Konfigurieren und Ändern der Geräteeinstellungen in Webex Calling

Die Änderung der Einstellungen auf Organisationsebene gilt für alle Standorte.
Schritte zum Anpassen der Einstellungen für Cisco Video Phone 8875 und Cisco Desk Phone 9800 Series finden Sie unter Telefoneinstellungen im Control Hub konfigurieren.

1	Melden Sie sich bei Control Hub an.
2	Gehe zu Dienstleistungen > Anrufen > Serviceeinstellungen.
3	Klicken Sie im Bereich Gerät auf Standardgeräteeinstellungen konfigurieren.
4	Wählen Sie die Geräteeinstellungen, die Sie für die Überschreibungsoption ändern möchten.
5	Befolgen Sie die Schritte, um die Änderungen für das Überschreiben zu übernehmen.

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich diese Videodemonstration zur Konfiguration der Geräteeinstellungen auf Organisationsebene in Control Hub an.

Vorbereitungen

Uhrzeit und Datum werden durch die ausgewählte Standortadresse und Zeitzone festgelegt. Sie können Uhrzeit und Datum nur vom lokalen Gerät aus konfigurieren.
Schritte zum Anpassen der Einstellungen für Cisco Video Phone 8875 und Cisco Desk Phone 9800 Series finden Sie unter Telefoneinstellungen im Control Hub konfigurieren.

1	Melden Sie sich bei Control Hub an.
2	Gehe zu Management > Standorte und wählen Sie den Standort aus, den Sie aktualisieren möchten.
3	Wählen Sie die Registerkarte Anrufen und klicken Sie neben Geräteverwaltung auf [] Verwalten .
4	Wählen Sie die Geräteeinstellungen, die Sie für die Überschreibungsoption ändern möchten.
5	Befolgen Sie die Schritte, um die Änderungen für das Überschreiben zu übernehmen.

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich diese Videodemonstration an, um zu erfahren, wie Sie Geräteeinstellungen auf Standortebene in Control Hub konfigurieren.

Konfigurieren Sie in Control Hub die Einstellungen auf Geräteebene für Geräteänderungen.

Control Hub-Konfigurationen überschreiben manuelle Konfigurationen auf Geräten.

Vorbereitungen

Geräte werden nach den Geschäftszeiten neu synchronisiert, und die Konfiguration wird auf dem Gerät angewendet.
Die Konfiguration der Geräte ist nur bis zur nächsten geplanten Neusynchronisierung gültig.

Uhrzeit und Datum werden durch die ausgewählte Standortadresse und Zeitzone festgelegt. Sie können Uhrzeit und Datum nur vom lokalen Gerät aus konfigurieren.
Schritte zum Anpassen der Einstellungen für Cisco Video Phone 8875 und Cisco Desk Phone 9800 Series finden Sie unter Telefoneinstellungen im Control Hub konfigurieren.

1	Melden Sie sich bei Control Hub an.
2	Gehe zu Management > Geräte, wählen Sie das Gerät aus, das Sie konfigurieren möchten.
3	Klicken Sie auf Alle Konfigurationen.
4	Konfigurieren Sie die gewünschten Parameter in den jeweiligen Geräteeinstellungen. Geben Sie im Feld [ Nach Konfigurationsnamen suchen den Namen einer bestimmten Geräteeinstellung ein, die Sie konfigurieren möchten.
5	Klicken Sie auf Weiter.
6	Überprüfen Sie Ihre Änderungen und klicken Sie auf Übernehmen.
7	Klicken Sie auf Schließen, um die Seite zu schließen.

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich diese Videodemonstration an, um zu erfahren, wie Sie Geräteeinstellungen auf Geräteebene in Control Hub konfigurieren.

