Questa funzione è incorporata in Cisco Jabber e fornisce un modo per spostare i contatti nell'elenco contatti e altre preferenze utente correlate alla chiamata da Jabber a Webex App. I dati vengono crittografati. È sufficiente configurare alcune cose prima che gli utenti visualizzino automaticamente l'opzione pop-up.

  • Questi contatti vengono migrati in Webex App:

    • Contatti della rubrica di Jabber le cui e-mail esistono anche nel servizio identità cloud (lo stesso servizio utilizzato dall'App Webex).

    • Contatti e foto personalizzati

    • Contatti federati XMPP


     

    Se non è possibile migrare contatti, lo strumento di migrazione consente agli utenti di esportare questi contatti come file di CSV da poter rivedere. Gli utenti devono inoltre riavviare la Webex App per avere effetto sulle modifiche.

  • Queste preferenze utente vengono migrate in Webex App:

    • Impostazioni di notifica chat (incluso Disattiva tutti i microfoni), salvo diversamente indicato nelle informazioni sulla versione di Jabber sopra riportate

    • Impostazioni di notifica delle chiamate (incluso Disattiva tutti i microfoni)

    • Selezione del dispositivo audio e del dispositivo video (ad eccezione di VDI)

    • Preferenze video per le chiamate in arrivo (avvio con video o senza video)

Operazioni preliminari

  • La migrazione per Jabber include gli utenti su Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, la modalità di messaggistica Team jabber e la modalità solo telefono con i contatti.

  • Assicurarsi che l'azienda utilizzi le seguenti versioni supportate di Jabber e Webex App.

  • Gli utenti devono essere autenticati tramite Active Directory.

  • Tutti gli utenti della rubrica devono essere sincronizzati con il servizio identity, altrimenti non è possibile trovare il Webex contatto App.


     

    I contatti personalizzati vengono spostati come da Jabber a Webex App.

Tabella 1. Versioni supportate di Jabber
PiattaformaVersioniPatchElementi migrati
Jabber per Windows
  • 12.7.3 o versioni successive
  • 12.8.4 o versioni successive
  • 12.9.3 o versioni successive
  • 14,0 o versione successiva
  • 14,1 o versione successiva
 No Tutti i contatti e le impostazioni indicati in questo articolo vengono migrati
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
 Sì-Scarica da qui Tutti i contatti e le impostazioni indicati in questo articolo vengono migrati
Jabber per Mac
  • 12.8.5 o versioni successive
  • 12.9.4 o versioni successive
  • 14,0 o versione successiva
  • 14,1 o versione successiva
 No Tutti i contatti e le impostazioni indicati in questo articolo vengono migrati
App Webex È necessario installare la versione 2020 di settembre o successiva No Potrebbe essere necessario eseguire l'accesso prima che i dati Jabber possano essere spostati
1

Aprire l' interfaccia Cisco Unified CM Administration .

2

Selezionare gestione utente > impostazioni utente > servizio UC.

3

Selezionare Aggiungi nuovo.

4

Selezionare Jabber client Configuration (Jabber-config. Xml) come tipo di servizio UC.

5

Selezionare Avanti.

6

Immettere un nome nella sezione informazioni servizio UC, fare riferimento alla guida Unified CM per ulteriori requisiti.

7

Immettere i parametri nella sezione parametri di configurazione di Jabber.

i parametri di migrazione da Jabber a Webex App

ParametroValoreDescrizione
EnableJabber2TeamsMigration

true

false

 Tag utenti come candidati per trasferire i dati da Jabber a Webex App. Questo processo riporta l'elenco dei contatti (buddy) degli utenti e le preferenze di chiamata per Webex App.
  • true: Jabber to Webex la migrazione dell'App è disponibile per l'utente se dispone di un indirizzo e-mail corrispondente per entrambe le applicazioni. Lo spostamento dei dati inizia tra 5 minuti: 3 ore dopo l'accesso di un utente a Jabber o il momento in cui l'utente ha avviato manualmente la migrazione dal menu?.
  • falso: lo spostamento di dati da Jabber a Webex App non viene visualizzato per l'utente.
WebexTeamsDownloadURL Scarica URL

Specifica dove gli utenti possono scaricare Webex App se non sono stati scaricati mentre effettuavano l'aggiornamento. Aggiungere un valore per questo URL, in caso contrario agli utenti viene chiesto di contattare un amministratore per richiedere assistenza. Nell'esempio seguente viene illustrato come utilizzare la pagina download ufficiale:

< WebexTeamsDownloadURL > https://www.webex.com/downloads.html </WebexTeamsDownloadURL >
8

Selezionare Salva.

Come procedere

Gli utenti devono riavviare Jabber per caricare la patch o il Sig. gli utenti selezionati vengono visualizzati con una schermata per richiedere se desiderano spostare i dati e le impostazioni locali. Gli utenti possono procedere con la procedura o ignorarla se non sono ancora pronti.


 

La schermata viene visualizzata tra 5 minuti: 3 ore dopo che un utente ha eseguito l'accesso a Jabber o quando ha avviato manualmente la migrazione dal menu?.


 

Se non si riesce a spostare i dati a causa di un problema di rete, di un problema del server o di altri motivi, il trasferimento dei dati viene interrotto ma gli utenti possono ripetere questa fase Webex App. Se la fase non funziona anche dopo aver riprovato, gli utenti vengono richiamati dopo 24 ore se Webex App rimane connesso. gli utenti vengono inoltre richiesti immediatamente se viene riavviata Webex App.