Настройка и изменение параметров устройства в Webex Calling

Изменения настроек на уровне организации применяются ко всем местоположениям.
Инструкции по настройке параметров видеотелефона Cisco Video Phone 8875 и настольного телефона Cisco Desk Phone серии 9800 см. в разделе Настройка параметров телефона на Control Hub.

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейти к Услуги > Звонок > Настройки сервиса.
3	В разделе "Устройство " щелкните Настройка параметров устройства по умолчанию.
4	Выберите настройки устройства, которые необходимо изменить, для параметра переопределения.
5	Выполните эти шаги, чтобы применить изменения переопределения.

Хотите узнать, как это работает? Посмотрите эту видеодемонстрацию о том, как настроить параметры устройства на уровне организации в Control Hub.

Прежде чем начать

Время и дата устанавливаются в зависимости от адреса местоположения и выбранного часового пояса. Настроить время и дату можно только с локального устройства.
Инструкции по настройке параметров видеотелефона Cisco Video Phone 8875 и настольного телефона Cisco Desk Phone серии 9800 см. в разделе Настройка параметров телефона на Control Hub.

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейти к Управлению > Местоположение и выберите местоположение, которое вы хотите обновить.
3	Выберите вкладку Вызов и нажмите Управление рядом с Управление устройством .
4	Выберите настройки устройства, которые необходимо изменить, для параметра переопределения.
5	Выполните эти шаги, чтобы применить изменения переопределения.

Хотите узнать, как это работает? Посмотрите эту видеодемонстрацию о том, как настроить параметры устройства на уровне местоположения в Control Hub.

В Control Hub настройте параметры на уровне устройства для изменений устройства.

Настройки Control Hub переопределяют ручные настройки на устройствах.

Прежде чем начать

По окончании рабочего времени выполняется повторная синхронизация с конфигурацией, примененной к устройству.
Конфигурации устройств действительны только до следующей запланированной повторной синхронизации.

Время и дата устанавливаются в зависимости от адреса местоположения и выбранного часового пояса. Настроить время и дату можно только с локального устройства.
Инструкции по настройке параметров видеотелефона Cisco Video Phone 8875 и настольного телефона Cisco Desk Phone серии 9800 см. в разделе Настройка параметров телефона на Control Hub.

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейти к Управлению > Устройства, выберите устройство, которое вы хотите настроить.
3	Щелкните Все конфигурации.
4	Настройте нужные параметры в соответствующих настройках устройства. В поле Поиск по имени конфигурации введите имя конкретного параметра устройства, который вы хотите настроить.
5	Щелкните Далее.
6	Проверьте внесенные изменения и щелкните Применить.
7	Нажмите Закрыть, чтобы закрыть страницу.

Хотите узнать, как это работает? Посмотрите эту видеодемонстрацию о том, как настроить параметры устройства на уровне устройства в Control Hub.