MPP-Geräteeinstellungen

Tabelle 1. Die folgenden Einstellungen für MPP-Geräte gelten für diese Ebene:
802.1X	Aktivieren oder deaktivieren Sie die portbasierte Netzwerkzugriffskontrolle für Geräte. Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. In diesem Fall müssen Sie Ihre Änderungen rückgängig machen und die Geräte lokal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu bringen.
Sprachfeedback zur Barrierefreiheit	Legt die Verfügbarkeit des Sprachfeedbackdiensts auf dem Telefon fest.
ACD	Wählen Sie den Speicherort des Softkeys zum Anmelden oder Abmelden des Call Queue Agent auf MPP-Geräten. Dieser Parameter wird für MPP 8875-Geräte nicht unterstützt.
Aktiver Anruffokus	Kontrolliert das Standardbildschirmverhalten, wenn eingehende Anrufe empfangen werden.
Audio-Codec-Priorität	Wählen Sie eines der drei vordefinierten Codec-Prioritätsschemata, die für Ihre Region verfügbar sind. Wir empfehlen, vor der Durchführung von Änderungen einen zertifizierten Cisco Voice-Techniker zu konsultieren, um Beeinträchtigungen der Sprachqualität zu vermeiden.
Hintergrundbild	Wählen Sie aus den Bildoptionen oder wählen Sie „Keine“, um den Standardhintergrund des Telefons zu verwenden. Diese Option funktioniert nur auf Telefonen mit einer Bildschirmgröße von 800x480.
Timer für Hintergrundbeleuchtung	Steuert die Verwendung der Hintergrundbeleuchtungsfunktion auf Geräten der Serien 6800 und 7800.
Bluetooth-Menü	Steuert die Verwendung der Bluetooth-Option und des Bluetooth-Modus auf dem Telefon.
Softkey „Rufumleitung erweitert“	Legt das standardmäßige Verhalten des Softkey „Rufumleitung“ zwischen mehreren Menüoption- und einzelnen Optionsversionen fest.
Anrufe pro Leitungsbegrenzung	Steuert die Anzahl der Anrufe, die für jede einzelne Leitungsanzeige auf dem Telefon unterstützt werden.
Cisco Discovery Protocol (CDP)	Ermöglicht Ihnen, CDP für lokale Geräte zu aktivieren oder zu deaktivieren. Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. In diesem Fall müssen Sie Ihre Änderungen rückgängig machen und die Geräte lokal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu bringen.
Standardlautstärkeneinstellungen	Wählen Sie die gewünschte Lautstärke für die MPP-Geräte.
Standardprotokollierungsebene	Wählen Sie die gewünschte Protokollierungsebene für die MPP-Geräte. Die Debugging-Ebene kann die Leistung des Telefons beeinträchtigen und es ist ratsam, sie nur während der Fehlerbehebung zu verwenden.
Wahlassistent	Legt die Möglichkeit fest, die Dial Assist-Funktion auf dem Telefon zu verwenden.
Anzeigename	Zeigt den Benutzernamen, die Telefonnummer des Benutzers oder die Standortnummer des Benutzers auf dem Telefonbildschirm an. Wenn der Benutzer keine Telefonnummer hat, wird die Standortnummer angezeigt.
„Bitte nicht stören“-Dienste	Aktivieren oder deaktivieren Sie die Funktion „Nicht stören“ auf den MPP-Telefonen.
HTTP-Proxy	Zeigt die Nummer des HTTP-Proxy-Ports an. Der Standardwert ist 80.
Kurzer Interdigit-Timer	Definiert die Zeit, die das Telefon wartet, bis der Benutzer eine Ziffer eingibt. Ein kleinerer Timerwert erfordert eine schnelle Eingabe der Ziffern.
Langer Interdigit-Timer	Definiert die Zeit, die das Telefon wartet, wenn keine Ziffernmuster übereinstimmen, bevor das Telefon die Nummer wählt. Bei einem kurzen Timer-Wert werden nicht übereinstimmende Ziffern schnell gewählt.
Bezeichnung der Leitungstaste	Leitungstastenbeschriftungen definieren das Format der neben den Leitungstasten angezeigten Informationen. Wenn Sie „Benutzererweiterung“ oder „Vorname“ auswählen, wird die Benutzererweiterung angezeigt. Wenn der Benutzer keine Durchwahl hat, wird der Vorname des Benutzers angezeigt.
LED-Muster der Leitungstaste	LED-Muster definieren Lightning-Schemas für die Leitungsschlüssel auf dem MPP-Gerät. Für das Verhalten der Leitungstasten-LED in Ihren Multiplattformtelefonen gibt es zwei optionale Einstellungen: Standard Preset1 Die Option BENUTZERDEFINIERT wird bei Webex Calling nicht unterstützt. Dieser Parameter wird auf den MPP 8875-Geräten nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Cisco IP-Telefon der Serie 8800 – Multiplatform-Telefonverwaltungshandbuch.
Link Layer Discovery Protocol (LLDP)	Aktivieren oder deaktivieren Sie das Link Layer Discovery Protocol für lokale Geräte. Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. In diesem Fall müssen Sie Ihre Änderungen rückgängig machen und die Geräte lokal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu bringen.
Benachrichtigung bei entgangenen Anrufen	Steuert die Option zum Anzeigen einer visuellen Anzeige für einen verpassten Anruf.
Monitorliste	Steuert, ob die überwachten Leitungen des Benutzers für ALLE Geräte oder nur für das primäre Gerät angezeigt werden müssen. Die Standardeinstellung ist AUS, wobei die Monitorliste des Benutzers nur für das primäre Gerät angezeigt wird.
MPP-Webzugriff (Benutzer)	Aktivieren oder deaktivieren Sie den Benutzerzugriff auf die Weboberfläche von Multiplattform-Telefonen. Das Aktivieren des Webzugriffs für Benutzer kann zu Sicherheitsproblemen führen.
