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In questo articolo
Feedback?Comprendere il significato dei diversi stati utente in Control Hub.
Stati utente in Control Hub
Utilizza la seguente tabella come guida per comprendere il significato di ciascuno stato utente in Control Hub.
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Stato utente |
Cosa significa |
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Attivo |
L'utente fa parte dell'organizzazione e utilizza, o è pronto a utilizzare, i servizi di collaborazione offerti. |
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In sospeso |
L'utente fa parte dell'organizzazione, ma la sua identità non è ancora stata convalidata. È possibile che gli altri utenti ne verifichino l'identità al primo accesso a Webex. Questa situazione può verificarsi facilmente durante la fase di onboarding. Gli utenti non possono utilizzare i loro servizi quando si trovano in questo stato. Gli utenti in sospeso vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni. È possibile personalizzare il ritardo prima che Control Hub elimini gli utenti in sospeso nella pagina Impostazioni organizzazione. È possibile invogliare gli utenti non verificati ad attivare i propri account con un'email di attivazione di massa. |
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Conformità |
Il team di conformità di Cisco ha stabilito che questo utente non è conforme. Gli utenti in questo stato non possono accedere al proprio account. Contatta l'assistenza per ulteriori informazioni. |
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Frode |
Il team di rilevamento frodi di Cisco ha stabilito che questo account è coinvolto in attività sospette. Gli utenti in questo stato non possono accedere al proprio account. Contatta l'assistenza per ulteriori informazioni. |
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Sospeso |
L'account dell'utente è stato sospeso da un amministratore. |
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Transiente |
L'utente ha già creato un account con lo stesso dominio ed è già stato rivendicato dalla vostra organizzazione. La prossima volta che l'utente effettuerà l'accesso, gli verrà presentata un'opzione per cambiare la propria email o eliminare l'account. |
Visualizza gli utenti con restrizioni
Quando i team di Cisco addetti alla conformità e al rilevamento delle frodi determinano che un utente sta svolgendo attività sospette, l'utente viene contrassegnato come Frode o Conformità in Control Hub. Questi utenti non hanno più accesso ai servizi Webex.
È possibile visualizzare l'elenco completo degli utenti della propria organizzazione con la designazione di Frode, Conformitào entrambe. Non è possibile selezionare o rimuovere queste etichette da un utente. Se ritieni che un utente sia stato segnalato in modo errato, contatta l'assistenza.
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Terminologia relativa alla gestione degli utenti
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Utenti di rivendicazione: questo termine viene utilizzato in modo invariabile con "converti utenti" e significa portare gli utenti di altre organizzazioni Webex nella propria organizzazione Webex. Viene utilizzata anche la parola "richiesta" per i domini.
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Verifica i domini: Un processo che sfrutta il DNS per provare il proprietario del dominio e-mail. Aiuta con ilboarding dell'utente.
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Rivendica i domini: Dopo aver verificato i domini e-mail, è possibile reclamarli per impedire agli utenti con tali domini di accedere in altro modo a qualsiasi altra organizzazione.
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Gestione utenti: Termine attivi per attività che riguardano lo spostamento degli utenti all'interno e all'uscita dall'organizzazione e la configurazione dei relativi servizi.
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Collegamento al sito: connessione del sito Webex Meetings utente all'organizzazione Webex in Control Hub.