Настройки устройства MPP

Таблица 1. Для устройств MPP на этом уровне применяются перечисленные далее настройки.
802.1X	Включить или отключить управление сетевым доступом на основе портов для устройств. Неправильно настроенные устройства могут потерять связь с сетью, что потребует отмены изменений и выполнения локального сброса настроек устройств к заводским, чтобы снова подключить их к сети.
Доступность голосовой обратной связи	Настройка доступности службы голосовой обратной связи на телефоне.
ACD	Выберите местоположение сенсорной клавиши входа или выхода из системы агента очереди вызовов на устройствах MPP. Этот параметр не поддерживается для устройств MPP 8875.
Выделение активного вызова	Управление поведением экрана по умолчанию при получении входящих вызовов.
Приоритет аудиокодека	Выберите одну из трех предопределенных схем приоритета кодеков, доступных для вашего региона. Мы рекомендуем проконсультироваться с сертифицированным инженером Cisco Voice перед внесением изменений, чтобы избежать любого влияния на качество голоса.
Фоновое изображение	Выберите одно из изображений или выберите «Нет», чтобы использовать фон телефона по умолчанию. Эта опция работает только на телефонах с размером экрана 800x480.
Таймер подсветки	Управляет использованием функции подсветки на устройствах серий 6800 и 7800.
Меню Bluetooth	Управляет использованием параметра и режима Bluetooth на телефоне.
Расширенная программная клавиша переадресации вызовов	Настройка поведения программной клавиши переадресации вызовов по умолчанию в версиях с несколькими параметрами меню и одним параметром.
Ограничение количества вызовов на одну линию	Управляет количеством поддерживаемых вызовов для каждой уникальной линии на телефоне.
Cisco Discovery Protocol (CDP)	Позволяет включать или отключать CDP для локальных устройств. Неправильно настроенные устройства могут потерять связь с сетью, что потребует отмены изменений и выполнения локального сброса настроек устройств к заводским, чтобы снова подключить их к сети.
Настройки громкости по умолчанию	Выберите желаемый уровень громкости для устройств MPP.
Уровень ведения журнала по умолчанию	Выберите желаемый уровень ведения журнала для устройств MPP. Уровень отладки может повлиять на производительность телефона, поэтому его рекомендуется использовать только при устранении неполадок.
Dial Assist	Устанавливает возможность использования функции «Помощь при наборе номера» на телефоне.
Отображаемое имя	Отображает имя пользователя, номер телефона пользователя или номер местоположения пользователя на экране телефона. Если у пользователя нет номера телефона, то отображается номер местоположения.
Служба "Не беспокоить"	Включите или отключите функцию «Не беспокоить» на телефонах MPP.
HTTP-прокси	Отображает номер порта HTTP-прокси. Значение по умолчанию — 80.
Короткий межсерийный интервал	Определяет время, в течение которого телефон ждет ввода цифры пользователем. Меньшее значение таймера требует быстрого ввода цифр.
Длинный межсерийный интервал	Определяет время, в течение которого телефон ждет, если ни один из шаблонов цифр не совпал, прежде чем набрать номер. Меньшее значение интервала приведет к более быстрому набору цифр при отсутствии сопоставления.
Метка клавиши линии	Метки клавиш линий определяют формат того, что отображается рядом с клавишами линий. При выборе «Добавочный номер пользователя» или «Имя» отображается добавочный номер пользователя. Если у пользователя нет добавочного номера, то отображается имя пользователя.
Тип подсветки клавиши линии	Светодиодные схемы определяют схемы грозы для клавиш линии на устройстве MPP. Поведение светодиода клавиши линии в ваших мультиплатформенных телефонах имеет две дополнительные настройки: По умолчанию Предустановлено1 Параметр CUSTOM не поддерживается в Webex Calling. Этот параметр не поддерживается на устройствах MPP 8875. Дополнительные сведения см. в руководстве по администрированию многоплатформенных телефонов Cisco IP Phone 8800 Series.
Link Layer Discovery Protocol (LLDP)	Включить или отключить протокол обнаружения канального уровня для локальных устройств. Неправильно настроенные устройства могут потерять связь с сетью, что потребует отмены изменений и выполнения локального сброса настроек устройств к заводским, чтобы снова подключить их к сети.
Уведомление о пропущенном вызове	Управляет возможностью отображения визуальной индикации пропущенного вызова.
Список мониторов	Определяет, должны ли контролируемые линии пользователя отображаться для ВСЕХ устройств или только для основного устройства. По умолчанию ВЫКЛ, при этом список мониторов пользователя отображается только для основного устройства.
Доступ пользователя к интернету от MPP	Включить или отключить доступ на уровне пользователя к веб-интерфейсу многоплатформенных телефонов. Если включить веб-доступ для пользователя, это может привести к проблемам в части безопасности.
Многоадресный	Настройте многоадресный пейджинг, чтобы разрешить пользователям отправлять пейджинговые сообщения на телефоны. Страница может быть доступна для всех телефонов или группы телефонов в одной сети. Любой телефон в группе может инициировать сеанс многоадресного пейджинга. Пейджинговый вызов получают только те телефоны, которые настроены на прослушивание пейджинговой группы. Выберите не более 10 URL-адресов многоадресной группы (каждый из них должен иметь уникальный порт прослушивания). Многоадресный IP-адрес (multicast-address) и порт (port) — введите многоадресный IP-адрес и порт, указанные на вашем пейджинговом сервере. Номер порта должен быть уникальным для каждой группы и представлять собой четное число от 1000 до 65534. Кнопка удаления активна при вводе всех значений полей. В противном случае он отключен. Если значения IP-адреса и порта недействительны, отображается ошибка. XMLapp — включение или отключение URL-адреса XML-приложения. Таймер — введите продолжительность отображения сообщения. Если оставить поле пустым, сообщение будет отображаться до тех пор, пока вы не закроете его вручную. Включите поле XMLapp, чтобы указать длительность таймера. Если указать порт общего пользования, это может отрицательно сказаться на работе устройства. Этот параметр не поддерживается на устройствах MPP 8875.
Ночная повторная синхронизация	Управляет поведением телефона по умолчанию в отношении ночной синхронизации обслуживания с Webex Calling.
Подавление шума	Управляет локальным активным шумоподавлением при активных вызовах с устройства.
Таймер снятия трубки	Укажите время (в секундах), в течение которого телефон может оставаться в состоянии «трубка снята».
Порт сквозной передачи	Управляет использованием сквозного порта Ethernet компьютера на поддерживаемых моделях телефонов.
Одноранговый обмен прошивками	Функция Peer Firmware Sharing добавляет поддержку оптимизации обновления образа для IP-телефонов. При включении на корневом IP-телефоне функция Peer Firmware Sharing назначает телефон для отправки запроса на файл образа. Это устанавливает иерархию передачи и передает файл образа прошивки с корневого IP-телефона на другие IP-телефоны в иерархии.
Язык телефона	Выберите язык телефона MPP. Эта настройка переопределает заданный по умолчанию язык, заданный для вашего предварительного местоположения. Выберите один из доступных языков для вашего телефона MPP.
Режим POE	Включите или отключите режим Power-Over-Ethernet для многоплатформенных телефонов. Неправильно настроенные устройства могут потерять связь с сетью, что потребует отмены изменений и выполнения локального сброса настроек устройств к заводским, чтобы снова подключить их к сети.
Качество обслуживания (QOS)	Позволяет включить или отключить маркировку пакетов от локального устройства к Webex Calling.
Порт USB сзади	Включить или отключить использование заднего USB-порта на устройствах MPP. Отключение этого параметра может привести к прекращению работы периферийных устройств. Этот параметр не поддерживается на устройствах MPP 8875.
Экранная заставка	Укажите время бездействия в секундах, по истечении которого на телефоне включится заставка. Этот параметр поддерживается на устройствах MPP 8875.
Показать меню пароля пользователя	Позволяет конечному пользователю установить локальный пароль на телефоне и ограничить доступ к устройству.
Раскладки сенсорных клавиш	Конфигурация раскладки сенсорных клавиш позволяет администратору управлять сенсорными клавишами, поддерживаемыми телефонами Cisco IP. Подробную информацию о настройке программных клавиш для телефонов Webex Calling с прошивкой MPP см. в разделе Настройка программируемых программных клавиш.
VLAN	Укажите числовой идентификатор VLAN для устройств. Неправильно настроенные устройства могут потерять связь с сетью, что потребует отмены изменений и выполнения локального сброса настроек устройств к заводским, чтобы снова подключить их к сети.
Сеть Wifi	Укажите SSID и пароль WiFi для беспроводных телефонов MPP. Аутентифицированный метод Имя SSID Неправильно настроенные устройства могут потерять связь с сетью, что потребует отмены изменений и выполнения локального сброса настроек устройств к заводским, чтобы снова подключить их к сети.
Webex Meetings	Включите или отключите Webex Meetings на многоплатформенных телефонах.
Порты USB	Включите или отключите использование USB-портов на многоплатформенных телефонах. Ели отключить эту функцию, периферийные устройства могут перестать функционировать. Задний USB-порт: Включить или отключить использование заднего USB-порта на устройствах MPP. Боковой USB: Боковые порты USB включены по умолчанию и поддерживают KEM и другие периферийные устройства. Используйте эту опцию, чтобы отключить использование этого порта.
URL-адрес XML-приложения	Введите XML-путь для сервера многоадресной рассылки. Это поле позволяет телефонам MPP получать страницы с сервера Informacast Fusion для отображения элемента пользовательского интерфейса или изображения. Ошибка «URL-адрес недействителен» отображается для неверных путей URL.