Multicast	Richten Sie Multicast-Paging ein, um Benutzern das Paging an Telefone zu ermöglichen. Die Seite kann an alle Telefone oder eine Gruppe von Telefonen im selben Netzwerk gesendet werden. Jedes Telefon in der Gruppe kann eine Multicast-Paging-Sitzung initiieren. Die Seite wird nur von den Telefonen empfangen, die so eingestellt sind, dass sie auf die Paging-Gruppe lauschen. Legen Sie bis zu 10 Multicast-Gruppen-URLs (mit jeweils einem einzelnen empfangsbereiten Port) fest. Multicast-IP-Adresse (Multicast-Adresse) und Port (Port) – Geben Sie die Multicast-IP-Adresse und den Port ein, die auf Ihrem Paging-Server angegeben sind. Die Portnummer muss für jede Gruppe eindeutig und eine gerade Zahl zwischen 1000 und 65534 sein. Beim Eintragen aller Feldwerte ist die Löschtaste aktiv. Andernfalls ist es deaktiviert. Wenn die IP-Adresse und die Portwerte ungültig sind, wird ein Fehler angezeigt. XMLapp – Aktivieren oder deaktivieren Sie die XML-Anwendungs-URL. Timer – Geben Sie die Dauer ein, für die die Nachricht angezeigt werden soll. Wenn Sie das Feld leer lassen, wird die Nachricht angezeigt, bis es manuell geschlossen wird. Aktivieren Sie das XMLapp-Feld, um die Timerdauer anzugeben. Die Angabe eines Ports zur gemeinsamen Verwendung kann sich möglicherweise negativ auf das Gerät auswirken. Dieser Parameter wird auf den MPP 8875-Geräten nicht unterstützt.
Nächtliche Neusynchronisierung	Steuert das Standardverhalten des Telefons in Bezug auf die nächtliche Wartungssynchronisierung mit Webex Calling.
Geräuschunterdrückung	Steuert die lokale aktive Geräuschunterdrückung bei aktiven Anrufen vom Gerät.
Timer für Abgehoben	Geben Sie die Zeitspanne (in Sekunden) an, die ein Telefon abgenommen bleiben kann.
Durchschleif-Port	Steuert die Verwendung des Computer-Passthrough-Ethernet-Ports auf unterstützten Telefonmodellen.
Peer-Firmware-Sharing	Die Funktion „Peer-Firmware-Sharing“ bietet Unterstützung für die Image-Upgrade-Optimierung für die IP-Telefone. Wenn die Peer-Firmware-Freigabe auf einem Root-IP-Telefon aktiviert ist, weist sie das Telefon an, eine Bilddatei anzufordern. Dadurch wird eine Übertragungshierarchie erstellt und die Firmware-Image-Datei vom Stamm-IP-Telefon an die anderen IP-Telefone in der Hierarchie übertragen.
Telefonsprache	Wählen Sie die Sprache für das MPP-Telefon aus. Durch Festlegen dieser Einstellung wird die Standardspracheinstellung für den bereitgestellten Standort überschrieben. Wählen Sie aus den verfügbaren Sprachen für Ihr MPP-Telefon.
PoE-Modus	Aktivieren oder deaktivieren Sie den Power-Over-Ethernet-Modus für Multiplattform-Telefone. Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. In diesem Fall müssen Sie Ihre Änderungen rückgängig machen und die Geräte lokal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu bringen.
Servicequalität (QoS)	Ermöglicht Ihnen, die Markierung von Paketen vom lokalen Gerät an Webex Calling zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Rückseitiger USB-Port	Aktivieren oder deaktivieren Sie die Verwendung des hinteren USB-Anschlusses an MPP-Geräten. Das Deaktivieren dieses Parameters kann dazu führen, dass die Peripheriegeräte nicht mehr funktionieren. Dieser Parameter wird auf den MPP 8875-Geräten nicht unterstützt.
Bildschirmschoner	Geben Sie die Inaktivitätszeit in Sekunden an, bevor der Bildschirmschoner des Telefons aktiviert wird. Dieser Parameter wird auf MPP 8875-Geräten unterstützt.
Menü „Benutzerkennwort anzeigen“	Ermöglicht einem Endbenutzer, ein lokales Kennwort auf dem Telefon festzulegen und den Zugriff auf das Gerät einzuschränken.
Softkey-Layouts	Durch die Konfiguration des Softkey-Layouts kann der Administrator die von den Cisco IP-Telefonen unterstützten Softkeys verwalten. Einzelheiten zur Softkey-Konfiguration für Webex Calling-Telefone mit MPP-Firmware finden Sie unter Konfiguration programmierbarer Softkeys.
VLANs	Geben Sie eine numerische VLAN-ID für die Geräte an. Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. In diesem Fall müssen Sie Ihre Änderungen rückgängig machen und die Geräte lokal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu bringen.
WLAN-Netzwerk	Geben Sie die WLAN-SSID und das Kennwort für drahtlosfähige MPP-Telefone an. Authentifizierte Methode SSID-Name Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. In diesem Fall müssen Sie Ihre Änderungen rückgängig machen und die Geräte lokal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu bringen.
Webex Meetings	Aktivieren oder deaktivieren Sie Webex Meetings auf Multiplattform-Telefonen.
USB-Ports	Aktivieren oder deaktivieren Sie die Verwendung der USB-Anschlüsse auf Multiplattform-Telefonen. Wenn Sie diese Funktion deaktivieren, funktionieren Peripheriegeräte möglicherweise nicht mehr. USB auf der Rückseite: Aktivieren oder deaktivieren Sie die Verwendung des hinteren USB-Anschlusses an MPP-Geräten. Seitlicher USB-Anschluss: Die standardmäßig aktivierten seitlichen USB-Anschlüsse unterstützen KEMs und andere Peripheriegeräte. Verwenden Sie diese Option, um die Verwendung dieses Ports zu deaktivieren.
XML-Anwendungs-URL	Geben Sie den XML-Pfad für den Multicast-Server ein. Dieses Feld ermöglicht es MPP-Telefonen, Seiten von einem Informacast Fusion-Server zu empfangen, um ein UI-Element oder ein Bild anzuzeigen. Bei falschen URL-Pfaden wird der Fehler „URL ist ungültig“ angezeigt.

