Per aggiornare il firmware della videocamera, attenersi alle seguenti sezioni.

Cisco Accessory Hub consente di aggiornare il firmware della videocamera tramite il browser Web Google Chrome. Lo strumento verifica automaticamente il modello della videocamera e la versione del firmware corrente e consente di eseguire l'aggiornamento della videocamera se è disponibile una versione più recente. È inoltre possibile aggiornare la videocamera con un file del firmware locale utilizzando Cisco Accessory Hub.


È possibile utilizzare Cisco Accessory Hub solo con Google Chrome 68 e versioni successive.

Operazioni preliminari

Chiudere qualsiasi app che potrebbe utilizzare la videocamera.

1

Collegare la videocamera al computer.

2

Accedere a Cisco Accessory Hub nel browser Web.

3

Fare clic su Connetti.

screenshot della pagina iniziale di Cisco Accessory Hub
4

Selezionare Cisco Webex Desk Camera dall'elenco dei dispositivi richiesti e fare clic su Connect (Connetti).

screenshot dell'elenco dei dispositivi
5

Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.


 

Durante l'aggiornamento, tenere la videocamera collegata al computer.

6

Al termine dell'aggiornamento, attendere un minuto per consentire il riavvio della videocamera.

Se è stata installata la versione 2.3 di Cisco Webex Desk Camera, l'app della videocamera verifica l'aggiornamento del firmware al momento dell'avvio. Se viene rilevato un aggiornamento, il pulsante Aggiornamenti visualizza un numero, 1 o 2. Fare clic su Aggiornamenti > Avvia aggiornamento per scaricare e installare il nuovo firmware.

Se si utilizza la versione 2.2 dell'app Cisco Webex Desk Camera, aggiornare il firmware con i passaggi riportati di seguito.

Operazioni preliminari

Chiudere qualsiasi app che potrebbe utilizzare la videocamera.

1

Aprire l'app Cisco Webex Desk Camera.

2

Fare clic su Cisco Webex Desk Camera > Informazioni sulla webcam nella barra dei menu.

3

Fare clic su Scarica firmware per scaricare e salvare la versione più recente del firmware sull'unità locale.

Se il firmware corrente è aggiornato, il pulsante Scarica firmware è inattivo.

È inoltre possibile scaricare il firmware da Download Cisco Software . Per il download è necessario eseguire l'accesso.

4

Andare a Base > Firmware.

5

Fare clic su Seleziona file e scegliere il file del firmware scaricato dall'unità locale.

Se si seleziona un file del firmware errato, fare clic su Rimuovi e selezionare il file corretto.

6

Fare clic su Aggiorna per iniziare l'aggiornamento.


 

Durante l'aggiornamento, tenere la videocamera collegata al computer.

7

Al termine dell'aggiornamento, attendere 30 secondi per consentire il riavvio della videocamera.