Настройки устройства ATA

Таблица 2. Для устройств ATA на этом уровне применяются перечисленные далее настройки.
802.1x	Включить или отключить управление сетевым доступом на основе портов для устройств.
Качество обслуживания (QOS)	Включить или отключить маркировку качества обслуживания пакетов от локального устройства к Webex Calling.
Включить или отключить CDP & ЛЛДП	Включите или отключите протоколы Cisco Discovery Protocol и Link Layer Discovery Protocol для локальных устройств. Неправильно настроенные устройства могут потерять связь с сетью, что потребует отмены изменений и выполнения локального сброса настроек устройств к заводским, чтобы снова подключить их к сети.
Ночная повторная синхронизация	Управляет поведением телефона по умолчанию в отношении ночной синхронизации обслуживания с Webex Calling.
Настройка таймера связывания для резервирующего гостя	Выберите продолжительность (в часах) входа резервирующего гостя.
Настройка VLAN	Укажите числовые идентификаторы VLAN устройств. Неправильно настроенные устройства могут потерять связь с сетью, что потребует отмены изменений и выполнения локального сброса настроек устройств к заводским, чтобы снова подключить их к сети.
Веб-доступ	Разрешает или блокирует доступ к страницам администрирования телефона: `http:///admin` Если установлено значение Нет, веб-страница администратора будет недоступна. Доступна только веб-страница для пользователя. Если вы хотите снова разрешить доступ к веб-странице администрирования после того, как доступ был заблокирован, вам необходимо выполнить сброс настроек телефона к заводским настройкам.
Выберите из списка предопределенных приоритетов кодеков — Скоро	Выберите до трех заранее заданных вариантов приоритета кодеков, доступных для вашего региона. Неправильно настроенные устройства могут потерять связь с сетью, что потребует отмены изменений и выполнения локального сброса настроек устройств к заводским, чтобы снова подключить их к сети.

