Merci pour votre commentaire.
Configurer et modifier les paramètres des périphériques dans Webex Calling
Un commentaire ?
-
La modification des paramètres au niveau de l’entreprise s’applique à tous les emplacements.
-
Pour connaître les étapes de personnalisation des paramètres des téléphones vidéo Cisco 8875 et Cisco Desk Phone 9800 Series, consultez Configurer les paramètres du téléphone sur Control Hub.
| 1 | |
| 2 |
Accéder à . |
| 3 |
Dans la section Périphérique , cliquez sur Configurer les paramètres par défaut du périphérique.
|
| 4 |
Choisissez les paramètres du périphérique à modifier pour l’option de remplacement.
|
| 5 |
Suivez les étapes pour appliquer les modifications de remplacement. |
Avant de commencer
-
L'heure et la date sont définies par l'adresse du lieu et le fuseau horaire sélectionnés. Vous ne pouvez configurer l'heure et la date qu'à partir de l'appareil local.
-
Pour connaître les étapes de personnalisation des paramètres des téléphones vidéo Cisco 8875 et Cisco Desk Phone 9800 Series, consultez Configurer les paramètres du téléphone sur Control Hub.
| 1 | |
| 2 |
Aller à et sélectionnez l'emplacement que vous souhaitez mettre à jour. |
| 3 |
Sélectionnez l'onglet Appel et cliquez sur Gérer à côté de Gestion des appareils . |
| 4 |
Choisissez les paramètres du périphérique à modifier pour l’option de remplacement. |
| 5 |
Suivez les étapes pour appliquer les modifications de remplacement. |
Dans Control Hub, configurez les paramètres au niveau du périphérique pour les modifications du périphérique.
Les configurations du Control Hub remplacent les configurations manuelles sur les appareils.
Avant de commencer
-
Les périphériques se resserrent après les heures d’ouverture, avec la configuration appliquée au périphérique.
-
La configuration des appareils n'est valable que jusqu'à la prochaine resynchronisation planifiée.
-
L'heure et la date sont définies par l'adresse du lieu et le fuseau horaire sélectionnés. Vous ne pouvez configurer l'heure et la date qu'à partir de l'appareil local.
-
Pour connaître les étapes de personnalisation des paramètres des téléphones vidéo Cisco 8875 et Cisco Desk Phone 9800 Series, consultez Configurer les paramètres du téléphone sur Control Hub.
| 1 | |
| 2 |
Aller à , sélectionnez l'appareil que vous souhaitez configurer. |
| 3 |
Cliquez sur Toutes les configurations. |
| 4 |
Configurez les paramètres souhaités dans les paramètres respectifs de l'appareil. Dans le champ Rechercher par nom de configuration, saisissez le nom d'un paramètre de périphérique spécifique que vous souhaitez configurer.
 |
| 5 |
Cliquez sur Suivant. |
| 6 |
Retentez vos modifications et cliquez sur Appliquer. |
| 7 |
Cliquez sur Fermer pour fermer la page. |
|
802.1X |
Activer ou désactiver le contrôle d'accès réseau basé sur le port pour les appareils. Les appareils mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui nécessite que vous annuliez vos modifications et effectuiez une réinitialisation d'usine locale des appareils pour les remettre en ligne. |
|
Commentaires vocaux d'accessibilité |
Contrôle la disponibilité du service de commentaires vocaux (Voice Feedback) sur le téléphone. |
|
ACD |
Choisissez l'emplacement de la touche programmable de connexion ou de déconnexion de l'agent de file d'attente d'appels sur les appareils MPP. Ce paramètre n'est pas pris en charge pour les appareils MPP 8875. |
|
Focus sur les appels actifs |
Contrôle le comportement par défaut de l’écran lors de la réception d’appels entrants. |
|
Priorité du codec audio |
Choisissez parmi l’un des trois schémas de priorité de codec prédéfinis disponibles pour votre région. Nous vous recommandons de consulter un ingénieur Cisco Voice certifié avant d'apporter des modifications et d'éviter tout impact sur la qualité de la voix. |
|
Image de l’arrière-plan |
Choisissez parmi les options d’image ou sélectionnez Aucun pour utiliser l’arrière-plan par défaut du téléphone. Cette option ne fonctionne que sur les téléphones dotés d'une taille d'écran 800x480. |
|
Minuterie de rétroéclairage |
Contrôle l'utilisation de la fonction de rétroéclairage sur les appareils des séries 6800 et 7800. |
|
Menu Bluetooth |
Contrôle l'utilisation de l'option et du mode Bluetooth sur le téléphone. |
|
Touche logicielle étendue de renvoi d’appel |
