al dispositivo.
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La configurazione sui dispositivi è valida solo fino alla successiva risincronizzazione programmata.
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L'ora e la data vengono impostate in base all'indirizzo della posizione e al fuso orario selezionati. È possibile configurare l'ora e la data solo dal dispositivo locale.
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Per i passaggi su come personalizzare le impostazioni per Cisco Video Phone 8875 e Cisco Desk Phone serie 9800, vedere Configurare le impostazioni del telefono su Control Hub.
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Vai a , seleziona il dispositivo che vuoi configurare. |
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Fare clic su Tutte le configurazioni. |
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Configurare i parametri desiderati nelle rispettive impostazioni del dispositivo. Nel campo Cerca per nome configurazione, immettere il nome di un'impostazione specifica del dispositivo che si desidera configurare.
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Fare clic su Avanti. |
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Esaminare le modifiche e fare clic su Applica. |
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Fare clic su Chiudi per chiudere la pagina. |
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802.1X |
Abilita o disabilita il controllo dell'accesso alla rete basato sulle porte per i dispositivi. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, rendendo necessario annullare le modifiche ed eseguire un ripristino locale delle impostazioni di fabbrica dei dispositivi per riportarli online. |
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Feedback vocale sull'accessibilità |
Imposta la disponibilità del servizio Feedback vocale sul telefono. |
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ACD |
Selezionare la posizione del tasto funzione di accesso o disconnessione dell'agente della coda di chiamata sui dispositivi MPP. Questo parametro non è supportato per i dispositivi MPP 8875. |
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Focus chiamata attiva |
Controlla il funzionamento della schermata predefinita quando si ricevono chiamate in entrata. |
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Priorità codec audio |
Scegli uno dei tre schemi di priorità codec predefiniti disponibili per la tua regione. Si consiglia di consultare un tecnico Cisco Voice certificato prima di apportare modifiche ed evitare qualsiasi impatto sulla qualità della voce. |
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Immagine sfondo |
Scegli tra le opzioni immagine oppure seleziona Nessuno per utilizzare lo sfondo predefinito del telefono. Questa opzione funziona solo sui telefoni con schermo da 800x480. |
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Timer retroilluminazione |
Controlla l'uso della funzione di retroilluminazione sui dispositivi delle serie 6800 e 7800. |
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Menu Bluetooth |
Controlla l'uso dell'opzione e della modalità Bluetooth sul telefono. |
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Softkey espanso di inoltro chiamata |
Imposta il funzionamento predefinito del softkey di inoltro chiamata tra le versioni di menu a opzione multipla e a opzione singola. |
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Limite di chiamate per linea |
Controlla il numero di chiamate supportate per ogni singola linea visualizzata sul telefono. |
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Cisco Discovery Protocol (CDP) |
Consente di abilitare o disabilitare CDP per i dispositivi locali. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, rendendo necessario annullare le modifiche ed eseguire un ripristino locale delle impostazioni di fabbrica dei dispositivi per riportarli online. |
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Impostazioni predefinite volume |
Selezionare il livello di volume desiderato per i dispositivi MPP. |
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Livello di registrazione predefinito |
Selezionare il livello di registrazione desiderato per i dispositivi MPP. Il livello di debug potrebbe influire sulle prestazioni del telefono ed è consigliabile utilizzarlo solo durante la risoluzione dei problemi. |
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Chiamata assistita |
Imposta la possibilità di utilizzare la funzione Dial Assist sul telefono. |
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Nome visualizzato |
Visualizza il nome utente, il numero di telefono dell'utente o il numero di posizione dell'utente sullo schermo del telefono. Se l'utente non ha un numero di telefono, viene visualizzato il numero della posizione. |
