Per aggiornare il firmware della videocamera, attenersi alle seguenti sezioni.

Cisco Accessory Hub consente di aggiornare il firmware della videocamera tramite il browser Web Google Chrome. Lo strumento verifica automaticamente il modello della videocamera e la versione del firmware corrente e consente di eseguire l'aggiornamento della videocamera se è disponibile una versione più recente.

È inoltre possibile aggiornare la videocamera con un file del firmware locale utilizzando Cisco Accessory Hub.


È possibile utilizzare Cisco Accessory Hub solo con Google Chrome 68 e versioni successive.

Operazioni preliminari

Chiudere qualsiasi app che potrebbe utilizzare la videocamera.

1

Collegare la videocamera al computer.

2

Accedere a https://upgrade.cisco.com/accessories nel browser Web.

3

Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Tenere aggiornato il firmware della videocamera per utilizzare le funzionalità più recenti.

L'app Cisco Webex Desk Camera consente di eseguire l'aggiornamento della videocamera con un file del firmware locale.

Operazioni preliminari

Chiudere qualsiasi app che potrebbe utilizzare la videocamera.

1

Aprire l'app Cisco Webex Desk Camera.

2

Fare clic su Cisco Webex Desk Camera > informazioni sulla videocamera.

3

Fare clic su Scarica firmware per scaricare e salvare la versione più recente del firmware sull'unità locale.

Se il firmware corrente è aggiornato, il pulsante Scarica firmware è inattivo.

È inoltre possibile scaricare il firmware da https://software.cisco.com/download/home/284711383. Decomprimere il file dopo averlo scaricato.

4

Nella scheda Base, fare clic su Seleziona file in Aggiornamento firmware.

5

Scegliere il file del firmware sull'unità locale.

Se si carica un file del firmware errato, fare clic su Rimuovi per rimuoverlo e caricare il file corretto.

6

Fare clic su Aggiorna per iniziare l'aggiornamento.


 

Durante l'aggiornamento, tenere la videocamera collegata al computer.

7

Al termine dell'aggiornamento, attendere un minuto per consentire il riavvio della videocamera.