Configure le comportement par défaut de la touche logicielle de renvoi d’appel entre les versions à options de menu multiples et à option unique. |
|
Limite d’appels par ligne |
Contrôle le nombre d'appels pris en charge pour chaque apparition de ligne unique sur le téléphone. |
|
Cisco Discovery Protocol (CDP) (Protocole de découverte Cisco) |
Vous permet d'activer ou de désactiver CDP pour les appareils locaux. Les appareils mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui nécessite que vous annuliez vos modifications et effectuiez une réinitialisation d'usine locale des appareils pour les remettre en ligne. |
|
Paramètres de réglage du volume par défaut |
Choisissez le niveau de volume souhaité pour les appareils MPP. |
|
Niveau de journalisation par défaut |
Choisissez le niveau de journalisation souhaité pour les périphériques MPP. Le niveau de débogage peut affecter les performances du téléphone et il est conseillé de l'utiliser uniquement pendant le dépannage. |
|
Dial Assist |
Définit la possibilité d'utiliser la fonction d'assistance à la numérotation sur le téléphone. |
|
Nom d’affichage |
Affiche le nom d'utilisateur, le numéro de téléphone de l'utilisateur ou le numéro d'emplacement de l'utilisateur sur l'écran du téléphone. Si l'utilisateur n'a pas de numéro de téléphone, le numéro d'emplacement s'affiche. |
|
Services DND |
Activez ou désactivez la fonction Ne pas déranger sur les téléphones MPP. |
|
Proxy HTTP |
Affiche le numéro du port proxy HTTP. La valeur par défaut est 80. |
|
Minuterie courte entre les chiffres |
Définit la durée pendant laquelle le téléphone attend que l'utilisateur saisisse un chiffre. Une valeur de minuterie plus petite nécessite que les chiffres soient saisis rapidement. |
|
Minuterie longue entre les chiffres |
Définit la durée pendant laquelle le téléphone attend lorsqu'aucun modèle de chiffres ne correspond avant que le téléphone compose le numéro. Une valeur de temporisation plus courte entraîne la composition rapide des chiffres non concordants. |
|
Titre principal de la migne |
Les étiquettes des touches de ligne définissent le format de ce qui est affiché à côté des touches de ligne. La sélection de l'extension utilisateur ou du prénom affiche l'extension utilisateur. Si l'utilisateur n'a pas d'extension, le prénom de l'utilisateur s'affiche. |
|
Schéma LED pricipal de la ligne |
Les schémas de LED définissent des schémas de lightning pour les touches de ligne du périphérique MPP. Le comportement de la LED des touches de ligne de vos téléphones multiplateformes comporte deux paramètres facultatifs :
L'option PERSONNALISÉE n'est pas prise en charge sur Webex Calling. Ce paramètre n'est pas pris en charge sur les appareils MPP 8875. Pour plus de détails, voir guide d’administration du téléphone IP Cisco de série 8800 multiplatformes. |
|
Link Layer Discovery Protocol (Protocole de découverte de couche de liaison) (LLDP) |
Activer ou désactiver le protocole Link Layer Discovery pour les périphériques locaux. Les appareils mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui nécessite que vous annuliez vos modifications et effectuiez une réinitialisation d'usine locale des appareils pour les remettre en ligne. |
|
Notification d’appel manqué |
Contrôle l'option permettant d'afficher une indication visuelle pour un appel manquant. |
|
Liste des moniteurs |
Contrôle si les lignes surveillées de l'utilisateur doivent apparaître pour TOUS les appareils ou uniquement pour l'appareil principal. La valeur par défaut est OFF où la liste des moniteurs de l'utilisateur est affichée uniquement pour le périphérique principal. |
|
Accès Web MPP (Utilisateur) |
Activer ou désactiver l'accès au niveau utilisateur à l'interface Web des téléphones multiplateformes. L’activation de l’accès Web utilisateur peut entraîner des problèmes de sécurité. |
|
Multidiffusion |
Configurez la pagination multidiffusion pour permettre aux utilisateurs d'envoyer des messages aux téléphones. La page peut s'adresser à tous les téléphones ou à un groupe de téléphones du même réseau. N’importe quel téléphone du groupe peut lancer une session de radiomessagerie multidiffusion. La page est reçue uniquement par les téléphones configurés pour écouter le groupe de radiomessagerie. Sélectionnez jusqu’à 10 URL de groupes de multidiffusion (chacun avec un port d’écoute unique).