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Servizi DND |
Abilita o disabilita la funzionalità Non disturbare sui telefoni MPP. |
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Proxy HTTP |
Visualizza il numero della porta proxy HTTP. Il valore predefinito è 80. |
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Timer breve tra numeri |
Definisce il tempo che il telefono attende prima che l'utente inserisca una cifra. Un valore del timer più piccolo richiede l'inserimento rapido delle cifre. |
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Timer lungo tra numeri |
Definisce il tempo di attesa del telefono prima di comporre il numero quando non vi sono combinazioni di cifre corrispondenti. Un valore di timer più basso causa la composizione rapida dei numeri composti non corrispondenti. |
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Etichetta tasto linea |
Le etichette dei tasti di linea definiscono il formato di ciò che viene visualizzato accanto ai tasti di linea. Selezionando Estensione utente o Nome viene visualizzata l'estensione utente. Se l'utente non ha un'estensione, viene visualizzato il suo nome. |
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Sequenza LED tasti linea |
Motivi LED definiscono un lampo per i tasti della linea sul dispositivo MPP. Il comportamento del LED del tasto di linea nei telefoni multipiattaforma ha due impostazioni opzionali:
L'opzione PERSONALIZZATA non è supportata su Webex Calling. Questo parametro non è supportato sui dispositivi MPP 8875. Per ulteriori dettagli, vedere Guida all'amministrazione del telefono MULTIpiattaforma Cisco IP Phone serie 8800. |
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Link Layer Discovery Protocol (LLDP) |
Abilita o disabilita il Link Layer Discovery Protocol per i dispositivi locali. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, rendendo necessario annullare le modifiche ed eseguire un ripristino locale delle impostazioni di fabbrica dei dispositivi per riportarli online. |
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Notifica chiamata persa |
Controlla l'opzione per visualizzare un'indicazione visiva per una chiamata persa. |
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Elenco monitor |
Controlla se le linee monitorate dell'utente devono essere visualizzate per TUTTI i dispositivi o solo per il dispositivo principale. L'impostazione predefinita è OFF, dove l'elenco dei monitor dell'utente viene visualizzato solo per il dispositivo principale. |
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Accesso Web MPP (Utente) |
Abilita o disabilita l'accesso a livello utente all'interfaccia web dei telefoni multipiattaforma. L'abilitazione dell'accesso Web utente potrebbe comportare problemi di sicurezza. |
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Multicast |
Imposta il paging multicast per consentire agli utenti di contattare i telefoni. La pagina può essere indirizzata a tutti i telefoni o a un gruppo di telefoni nella stessa rete. Qualsiasi telefono del gruppo può avviare una sessione di paging multicast. La chiamata viene ricevuta solo dai telefoni impostati per ascoltare il gruppo di paging. Seleziona fino a 10 URL di gruppo multicast, ciascuno con una porta di ascolto univoca.
Specificare una porta di uso comune può avere un impatto negativo sul dispositivo. Questo parametro non è supportato sui dispositivi MPP 8875. |
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Nuova sincronizzazione notturna |
Controlla il comportamento predefinito del telefono per quanto riguarda la sincronizzazione della manutenzione notturna con Webex Calling. |
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Cancellazione rumori |
Controlla la cancellazione attiva del rumore locale durante le chiamate attive dal dispositivo. |
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Timer ricevitore sganciato |
Specificare per quanto tempo (in secondi) un telefono può rimanere sganciato. |
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Porta passthrough |
Controlla l'uso della porta Ethernet passthrough del computer sui modelli di telefono supportati. |
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Condivisione del firmware tra pari |
La funzionalità di condivisione del firmware peer aggiunge il supporto per l'ottimizzazione dell'aggiornamento delle immagini per i telefoni IP. Se abilitata su un telefono IP root, la condivisione del firmware peer designa il telefono per effettuare una richiesta di un file immagine. In questo modo viene stabilita una gerarchia di trasferimento e il file immagine del firmware viene trasferito dal telefono IP radice agli altri telefoni IP nella gerarchia. |
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Lingua telefono |
Seleziona la lingua per il telefono MPP. L'impostazione ha la priorità sull'impostazione della lingua predefinita per la posizione predisposta. Seleziona una delle lingue disponibili per il tuo telefono MPP. |
