La modalità di ascolto sul dispositivo viene attivata quando viene rilevata la parola attiva «OK Webex». La parola attiva attiva la modalità di ascolto. Altrimenti la modalità di ascolto è disattivata. Il microfono trasmette l'audio in streaming dal dispositivo solo mentre il Webex Assistant riquadro è attivo e il simbolo «Ascolto» è visualizzato sullo schermo.
I dati vocali vengono raccolti sul dispositivo e poi trasmessi in streaming al servizio di riconoscimento vocale. I dati non vengono salvati da nessuna parte e utilizzati solo durante l'elaborazione. Quando i dati vocali vengono trasmessi in streaming al servizio di riconoscimento vocale, vengono crittografati e inviati tramite HTTPS.
Per ulteriori informazioni sulla Webex Assistant privacy del dispositivo, può leggere l'addendum cinque in questa scheda tecnica sulla privacy.