ATA-Geräteeinstellungen

Tabelle 2: Die folgenden Einstellungen für ATA-Geräte gelten für diese Ebene:
802.1x	Aktivieren oder deaktivieren Sie die portbasierte Netzwerkzugriffskontrolle für Geräte.
Servicequalität (QoS)	Aktivieren oder deaktivieren Sie die Dienstqualitätskennzeichnung von Paketen vom lokalen Gerät zu Webex Calling.
CDP aktivieren oder deaktivieren & LLDP	Aktivieren oder deaktivieren Sie das Cisco Discovery Protocol und das Link Layer Discovery Protocol für lokale Geräte. Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. In diesem Fall müssen Sie Ihre Änderungen rückgängig machen und die Geräte lokal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu bringen.
Nächtliche Neusynchronisierung	Steuert das Standardverhalten des Telefons in Bezug auf die nächtliche Wartungssynchronisierung mit Webex Calling.
Festlegen des Timers für Hoteling-Gastzuzweisung	Wählen Sie die Anmeldedauer (in Stunden) für Hoteling-Gäste aus.
Festlegen eines VLAN	Geben Sie eine numerische VLAN-ID für Geräte an. Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. In diesem Fall müssen Sie Ihre Änderungen rückgängig machen und die Geräte lokal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu bringen.
Webzugriff	Erlaubt oder blockiert den Zugriff auf die Telefonverwaltungsseiten: `http:///admin` Bei der Einstellung Neinist die Webseite für den Administrator nicht zugänglich. Nur die Webseite ist für den Benutzer zugänglich. Wenn Sie den Zugriff auf die Administrationswebseite nach der Sperrung wieder zulassen möchten, müssen Sie am Telefon einen Werksreset durchführen.
Wählen Sie aus einer Liste vordefinierter Codec-Prioritäten – In Kürze verfügbar	Wählen Sie bis zu drei vordefinierte Codec-Prioritätsschemata aus, die für Ihre Region verfügbar sind. Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. In diesem Fall müssen Sie Ihre Änderungen rückgängig machen und die Geräte lokal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu bringen.

