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In questo articolo
Feedback?Comprenda il significato dei diversi stati utente in Control Hub.
Stati degli utenti in Control Hub
Usa la seguente tabella come guida per il significato alla base di ogni stato utente in Control Hub.
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Stato utente |
Cosa significa |
|---|---|
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Attivo |
L'utente fa parte dell'organizzazione e utilizza o è pronto a utilizzare i suoi servizi di collaborazione. |
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In sospeso |
L'utente fa parte dell'organizzazione ma la sua identità non è stata ancora convalidata. È possibile che stiano ancora verificando la propria identità quando accedono a Webex per la prima volta. Questo stato può verificarsi facilmente durante l'onboarding. Può spingere gli utenti non verificati ad attivare i propri account con un'email di attivazione in blocco. |
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Conformità |
Il team di conformità di Cisco ha stabilito che questo utente non è conforme. Gli utenti in questo stato sono bloccati dal proprio account. Contatti l'assistenza per ulteriori informazioni. |
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Frode |
Il team di rilevamento delle frodi di Cisco ha stabilito che questo account è impegnato in attività sospette. Gli utenti in questo stato sono bloccati dal proprio account. Contatti l'assistenza per ulteriori informazioni. |
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Sospeso |
L'account dell'utente è stato sospeso da un amministratore. |
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Transitorio |
L'utente ha già creato un account con lo stesso dominio ed è stato richiesto dalla sua organizzazione. La prossima volta che l'utente accede, gli verrà presentata la possibilità di modificare la propria email o eliminare il proprio account. |
Visualizza gli utenti con restrizioni
Quando i team di conformità e rilevamento delle frodi di Cisco stabiliscono che un utente è impegnato in attività sospette, l'utente viene contrassegnato come Fraud o Compliance in Control Hub. Questi utenti non hanno più accesso ai servizi Webex.
Può visualizzare l'elenco completo degli utenti della sua organizzazione con la denominazione Fraud, Compliance o entrambi. Non può selezionare o rimuovere queste etichette da un utente. Se ritiene che un utente sia stato segnalato erroneamente, contatti l'assistenza.
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Terminologia di gestione degli utenti
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Richiedi utenti: usiamo questo termine in modo intercambiabile con «utenti convertiti» e significa portare utenti di altre organizzazioni Webex nella sua organizzazione Webex. Utilizziamo anche la parola «reclamo» per i domini.
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Verifica i domini: un processo che sfrutta il DNS per dimostrare che Lei è il proprietario del dominio email. Aiuta con l'onboarding degli utenti.
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Richiedere domini: dopo aver verificato i suoi domini email, può rivendicarli per impedire agli utenti con quei domini di entrare a far parte di qualsiasi altra organizzazione con qualsiasi altro mezzo.
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Gestione degli utenti: termine generico che indica le attività relative al trasferimento degli utenti da e verso l'organizzazione e alla configurazione dei loro servizi.
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Collegamento al sito: collegare il suo Webex Meetings sito alla sua organizzazione Webex in Control Hub.