La spécification d’un port d’utilisation commune peut avoir un effet négatif sur le périphérique. Ce paramètre n'est pas pris en charge sur les appareils MPP 8875. |
|
Resynchronisation nocturne |
Contrôle le comportement par défaut du téléphone concernant la synchronisation de maintenance nocturne avec Webex Calling. |
|
Suppression du bruit |
Contrôle la suppression active du bruit local lors des appels actifs depuis l'appareil. |
|
Minuterie de décrochage |
Spécifiez la durée (en secondes) pendant laquelle un téléphone peut rester décroché. |
|
Port de traversée |
Contrôle l'utilisation du port Ethernet de relais de l'ordinateur sur les modèles de téléphone pris en charge. |
|
Partage de micrologiciels entre pairs |
La fonction de partage de micrologiciel entre pairs ajoute la prise en charge de l'optimisation de la mise à niveau des images pour les téléphones IP. Lorsqu'il est activé sur un téléphone IP racine, le partage de micrologiciel homologue désigne le téléphone pour effectuer une demande de fichier image. Cela établit une hiérarchie de transfert et transfère le fichier image du micrologiciel du téléphone IP racine vers les autres téléphones IP de la hiérarchie. |
|
Langue du téléphone |
Sélectionnez la langue de votre téléphone MPP. La configuration de cette option remplace le paramètre de langue par défaut en place pour l’emplacement de votre provisionned. Choisissez parmi les langues disponibles pour votre téléphone MPP. |
|
Mode POE |
Activer ou désactiver le mode Power-Over-Ethernet pour les téléphones multiplateformes. Les appareils mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui nécessite que vous annuliez vos modifications et effectuiez une réinitialisation d'usine locale des appareils pour les remettre en ligne. |
|
Qualité de service (QOS) |
Vous permet d'activer ou de désactiver le balisage des paquets du périphérique local vers Webex Calling. |
|
Port USB arrière |
Activer ou désactiver l'utilisation du port USB arrière sur les appareils MPP. La désactivation de ce paramètre peut entraîner l'arrêt du fonctionnement des périphériques. Ce paramètre n'est pas pris en charge sur les appareils MPP 8875. |
|
Economiseur d’écran |
Spécifiez le temps d'inactivité en secondes avant que l'économiseur d'écran du téléphone ne s'active. Ce paramètre est pris en charge sur les appareils MPP 8875. |
|
Afficher le menu du mot de passe utilisateur |
Permet à un utilisateur final de définir un mot de passe local sur le téléphone et de restreindre l'accès à l'appareil. |
|
Dispositions des touches programmables |
La configuration de la disposition des touches programmables permet à l'administrateur de gérer les touches programmables prises en charge par les téléphones IP Cisco. Pour plus de détails sur la configuration des touches programmables pour les téléphones Webex Calling exécutant le micrologiciel MPP, voir Configuration des touches programmables. |
|
VLAN |
Spécifiez un ID VLAN numérique pour les périphériques. Les appareils mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à annuler vos modifications et à effectuer une réinitialisation d'usine locale des appareils pour les remettre en ligne. |
|
Réseau Wifi |
Spécifiez le SSID et le mot de passe WiFi pour les téléphones MPP compatibles sans fil.
Les appareils mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à annuler vos modifications et à effectuer une réinitialisation d'usine locale des appareils pour les remettre en ligne. |
|
Webex Meetings |
Activer ou désactiver Webex Meetings sur les téléphones multiplateformes. |
|
Ports USB |
Activer ou désactiver l'utilisation des ports USB sur les téléphones multiplateformes. La désactivation de cette fonction peut entraîner l’arrêt du fonctionnement des périphériques.
|
|
URL de l'application XML |
Saisissez le chemin XML du serveur de multidiffusion. Ce champ permet aux téléphones MPP de recevoir des pages d'un serveur Informacast Fusion pour afficher un élément d'interface utilisateur ou une image. L'erreur « L'URL n'est pas valide » s'affiche pour les chemins d'URL incorrects. |
|
802.1x |
Activer ou désactiver le contrôle d'accès réseau basé sur le port pour les appareils. |
|
Qualité de service (QOS) |
Activez ou désactivez le balisage de la qualité de service des paquets du périphérique local vers Webex Calling. |
|
Activer ou désactiver CDP & LLDP |
Activez ou désactivez le protocole Cisco Discovery et le protocole Link Layer Discovery pour les périphériques locaux. Les appareils mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui nécessite que vous annuliez vos modifications et effectuiez une réinitialisation d'usine locale des appareils pour les remettre en ligne. |
|
Resynchronisation nocturne |
Contrôle le comportement par défaut du téléphone concernant la synchronisation de maintenance nocturne avec Webex Calling. |
|
définir le délai d’association des invités de la fonction Hoteling (Hôte) |
choisir la durée (en heures) de l’association des invités de Hoteling. |
|
configurer un Vlan |
spécifier un identifiant numérique de réseau local virtuel pour les périphériques. Les appareils mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à annuler vos modifications et à effectuer une réinitialisation d'usine locale des appareils pour les remettre en ligne. |
|
Accès au Web |
Autorise ou bloque l'accès aux pages d'administration du téléphone :
Lorsque défini sur Non, la page Web de l'administrateur est inaccessible. Seule la page Web destinée à l'utilisateur est accessible. Si vous souhaitez autoriser à nouveau l'accès à la page Web d'administration après le blocage de l'accès, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine à partir du téléphone. |
|
Choisissez parmi une liste de priorités de codec prédéfinies — Bientôt disponible |
Choisissez jusqu’à trois options prédéfinies de priorité de codecs disponibles pour votre région. Les appareils mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui nécessite que vous annuliez vos modifications et effectuiez une réinitialisation d'usine locale des appareils pour les remettre en ligne. |
|
Qualité de service (QOS) |
Activez ou désactivez le balisage de la qualité de service des paquets du périphérique local vers Webex Calling. |
|
Activer ou désactiver CDP & LLDP |
Activez ou désactivez le protocole Cisco Discovery et le protocole Link Layer Discovery pour les périphériques locaux. Les appareils mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui nécessite que vous annuliez vos modifications et effectuiez une réinitialisation d'usine locale des appareils pour les remettre en ligne. |
|
Resynchronisation nocturne |
Contrôle le comportement par défaut du téléphone concernant la synchronisation de maintenance nocturne avec Webex Calling. |
|
définir le délai d’association des invités de la fonction Hoteling (Hôte) |
choisir la durée (en heures) de l’association des invités de Hoteling. |
|
configurer un Vlan |
spécifier un identifiant numérique de réseau local virtuel pour les périphériques. Les appareils mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui nécessite que vous annuliez vos modifications et effectuiez une réinitialisation d'usine locale des appareils pour les remettre en ligne. |
|
Accès au Web |
Autorise ou bloque l'accès aux pages d'administration du téléphone :
Lorsque défini sur Non, la page Web de l'administrateur est inaccessible. Seule la page Web destinée à l'utilisateur est accessible. Pour autoriser l'accès à la page Web d'administration après le blocage de l'accès, effectuez une réinitialisation d'usine à partir du téléphone. |
|
Choisissez parmi une liste de priorités de codec prédéfinies — Bientôt disponible |
Choisissez jusqu’à trois options prédéfinies de priorité de codecs disponibles pour votre région. Les appareils mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui nécessite que vous annuliez vos modifications et effectuiez une réinitialisation d'usine locale des appareils pour les remettre en ligne. |
|
Priorité du codec audio |
Choisissez parmi l’un des trois schémas de priorité de codec prédéfinis disponibles pour votre région. Nous vous recommandons de consulter un ingénieur vocal certifié Cisco avant d'apporter des modifications et d'éviter tout impact sur la qualité de la voix. |
|
Mot de passe de sécurité du téléphone |
Les administrateurs peuvent autoriser les utilisateurs à protéger leurs téléphones MPP avec un mot de passe pour plus de sécurité. Saisissez le mot de passe lors du premier démarrage du téléphone ou après la réinitialisation du téléphone à ses paramètres d'usine par défaut, pour empêcher toute modification non autorisée des paramètres du téléphone. |
|
Protocole d'accès aux annuaires léger (LDAP) |
Activer ou désactiver le protocole d'accès aux annuaires légers. Le téléphone IP prend en charge LDAP, ce qui permet à un utilisateur de rechercher un nom, un numéro de téléphone ou les deux dans un annuaire LDAP spécifié. Les annuaires basés sur LDAP, tels que Microsoft Active Directory 2003 et les bases de données basées sur OpenLDAP, sont pris en charge. |
|
Accès au Web |
Autorise ou bloque l'accès aux pages d'administration du téléphone :
Lorsque défini sur Non, la page Web de l'administrateur est inaccessible. Seule la page Web destinée à l'utilisateur est accessible. Pour accéder à nouveau à la page Web d'administration après le blocage de l'accès, effectuez une réinitialisation d'usine à partir du téléphone. |
Les appareils Poly et Yealink sont disponibles en tant qu'appareils gérés par Webex Calling. Pour configurer ces paramètres d’appareils tiers, consultez les éléments suivants :
-
Pour configurer un appareil Yealink, voir https://support.yealink.com/en/portal/knowledge
-
Pour configurer un périphérique Poly, voir https://docs.poly.com/