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Modalità POE |
Abilita o disabilita la modalità Power-Over-Ethernet per i telefoni multipiattaforma. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, rendendo necessario annullare le modifiche ed eseguire un ripristino locale delle impostazioni di fabbrica dei dispositivi per riportarli online. |
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Qualità del servizio (QOS) |
Consente di abilitare o disabilitare il tagging dei pacchetti dal dispositivo locale a Webex Calling. |
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Porta USB posteriore |
Abilita o disabilita l'uso della porta USB posteriore sui dispositivi MPP. La disattivazione di questo parametro può causare l'interruzione del funzionamento delle periferiche. Questo parametro non è supportato sui dispositivi MPP 8875. |
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Screen saver |
Specificare il tempo di inattività in secondi prima che si attivi lo screensaver del telefono. Questo parametro è supportato sui dispositivi MPP 8875. |
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Mostra il menu della password utente |
Consente all'utente finale di impostare una password locale sul telefono e di limitare l'accesso al dispositivo. |
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Layout dei tasti funzione |
La configurazione del layout dei tasti funzione consente all'amministratore di gestire i tasti funzione supportati dai telefoni IP Cisco. Per i dettagli sulla configurazione dei tasti funzione per i telefoni Webex Calling che eseguono il firmware MPP, vedere Configurazione dei tasti funzione programmabili. |
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VLAN |
Specificare un ID VLAN numerico per i dispositivi. I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete, rendendo necessario annullare le modifiche ed eseguire un ripristino locale delle impostazioni di fabbrica dei dispositivi per riportarli online. |
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Rete Wi-Fi |
Specificare l'SSID e la password WiFi per i telefoni MPP abilitati alla connessione wireless.
I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete, rendendo necessario annullare le modifiche ed eseguire un ripristino locale delle impostazioni di fabbrica dei dispositivi per riportarli online. |
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Webex Meetings |
Abilita o disabilita Webex Meetings sui telefoni multipiattaforma. |
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Porte USB |
Abilita o disabilita l'uso delle porte USB sui telefoni multipiattaforma. La disabilitazione di questa funzione può determinare l'interruzione del funzionamento dei dispositivi periferici.
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URL dell'applicazione XML |
Immettere il percorso XML per il server multicast. Questo campo consente ai telefoni MPP di ricevere pagine da un server Informacast Fusion per visualizzare un elemento dell'interfaccia utente o un'immagine. L'errore "URL non valido" viene visualizzato per percorsi URL errati. |
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802.1x |
Abilita o disabilita il controllo dell'accesso alla rete basato sulle porte per i dispositivi. |
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Qualità del servizio (QOS) |
Abilita o disabilita il tagging della qualità del servizio dei pacchetti dal dispositivo locale a Webex Calling. |
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Abilita o disabilita CDP & LLDP |
Abilita o disabilita Cisco Discovery Protocol e Link Layer Discovery Protocol per i dispositivi locali. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, rendendo necessario annullare le modifiche ed eseguire un ripristino locale delle impostazioni di fabbrica dei dispositivi per riportarli online. |
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Nuova sincronizzazione notturna |
Controlla il comportamento predefinito del telefono per quanto riguarda la sincronizzazione della manutenzione notturna con Webex Calling. |
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Imposta timer di associazione ospiti in modalità hotel |
Scegli la durata (in ore) dell'accesso ospiti in modalità hotel. |
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Imposta una VLan |
Specifica un ID LAN virtuale numerico per i dispositivi. I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete, rendendo necessario annullare le modifiche ed eseguire un ripristino locale delle impostazioni di fabbrica dei dispositivi per riportarli online. |
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Accesso Web |
Consente o blocca l'accesso alle pagine di amministrazione del telefono:
Se impostato su No, la pagina web per l'amministratore non è accessibile. È accessibile solo la pagina web per l'utente. Se si desidera consentire nuovamente l'accesso alla pagina web di amministrazione dopo che l'accesso è stato bloccato, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dal telefono. |
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Scegli da un elenco di priorità codec predefinite — Prossimamente |
Scegli fino a tre opzioni di priorità codec predefinite disponibili per la tua regione. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, rendendo necessario annullare le modifiche ed eseguire un ripristino locale delle impostazioni di fabbrica dei dispositivi per riportarli online. |
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Qualità del servizio (QOS) |
Abilita o disabilita il tagging della qualità del servizio dei pacchetti dal dispositivo locale a Webex Calling. |
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Abilita o disabilita CDP & LLDP |
Abilita o disabilita Cisco Discovery Protocol e Link Layer Discovery Protocol per i dispositivi locali. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, rendendo necessario annullare le modifiche ed eseguire un ripristino locale delle impostazioni di fabbrica dei dispositivi per riportarli online. |
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Nuova sincronizzazione notturna |
Controlla il comportamento predefinito del telefono per quanto riguarda la sincronizzazione della manutenzione notturna con Webex Calling. |
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Imposta timer di associazione ospiti in modalità hotel |
Scegli la durata (in ore) dell'accesso ospiti in modalità hotel. |
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Imposta una VLan |
Specifica un ID LAN virtuale numerico per i dispositivi. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, rendendo necessario annullare le modifiche ed eseguire un ripristino locale delle impostazioni di fabbrica dei dispositivi per riportarli online. |
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Accesso Web |
Consente o blocca l'accesso alle pagine di amministrazione del telefono:
Se impostato su No, la pagina web per l'amministratore non è accessibile. È accessibile solo la pagina web per l'utente. Per consentire l'accesso alla pagina web di amministrazione dopo che l'accesso è stato bloccato, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dal telefono. |
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Scegli da un elenco di priorità codec predefinite — Prossimamente |
Scegli fino a tre opzioni di priorità codec predefinite disponibili per la tua regione. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, rendendo necessario annullare le modifiche ed eseguire un ripristino locale delle impostazioni di fabbrica dei dispositivi per riportarli online. |
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Priorità codec audio |
Scegli uno dei tre schemi di priorità codec predefiniti disponibili per la tua regione. Si consiglia di consultare un tecnico vocale certificato Cisco prima di apportare modifiche ed evitare qualsiasi impatto sulla qualità della voce. |
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Password di sicurezza telefono |
Per una maggiore sicurezza, gli amministratori possono consentire agli utenti di proteggere i propri telefoni MPP con una password. Immettere la password al primo avvio del telefono o dopo aver ripristinato le impostazioni predefinite di fabbrica, per impedire modifiche non autorizzate alle impostazioni del telefono. |
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Protocollo di accesso alle directory leggero (LDAP) |
Abilita o disabilita il protocollo Lightweight Directory Access Protocol. Il telefono IP supporta LDAP, che consente all'utente di cercare un nome, un numero di telefono o entrambi in una directory LDAP specificata. Sono supportate le directory basate su LDAP, come Microsoft Active Directory 2003 e i database basati su OpenLDAP. |
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Accesso Web |
Consente o blocca l'accesso alle pagine di amministrazione del telefono:
Se impostato su No, la pagina web per l'amministratore non è accessibile. È accessibile solo la pagina web per l'utente. Per accedere nuovamente alla pagina web di amministrazione dopo che l'accesso è stato bloccato, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dal telefono. |
I dispositivi Poly e Yealink sono disponibili come dispositivi gestiti da Webex Calling. Per configurare le impostazioni di questi dispositivi di terze parti, vedere quanto segue:
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Per configurare un dispositivo Yealink, vedere https://support.yealink.com/en/portal/knowledge
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Per configurare un dispositivo Poly, vedere https://docs.poly.com/
