Abilita riunioni Zoom su serie Board, Desk e Room

Introduzione

Esistono quattro modi diversi in cui un dispositivo Cisco può partecipare alle riunioni Zoom:

SIP interoperabilità video
Connettore sala conferenze (CRC)
Modalità ospite
Modalità di accesso

Gli utenti possono partecipare a Zoom Meetings premendo il pulsante verde Partecipa per le riunioni pianificate (se il calendario ibrido è abilitato) o selezionando l'app Zoom Meetings sul dispositivo Cisco per accedere a una riunione ID. In questo modo viene avviata l'applicazione Zoom Meetings sul dispositivo. Al termine della riunione, il dispositivo torna automaticamente alla schermata Cisco Rooms Home. 

Per i dispositivi collegati a Webex Edge for Devices, è necessario abilitare Consenti a Control Hub di gestire le configurazioni.

Modalità disponibili

La modalità ospite e la modalità di accesso sono un'interoperabilità migliorata con Zoom. Con questa interoperabilità, l'app Zoom Rooms viene avviata direttamente sul dispositivo Cisco e gli utenti partecipano a Zoom Meetings sui propri dispositivi con la familiare interfaccia utente di Zoom Meetings. Ciò garantisce funzionalità aggiornate dalla versione più recente di Zoom Room.

Nelle modalità di interoperabilità CRC e SIP, viene avviata un'app RoomOS per connettersi a una riunione Zoom. Gli utenti possono utilizzare l'interfaccia utente Zoom personalizzata di Cisco per i controlli in riunione.

	Zoom Meetings per dispositivi Cisco		Basato su SIP
	Modalità ospite	Modalità di accesso	CRC	SIP interoperabilità video
UI	Camere Zoom	Camere Zoom	Interfaccia utente Zoom personalizzata di Cisco	Interfaccia utente Zoom personalizzata di Cisco
Risoluzione massima	720p	1080p	1080p	720p
Protocollo			SIP, H.323	SIP
Supporto a doppio schermo	Sì	Sì	Sì	No
Gestione Zoom Room	No	Sì	Sì	No
Partecipa come organizzatore della riunione	No	Sì	Sì	No
Supporto per Zoom Webinar	Partecipante	Coordinatore e partecipante	Coordinatore e partecipante	Partecipante
Supporto per breakout room	Solo partecipanti	Sì	No	No
Condivisione diretta Zoom	No	Sì	No	No
Avvia riunione immediata	No	Sì	No	No
Invita partecipanti	No	Sì	Sì	No
Utilizzo della lavagna	Sì	Sì	Lavagna unidirezionale	Lavagna unidirezionale
Reazioni in diretta	Sì	Sì	No	No
Licenza richiesta	No	Camere Zoom	Licenza CRC	No

In modalità ospite e connesso, è possibile utilizzare i controlli Zoom in riunione.

Shows the Zoom meeting controls on a Room Navigator when a Room Bar Pro has joined a Zoom Meeting in guest mode.

Le seguenti funzioni di RoomOS sono disponibili anche in Zoom Meetings in modalità ospite e connesso:

Controlli della fotocamera e modalità avanzate della fotocamera. Non supportato: modalità sala briefing, relatore e pubblico
Menu di condivisione del dispositivo con opzioni di condivisione cablate e wireless: HDMI e USB-C, Miracast, AirPlay
Controllo audio tramite cancellazione del rumore
Lavagna unidirezionale sui dispositivi che supportano la lavagna. Queste lavagne non vengono salvate o disponibili al termine della riunione.

Requisiti per la modalità ospite e per l'accesso

Per l'esperienza di accesso, è necessario anche un abbonamento a Zoom Rooms.

Dispositivi supportati

Cisco Room Bar 
Cisco Room Bar Pro 
Cisco Board Pro 
Cisco Board Pro G2 
Cisco Desk Pro 
Cisco Room Kit EQ 
Cisco Room Kit EQX 
Cisco Room Kit Pro

Versioni Room Navigator supportate

CS-T10-TS-L-K9
CS-T10-WM-L-K9
CS-T10-TS-C-K9
CS-T10-WM-C-K9

Se un Room Navigator non supportato è connesso a un dispositivo in modalità guest Zoom o connesso, è visibile un errore di diagnostica in Control Hub e nell'interfaccia Web del dispositivo.

Rete

Abilita interoperabilità in modalità ospite, CRC e SIP

Puoi abilitare le riunioni Zoom Rooms come impostazione globale per tutti i tuoi dispositivi in Control Hub.

La modalità ospite si applica solo ai dispositivi supportati. Gli altri dispositivi dell'organizzazione continuano a utilizzare la soluzione interoperabilità CRC o SIP disponibile in precedenza.

Se le riunioni Zoom sono abilitate da prima, è necessario eseguire il passaggio tre per abilitare l'esperienza in modalità ospite.

1	Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, vai alla pagina Dispositivi .
2	Selezionare Impostazioni e passare a Provider diriunioni. Attivare Abilita Zoom. Quando gli utenti avviano una chiamata Zoom chiamando da indirizzi SIP, il dispositivo rileva automaticamente che si tratta di una chiamata Zoom e passa all'interfaccia utente Zoom personalizzata di Cisco. Se si desidera disattivare questo comportamento, impostare xConfiguration > Zoom > EnhancedCallControls : Disabled.
3	Seleziona la casella di controllo Esperienza app Zoom per abilitare l'esperienza in modalità ospite sui dispositivi che la supportano. I dispositivi che non supportano la modalità ospite utilizzano la modalità di interoperabilità CRC o SIP anche quando la casella di controllo è selezionata. Se non selezioni la casella, tutti i dispositivi hanno l'esperienza di interoperabilità CRC o SIP.

Abilita la modalità ospite su singoli dispositivi

È possibile abilitare la modalità ospite sui singoli dispositivi che la supportano.

Impostare la configurazione Zoom AppExperience Mode su Auto.

È possibile:

Impostare la configurazione su un dispositivo.
Imposta la configurazione su più dispositivi.
Utilizzare i modelli di configurazione.
Utilizzare le configurazioni predefinite per l'organizzazione o la posizione.

Per ulteriori dettagli sui diversi modi di impostare le configurazioni, vedere l'articolo Configurazioni dei dispositivi per i dispositivi serie Board, Desk e Room.

Abilitare la modalità di accesso

Con la modalità di accesso, è possibile controllare le impostazioni della riunione Zoom nel portale Web Zoom. La configurazione del dispositivo viene eseguita da Control Hub, dall'interfaccia Web del dispositivo locale o tramite xAPI.

Per l'esperienza di accesso, avrai anche bisogno di una licenza Zoom Rooms.

Ulteriori informazioni sulla gestione di Zoom Rooms:

Creare un codice di attivazione di Zoom Rooms

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del portale Web Zoom, vedere Aggiunta di sale zoom nel portale Web.

Se si dispone già di una sala Zoom esistente, andare al passaggio 4.

1	Accedere al portale Web Zoom e fare clic su Room Management , quindi su Zoom Rooms.
2	Fare clic su + Aggiungi sala e selezionare il tipo di sala: Sale Zoom (per spazi condivisi) Crea la configurazione predefinita di Zoom Room.
3	Immettere il nome della sala e selezionare una posizione per la sala.
4	Una volta creata la stanza, fai clic sul nome della stanza per aprire la sua pagina delle impostazioni.
5	Fare clic sul pulsante Codice di attivazione nella sezione superiore destra della pagina dei dettagli della sala.
6	Copia questo codice per inserirlo sul tuo dispositivo Cisco in Control Hub per collegarlo alla Zoom Room. Il codice scade dopo dieci giorni.

Collegare un dispositivo a Zoom Rooms

1	Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, vai alla pagina Dispositivi e seleziona il dispositivo che desideri collegare a Zoom Rooms.
2	Nella pagina dei dettagli del dispositivo, andare a Configurazioni Tab. Selezionare Zoom Rooms: attivare e inserire il codice di attivazione creato nel portale Web Zoom.
3	Fai clic su Attiva. Il dispositivo si riavvia ed è ora in grado di partecipare alle riunioni Zoom in modalità di accesso.

Come procedere

Per verificare se un dispositivo è stato collegato a Zoom Rooms, vai al menu delle impostazioni del dispositivo nell'interfaccia utente del dispositivo. Scorri per aprire il pannello di controllo e seleziona Impostazioni. Scorrere fino a Rete e servizio. Se il dispositivo è collegato, l'attivazione di Zoom Rooms indica Attivato.

Rimuovere Zoom Room da un dispositivo

1	Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, vai alla pagina Dispositivi e seleziona il dispositivo da cui desideri rimuovere Zoom Rooms.
2	Nella pagina dei dettagli del dispositivo, vai a Configurazioni Tab. Selezionare Zoom Rooms: Attivato e fare clic su Disattiva. Il dispositivo si riavvia e non è più in grado di partecipare alle riunioni Zoom in modalità di accesso.

Problemi noti relativi alla modalità ospite e connesso

Problemi noti
Codec Pro: Zoom Rooms non funziona come previsto sui prodotti basati su Codec Pro
Chat: la tastiera sui display touch non ha un pulsante di riduzione a icona o chiusura. Soluzione alternativa: chiudere la finestra di chat
Room Navigator: Se si associa un Room Navigator dopo che l'applicazione Zoom Rooms è stata attivata con un codice di attivazione, il Room Navigator non sarà in grado di controllare Zoom Rooms. Soluzione alternativa: disconnettersi da Zoom Room utilizzando Control Hub o eseguendo xCommand Zoom Reset Conferma: Sì, quindi riattivare Zoom Room mentre il Room Navigator è già connesso.
Esperienza Zoom: Sondaggio post-esperienza Zoom mancante, anche se configurato nel portale Zoom
Intelligent Director: Non ancora supportato
Configurazioni multi-camera: USB videocamere verranno visualizzate come videocamere aggiuntive, ma sono elencate come "Dispositivo sconosciuto"
Video muto: quando l'app Zoom è ridotta a icona, il pulsante Mute video non riflette il video disattivato nell'app Zoom
Configurazioni Muti-Camera: al momento non è possibile selezionare manualmente tra più fotocamere Cisco dall'interfaccia utente di Zoom. Soluzione alternativa: utilizzare l'interfaccia utente RoomOS del pannello laterale per selezionare singole videocamere
Modalità fotocamera: se selezioni una modalità fotocamera dall'interfaccia utente Zoom fotocamera, l'interfaccia utente RoomOS rifletterà la modifica. Tuttavia, se selezioni una modalità fotocamera dall'interfaccia utente di RoomOS, l'interfaccia utente della fotocamera zoom non viene aggiornata per mostrare la modifica.
Risoluzione dello schermo 21:9: Non ancora supportato
Gestione dei dispositivi Zoom: non ancora completamente implementata. Impossibile eseguire l'aggiornamento dal portale di amministrazione di Zoom. Supporto limitato per i dispositivi dal portale di amministrazione di Zoom
Supporto proxy: in alcuni casi non funziona
Zoom Proximity Pairing: Problemi per alcuni dispositivi
Zoom for Government: problemi noti con l'associazione Room Navigator a un dispositivo registrato su Zoom for Government. Soluzione: eseguire il test con un dispositivo touch screen.
Accessibilità: l'utilità per la lettura dello schermo non funziona su tutti i menu e gli elementi dell'interfaccia utente
IPv6: I dispositivi solo con IPv6 non sono attualmente supportati.

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Grazie per il feedback.