DECT-Geräteeinstellungen

Tabelle 3. Die folgenden Einstellungen für DECT-Geräte gelten für diese Ebene:
Servicequalität (QoS)	Aktivieren oder deaktivieren Sie die Dienstqualitätskennzeichnung von Paketen vom lokalen Gerät zu Webex Calling.
CDP aktivieren oder deaktivieren & LLDP	Aktivieren oder deaktivieren Sie das Cisco Discovery Protocol und das Link Layer Discovery Protocol für lokale Geräte. Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. In diesem Fall müssen Sie Ihre Änderungen rückgängig machen und die Geräte lokal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu bringen.
Nächtliche Neusynchronisierung	Steuert das Standardverhalten des Telefons in Bezug auf die nächtliche Wartungssynchronisierung mit Webex Calling.
Festlegen des Timers für Hoteling-Gastzuzweisung	Wählen Sie die Anmeldedauer (in Stunden) für Hoteling-Gäste aus.
Festlegen eines VLAN	Geben Sie eine numerische VLAN-ID für Geräte an. Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. In diesem Fall müssen Sie Ihre Änderungen rückgängig machen und die Geräte lokal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu bringen.
Webzugriff	Erlaubt oder blockiert den Zugriff auf die Telefonverwaltungsseiten: `http:///admin` Bei der Einstellung Neinist die Webseite für den Administrator nicht zugänglich. Nur die Webseite ist für den Benutzer zugänglich. Um den Zugriff auf die Administrationswebseite nach der Sperrung wieder zu ermöglichen, führen Sie am Telefon einen Werksreset durch.
Wählen Sie aus einer Liste vordefinierter Codec-Prioritäten – In Kürze verfügbar	Wählen Sie bis zu drei vordefinierte Codec-Prioritätsschemata aus, die für Ihre Region verfügbar sind. Falsch konfigurierte Geräte können den Kontakt zum Netzwerk verlieren. In diesem Fall müssen Sie Ihre Änderungen rückgängig machen und die Geräte lokal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie wieder online zu bringen.

WLAN-Geräteeinstellungen

Tabelle 4. Die anwendbaren Einstellungen für WLAN-Geräte auf dieser Ebene sind:
Audio-Codec-Priorität	Wählen Sie eines der drei vordefinierten Codec-Prioritätsschemata, die für Ihre Region verfügbar sind. Wir empfehlen, vor der Durchführung von Änderungen einen zertifizierten Cisco-Sprachingenieur zu konsultieren, um Beeinträchtigungen der Sprachqualität zu vermeiden.
Telefonsicherheitskennwort	Administratoren können Benutzern erlauben, ihre MPP-Telefone für zusätzliche Sicherheit mit einem Kennwort zu schützen. Geben Sie das Kennwort beim ersten Booten des Telefons oder nach dem Zurücksetzen des Telefons auf die Werkseinstellungen ein, um unbefugte Änderungen an den Telefoneinstellungen zu verhindern.
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)	Aktivieren oder deaktivieren Sie das Lightweight Directory Access Protocol. Das IP-Telefon unterstützt LDAP, wodurch ein Benutzer in einem angegebenen LDAP-Verzeichnis nach einem Namen, einer Telefonnummer oder beidem suchen kann. LDAP-basierte Verzeichnisse wie Microsoft Active Directory 2003 und OpenLDAP-basierte Datenbanken werden unterstützt.
Webzugriff	Erlaubt oder blockiert den Zugriff auf die Telefonverwaltungsseiten: `http:///admin` Bei der Einstellung Neinist die Webseite für den Administrator nicht zugänglich. Nur die Webseite ist für den Benutzer zugänglich. Um nach der Sperrung des Zugriffs wieder auf die Administrationswebseite zugreifen zu können, führen Sie am Telefon einen Werksreset durch.

Geräteeinstellungen von Drittanbietern

Poly- und Yealink-Geräte sind als verwaltete Webex Calling-Geräte verfügbar. Informationen zum Konfigurieren dieser Geräteeinstellungen von Drittanbietern finden Sie unter:

Informationen zum Konfigurieren eines Yealink-Geräts finden Sie unter https://support.yealink.com/en/portal/knowledge
Informationen zum Konfigurieren eines Poly-Geräts finden Sie unter https://docs.poly.com/

Danke für Ihr Feedback.

Konfigurieren und Ändern der Geräteeinstellungen in Webex Calling

Kleine Unternehmen

Enterprise

Geräte

Lösungen für

Ressourcen

Unternehmen