Настройки DECT-устройства

Таблица 3. Для устройств DECT на этом уровне применяются перечисленные далее настройки.
Качество обслуживания (QOS)	Включить или отключить маркировку качества обслуживания пакетов от локального устройства к Webex Calling.
Включить или отключить CDP & ЛЛДП	Включите или отключите протоколы Cisco Discovery Protocol и Link Layer Discovery Protocol для локальных устройств. Неправильно настроенные устройства могут потерять связь с сетью, что потребует отмены изменений и выполнения локального сброса настроек устройств к заводским, чтобы снова подключить их к сети.
Ночная повторная синхронизация	Управляет поведением телефона по умолчанию в отношении ночной синхронизации обслуживания с Webex Calling.
Настройка таймера связывания для резервирующего гостя	Выберите продолжительность (в часах) входа резервирующего гостя.
Настройка VLAN	Укажите числовые идентификаторы VLAN устройств. Неправильно настроенные устройства могут потерять связь с сетью, что потребует отмены изменений и выполнения локального сброса настроек устройств к заводским, чтобы снова подключить их к сети.
Веб-доступ	Разрешает или блокирует доступ к страницам администрирования телефона: `http:///admin` Если установлено значение Нет, веб-страница администратора будет недоступна. Доступна только веб-страница для пользователя. Чтобы разрешить доступ к веб-странице администрирования после блокировки доступа, выполните сброс настроек телефона к заводским.
Выберите из списка предопределенных приоритетов кодеков — Скоро	Выберите до трех заранее заданных вариантов приоритета кодеков, доступных для вашего региона. Неправильно настроенные устройства могут потерять связь с сетью, что потребует отмены изменений и выполнения локального сброса настроек устройств к заводским, чтобы снова подключить их к сети.

Настройки устройства Wi-Fi

Таблица 4. Применимые настройки для устройств Wi-Fi на этом уровне:
Приоритет аудиокодека	Выберите одну из трех предопределенных схем приоритета кодеков, доступных для вашего региона. Мы рекомендуем проконсультироваться с сертифицированным инженером Cisco по голосовой связи перед внесением изменений, чтобы избежать любого влияния на качество голоса.
Пароль безопасности телефона	Администраторы могут разрешить пользователям защищать свои телефоны MPP паролем для дополнительной безопасности. Введите пароль при первой загрузке телефона или после сброса настроек телефона до заводских, чтобы предотвратить несанкционированное изменение настроек телефона.
Облегченный протокол доступа к каталогам (LDAP)	Включить или отключить облегченный протокол доступа к каталогам. IP-телефон поддерживает протокол LDAP, который позволяет пользователю выполнять поиск в указанном каталоге LDAP по имени, номеру телефона или и тому, и другому. Поддерживаются каталоги на основе LDAP, такие как Microsoft Active Directory 2003 и базы данных на основе OpenLDAP.
Веб-доступ	Разрешает или блокирует доступ к страницам администрирования телефона: `http:///admin` Если установлено значение Нет, веб-страница администратора будет недоступна. Доступна только веб-страница для пользователя. Чтобы снова получить доступ к веб-странице администрирования после блокировки доступа, выполните сброс настроек телефона к заводским настройкам.

Настройки сторонних устройств

Устройства Poly и Yealink доступны как управляемые устройства Webex Calling. Чтобы настроить параметры сторонних устройств, см. следующее:

Чтобы настроить устройство Yealink, см. https://support.yealink.com/en/portal/knowledge
Чтобы настроить устройство Poly, см. https://docs.poly.com/

Благодарим вас за обратную связь.

Настройка и изменение параметров устройства в Webex Calling

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания